多馬公司是世界上領(lǐng)先的整體式刀具制造商之一些椒，也是山特維克集團(tuán)的重要成員播瞳。創(chuàng)立于1913年，長期以來一直在質(zhì)量免糕、創(chuàng)新和引領(lǐng)市場方面享有盛譽(yù)赢乓，目前多馬已經(jīng)在40多個國家建立了銷售公司，產(chǎn)品銷往100多個國家和地區(qū)堵沈。但是多馬刀具進(jìn)駐中國的時間卻不長子钱，就是在這不長的時間內(nèi)，多馬人用自己產(chǎn)品的過硬品質(zhì)和良好的服務(wù)實現(xiàn)了快速發(fā)展便晶，占有了很大的市場份額码果，從競爭日趨激烈的市場中脫穎而出。在2006和2007年润跟，國際金屬加工網(wǎng)所做的兩次用戶所熟悉的刀具夾具品牌調(diào)查中粘伊，多馬刀具都榜上有名，究竟多馬的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢?在全球經(jīng)濟(jì)衰退的大趨勢下约粒，多馬刀具將出臺什么對策？在刀具市場競爭趨于白熱化的今天，多馬公司的出路又在哪里侨直？多馬公司上海辦事處銷售經(jīng)理吳剛先生做客國際金屬加工網(wǎng)CIMES直播間給我們做了解答支摹。

多馬公司銷售經(jīng)理吳剛觀看視頻

　　談到多馬刀具取得很好市場效益的法寶時，他謙虛地表示靠婴，如果非要說有什么優(yōu)勢的話代郊，多馬刀具就勝在產(chǎn)品的多樣性和獨(dú)有的產(chǎn)品發(fā)展體系。首先多馬刀具主要經(jīng)營的是以絲錐杀餐、鉆頭干发、鉸刀、銑刀為代表的圓柄類切削刀具史翘，一般刀具品牌制造商都側(cè)重研制一種刀具枉长，多馬公司則開發(fā)了除可轉(zhuǎn)位刀片刀具以外的幾乎所有的刀具品種，刀具品牌的相對集中有利于客戶的采購和管理琼讽。第二必峰，從適合加工高新技術(shù)產(chǎn)品的頂級刀具到適合大多數(shù)客戶的普通產(chǎn)品，多馬的刀具產(chǎn)品應(yīng)有盡有钻蹬，最大程度上滿足了客戶的多元化需求吼蚁，這也成為多馬旗下各類產(chǎn)品的另一大亮點(diǎn)∥是罚“我們的產(chǎn)品過去更多的應(yīng)用于軍工方面肝匆，通過對中國的市場做詳盡的分析調(diào)查，現(xiàn)在也開始立足開發(fā)新的通用性強(qiáng)的刀具新品顺献，我們將利用中高檔的產(chǎn)品來搶占市場旗国。”吳先生如是說墅瑟，“這次的CIMES展會我們也帶來了自己的新品避扎，這系列新品的最大優(yōu)勢就是通用性強(qiáng)，在某種意義上改變了加工特定的原材料要選用特定刀具的傳統(tǒng)模式枪素，實現(xiàn)了加工工藝的革新咬跷，一件刀具就能加工多種不同的工件材料，這樣就能減少客戶的刀具庫存量,降低管理成本芹倔，我們的客戶能用最少的投入獲得最高的效率演避。比如我們這次帶來的S140和S142整體硬質(zhì)合金鉆銑刀系列，可以實現(xiàn)幾乎所有鋁合金材料的加工威脯，還可以用于熱塑性塑料偶咸。”

　　】缏浴（S140 (中等切削長度) 可用來銑槽或是仿形銑削殊泼，它適合加工幾乎所有種類的鋁合金柿患，還可加工熱塑性塑料；S142 (較長切削長度) 用于“超精”加工場合有極其優(yōu)異的性能码日，它也可對上述各種材料進(jìn)行仿形銑削或是精銑森枪。這兩種銑刀都可進(jìn)行高速切削 (HSM)，它們特別適用于那些精密加工場合审孽，比如模具和航空工業(yè)县袱。這些銑刀的表面處理、幾何形狀和倒角等都經(jīng)過專門設(shè)計佑力，以提高其加工性能和刀具壽命式散。） 
 
　　中國經(jīng)濟(jì)的飛速增長同樣給刀具制造商提供了巨大的發(fā)展空間，國際品牌源源不斷地進(jìn)駐中國和國內(nèi)本土刀具品牌的長足進(jìn)步打颤，使得客戶在考量產(chǎn)品的時候暴拄，除了考慮性價比以外，把越來越多的目光投向了產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量瘸洛。從某種程度上來說揍移，服務(wù)水平的高低直接影響到用戶的消費(fèi)行為，服務(wù)同樣成為各品牌公司不可忽視的因素反肋。對于這一點(diǎn)那伐，多馬公司也給予了極高的關(guān)注度。吳先生介紹說：“現(xiàn)在的服務(wù)越來越講求專業(yè)化和本土化石蔗。以往我們總部和人員全在上海披滑，客戶出現(xiàn)的問題總是先反映到上海，然后我們再組織力量進(jìn)行解決轮拼，這樣無形中就增加了時間羹卷，現(xiàn)在多馬公司也在追求服務(wù)的有效和快捷，著手建立全國范圍內(nèi)的服務(wù)體系才延，計劃在全國主要的城市招收多名技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)淀胞，力求快速、就地為客戶解決問題陈园，減少了中間環(huán)節(jié)两军，實現(xiàn)及時、高效的服務(wù)湘志”盖铮”

　　除了高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，強(qiáng)烈的未雨綢繆意識也是多馬人取得成功的一個重要因素羽抒。歐美次貸危機(jī)愈演愈烈聂祈，全球經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)衰退趨勢，再加上各類原材料和生產(chǎn)蝶锋、加工成本的上揚(yáng)陆爽，刀具產(chǎn)業(yè)和其他行業(yè)一樣什往，也面臨嚴(yán)峻的考驗。在這個問題上墓陈，吳先生對多馬刀具在中國的市場前景表示樂觀：“發(fā)展是解決一切問題的關(guān)鍵恶守，中國作為一個發(fā)展中國家，受到的沖擊相對較小贡必，加上多馬進(jìn)駐中國的時間不長，本身就還處在快速發(fā)展的時期庸毫。隨著世界經(jīng)濟(jì)對歐美的影響仔拟，多馬越來越看重其在亞洲的銷售業(yè)績，2007年以百分之五十的速度快速增長飒赃。同時多馬公司已經(jīng)預(yù)見到經(jīng)濟(jì)衰退可能產(chǎn)生的影響利花，提出了加快擴(kuò)張才是硬道理的主導(dǎo)思想。要實現(xiàn)快速的發(fā)展载佳，對我們的技術(shù)人員和銷售人員都提出了更高的要求炒事，要求我們的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)要更加具有針對性蔫慧，改變被動的被選擇地位仁吟，要主動出擊，弄清楚客戶需要的究竟是什么脯阔，這樣才能收到很好的效果夏捣。”

　　此外摇值，當(dāng)前整個世界的刀具格局呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢贵筹，來自國內(nèi)外的多個品牌都期待在中國的大市場中分得一杯羹。多馬如何從如此激烈的競爭中勝出茫步？多馬刀具未來又是怎么樣的一個發(fā)展趨勢翼毡？吳先生說：“要想勝出，最根本的一點(diǎn)就是重視客戶拿豺。我們必須想客戶之所想既感，為客戶的不同需求打造不同的解決方案，讓客戶對我們多馬品牌產(chǎn)生很好的信任度菲恢。至于未來多馬品牌的提升擎融，主要還是歸結(jié)于高性能產(chǎn)品和通用性較強(qiáng)產(chǎn)品的不斷開發(fā)，只有這樣才能最大限度地占有客戶群體锁孟，在市場的競爭中搶得先機(jī)彬祖，發(fā)展出自己的特色！”

　　短短的采訪品抽，讓我們對多馬的理念和產(chǎn)品都有了更深的認(rèn)識储笑，我們有理由相信甜熔，在客戶為上的理念指導(dǎo)下，依賴中國這塊肥沃的市場突倍，多馬公司一定會有更好的發(fā)展腔稀！

(國際金屬加工網(wǎng)編輯　張京京)  　　   

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