——Delcam全球市場經(jīng)理Peter Dickin先生專訪

        Delcam Plc 是世界領(lǐng)先的專業(yè)化CAD/CAM軟件公司循未。其軟件產(chǎn)品適用于具有復(fù)雜形體的產(chǎn)品鳖悠、零件及模具的設(shè)計制造，廣泛地應(yīng)用于航空航天走柠、汽車督巍、 船舶、內(nèi)燃機 括者、家用電器单旺、輕工產(chǎn)品等行業(yè)。特別對塑料模、壓鑄模拔怜、橡膠模吹兴、鍛模、大型覆蓋件沖壓模盏踢、玻璃模具等的設(shè)計與制造具有明顯的優(yōu)勢施揪。 Delcam Plc是當(dāng)今全世界唯一擁有大型數(shù)控加工車間的CAD/CAM軟件公司。所有的軟件產(chǎn)品都在實際的生產(chǎn)環(huán)境中經(jīng)過了嚴(yán)格的測試赐杏。使得Delcam公司最能理解用戶的問題與需求交某，提供從設(shè)計、制造散骚、測試到管理的全套產(chǎn)品麻诀，并為客戶提供符合實際的集成化解決方案。本刊有幸采訪到Delcam全球市場經(jīng)理Peter Dickin先生傲醉。

 
Delcam全球市場經(jīng)理Peter Dickin先生

        記者：Delcam的軟件在許多工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛蝇闭，例如，航天硬毕、汽車等呻引。那么Delcam接下來將進軍那些新的市場？
        Peter：Delcam以往在工具制造領(lǐng)域知名吐咳，尤其是模具和沖模制造方面逻悠。最近，公司進入其他加工領(lǐng)域挪丢，尤其是航空航天工業(yè)蹂风。Delcam的 PowerMILL CAM系統(tǒng)在航空業(yè)的增長持續(xù)成為公司增長的主要部分。航空業(yè)的增長非常迅速乾蓬，波音和空客公司在2005年都拿到了創(chuàng)記錄的定單惠啄，并持續(xù)進行大型開發(fā)項目。定單的增長任内，兩個巨頭的激烈競爭歇盒，都增大了軟件的需求，需要更快的編程和更短的加工時間腐熊。并且韩丸，Delcam是唯一一家能提供行業(yè)領(lǐng)先的加工和探測解決方案的公司，為最復(fù)雜的加工制造提供適合的加工系統(tǒng)冒瞎。最新加入Delcam家族的FeatureCAM軟件查新，將為Delcam在生產(chǎn)制造領(lǐng)域里提供新的機會，以前在這個領(lǐng)域業(yè)務(wù)相對較少洛怠。該軟件具有高度自動化批先，基于特征的編程對新的亞洲市場具有特別的價值息聪，因為在亞洲對熟練編程人員的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于有熟練編程經(jīng)驗的人力資源供應(yīng)。而最新收購的PartMaker 和 SwissCAM將開辟用于旋轉(zhuǎn)加工中心和瑞士式車床的新市場囤胯。
        
        記者：在激烈的市場競爭中员研，售后服務(wù)成為產(chǎn)品很重要的一部分。能否介紹一下Delcam技術(shù)支持方面的情況蚪缚？
        Peter：盡管阶质，Delcam以為用戶提供簡單易用的軟件而自豪，對客戶提供技術(shù)支持也是公司的主要優(yōu)勢米苹。首后服務(wù)分為三個部分：初始訓(xùn)練糕伐，提高訓(xùn)練和使用中的技術(shù)支持，Delcam的原則是本土化的全球支持驱入。已經(jīng)在全球建立起了大約250個辦事處的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)赤炒，確保主要的工業(yè)區(qū)的客戶能夠從最近的Delcam專家那里取得專業(yè)的幫助氯析。初始培訓(xùn)和額外培訓(xùn)的安排都與最新的軟件特征保持一致亏较，使客戶從強大的編程功能中能夠得到最大的收益。

        對使用中的技術(shù)支持掩缓，則采用兩種形式的解決方法雪情，一般的技術(shù)問題將由當(dāng)?shù)氐霓D(zhuǎn)銷商解決，只有遇到最困難的問題才會由Delcam自己的技術(shù)支持小組來解決你辣，在英國巡通，北美，中國和印度都有這樣的技術(shù)支持中心舍哄。為了保證這種方式的成功宴凉，所有新的轉(zhuǎn)銷商都需要全面的訓(xùn)練。初始培訓(xùn)每年都在更新會議上進行表悬，這個會議為期一周蓄帐，會在英國，美國和亞洲舉行俏川。在會上技術(shù)人員會對軟件新特征進行詳盡的解釋警钥，以保證能為客戶提供正確的培訓(xùn)和支持。
        
        記者：請介紹一下 Delcam 在中國及東南亞地區(qū)的業(yè)務(wù)情況及主要客戶符殊。
        Peter：Delcam在中國和東南亞地區(qū)都進行了大舉投資晒躺。在中國已經(jīng)有50位員工，他們在北京和上海倘秸。還有位于成都挑胯，重慶，深圳和西安的辦事處轨皮。另外在中國臺灣和中國香港還成立了合資公司伪滤，指定了一些轉(zhuǎn)銷商，其中最大的是 Delcam長春，負(fù)責(zé)中國東北的銷售脖嗽。知名客戶主要來自汽車行業(yè)还织，包括一汽，二汽和延鋒偉世通主巍；鞋類制造商冠息，有寶城集團和豐泰公司。

        在東南亞地區(qū)孕索，Delcam在馬來西亞設(shè)有一個全資的子公司逛艰，新加坡有一個轉(zhuǎn)銷商，在印度尼西亞有一個分公司搞旭，泰國一個合資公司∩⒉溃現(xiàn)在計劃在越南開設(shè)新的辦事處。
        
        記者：請簡單介紹一下Delcam的PartMaker軟件肄渗。
        Peter：最新增加的產(chǎn)品PartMaker系列PartMaker SwissCAM（用于瑞士式車床) and PartMaker Turn-Mill (用于旋轉(zhuǎn)加工中心)镇眷，進一步延伸了Delcam加工軟件的產(chǎn)品范圍。多軸車削設(shè)備已經(jīng)變的更加復(fù)雜和尖端翎嫡，需要精確的專業(yè)軟件欠动。更高層次的復(fù)雜性促進了機器仿真的發(fā)展，用戶可以在計算機上實驗程序以避免在機床上產(chǎn)生問題惑申。 
        
　　記者：據(jù)悉具伍，已經(jīng)有15000位客戶選擇了PowerMill，您認(rèn)為是什么特點吸引了他們做出這樣的選擇镇纳？
　　Peter：用戶選擇PowerMill是全面考慮了高速加工和五軸加工枉俗，快的計算速度和靈活的編輯功能，能將路徑優(yōu)化至最短的加工時間仍枕。另外营俘，PowerMill整合了完全鑿孔和碰撞檢測，和完整的機床模擬功能坚哲。這些特點意味著客戶可以很自信服酥，程序能在機床上安全運行。盡管有這些高級的功能御欢，由于軟件中具有高度自動化PowerMILL的使用依然非常簡單找肤。

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