從美國次貸危機開始的金融風(fēng)暴老赤，已經(jīng)開始對整個實體制造業(yè)施加不容忽視的影響皿理。

　　在這一場眼看即將到來的全球性經(jīng)濟衰退中母卵，我們刀具企業(yè)應(yīng)該采取什么措施去應(yīng)對，應(yīng)該用什么樣的意志去博弈揽券，中國機床工具協(xié)會工具分會的沈壯行秘書長和中國刀協(xié)的名譽理事高翔先生都已經(jīng)有所論述讨楔，非常值得我們學(xué)習(xí)。我這里要談的是豆牺，我們應(yīng)該在這場金融風(fēng)暴中汲取什么樣的經(jīng)驗和教訓(xùn)玻市，以避免我們這個行業(yè)的企業(yè)，尤其是國內(nèi)的刀具企業(yè)自毀長城翎桨，被埋在自己挖的坑里颠舞。

　　次貸危機伊始，美國的金融界顾腊，那些華爾街的精英們并沒有把這場危機當回事。我曾經(jīng)在電視中看到在金融危機爆發(fā)后美林銀行的中國業(yè)務(wù)主席劉二飛接受采訪挖胃。記得在采訪中杂靶，他承認在次貸危機爆發(fā)時，他認為次級貸款只是他們貸款中很小的一個部分酱鸭，而貸款在他們美林銀行的業(yè)務(wù)中所占的比例也不大吗垮，因此次貸在美林銀行中的影響幾乎可以說是微乎其微。

　　可是凹髓，正是這么一個微乎其微的次貸業(yè)務(wù)烁登，卻最終幾乎擊潰了整個美林——要不是美國政府出手相助，美林大概已經(jīng)成為另外一個雷曼兄弟蔚舀，破產(chǎn)倒閉了饵沧。

　　美林也罷，雷曼也罷赌躺，現(xiàn)在轉(zhuǎn)為做傳統(tǒng)常規(guī)存貸業(yè)務(wù)銀行的高盛和摩根斯坦利也罷狼牺，這些華爾街主要的問題應(yīng)該都不是次貸本身的資金問題。許多專家指出礼患，現(xiàn)在的經(jīng)濟衰退是钥，是全世界對未來信心不足使然。溫家寶總理就這場金融危機曾經(jīng)直言：面對危機渺因，關(guān)鍵是要鼓起勇氣和信心幅类，這比黃金和貨幣更重要。

　　這就很值得我們進一步深思。

　　回想起前段時間姨桩，我們國家發(fā)生以三鹿奶粉的三聚氫胺嚴重超標事件為導(dǎo)火索跛庶，引發(fā)幾乎整個奶制品行業(yè)在奶粉、液態(tài)奶等一系列產(chǎn)品上的信任危機乳栈，包括“光明”影啸、“伊利”、“蒙抛樯耍”等在內(nèi)的國內(nèi)品牌幾乎無一幸免羡财。對國內(nèi)的奶制品行業(yè)的打擊之廣泛，沖擊力之大遗秩，都是前所未有的伐怀。據(jù)我所知，一些原來堅持使用民族品牌奶粉的嬰幼兒家長在這樣一場災(zāi)難之后绎狭，選擇了放棄使用民族品牌——他們失去了對嬰幼兒奶粉民族品牌的信心细溅，也不敢那自己孩子的健康和生命做賭注。

　　我們不能指責(zé)這些人不夠愛國儡嘶。但是喇聊，這對于民族品牌來說，絕對是一場影響深遠的災(zāi)難蹦狂。

　　反思我們刀具行業(yè)誓篱，是不是也有我們的“三聚氫胺”問題？

　　我想應(yīng)該承認凯楔，在刀具行業(yè)多少也有類似的問題窜骄。

　　我們的國內(nèi)刀具生產(chǎn)企業(yè)，有許多徘徊在低水平的價格戰(zhàn)的戰(zhàn)場上摆屯。在這個戰(zhàn)場上廝殺的邻遏，幾乎都是我們自己的民族品牌。

　　三鹿的問題奶粉或者叫毒奶粉虐骑，看起來是一些原料奶的提供者為利益驅(qū)動准验，弄虛作假；而奶廠的收購人員疆虑、檢驗人員蒸败、管理人員卻揣著明白裝糊涂，對這些問題視而不見农想，聽之任之雅沽，才造成如此嚴重和如此惡劣的后果。刀具行業(yè)的原料采購是否也或多或少存在類似的問題例氓？一些高速鋼刀具的生產(chǎn)商蚜症，以降低成本為名進行不對質(zhì)量嚴格考核的“比價采購”融卿，對材料生產(chǎn)者的資質(zhì)水平不做任何有效考核，甚至只要對方提供一些證明文件的復(fù)印件慎接，明知有假卻裝作不知道油蒙。這樣的刀具材料進廠以后，縱然技術(shù)药妄、質(zhì)量人員有天大的本領(lǐng)保地，恐怕也難以保證產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。這樣的問題在硬質(zhì)合金等原材料上也會同樣存在：一些不具備能力的工廠用回收的就硬質(zhì)合金廢料生產(chǎn)的刀片刀昼，還有的硬質(zhì)合金供應(yīng)商在要求涂層廠商對刀片涂層時說只要外表金黃色就行嗓奢，涂層的材質(zhì)、硬度浑厚、厚度股耽、結(jié)合力等等一概不問，價格便宜就好钳幅，這樣的產(chǎn)品怎么能符合現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的需要物蝙？我們的刀具用戶對這樣的企業(yè)怎么可能建立起信心？

　　因為只是缺乏為客戶解決加工問題的能力敢艰，許多刀具企業(yè)在這種低水平的價格戰(zhàn)中诬乞，為了保住自己本來就不多的利潤，不惜想出各種方法來降低成本钠导。其中不少企業(yè)丽惭，他們降低成本的方法不是提高員工水平，提高生產(chǎn)效率之類的提高產(chǎn)出的方法辈双，而是用農(nóng)民工代替有一定技術(shù)素養(yǎng)的原城市職工以降低用工成本，以減少高速鋼材料中合金含量的比例來降低材料成本柜砾，以生產(chǎn)工人自檢(其實有些實際不檢)來代替專職檢驗以減少人員配備湃望，對產(chǎn)品上一些客戶不易發(fā)現(xiàn)的缺陷聽之任之以提高出產(chǎn)率，以零售乃至無人服務(wù)的超市來代替專業(yè)化服務(wù)等等芬莫。

　　我們刀具行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)該清醒地認識到笼万，客戶購買我們的刀具不是就為了要這某一種刀具，他們是需要完成他們的加工任務(wù)众被，而他們所購買的刀具只是他們用以完成那些加工任務(wù)的一種工具简些。如果我們的刀具不能很好地幫助他完成這個加工任務(wù)，他還會購買嗎唤抚？也許他在不確定能不能完成這個加工任務(wù)的時候會抱著試一試的心態(tài)去購買篱撩，但試過以后他認為我們的刀具不能完成他的加工任務(wù)，在他有其它選擇的時候说庶，他還會購買嗎缓鞠？

　　許多刀具商尤其是國內(nèi)刀具商抱怨說一些用戶沒有給他們更多的機會檩渐。我覺得實際上用戶為了降低成本，是愿意給國內(nèi)刀具商一些機會的业抵。但國內(nèi)一些刀具商沒有事先做比較充分的準備剃拇。機會是給有準備的人的，也是給有準備的企業(yè)的厦碎。如果我們的刀具制造/銷售企業(yè)害淤，不認真研究客戶需要，不提前準備提高滿足客戶需求和解決客戶問題的能力拓售，客戶怎么敢將與自己生存相關(guān)的任務(wù)交給你窥摄？怎么對你企業(yè)與他建立可信賴的合作伙伴關(guān)系建立信心？我認為邻辉，只要客戶對你有信心溪王，他就會繼續(xù)給你機會；假如客戶對你失去了信心值骇，甚至認為使用你的產(chǎn)品可能給他帶來很大的風(fēng)險莹菱，我們就很難指望客戶再給你機會了。

　　如果我們的客戶們對我們國內(nèi)刀具行業(yè)都沒有信心了吱瘩，那將是我們整個行業(yè)莫大的悲哀道伟。

　　在此經(jīng)濟危機襲來之時，我們有些企業(yè)訂單減少使碾，生產(chǎn)任務(wù)減少蜜徽，生產(chǎn)能力部分放空，這似乎是壞事票摇。但只要我們對未來有信心拘鞋，利用這個時機檢修設(shè)備、培訓(xùn)人員共悼、調(diào)整結(jié)構(gòu)驶闰，養(yǎng)精蓄銳，我們就能為經(jīng)濟復(fù)蘇作好準備钙瘫。如果我們能在這個時機引進國外的先進設(shè)備阔垢、先進技術(shù)和技術(shù)、管理人員侯砸，我們就能為將來從制造大國走向制造強國作好準備挨奶。機會是為有準備的企業(yè)準備的。

　　建立我們的信心俗衍，建立用戶的信心粥萍。 冬天終將過去，春天一定會到來簸隅。中國的刀具企業(yè)一定會等到春暖花開的那一天榨惭。

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