說起刀具修磨的重要性肌顾，我們早有了“磨刀不誤砍柴功”這句千古名言來佐證，在金屬切削領域里也是如此。由于刀具材料和刀具制作的成本很高骤宣，在設計刀具時我們都考慮盡量讓刀具能夠多修磨幾次。這不但能大大降低刀具的成本序愚、縮短供貨時間憔披，而且也是節(jié)省資源、保護環(huán)境爸吮。

　　正因為如此芬膝，金屬切削工業(yè)發(fā)達的地區(qū)都需要刀具修磨服務。目前形娇，我國的刀具修磨大致可分為二類：第一類是刀具用戶自己擁有刀具修磨中心锰霜，刀具大多數(shù)由自己修磨，只有少數(shù)難修磨的刀具委外修磨桐早；第二類是用戶自己不設刀具修磨中心谊某，刀具全部送到專業(yè)的刀具修磨中心進行委外修磨。

　　屬于第一類的用戶一般是刀具用量很大的企業(yè)或是大型的國有企業(yè)箕但。屬于第二類的往往是新成立的或者規(guī)模不大的企業(yè)订岗，因為他們要專注做自己的核心業(yè)務，不愿去涉及不是自己強項的領域饰逝∧衣妫可見，大部分企業(yè)都屬于第二類文浆，所以筏匪，專業(yè)的刀具修磨中心就有市場。

　　阿諾就是因為看到了這樣的市場而于2002年在蘇州工業(yè)園區(qū)設立了刀具專業(yè)修磨中心升价，并推出了刀具全國連鎖修磨的概念籍囱。2006年阿諾北京修磨中心、沈陽修磨中心分別成立茶括。阿諾迅速成為刀具專業(yè)修磨的代名字和行業(yè)的領頭羊烤脾。

　　近幾年來，全國出現(xiàn)了許多小型的刀具修磨點在對外承接刀具修磨業(yè)務诅福。但由于中國的刀具基礎較差匾委，刀具的專業(yè)技術人才也很貧乏，所以，絕大多數(shù)修磨點規(guī)模較小赂乐，修磨技術也不高薯鳍，只能修磨一些相對簡單的刀具。另外挨措，由于缺少相應的修磨標準和質量管理體系挖滤，修磨的刀具質量常常也得不到保證。

　　一些刀具制造廠家也看到了這一市場浅役，也紛紛設立了刀具修磨服務斩松。相對而言，這些廠家的修磨技術水平要穩(wěn)定些觉既。這不但因為制造廠家有比較完善的硬件設備和質量管理體系惧盹，更重要的是擁有豐富的刀具制造經驗。

修磨的技術難點

　　精密刀具的專業(yè)修磨不但需要合適的修磨設備瞪讼、檢測設備和涂層設備等資金密集的硬件钧椰，而且更需要修磨標準、質量管理和技工培訓等技術性強的軟件殖祈。由于中國的刀具使用品牌很雜刻吵，基本上包含了世界上的絕大多數(shù)主流刀具制造商，是一個不折不扣的刀具聯(lián)合國粮戈。因為每個刀具制造商都有自己的設計理念和制造方法票援，要修磨好不同品牌的刀具，使修磨品的質量能達到原刀的水平闰幽，確實需要很專業(yè)的修磨技術。

　　阿諾的連鎖修磨中心不但配備了統(tǒng)一的現(xiàn)代化修磨校社、檢測設備屯贺，而且擁用由多年修磨經驗總結出來的、完全是自己知識產權的刀具修磨標準欠怕。阿諾總結了一套獨特的修磨質量管理體系和修磨技工培訓體系摸进，為修磨質量的高水準提供了軟硬件的保障。

　　是否擁用刀具修磨標準和技工技術培訓體系是衡量一個刀具修磨中心是否專業(yè)的關鍵指標潘所，因為硬件是可以用資金很快買到的挽晌，而軟件是需要人才和時間的長期積累。以這樣的標準來衡量我國的修磨中心現(xiàn)狀怠褐，能稱得上專業(yè)的刀具修磨中心數(shù)量實在不多畏梆。

阿諾的連鎖經營

　　連鎖經營不但能有效利用資源，降低成本奈懒，更能確保統(tǒng)一的品質奠涌，提高技術服務的質量。阿諾的連鎖經營模式在企業(yè)內部被稱之為“麥當勞工廠”。

　　刀具修磨屬于技術服務業(yè)溜畅，其服務點最好設立在客戶周圍100公里范圍內捏卓。只有這樣，修磨中心才可以稱之為用戶自己的工具車間慈格。目前怠晴，蘇州阿諾的客戶遍布全國各地：北至沈陽、長春浴捆、哈爾濱蒜田，西至成都、貴陽汤功，南至廣州物邑、深圳。這實在是無奈之舉吟芜。盡管有快遞送貨耻覆，供貨時間也在客戶的可接受范圍內，但服務的質量畢竟受到一些限制夯榛。

　　為了能讓所有客戶都能得到同樣高品質的服務营慷，阿諾公司已開始在全國范圍內建立專業(yè)修磨中心連鎖店。所有連鎖店將采用阿諾統(tǒng)一的標識杯岩、統(tǒng)一的設備朽慕、統(tǒng)一的標準和統(tǒng)一的服務質量。蘇州總部負責連鎖店建立测脯、技工培訓盹挑、技術支持和連鎖店管理。從阿諾北京修磨中心和沈陽修磨中心的成功運行可以確信荐多，我們的連鎖經營模式是成功的假刘。從2009年開始，阿諾開始接受修磨中心加盟店候殿。

　　同行間的合作是阿諾經營的一個特點判哥，在修磨業(yè)務上也是這樣。阿諾計劃把一些社會上已經擁有較好硬件設備的碉考、但經營不理想的修磨中心整合起來成為阿諾的加盟店塌计，阿諾負責技術培訓、管理培訓及質量控制侯谁，使這些店的修磨質量達到阿諾水平锌仅，從而達到經營成功的共同目標。

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