來自梅辛根的漢斯—約爾根·蓋格岔霸,一年前擔(dān)任了歐洲機(jī)床制造商協(xié)會主席。該協(xié)會總部位于比利時的布魯塞爾俯渤,擁有來自23個國家的277名成員呆细,并宣稱在世界上處于主導(dǎo)地位。在獨(dú)家采訪中八匠,這位經(jīng)驗豐富的機(jī)械貿(mào)易商人對國際市場絮爷、以及二手機(jī)床在國際市場上的意義,特別是在亞洲市場上的意義梨树,作出了總體的評價坑夯。
記者:蓋格先生,您對目前的二手機(jī)床市場有何評價?
蓋格先生:國外市場上的生意很不錯抡四,國內(nèi)市場就不行了柜蜈。因此在我們的銷售總額中,出口占了大約60%指巡,而國內(nèi)市場銷售額只占40%跨释。但是我估計,在這40%當(dāng)中,有大約20%最終仍然流向了國際市場蝎疹。因為很多德國的公司是為了他們在國外的子公司來購買這些產(chǎn)品的抽述。
記者:您所提到的這些機(jī)械設(shè)備,是由德國生產(chǎn)的边饿,還是從國際市場上購買來的呢?
蓋格先生:我們確實(shí)偶爾會從國際市場上購買一些設(shè)備使城,但是絕大部分的設(shè)備還是由德國生產(chǎn)制造的。如果從國外采購的話值舀,前期成本就會升高蛆骨,這樣會讓這些設(shè)備的價格變得過高。
記者:您是怎樣獲得世界各地的潛在客戶的信息的呢?
蓋格先生:我們在相關(guān)的專業(yè)雜志上做廣告裙澎,參加各種博覽會洒妈,同時我們把大量的產(chǎn)品介紹放到了因特網(wǎng)上。僅僅在協(xié)會網(wǎng)頁EAMTM.com上艘彭,您就可以瀏覽到我們協(xié)會成員的15,000種設(shè)備蛮碾,而且這些介紹總共有10種語言的版本。在我們公司的主頁上跟狱,有關(guān)于500種設(shè)備的德語和英語介紹俭厚。此外還有從各個角度拍攝的部分設(shè)備的圖片。我們不會錯過任何一種促銷的手段驶臊。
記者:那么二手機(jī)械設(shè)備博覽會對您具有什么樣的意義呢?
蓋格先生:意義非常重大挪挤,正如您所看到的那樣,很多協(xié)會成員參加了卡爾斯魯厄的零售博覽會关翎。僅僅在今年扛门,參加這個博覽會的成員就有100家。除此以外纵寝,還有一些其他的重要的博覽會论寨,例如莫斯科的工業(yè)展覽、意大利布雷西亞的Remach展覽店雅、以及荷蘭哈爾登貝格的機(jī)械展覽政基。
作為一個家族式企業(yè),我們公司參加了很多博覽會闹啦,比如莫斯科沮明、新加坡、吉隆坡窍奋、意大利施式、美國、荷蘭以及伊朗的展覽执峰,等等涎花。當(dāng)然喊宿,參加這些活動會花費(fèi)很多的錢,但是不久以后就會見到成效了瞒酪。
記者:目前您比較關(guān)注的是哪些市場呢?
蓋格先生:當(dāng)然是亞洲市場荞宰。
記者:對您而言,美國市場是否不重要或者不太重要呢?
蓋格先生:美元的貶值测佛,包括這個行業(yè)的景氣程度(比媒體報道的還要差)都已經(jīng)造成了明顯的市場收縮度潜。盡管美國人(尤其是德國裔的美國人)很喜歡德國的機(jī)械設(shè)備,但是我認(rèn)為現(xiàn)在還缺乏積極的投資氣氛影凿。
記者:那么亞洲各國市場的排名是怎樣的呢?
蓋格先生:中國致殉,韓國,印度第勉。到目前為止逃铝,我們總是能聽到,中國人更喜歡采購高科技機(jī)械設(shè)備叽赊。所以我們對中國能夠在二手機(jī)械市場上排在第一位感到很吃驚恋沃。很多國家都正在考慮更多地購買二手機(jī)械,而不選擇新設(shè)備蛇尚⊙看剑可能在中國顾画,也會出現(xiàn)這種狀況取劫。
如今的二手機(jī)械設(shè)備實(shí)際上要比過去的要新很多,所以從技術(shù)角度來看研侣,它們的價值很高谱邪,這是否是一個重要的原因呢?很顯然,現(xiàn)在的二手機(jī)械設(shè)備都很新庶诡。而且從技術(shù)角度來看惦银,它們也遠(yuǎn)沒有過時。
記者末誓;那么在中國做生意需要注意什么呢?
蓋格先生:根據(jù)我自己的經(jīng)驗:聽其言扯俱,觀其行,然后才能相信他們酝凄。
記者:有沒有哪些與歐洲人不同的行為方式需要我們特別注意呢?
蓋格先生:是的食迈,中國喜歡優(yōu)秀的、嚴(yán)肅的合作伙伴冀远。他們總是希望在設(shè)備安裝完畢后嘿惜,再支付最后的10%、20%或者30%的貨款峰毙。當(dāng)然這對我們來說是很困難的坯公,而且總有一種吃力不討好的感覺韵披。與印度和韓國的情況差不多,這也需要視雙方的信任基礎(chǔ)而定酷匹。
記者:你們怎樣才能確保在這些遙遠(yuǎn)的市場上提供擔(dān)保呢?
蓋格先生:你必須認(rèn)真地觀察你的合作伙伴镇锣,包括你所要提供的設(shè)備。如果設(shè)備有瑕疵硼琢,必須立即進(jìn)行修理类玉,而且不能在這個時候發(fā)貨。否則踢寂,就應(yīng)當(dāng)在中國提供維修服務(wù)嫂茸。
記者:擔(dān)保當(dāng)然會有期限。那么通常情況下弄兜,你們的保修期是多長時間呢?
蓋格先生:3個月药蜻,6個月或者12個月,視合同而定替饿。此外语泽,對于功能和備件供應(yīng)也有相應(yīng)的擔(dān)保期限,所以這個期限并不總是一個精確的數(shù)字视卢。
記者:新的機(jī)器當(dāng)然需要現(xiàn)代化的操作踱卵。你們肯定是要提供培訓(xùn)服務(wù)的了。你們是作為以商人的身份負(fù)責(zé)培訓(xùn)据过,還是讓制造商來進(jìn)行培訓(xùn)呢?
蓋格先生:我們會讓機(jī)器和控制裝置的制造商來提供這些服務(wù)惋砂。
記者:您認(rèn)為,對于二手機(jī)械設(shè)備來說绳锅,中國市場還有很大的潛力有待挖掘嗎?如果是的話西饵,其中的原因是什么呢?
蓋格先生:當(dāng)然有很大的潛力。價格和質(zhì)量扮演了重要的角色鳞芙。德國的二手機(jī)械的一個優(yōu)點(diǎn)在于眷柔,它們都能夠正常工作。有些設(shè)備也許能夠被模仿到一個螺絲都不差防弧,但是它們運(yùn)行不了允纬。
記者:中國人正在自己制造越來越多的機(jī)械設(shè)備,這會破壞您的生意嗎?
蓋格先生:我們還沒有獲得這方面的信息历恨。當(dāng)然氯也,這樣的潛力還是很大的。即使發(fā)展到那一步是龟,也許他們自己的生產(chǎn)能力還是不能滿足市場的需求秦谁。實(shí)際上,這一點(diǎn)就連我們也做不到后匀。
采訪者 羅爾夫·朗拜因(Dr.RolfLangbein)
(1ndustrieanzeiger)雜志總編
(德國制造技術(shù)精粹)
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