“我們是全球第一家提出人機(jī)對(duì)話的企業(yè)”镰对，寧波赫克（HURCO）貿(mào)易有限公司上海分公司經(jīng)理董躍紅說(shuō)。在HURCO的展臺(tái)上墨叛，到處可見(jiàn)“智能止毕、高效、人機(jī)對(duì)話”的LOGO漠趁，更有技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)給客戶展示“人機(jī)對(duì)話”的過(guò)程扁凛。

HURCO展位

　　在第十一屆中國(guó)國(guó)際機(jī)床展覽會(huì)上，HURCO的展臺(tái)占地130多平方米闯传，以黑白色調(diào)為主谨朝，風(fēng)格簡(jiǎn)潔明快。為了吸引客戶甥绿，他們還特意推出了售價(jià)僅為26.9萬(wàn)元的特價(jià)機(jī)床———WM10型字币。

　　人機(jī)對(duì)話與時(shí)俱“動(dòng)”

　　“節(jié)能環(huán)保更是我們一直的追求」猜疲”董躍紅邊說(shuō)邊把筆者帶到一臺(tái)標(biāo)著VM10的機(jī)床前洗出，“這臺(tái)機(jī)床外罩的有機(jī)玻璃可以防塵，特別設(shè)計(jì)了節(jié)能燈图谷，可以保持采光良好翩活，而且我們盡可能的減少機(jī)器運(yùn)作時(shí)噪音，不會(huì)對(duì)周圍環(huán)境造成很大傷害便贵〉构В”說(shuō)著，就在VM10的小屏幕上操作起來(lái)遂辐，向我們現(xiàn)場(chǎng)演示“人機(jī)對(duì)話”棠岭。

　　作為80年代在全球率先提出人機(jī)對(duì)話設(shè)想的公司，HURCO的研發(fā)技術(shù)一直具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力式涝∩眩“所謂人機(jī)對(duì)話實(shí)際上指HURCO的車削中心、加工中心都配置了WinMax控制系統(tǒng)图汪，操作者只需在AutoCAD幾何圖形上直接選擇加工輪廓杏蟋，輸入加工方式和刀具參數(shù)即可進(jìn)行操作驳芙，而且WinMax系統(tǒng)很容易上手≌鹌椋”董躍紅耐心地向我們介紹他們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)掰闯。

　　關(guān)于公司的售后服務(wù)情況，董躍紅特別提到了網(wǎng)絡(luò)在線咨詢汉锡〉某“目前該服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)在機(jī)床的WinMax操作系統(tǒng)中編入，后續(xù)的服務(wù)項(xiàng)目正在跟進(jìn)扰肌，近期內(nèi)完善抛寝。該服務(wù)的一大特色是可以在線發(fā)送咨詢報(bào)告，進(jìn)入相應(yīng)網(wǎng)站曙旭，快速的得到最新的技術(shù)支持和售后服務(wù)盗舰。有了這個(gè)系統(tǒng)客戶就可以盡享遠(yuǎn)程診斷的好處，機(jī)床若出現(xiàn)問(wèn)題可以直接點(diǎn)擊Internet選項(xiàng)桂躏，我們的工程師就可以在線提供幫助钻趋，這算是HURCO的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一”。

　　步步為營(yíng)牢據(jù)中國(guó)市場(chǎng)

　　1998年剂习，HURCO為其赫赫有名的豪迪邁（Ultimax）數(shù)控系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出漢化版本蛮位，而打入中國(guó)市場(chǎng)。為了能更好地支持和服務(wù)于日益增長(zhǎng)的客戶群體,于2002年正式成立美國(guó)赫克公司上海代表處鳞绕，2005年11月失仁，赫克機(jī)床（中國(guó)）技術(shù)服務(wù)中心在深圳正式成立。

　　此前猾昆，HURCO公司在中國(guó)大陸的銷售額占其全球的比例并不大陶因，但是由于大陸潛在市場(chǎng)巨大协包，去年公司與寧波投產(chǎn)建設(shè)首個(gè)中國(guó)生產(chǎn)基地帅珍。“你們看到的VM10\20\303臺(tái)機(jī)床都是寧波赫克工廠剛剛生產(chǎn)出來(lái)的幔憋，是比較低端的數(shù)控機(jī)床司报，更高端的機(jī)床在臺(tái)灣的臺(tái)北市生產(chǎn)，我們這邊主要還是做銷售全乙≠搜螅”

　　之所以將中國(guó)的廠址選在寧波，董躍紅向筆者解釋說(shuō)侄伟，“首先寧波是個(gè)港口睁奶，交通便利，還有好的傳統(tǒng)制造業(yè)撇委，總公司有意把寧波建成全球第二個(gè)生產(chǎn)基地爵蝠“仆伲”提到內(nèi)陸的銷售策略與前景，董躍紅充滿自信揩墓，“我們今年的生產(chǎn)目標(biāo)是80臺(tái)吆视，雖然之前主要的銷售客戶都在南方區(qū)域：蘇州、無(wú)錫酥宴、上海啦吧、深圳等，在北方知名度相對(duì)低一些拙寡，來(lái)這個(gè)展會(huì)也是想提升一下品牌知名度授滓，開(kāi)闊北方市場(chǎng)∷粮猓”

　　作為美國(guó)赫克公司的分支機(jī)構(gòu)褒墨，HURCO在中國(guó)最大的合作伙伴是國(guó)產(chǎn)汽車生產(chǎn)廠家比亞迪股份有限公司∏姹Γ“任何一家公司都不可能大小通吃郁妈，我們有自己的客戶群。我們主要通過(guò)各區(qū)域的代理商來(lái)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)绍申∝洌”董躍紅說(shuō)。

　　當(dāng)筆者問(wèn)到這次波及全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)不會(huì)影響公司的生產(chǎn)和銷售時(shí)极阅，董躍紅說(shuō)：“影響肯定是有胃碾，不過(guò)不是很明顯，原材料和人力資源的成本都在上漲蛹鼎，我們不得不想辦法壓縮和節(jié)約成本样京，但是，我們今年沒(méi)有裁員列充∑泛郏”

　　“作為HURCO在中國(guó)的大客戶，比亞迪汽車有限公司今年的訂單并沒(méi)有降低频咨。機(jī)床行業(yè)受到金融危機(jī)的影響應(yīng)該是去年10月份到今年2月份府贰，從3月份開(kāi)始有回暖的趨勢(shì)，就我們的客戶比亞迪來(lái)說(shuō)埃账，今年的汽車產(chǎn)量比去年還有所上升窑岖，所以我們的訂單也就隨之增加〕鳎”董躍紅說(shuō)匹惊。

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