巴西戴姆勒-克萊斯勒公司希望減少供應(yīng)商數(shù)量肿车、削減固定成本并節(jié)省時間涕留。解決方案是推行“刀具管理項目”。該公司的Andreia Simas對這項成功有如下解釋殖吧。

我們在巴西戴姆勒·克萊斯勒公司遇到
Andreia Simas类棍，并向她了解“刀具管理
項目”的有關(guān)問題。

　　刀具管理項目給你們帶來什么好處?在生產(chǎn)效率方面有哪些改進(jìn)?
　　實施刀具管理項目后牧返，巴西戴姆勒·克萊斯勒公司從一種傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型為更先進(jìn)的模式堡迷。在傳統(tǒng)模式下，我們負(fù)責(zé)所有東西的采購弥铸、設(shè)計和控制骇幽；而在新模式中，所有這些事務(wù)都交由一家“刀具管理者”負(fù)責(zé)脸候。結(jié)果穷娱，我們的供應(yīng)商一下子從31家減少到山特維克可樂滿一家。這并不是說我們斷絕了同所有供應(yīng)商的聯(lián)系运沦，而是現(xiàn)在他們眼山特維克可樂滿打交道泵额。
　　對我們來說，這意味著直接參與的談判減少了携添，從而有更多時間來做我們自己的事情嫁盲。另外我們也降低了庫存，由于免去了維持庫存的成本薪寓，因而節(jié)省了相當(dāng)于年度庫存量12％的資金亡资。
　　還有許多好處是通過提高生產(chǎn)效率積累而成的澜共，例如改進(jìn)工藝向叉、壓縮成本、加強培訓(xùn)嗦董、產(chǎn)品減價母谎、引進(jìn)“銷售解決方案”(從而減少流通庫存、為這種控制生成重要報告以及進(jìn)一步減少消耗)和減少陳舊存貨(即兩年多來都沒有用過的刀具)京革。
　　山特維克可樂滿有哪些主要貢獻(xiàn)?
　　在巴西山特維克可樂滿成為我們的刀具管理者之前奇唤，它只是我們眾多供應(yīng)商之一，但它證明確實能理解并滿足我們的需要√巴欤現(xiàn)在场陪，作為我們的刀具管理者，它對推進(jìn)這個項目做出了巨大的貢獻(xiàn)：我們的產(chǎn)量提高了泵易，但技術(shù)人員和規(guī)劃人員減少了干蒸，而且所有生產(chǎn)線從未發(fā)生過停機故障。我們的信心得以增強碴厂，原因很簡單讥蚯，就是我們可以信賴山特維克可樂滿能隨時給予的技術(shù)支持，例如在必要時幫助我們選擇刀具、提供刀具緊急維修服務(wù)以避免生產(chǎn)停機犬耀，以及在一次緊急情況下逝遣，只用一周時間就制造出非標(biāo)刀具(通常生產(chǎn)這些刀具需花費4至5周)。
　　為了更好地滿足項目需求而建立的“現(xiàn)場車間把鹊，”其作用基本上是維持刀具的物流暢順耽盛，以工廠存貨供應(yīng)各分點所需，縮短刀具交貨時間伏尼，以及進(jìn)行同步工程佑钾。山特維克可樂滿的刀具管理軟件AutoTAS已經(jīng)投入使用，通過生成關(guān)于成本中心烦粒、成本／機床等方面支出控制的報告休溶，對生產(chǎn)線上流通的刀具管理進(jìn)行優(yōu)化。
　　生產(chǎn)鏈中供應(yīng)環(huán)節(jié)的重要性如何?
　　在新系統(tǒng)中扰她，供應(yīng)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的接觸很頻繁兽掰，這是因為生產(chǎn)人員是我們的內(nèi)部客戶，我們必須時刻都在現(xiàn)場徒役，看看他們有什么需要孽尽，并尋找關(guān)于質(zhì)量、時間和成本方面的最佳解決方案忧勿。
　　什么樣的供應(yīng)商才是真正有能力創(chuàng)造附加值的合作伙伴?
　　在我看來杉女，那些積極參與、深得信任和公開透明的供應(yīng)商才能成為合作伙伴鸳吸。三者缺一不可熏挎，如果伙伴關(guān)系受到動搖，就很難回復(fù)到從前的狀況晌砾。
　　目前障昆，山特維克可樂滿是巴西戴姆勒·克萊斯勒公司主要的刀具供應(yīng)商，這不僅因為它是我們的刀具管理者衫荒，而且它負(fù)責(zé)提供我們目前生產(chǎn)所需的60％的產(chǎn)品盲陨。這不但與它提供如此廣泛的產(chǎn)品有關(guān)，還與那些參加新產(chǎn)品開發(fā)的人有關(guān)——他們一直致力于尋找提高客戶生產(chǎn)效率和改進(jìn)生產(chǎn)工藝的辦法液啃。
　　正如我前面所說岂便，我們減少了供應(yīng)商數(shù)量，減少了談判次數(shù)墨仰，結(jié)果我們就有了更多時間從事新的活動深刁，同時可以更好地處理和我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)相關(guān)的事情。
　　你的總公司是怎樣參與到你們巴西分公司的事務(wù)中來的?
　　總公司不干預(yù)分公司的地方事務(wù)歪缅，當(dāng)然它可以建議我們和集團的供應(yīng)商合作计鹦，從而爭取能為集團帶來成本節(jié)約的全球性合同谎秃。
　　對你來說，質(zhì)量灶鹦、交貨時間和產(chǎn)品價格是同等重要嗎?
　　在談判中弱瞄，上述每個項目都有它的價值，但是我們不能忽略產(chǎn)品質(zhì)量把曼，因為沒有質(zhì)量就沒有市場杨帽。其它項目都可以通過協(xié)商解決。　　　
　　除了AUTOTAS之外嗤军，你們是不是也在使用CVF(客戶價值檔案)?
　　對戴姆勒-克萊斯勒公司來說注盈，CVF主要是用來衡量刀具管理者——即巴西山特維克可樂滿——的表現(xiàn)。
  　這是一個十分重要的工具叙赚，因為它能夠評估和分析巴西山特維克可樂滿在我們這兒的表現(xiàn)老客。通過它，我們可以衡量在某段時期內(nèi)的成本節(jié)約震叮，還可以檢驗合同中規(guī)定的目標(biāo)有沒有達(dá)到胧砰。
    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　             　作者：VERA NATALE

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