最近愛卡汽車網(wǎng)聯(lián)合殼牌潤滑油做了一個調(diào)查，目的就在于了解消費(fèi)者是否足夠重視潤滑油的清潔作用，潤滑油對發(fā)動機(jī)的作用不言而喻信认，但多數(shù)消費(fèi)者對潤滑油作用的理解都僅限于其潤滑的作用，而實(shí)際上均抽，潤滑油一直是身兼數(shù)職嫁赏，對發(fā)動機(jī)的工作狀況起著重要的作用。如果潤滑油失去了作用油挥，發(fā)動機(jī)將會受到嚴(yán)重?fù)p害潦蝇。希望基于此次調(diào)研的結(jié)果，引起消費(fèi)者對潤滑油清潔作用的更高重視深寥。

一.76%的用戶會定期對發(fā)動機(jī)進(jìn)行清潔

    車輛的定期保養(yǎng)是現(xiàn)在各個廠家都統(tǒng)一強(qiáng)制要求車主進(jìn)行的攘乒，而在定期保養(yǎng)項(xiàng)目中，對發(fā)動機(jī)保養(yǎng)最有效的莫過于檢驗(yàn)和更換機(jī)油了怀程。所以在這樣的前提下袁挟，很多的車主都是按時被動保養(yǎng)，所以遣备，在被調(diào)研的用戶中拘栅，有76%的用戶會定期對發(fā)動機(jī)進(jìn)行清潔，由此可見休贴，用戶對發(fā)動機(jī)清潔的了解程度以及重視程度都很不錯角涯。

    值得注意的是還有24%的用戶并不會定期對發(fā)動機(jī)進(jìn)行清潔，這部分用戶中已堆，以女性車主居多爆踱。因此車主們（特別是女性車主）應(yīng)該多了解相關(guān)的知識揣喻，而汽車廠家還應(yīng)該更加注意對這部分知識的宣傳和普及才行你拗。

二. 75%的人了解潤滑油對發(fā)動機(jī)的幫助作用

    有75%的人了解潤滑油對發(fā)動機(jī)的幫助作用，而僅有11%的用戶認(rèn)為潤滑油對發(fā)動機(jī)沒有作用汰畔，剩下14%的用戶對潤滑油的作用并不是很了解括绣，因此，還應(yīng)加大潤滑油功效的宣傳捂滓，以使更多用戶了解潤滑油對發(fā)動機(jī)的幫助监氢，促使用戶更為主動的購買潤滑油。

    但多數(shù)消費(fèi)者都僅將潤滑油的作用限于其對發(fā)動機(jī)的潤滑功效藤违，而忽略了潤滑油的其他功能浪腐。在對用戶更注重潤滑油的其他功能的調(diào)查中，用戶認(rèn)為潤滑油抗磨性強(qiáng)，可以延長發(fā)動機(jī)使用壽命的作用最為重要议街≡蠼鳎　

三.用戶最注重潤滑油的三大作用

    而其清潔性能好，可以及時清除發(fā)動機(jī)內(nèi)的油泥積碳以及黏度適中特漩，抗高溫氧化的功能雖然也有很多的用戶支持吧雹，但支持這兩項(xiàng)功能的用戶數(shù)量卻明顯少于支持其抗磨性強(qiáng)的用戶數(shù)。由此涂身，我們看出潤滑油的清潔作用在用戶心中的地位還有待提升雄卷。

    小知識：潤滑油的八大作用

    1. 降低磨擦：在磨擦面加入潤滑劑，能使磨擦系數(shù)降低蛤售，從而減少了磨擦阻力丁鹉，節(jié)約了能源消耗。

    2． 減少磨損：潤滑劑在磨擦面間可以減少磨粒磨損左启、表面疲勞吻讽、粘著磨損等所造成的摩損。

    3． 冷卻作用：潤滑劑可以吸熱技腻、傳熱和散熱值资，因而能降低磨擦熱造成的溫度上升。

    4． 防銹作用：磨擦面上有潤滑劑存在仓筷，就可以防止因空氣雏仆，水滴、水蒸汽聂弓、腐蝕性氣體及液體狠浮、塵埃、氧化物引起的銹蝕拔若。

    5． 傳遞動力：在許多情況下潤滑劑具有傳遞動力的功能门冷，如液壓傳動等。

    6． 密封作用：潤滑劑對某些外露零部件形成密封驳楞，能防止水分雜質(zhì)侵入叮凸。

    7． 減震作用：在受到?jīng)_擊負(fù)荷時，可以吸收沖擊能献烦，如汽車減震器等滓窍。

    8． 清凈作用：通過潤滑油的循環(huán)可以帶走雜質(zhì)，經(jīng)過濾清器濾掉巩那。

四. 4S店清潔保養(yǎng)發(fā)動機(jī)是主流

    對于大部分車主來說吏夯，更換機(jī)油，甚至更換什么機(jī)油的主導(dǎo)權(quán)完全在4S店即横。這也說明了大部分車主對4S店養(yǎng)車的絕對依賴噪生。

    我們的調(diào)研也再次證明了這一現(xiàn)象：絕大多數(shù)的用戶都會去4S店清潔保養(yǎng)發(fā)動機(jī)裆赵，而自己購買清潔劑清潔以及去汽車快修店對發(fā)動機(jī)進(jìn)行清潔的用戶比例相差不大，均在10%左右跺嗽。這一現(xiàn)象本身沒有什么顾瞪，但是如果在目前我國4S店并不規(guī)范的情況下，完全聽任4S店的擺布恐怕就是費(fèi)錢還不討好的事情了抛蚁。因此車主擁有自己的選擇建議還是相當(dāng)重要的陈醒。

    在對如果不清理發(fā)動機(jī)所造成的不良后果的調(diào)查中，油耗增加瞧甩、動力下降钉跷、油泥積碳附著及堆積在發(fā)動機(jī)內(nèi)引發(fā)阻塞成為用戶認(rèn)為的最為不良的后果，而對造成發(fā)動機(jī)大修的后果并沒有引起用戶的足夠重視湖弱。

五.潤滑油清潔性能未引起車主足夠重視

    所有的備選答案都有較高的用戶支持比例册榔，但潤滑油中的油泥積碳對發(fā)動機(jī)的清潔性的影響，即：活塞附近堆積油泥更引起了用戶的關(guān)注祖修。接下來依次為：活塞壞卡死瘤薪、軸瓦異響、車輛出現(xiàn)粘膠炊健，這些都有40%以上的用戶支持率揽仔；引起發(fā)動機(jī)抱軸以及燒瓦也引起了30%以上的用戶支持率。僅有不到10%的用戶不知道潤滑油中的油泥積碳對發(fā)動機(jī)的影響作用凰茫。

    在調(diào)查中琅戏，我們發(fā)現(xiàn)：絕大多數(shù)的用戶都會定期使用發(fā)動機(jī)清潔油清除發(fā)動機(jī)中的油泥積碳。而會使用含有清潔添加劑的潤滑油對發(fā)動機(jī)定期清潔的用戶雖然較多必工，但卻排在了使用合格的燃油的后邊择常，而實(shí)際上，具有清潔作用的潤滑油其實(shí)完全可以解決清潔的問題球垂。因此滋戳，各大品牌廠商還應(yīng)加大潤滑油對發(fā)動機(jī)清潔的作用的宣傳，使更多消費(fèi)者采用潤滑油來對發(fā)動機(jī)中的油泥積碳進(jìn)行清除啥刻。

    調(diào)研結(jié)束語：絕大多數(shù)的消費(fèi)者都能夠認(rèn)識到對發(fā)動機(jī)進(jìn)行定期保養(yǎng)清潔的重要性奸鸯，也了解潤滑油對發(fā)動機(jī)的重要作用。但是郑什，潤滑油的清潔作用還未能引起用戶的高度重視府喳，大部分消費(fèi)者對于不清潔發(fā)動機(jī)所造成的危害嚴(yán)重性也是一知半解蒲肋。因此蘑拯，潤滑油廠家對其產(chǎn)品的清潔性能上應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度，讓更多車主了解潤滑油清潔性能在發(fā)動機(jī)養(yǎng)護(hù)中所起到的重要作用兜粘。

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