質(zhì)量是產(chǎn)品的生命

    當(dāng)今隨著軟扫应、硬件技術(shù)的發(fā)展,嵌入式系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于航空航天、國防軍事、電子通信等行業(yè)魂贬，其中軟件也越來越復(fù)雜。而這些領(lǐng)域應(yīng)用特點裙顽，決定了嵌入式系統(tǒng)往往是高安全付燥、任務(wù)關(guān)鍵的系統(tǒng)，軟件的微小瑕疵就可能嚴(yán)重威脅到生命和國家的安全颅网、天文數(shù)字的巨額財產(chǎn)損失段卵。這就使得保證嵌入式軟件的質(zhì)量和可靠性，變得至關(guān)重要翎憨。而在這些領(lǐng)域荤榄，對產(chǎn)品質(zhì)量從來就保持著高度的重視，有將“質(zhì)量視為產(chǎn)品的生命”的傳統(tǒng)磨再。這樣借倘，相關(guān)行業(yè)的高層管理人員和開發(fā)人員對于軟件的質(zhì)量也逐漸提高了重視程度。近年來莉遥，在組織上枣象，建立了完善的軟件測試體系；在開發(fā)和測試方法上灶逃，建立了中國的軟件過程成熟度的評價體系GJB5000舶舅；在自動化工具方面，投入了大量的經(jīng)費(fèi)和人員在測試設(shè)備的開發(fā)鬼胸、購置和建設(shè)方面奸闽。應(yīng)該說，軟件作為嵌入式產(chǎn)品主要的組成部分之一恢筝，對其質(zhì)量的重視是目前相關(guān)行業(yè)的一個共識葛假。

    IBMRational多年來在軟件工程和質(zhì)量保證方面積累了豐富的方法和經(jīng)驗。本文依據(jù)部分嵌入式開發(fā)機(jī)構(gòu)對軟件質(zhì)量保證工作的一些理解滋恬，分析相應(yīng)開發(fā)機(jī)構(gòu)工作中可能的問題聊训，并提出以RUP為核心的全過程質(zhì)量管理的思想和具體的實現(xiàn)方式，提出不同單位的過程改進(jìn)方法恢氯，以一種漸進(jìn)的方式带斑，從簡單的工作開始，逐漸深入地改進(jìn)組織的軟件質(zhì)量管理水平勋拟。

定義質(zhì)量

    對于任何一個組織勋磕，定義共同的對質(zhì)量的理解是重要的第一步妈候。軟件開發(fā)組織經(jīng)常按照一種不精確的、概括的質(zhì)量觀念來運(yùn)轉(zhuǎn)挂滓。

    在IBM Rational統(tǒng)一過程中苦银，質(zhì)量定義如下：

    滿足或超出認(rèn)定的一組需求；

    使用經(jīng)過認(rèn)可的評測方法和標(biāo)準(zhǔn)來評估赶站；

    使用認(rèn)定的流程來生產(chǎn)幔虏。

    在這個定義中，我們首先看需求惕秧，IBMRational的軟件質(zhì)量在用戶需求方面的定義分為五個方面：易用性奥徒、可靠性、性能的炫、可支持和功能吐捞。

    質(zhì)量保證，歸根結(jié)底就是為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品蜕裳，更好地滿足客戶的需求吹蜡。另一方面，這個質(zhì)量定義中明確指出呈锣，質(zhì)量更體現(xiàn)在軟件開發(fā)的整個過程和一個標(biāo)準(zhǔn)的評價方式上锤衡。

    軟件開發(fā)過程質(zhì)量就是指為了生成工件而對可接受流程的實施和遵守程度，體現(xiàn)在三個層次：

    產(chǎn)品本身和用來生產(chǎn)颠恬、組裝軟件產(chǎn)品的零部件質(zhì)量洞逼；

    在軟件開發(fā)過程的標(biāo)準(zhǔn)化注芯、流程化憾汛、自動化程度和團(tuán)隊基本協(xié)作平臺的效率，各個過程對質(zhì)量的承諾肝陪；

    軟件產(chǎn)品驗收的評測手段應(yīng)該是被業(yè)界廣泛認(rèn)可和接受的方法驳庭，所構(gòu)筑的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn);

    一個軟件生產(chǎn)企業(yè)的過程質(zhì)量一般可以用它的軟件過程成熟度等級來評估。

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