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MIS人機(jī)界面的設(shè)計(jì)原則

 一虎韵、 前言 
       隨著計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)的發(fā)展时鸵,人機(jī)界面的重要性與日俱增言秸。一些專家指出:對(duì)于用戶什往,人機(jī)界面就是系統(tǒng)本身扳缕。在計(jì)算機(jī)發(fā)展的早期,受計(jì)算速度别威、存儲(chǔ)容量等條件的限制躯舔,用戶一味追求運(yùn)行速度與所占空間,致使程序員在開(kāi)發(fā)軟件時(shí)不得不絞盡腦汁省古,考慮如何使所開(kāi)發(fā)的軟件運(yùn)行速度快粥庄、占用內(nèi)存/外存小丧失,故程序員在開(kāi)發(fā)軟件時(shí)無(wú)不把主要精力放在軟件內(nèi)部算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上∠Щィ   
        然而時(shí)過(guò)境遷布讹,硬件技術(shù)的飛速發(fā)展,使計(jì)算速度與存儲(chǔ)容量不再成為軟件開(kāi)發(fā)人員所擔(dān)心的問(wèn)題训堆,用戶關(guān)心的主要問(wèn)題是能否比較容易地使用軟件描验。換言之,人們的著眼點(diǎn)在于軟件的易用性坑鱼,而易用與否主要取決于人機(jī)界面的優(yōu)劣帘染。眾所周知,在當(dāng)今的硬件與軟件環(huán)境下脯阔,一個(gè)MIS軟件沒(méi)有很好的界面設(shè)計(jì)就不能算是成功夏捣。因?yàn)椴还芩鼉?nèi)部有多么精巧的技術(shù),只要用戶不愿意使用它摇值,它的優(yōu)越性就得不到發(fā)揮,它的價(jià)值和作用也無(wú)從談起垃批∶2剑   
         正因如此,人機(jī)界面研究已經(jīng)從過(guò)去的從屬地位上升為一個(gè)專門(mén)的領(lǐng)域枢竟,國(guó)內(nèi)外均有很多學(xué)者從事這方面的研究拿豺。Windows操作系統(tǒng)的日臻完善,更給人機(jī)界面技術(shù)以強(qiáng)有力的支持坤搂。
二咱缭、 MIS人機(jī)界面設(shè)計(jì)的基本原則
1、 以通信功能作為界面設(shè)計(jì)的核心 
        人機(jī)界面的關(guān)鍵是使人與計(jì)算機(jī)之間能夠準(zhǔn)確地交流信息戒蟆。一方面俊戳,人向機(jī)器輸入時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量采取自然的方式;另一方面馆匿,機(jī)器向人傳遞的信息必須準(zhǔn)確抑胎,不致引起誤解或混亂。另外渐北,不要把內(nèi)部的處理阿逃、加工與人機(jī)界面混在一起(人機(jī)界面程序只是通信),以免互相干擾赃蛛,影響速度恃锉。   
         MIS設(shè)計(jì)時(shí)呕臂,針對(duì)每一個(gè)功能破托,都要按照I-P-O的模塊化思想肪跋,使輸入、處理與輸出涇渭分明炼团,充分體現(xiàn)人機(jī)界面的通信功能澎嚣。這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的程序不但不易出錯(cuò),而且易于維護(hù)存妇,即使有了錯(cuò)誤也很容易加以改正男软。    
        報(bào)表打印是MIS必備的功能之一,而且打印之前常常需要計(jì)算唉奇。畢其功于一役并非明智之舉灯烤。盡管這樣做或許會(huì)節(jié)省一些運(yùn)行時(shí)間,但對(duì)以后的維護(hù)極為不利闻街。計(jì)算與打印分開(kāi)設(shè)計(jì)欧蠢,固然會(huì)增加一些時(shí)空開(kāi)銷,但考慮到可維護(hù)性架讳,付出這一代價(jià)是完全值得的榴烦。
2、 界面必須始終一致 
        一致的人機(jī)界面不致增加用戶的負(fù)擔(dān)文饱,讓用戶始終用同一種方式思考與操作绝壹。最忌諱的是每換一個(gè)屏幕用戶就要換一套操作命令與操作方法∪谙牛   
        Windows下的應(yīng)用軟件之所以倍受青睞判阀,與其界面的一致性不無(wú)關(guān)系。例如箩绍,以問(wèn)號(hào)圖標(biāo)表示幫助孔庭,以磁盤(pán)圖標(biāo)表示存盤(pán),以打印機(jī)圖標(biāo)表示打印材蛛,等等圆到。 
3、 界面必須使用戶隨時(shí)掌握任務(wù)的進(jìn)展情況 
        人機(jī)界面應(yīng)該能夠告訴用戶軟件運(yùn)行的進(jìn)度仰税。特別是在需要較長(zhǎng)時(shí)間的等待時(shí)构资,必須讓用戶了解工作進(jìn)展情況,如已經(jīng)完成了百分之幾等陨簇。切不可讓用戶面對(duì)一個(gè)沒(méi)有反應(yīng)的屏幕吐绵,以致懷疑是否出現(xiàn)了死機(jī)現(xiàn)象。    
        目前河绽,Windows下的應(yīng)用軟件無(wú)論大小己单,其安裝程序幾乎均做到了這一點(diǎn)。開(kāi)發(fā)MIS軟件時(shí),這一點(diǎn)很值得借鑒纹笼。 
4纹份、 界面必須能夠提供幫助 
       不可以認(rèn)為使用程序的用戶都是專家,無(wú)需提供幫助炫允。有關(guān)的提示培幽、信息、說(shuō)明應(yīng)該放在隨手可得的位置睛村。 
       一個(gè)優(yōu)秀的MIS軟件應(yīng)該提供在線求助功能绎编,甚至提供使用向?qū)В@無(wú)疑會(huì)給用戶帶來(lái)極大的方便川骗。使用超鏈接技術(shù)將使求助功能錦上添花演穗。在多媒體環(huán)境下,以語(yǔ)音提示作為操作向?qū)槟眨粫?huì)干擾屏幕信息垛墙,是一個(gè)極佳的選擇。
5羡雷、 寧可讓程序多干携喳,不可讓用戶多干 
        多數(shù)MIS軟件的數(shù)據(jù)輸入量較大。對(duì)于一些相對(duì)固定的數(shù)據(jù)热品,不應(yīng)讓用戶頻頻輸入(特別是漢字)添瓷,而應(yīng)讓用戶用鼠標(biāo)輕松選擇。例如值纱,人事管理系統(tǒng)中?quot;文化程度系相對(duì)固定的數(shù)據(jù),其值一般取小學(xué)坯汤、初中虐唠、高中、大專惰聂、大本疆偿、碩研、博研等搓幌。錄入這類數(shù)據(jù)之前杆故,MIS軟件應(yīng)在相應(yīng)位置彈出一個(gè)列表框,待用戶以鼠標(biāo)點(diǎn)擊溉愁,而不應(yīng)讓用戶每次都輸入這些漢字处铛。    
        漢字輸入與西文輸入的狀態(tài)切換雖說(shuō)是舉手之勞,但頻繁進(jìn)行狀態(tài)切換令人頗感厭煩拐揭。若能夠在程序中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)切換撤蟆,無(wú)疑是深受用戶歡迎的。   
        MIS軟件開(kāi)發(fā)完畢后登凿,交付給用戶使用時(shí)搭吵,開(kāi)發(fā)人員往往要求用戶記錄軟件的出錯(cuò)情況。這不能不說(shuō)是強(qiáng)人所難隘匙,因?yàn)榇伺e增加了用戶的額外負(fù)擔(dān)棒论。開(kāi)發(fā)者應(yīng)編寫(xiě)一個(gè)錯(cuò)誤實(shí)時(shí)記錄程序,自動(dòng)記錄何日恕臣、何時(shí)委董、何程序出了何種錯(cuò)誤。   
       總之盾倍,所開(kāi)發(fā)的MIS在使用過(guò)程中癞烈,應(yīng)使用戶的數(shù)據(jù)輸入量降至最低限度,同時(shí)使用戶的干預(yù)盡量少膀钝。實(shí)踐證明堕常,用戶干預(yù)愈少,MIS系統(tǒng)的滿意程度愈高萎煤。 
6缤弦、 輸入畫(huà)面盡可能接近實(shí)際 
        如果某個(gè)電算會(huì)計(jì)軟件的憑證錄入畫(huà)面是表格式的,一屏可錄入多條記錄彻磁,而且與實(shí)際憑證一模一樣碍沐,甚至連顏色都無(wú)異,用戶在終端上錄入憑證衷蜓,仿佛用筆在紙上填寫(xiě)憑證累提,那么,一種親切感會(huì)油然而生磁浇。試想斋陪,哪個(gè)用戶不愿意使用呢?相反置吓,如果一屏只能錄一條記錄无虚,錄入一條憑證要操作數(shù)屏,那么結(jié)果是可想而知的衍锚。
7友题、 具有較強(qiáng)的容錯(cuò)功能 
        誤操作、按鍵連擊等均有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)誤錄戴质。巧妙地進(jìn)行程序設(shè)計(jì)面镣,可以避免此類因素造成的錯(cuò)誤。例如耀奠,錄入學(xué)生成績(jī)時(shí)册吹,我們可以對(duì)其范圍進(jìn)行限定貌硬,使用戶無(wú)法輸入0~100以外的數(shù)據(jù);錄入學(xué)生年齡時(shí)馒狡,不妨根據(jù)實(shí)際情況將范圍限制在15~20之間嚣褐。 
三、 人機(jī)界面設(shè)計(jì)中的矛盾及解決辦法    
        設(shè)計(jì)人機(jī)界面時(shí)煮肋,經(jīng)常會(huì)遇到靈活性與一致性的權(quán)衡問(wèn)題逸茅。原則上,對(duì)某一軟件來(lái)說(shuō)响友,用戶的思維方式應(yīng)當(dāng)是一致的详不,操作與控制的方式也應(yīng)當(dāng)是一致的。只有這樣扳辉,才能減輕用戶使用軟件的困難妖救,使用戶不知不覺(jué)地進(jìn)入統(tǒng)一的思維框架,從而正確地粒梦、順利地應(yīng)用這個(gè)軟件亮航。但這只是問(wèn)題的一個(gè)方面。另一方面的問(wèn)題是匀们,用戶是多種多樣的缴淋,它們有各自的習(xí)慣與愛(ài)好,應(yīng)當(dāng)讓他們有一定的靈活性泄朴,能夠自由地選擇某些功能的操作方式重抖。  
        例如,出于方便祖灰,有人喜歡使用箭頭鍵選擇下拉菜單中列出的某項(xiàng)功能钟沛,有人則偏偏習(xí)慣于使用快捷鍵,因?yàn)樗鼈兎浅局扶?旖荻锾蕖TO(shè)計(jì)軟件時(shí),我們不妨使魚(yú)與熊掌兼得详民。  
       再如,對(duì)于人機(jī)界面的色彩陌兑,有人從提高工作效率著眼却师,喜歡鮮艷悅目的彩色界面;有人則則從保護(hù)視力出發(fā)素司,寧愿要黑白的程押。開(kāi)發(fā)MIS軟件時(shí),程序員不妨給用戶選擇顏色的余地押逾。
四果派、 結(jié)束語(yǔ)    
       在MIS軟件的開(kāi)發(fā)中,人機(jī)界面的重要性已經(jīng)提到議事日程上來(lái),其優(yōu)劣已是衡量軟件質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一蟀披。


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