德國高邁特集團煞秤，成立于1918年擦剑，是世界一流的孔加工刀具供應商瘫骏，總部在德國南部斯圖加特附近的Besigheim诽泪，現(xiàn)有員工2000多人杰赴，在德國、瑞士挂闺、美國便金、墨西哥、巴西、印度断克、中國戈般、波蘭等國家設有生產(chǎn)基地，銷售服務網(wǎng)絡遍布世界七十多個國家和地區(qū)抑琳。2009年北京CIMT機床展期間候塞，就德國高邁特集團的產(chǎn)品特色及服務，記者采訪了高邁特精密刀具（中國）有限公司總經(jīng)理邁克·梅德先生及總經(jīng)理助理楊新先生果嗜。

具有競爭力的刀具產(chǎn)品

　　高邁特集團擁有三大刀具生產(chǎn)公司季键， 分別為KOMET，DIHART及JEL公司补颗。均以生產(chǎn)孔加工刀具聞名世界可都，產(chǎn)品范圍涵蓋了整體/機夾式鉆頭、鏜刀蚓耽、鉸刀渠牲、螺紋銑刀等，尤其在高效加工步悠、精加工及重型機械加工領域有獨到的優(yōu)勢签杈。

　　有鏜刀之王美譽的KOMET公司的刀片式鉆頭，品種全贤徒，加工范圍廣芹壕，可以滿足各種加工要求，其淺孔鉆品種長徑比從2×D到5×D接奈，可加工通孔踢涌、盲孔、鑄造表面序宦、回轉表面睁壁、斷續(xù)切削、多層鋼板疊堆加工互捌、型腔加工等癌割。深孔鉆標準品的加工范圍從20～155mm，長徑比為9×D茵沾，非標品可達15×D窟怪。KOMET鏜刀加工直徑從0.5～2000mm，具有精度高负腻、效率高嫡笔、操作簡易等特點，其高端產(chǎn)品如M03Speed系列鏜刀可承受3萬轉以上的高轉速淡窘。JEL創(chuàng)立了螺紋銑削加工的標準辞仇，使螺紋插補鉆銑加工成為當今切削行業(yè)最具挑戰(zhàn)性的加工技術鹏汁，開發(fā)的插補外槽加工方法首次在加工中心實現(xiàn)了車削加工。瑞士DIHART公司擁有世界聞名的高精度鉸刀板拂，包括可調式和固定式多刃鉸刀磕艺，其創(chuàng)造的組合式高速鉸刀REMAX，已成為標準產(chǎn)品系列的參照標準嬉竞。

　　梅總告訴我們光叉，刀片式鉆頭是高邁特1977年發(fā)明的，高邁特也是第一家提供電子刀具系統(tǒng)的企業(yè)更耻，其電子式鏜刀帶數(shù)顯屏幕测垛，能自動調刀，實現(xiàn)U 軸切削秧均；高邁特提供的ABS系統(tǒng)刀柄連接方式雖已二十多年，仍然屬于當今最先進的連接方式之一号涯。

系統(tǒng)周密解決方案的提供者

　　“我們賣的不光是刀具目胡，還有解決問題的方案。就是說在很多地方客戶需要的不僅是一把刀链快，還需要一個方案誉己，其中可能是難加工的材料，也可能需要的是復合刀具域蜗，為這些客戶我們提供的不僅僅是刀具巨双，還有我們九十多年在刀具研發(fā)、生產(chǎn)霉祸、使用等方面積累的技術優(yōu)勢和經(jīng)驗筑累。我們產(chǎn)品的主要優(yōu)勢，在于它能夠幫助客戶降低成本丝蹭，因為我們有更快的加工效率及更長的刀具壽命疗刮。”這是梅總針對高邁特刀具價格相對較高的答復蝌购，“一個好的產(chǎn)品忿迷，一個好的方案，有它的價值铅阎，現(xiàn)在很多客戶都知道價格纫惰，但對價值理解的卻是不多「杞龋客戶加工要求的高精度瓢疤、高精密、長壽命厦螟、最優(yōu)的方案官溜、最好的服務怎开，難道這就沒有價值在里頭？有些企業(yè)牵字，可能用不了那么高精密的刀具铲蒸，用不了那么快的加工效率，機床也可能不具備良好的加工條件岸夯，所以并不是每一個企業(yè)都會成為高邁特的客戶麻献。” 高邁特項目團隊擅長為客戶提供整線配刀項目解決方案猜扮，“我們的優(yōu)勢在于能夠綜合解決刀具勉吻、夾具方案，優(yōu)化工藝流程旅赢，在確保實現(xiàn)最佳加工質量和效率的同時兼顧理想的經(jīng)濟性原則齿桃。”目前在汽車零配件煮盼、鐵路短纵、航空航天、液壓行業(yè)僵控，以及科研院所香到，高邁特的品牌形象和服務質量已經(jīng)贏得客戶的信任。

　　針對方案的具體內(nèi)容报破，梅總提到：“我們的方案設計包括加工精度悠就、加工時間、切削方式烘梭、工件成本阴应。沒有相應機床的客戶一般是不會咨詢刀具，若沒機床的客戶找到我們衡蟹，我們會向客戶推薦什么樣的機床比較適合已清，但一般不會只推薦一個機床商供給客戶選擇。我們在提供刀具的時候镇弄，我們會先了解客戶的機床情況卷霜，當客戶現(xiàn)有的機床滿足不了我們刀具的使用要求時，我們會建議客戶應該購買一臺什么樣的機床纽肄，從而獲得更好的加工效果及更高的經(jīng)濟性遗渊。如果客戶不具備我們公司的刀具使用要求，我們是不會提供刀具給這種客戶的夹村∈惨欤”

完善的售后服務

　　“高邁特集團已經(jīng)有91年歷史，我們的成功來自于跟客戶和供應商的密切合作袒兵”醒保”梅總這樣評價高邁特的售后服務倒堕。針對客戶的現(xiàn)實問題，“我們跟客戶一起研發(fā)新的方案爆价、新的刀具垦巴，我們有一種全球性的交流，這就是說一個客戶是一種國際型的铭段，我們也可以在不同的地方對其進行技術改進和研發(fā)骤宣。研發(fā)、培訓是我們的一個根本序愚，這包括對員工的培訓憔披，客戶的培訓。在客戶現(xiàn)場或者在我們公司總部或在德國工廠進行培訓爸吮。我們不只是做一個供應商芬膝，我們還是一個理念工廠，給客戶新的方案拗胜，新的理念蔗候，讓客戶與我們一同發(fā)展，來滿足客戶對產(chǎn)品更高的需求埂软。”

　　為確保高邁特集團的銷售代表能夠向客戶提供積極主動的支持思袋、專業(yè)的銷售服務聪供。高邁特很重視對員工的培訓」缆猓“我們所有的工程師都要在德國培訓蜒且，針對某些行業(yè)的方案、某些專業(yè)市場暮霍，我們還會邀請專家來中國進行培訓尤喂。我們在太倉有一個培訓中心，在德國有一個理念工廠串篓，給員工培訓生產(chǎn)的理念辽奥。在這里將會出現(xiàn)我們的供應商、我們的員工绩寂、我們的客戶茶括，還有我們公司在他國的員工〉韪辏”

致力于中國市場孔加工領域的NO.1

　　在中國市場诅福，高邁特產(chǎn)品已走過半個世紀，既有在早期支持剛剛起步的國有工業(yè)的歷史拖叙，如中國一重氓润、二重和汽輪機行業(yè)赂乐，也有在當代積極參與前沿技術項目的輝煌，如上海磁懸浮列車軌道項目咖气。為以更好的姿態(tài)答謝中國客戶挨措，打造優(yōu)秀的高邁特中國團隊，2005年采章，高邁特精密刀具(太倉)有限公司和高邁特貿(mào)易（太倉）有限公司成立运嗜。

　　談到金融危機，梅總對未來充滿信心：“我們沒有裁減員工悯舟，我們還在招員工担租，招銷售類工程師，我們一直在繼續(xù)擴大我們的銷售網(wǎng)絡抵怎，繼續(xù)提高我們的技術服務奋救。我們認為危機就是對我們的機會，我們必須抓住這個機會反惕，我們在德國繼續(xù)為客戶赶马、員工提供培訓、技術服務马怎，我們希望我們的客戶知道我們的服務和技術是很可靠的既屋。我們有信心戰(zhàn)勝困難《杞ィ”“風力發(fā)電是我們今后新的方向闰幽。在風力的很多地方我們感覺到我們可以提供很多好的方案，另外一個就是中國的機床行業(yè)我們比較有信心校社，不管是國內(nèi)的還是合資的制造廠屯贺。”

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