“十二五”機(jī)床制造強(qiáng)調(diào)“服務(wù)型”
《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》的發(fā)布,使高端裝備制造業(yè)概念成為領(lǐng)銜“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵字眼。“十二五”期間柑晒,發(fā)展高端裝備制造業(yè)的總體思路是面向中國(guó)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需求,重點(diǎn)發(fā)展智能制造眷射、綠色制造和服務(wù)型制造匙赞。
服務(wù)型制造的重要性正在被越來(lái)越廣泛的認(rèn)識(shí)和接受,已經(jīng)成為裝備制造業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)所向只逐。
對(duì)機(jī)床工具企業(yè)而言季距,要以提高成套技術(shù)和自動(dòng)化生產(chǎn)線供貨能力為中心,努力培育系統(tǒng)總成商、工程總承包商蒿蛆、整體解決方案和制造專家系統(tǒng)等抄娜。具體而言,就是要企業(yè)全面提升服務(wù)質(zhì)量和范圍毙纫,把服務(wù)滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)中砂彻,包括在技術(shù)咨詢、客戶港排、財(cái)務(wù)結(jié)算方式搪狗、物流工作、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)摇龟、協(xié)助客戶進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)两胃、滿足客戶的個(gè)性化需求等方面。同時(shí)盡量做到任何環(huán)節(jié)有客戶需求時(shí)遮乾,都能在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決問(wèn)題,最大限度的提升響應(yīng)速度刹勃。
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