沈陽(yáng)機(jī)床在CIMT2011展會(huì)之前召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)后的第一反應(yīng)就是幔瓮，沈陽(yáng)在繼CIMT2010上推出“新五類”產(chǎn)品后舶赔，又會(huì)有怎樣的舉措來(lái)引起新一輪的關(guān)注呢评抚？

　　“新五類”之后

　　如果說(shuō)一個(gè)展會(huì)是一場(chǎng)演出镀首，那么主角一定是產(chǎn)品坟漱，當(dāng)然最好要有個(gè)合適的主題。

　　說(shuō)實(shí)在的蘑斧，在去沈陽(yáng)機(jī)床的路上靖秩，記者還在揣測(cè)一個(gè)問(wèn)題想問(wèn)關(guān)錫友，那就是新五類產(chǎn)品是否表明沈陽(yáng)機(jī)床將一改純技術(shù)追求為重心轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)營(yíng)銷為重心的戰(zhàn)略路線堡喳，而且件父，以沈陽(yáng)機(jī)床在行業(yè)的地位，該如何平衡這兩者之間的關(guān)系呢祸播？

　　但到沈陽(yáng)機(jī)床參觀了一圈以后夹它，記者就徹底放棄了對(duì)這一問(wèn)題的追究。因?yàn)檐囬g里一臺(tái)臺(tái)打著參展用的機(jī)床本身已經(jīng)回答了這一問(wèn)題遭唠。

　　據(jù)了解恢儡，“智能化與自動(dòng)化”是沈陽(yáng)機(jī)床將在今年4月份在北京機(jī)床展會(huì)上的展示主題。屆時(shí)颊姻，沈陽(yáng)機(jī)床將以1600平方米的強(qiáng)大陣容组莲，推出25臺(tái)具有國(guó)際領(lǐng)先水平的高精密數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品。

　　“高速化矫恳、復(fù)合化咒饼、精密化是25臺(tái)參展產(chǎn)品的共同特點(diǎn)，而客戶化刮赵、智能化則是展品最大的亮點(diǎn)渔硫。”沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)主管技術(shù)的副總經(jīng)理劉春時(shí)說(shuō)，客戶需要豆巨、功能合理剩辟、操作便捷、性能優(yōu)異是公司在選擇參展產(chǎn)品時(shí)考慮的指標(biāo)往扔。

　　比如即將在CIMT2011展會(huì)上推出的一款龍門車銑復(fù)合加工中心贩猎，集成激光淬火系統(tǒng)及磨削系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的對(duì)大型零件“一次裝夾瓤球，完全加工”融欧，其復(fù)合加工能力滿足了客戶的多種需求敏弃，體現(xiàn)了沈陽(yáng)機(jī)床在高檔數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品上“為客戶提供解決方案”的能力與水準(zhǔn)卦羡。

　　而重點(diǎn)推出的另一款產(chǎn)品則是沈陽(yáng)機(jī)床自主研發(fā)的“輪轂自動(dòng)加工單元”，整個(gè)加工單元采用輪轂型號(hào)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)麦到、輪轂尺寸測(cè)量系統(tǒng)绿饵、輪轂氣門孔加工前視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)等，能夠滿足客戶混流生產(chǎn)的需求瓶颠。同時(shí)該單元具有輪轂型號(hào)的自動(dòng)檢測(cè)拟赊、搬運(yùn)、自動(dòng)加工捅青、清洗蹲瘩、自動(dòng)打號(hào)等功能，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)輪轂加工區(qū)的無(wú)人化作業(yè)豺孤。

　　但在記者看來(lái)架揉，沈陽(yáng)機(jī)床的“飛陽(yáng)數(shù)控系統(tǒng)示范應(yīng)用展示區(qū)”或許會(huì)承載更多的關(guān)注與討論。

　　這是因?yàn)閺?007年沈陽(yáng)機(jī)床開(kāi)始介入數(shù)控系統(tǒng)領(lǐng)域以來(lái)凌秩，就被廣泛關(guān)注浦砸，但沈陽(yáng)機(jī)床一直沒(méi)有將其作為重點(diǎn)進(jìn)行展示，如此遮掩引起業(yè)內(nèi)不少猜測(cè)段许，究竟是欲蓋彌彰還是無(wú)計(jì)可施毯旷？終于，“丑媳婦”要露臉了驹毁，而且并不低調(diào)选癣，記者猜想，但凡關(guān)注機(jī)床行業(yè)的人應(yīng)該都不會(huì)放過(guò)這個(gè)一窺究竟的機(jī)會(huì)吧廊席。

　　劉春時(shí)說(shuō)杰刽，在這次展會(huì)上將有5臺(tái)配有飛陽(yáng)數(shù)控系統(tǒng)的產(chǎn)品，會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品切削堆生、實(shí)地演示专缠，屆時(shí)相信會(huì)有不俗的表現(xiàn)。

　　記得沈陽(yáng)機(jī)床在2010年南京展上進(jìn)行新五類產(chǎn)品的發(fā)布時(shí)，其新穎時(shí)尚的外觀涝婉、人性化的設(shè)計(jì)理念給行業(yè)帶來(lái)很大的震撼哥力，而據(jù)了解，這次展品將會(huì)在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)沈陽(yáng)機(jī)床對(duì)“以客為先”和“智能化”理念的探索墩弯。關(guān)錫友說(shuō)吩跋，沈陽(yáng)機(jī)床要成為國(guó)際化機(jī)床制造企業(yè)，實(shí)現(xiàn)既大又強(qiáng)的目標(biāo)渔工，必須緊抓兩方面锌钮，那就是研發(fā)和營(yíng)銷。

　　記者了解到引矩，目前沈陽(yáng)機(jī)床的研發(fā)體系已經(jīng)形成三個(gè)層次：沈陽(yáng)機(jī)床研究所側(cè)重面向未來(lái)技術(shù)的發(fā)展梁丘；企業(yè)各技術(shù)事業(yè)部的重點(diǎn)是面向客戶，遵循客戶化設(shè)計(jì)旺韭，進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化開(kāi)發(fā)到趴；最下面一層是面向內(nèi)部制造技術(shù)的改進(jìn)。

　　或許正因?yàn)橛羞@層層遞進(jìn)的設(shè)置宙锡，所以沈陽(yáng)機(jī)床才能在短短一年之后推出全新產(chǎn)品進(jìn)行展示阁雷。

　　打通產(chǎn)品升級(jí)與服務(wù)短板的通道

　　如果說(shuō)過(guò)去中國(guó)機(jī)床行業(yè)是依靠消費(fèi)需求和企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張帶來(lái)的慣性增長(zhǎng)而蓬勃，那么現(xiàn)在大規(guī)模狐昆、低成本的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)日益削弱柒杯，未來(lái)以服務(wù)牽引的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)將成為企業(yè)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在關(guān)錫友看來(lái)八领，提升服務(wù)對(duì)沈陽(yáng)機(jī)床品牌的意義并不亞于產(chǎn)品升級(jí)疑拯。

　　2010年，中國(guó)以280億美元的機(jī)床消費(fèi)占據(jù)了世界41%的份額阎肌。關(guān)錫友判斷昌漏，至少未來(lái)5年這一地位不會(huì)有所變化。因此在興奮之余将遮，他也經(jīng)常思考這樣一個(gè)問(wèn)題布筷，能否把賣機(jī)床和賣服務(wù)結(jié)合起來(lái)，在迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí)樹立品牌近弟。

　　“4S”店全國(guó)范圍的鋪展是沈陽(yáng)機(jī)床做出的選擇缅糟。

　　“在最靠近客戶的地方設(shè)立4S店，是沈陽(yáng)機(jī)床從單純的經(jīng)銷商向技術(shù)與服務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型祷愉，細(xì)分市場(chǎng)窗宦、深度耕耘的一個(gè)營(yíng)銷策略《”沈陽(yáng)機(jī)床副總孫純君曾向記者說(shuō)赴涵，機(jī)床行業(yè)傳統(tǒng)推銷產(chǎn)品的方法很單一媒怯，除了上門的介紹外就是依賴展會(huì)的發(fā)布，但公司一年參加展會(huì)的次數(shù)有限不說(shuō)髓窜，還耗資巨大且時(shí)間間隔不一定符合公司新品推出的時(shí)間要求扇苞。

　　因此對(duì)于沈陽(yáng)機(jī)床這種上規(guī)模的公司而言，這種反應(yīng)節(jié)拍不能滿足市場(chǎng)的需求寄纵，而沈陽(yáng)機(jī)床4S店具有屬地化鳖敷、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)程拭，每個(gè)4S店都設(shè)有展廳定踱，隨時(shí)將最新的產(chǎn)品展示給用戶；同時(shí)督羊，公司向4S店派駐專業(yè)銷售人員和售后服務(wù)人員耸颁，并定期培訓(xùn)屬地化的銷售人員和售后服務(wù)人員，保證每個(gè)客戶都能得到專業(yè)化的貼身服務(wù)檀丝；此外韭赡，統(tǒng)一制定4S店的各項(xiàng)工作制度和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，并全部設(shè)立備件庫(kù)残神，提供24小時(shí)綜合服務(wù)。這些手段使沈陽(yáng)機(jī)床的產(chǎn)品更加貼近終端用戶寸快，把賣產(chǎn)品和賣服務(wù)很好地結(jié)合起來(lái)新浦，并在潛移默化中樹立了沈陽(yáng)機(jī)床的品牌形象。

　　“2010年汞阔，我們青島4S店稅前的銷售額是8.5億元笋条，比當(dāng)?shù)貖W迪汽車的銷售額還要高∑笊啵”關(guān)錫友告訴記者执执，本月27號(hào)將在杭州開(kāi)張的4S店將是沈陽(yáng)機(jī)床的第10家店，力爭(zhēng)到2015年在全國(guó)范圍內(nèi)建立50~70家4S店晌姚，每家4S店的年?duì)I業(yè)額將達(dá)到2億~3億元粤剧，完成4S店銷售網(wǎng)絡(luò)的全面布局。

　　其實(shí)挥唠，關(guān)錫友沒(méi)有明說(shuō)的是抵恋，他希望通過(guò)差異化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)延伸企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力宝磨，讓沈陽(yáng)機(jī)床的品牌實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式增長(zhǎng)弧关。

　　2010年，關(guān)錫友提出要在未來(lái)5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額增加到300億元唤锉，相當(dāng)于再造一個(gè)沈陽(yáng)機(jī)床世囊，超常規(guī)的擴(kuò)張意味著2011年對(duì)沈陽(yáng)機(jī)床而言將是關(guān)鍵性的開(kāi)局之年别瞭。

　　可以估算的是，在過(guò)去的一年株憾，沈陽(yáng)機(jī)床在4S店上的投入決然不菲畜隶。實(shí)際上原材料和勞動(dòng)力成本大幅上漲以及人民幣升值風(fēng)險(xiǎn)都是中國(guó)制造業(yè)集體面對(duì)的難題，而提升品牌溢價(jià)以支撐新的盈利空間將成為機(jī)床制造廠商的必然選擇号胚。

　　大象起舞亦蹁躚

　　在沈陽(yáng)機(jī)床內(nèi)部習(xí)慣把這個(gè)轉(zhuǎn)變稱為蝶變之路籽慢，但在記者看來(lái)，或許大象跳舞更妥當(dāng)崎亚。

　　因?yàn)樯蜿?yáng)擁有1.8萬(wàn)名員工湘胚，是業(yè)內(nèi)的“大象”級(jí)企業(yè)，但沈陽(yáng)機(jī)床這頭“大象”卻預(yù)備要跳出輕盈的舞蹈涉炒。

　　為此虑佳，關(guān)錫友準(zhǔn)備三種策略來(lái)進(jìn)行“訓(xùn)練”。一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整殃玻；二是全球營(yíng)銷服務(wù)體系建設(shè)檬鞠；三是金融與產(chǎn)業(yè)的緊密結(jié)合。

　　在產(chǎn)品戰(zhàn)略性調(diào)整這方面肆鸿，沈陽(yáng)機(jī)床早有動(dòng)作煞仑。在2010年11月份，沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)普通機(jī)床OEM項(xiàng)目面向全球招商瞳聊，這意味著沈陽(yáng)機(jī)床將徹底改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式然瞳，有過(guò)去單純產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向產(chǎn)品、品 牌藏估、技術(shù)拍埠、服務(wù)等一體化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。
營(yíng)銷體系上土居，沈陽(yáng)機(jī)床在通過(guò)4S店模式打造自己的特色營(yíng)銷與服務(wù)體系的同時(shí)枣购，加速客戶中心建設(shè)。

　　在金融與產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合上擦耀，關(guān)錫友透露棉圈，將會(huì)是金融租賃、沈陽(yáng)機(jī)床(000410)和昆明機(jī)床(600806)兩家上市公司增發(fā)和集團(tuán)公司整體上市三管齊下運(yùn)作埂奈。

　　他還表示迄损，北京機(jī)床展過(guò)后，沈陽(yáng)機(jī)床將會(huì)與業(yè)界兩家世界頂尖級(jí)企業(yè)確定合作(其一是德馬吉)關(guān)系账磺，借助外界力量推動(dòng)沈陽(yáng)機(jī)床國(guó)際化進(jìn)程芹敌。

　　如此看來(lái)，沈陽(yáng)機(jī)床的2011年登峰之途一定不會(huì)寂靜垮抗，作為行業(yè)記者氏捞，我愿意關(guān)注著碧聪、期待著那一璀璨時(shí)刻的來(lái)臨。

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