我國加入世貿(mào)組織和全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展迫摔，必然會對我國傳統(tǒng)工業(yè)的體制產(chǎn)生巨大的沖擊轴踱。我們必須改革傳統(tǒng)的運行模式埃元，來適應(yīng)市場涝涤。要參與國際競爭，就必須在信息交流的形式和手段與國際接軌岛杀，眾所周知阔拳，電子商務(wù)是代表著未來貿(mào)易發(fā)展的方向，也是經(jīng)濟發(fā)展和進步的一個必然趨勢类嗤。在市場競爭逐步深入的時期糊肠，企業(yè)創(chuàng)新能力越來越成為企業(yè)競爭力的重要組成部分，信息資源也越來越成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源遗锣。

　　中國的模具企業(yè)大都是中小企業(yè)捌养，從作坊式的企業(yè)成長起來，甚至目前仍有許多模具企業(yè)是作坊式的管理宝猩，在模具交貨期螃妨、成本、質(zhì)量的控制方面問題層出不斷善占。面對激烈的市場競爭君哮，落后的管理手段和水平，使模具企業(yè)中的管理和技術(shù)人員只有疲于奔命遮英。模具網(wǎng)CEO焊槐、深圳市模具技術(shù)學(xué)會副秘書長羅百輝指出，中國模具制造企業(yè)要提高管理水平厅瘩，具備快速反應(yīng)和及時調(diào)整的能力斗液，沒有一套先進的管理系統(tǒng)實現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。通過信息化建設(shè)紊尺，實現(xiàn)模具制造彰晌。羅百輝表示，所謂信息化的模具企業(yè)达吞，就是在模具企業(yè)應(yīng)用INTERNET张弛、ERP等信息化技術(shù)，把模具企業(yè)上下游業(yè)務(wù)過程酪劫，技術(shù)溝通過程吞鸭，以及模具企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理過程，以IT形式固定下來覆糟，最終提高模具企業(yè)的經(jīng)營管理水平刻剥，提高模具企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率遮咖。

　　八十年代，制造模具的手段主要是依賴普通的機械加工設(shè)備造虏，對于形狀復(fù)雜的模具則是依靠鉗工的技能來完成御吞，優(yōu)秀的模具鉗工在模具企業(yè)內(nèi)起著決定性的作用，競爭的焦點在于誰有能力把模具生產(chǎn)出來漓藕。到了九十年代陶珠，CAD/CAM技術(shù)，數(shù)控加工技術(shù)及EDM加工技術(shù)逐步被廣泛應(yīng)用撵术，制造出模具已經(jīng)不是問題背率，CAD/CAM技術(shù)及數(shù)控技術(shù)的應(yīng)用水平是衡量模具的主要內(nèi)容，是模具發(fā)展的第一次變革邪盼。

　　模具企業(yè)的管理模式也發(fā)生改變蛇筷，管理也顯得越來越重要。21世紀梗擅，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)慧菜、計算機應(yīng)用等IT技術(shù)飛速發(fā)展，以及計算機技術(shù)應(yīng)用成本的大幅降低意苞、網(wǎng)絡(luò)速度的提高祖匕、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的迅速普及等等這一切說明信息化時代很快就要到來，誰能掌握主動美域，搶占先機汪怒，把IT技術(shù)盡快應(yīng)用到模具企業(yè)，誰就能在開拓市場茧纵、提高企業(yè)核心競爭能力方面占有優(yōu)勢杭厘。

　　目前，CAD/CAM技術(shù)的推廣已由“甩圖板”階段跨入到了深化應(yīng)用階段郭销。CAPP技術(shù)的應(yīng)用隶丁，可以大大提高企業(yè)工藝編制的效率和準確性；PDM系統(tǒng)的應(yīng)用呕童，可以對產(chǎn)品開發(fā)數(shù)據(jù)進行有效的管理漆际；MIS/ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，則可以從根本上降低企業(yè)的成本夺饲，提高生產(chǎn)和管理效率奸汇。這些系統(tǒng)之間實現(xiàn)信息的集成和功能上的配合，并逐步實現(xiàn)企業(yè)的全面信息化往声，已成為CAD/CAM技術(shù)深化應(yīng)用的主題,是模具發(fā)展的第二次變革茫蛹。

　　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的建立，總的來講是基于INTERNET技術(shù)和計算機管理技術(shù)，并融合了EPR婴洼、CRM、SCM撼嗓、PM等技術(shù)柬采，以及一些行業(yè)標準化的規(guī)范。通過INTERNET技術(shù)且警，模具企業(yè)可以跟國內(nèi)外客戶建立聯(lián)系粉捻，開拓更廣闊的市場；進行企業(yè)與國內(nèi)外客戶業(yè)務(wù)阿钞、技術(shù)的溝通杖荤；建立企業(yè)和客戶之間的接口。

　　ERP技術(shù)幫助企業(yè)規(guī)范和管理內(nèi)部業(yè)務(wù)流程篇张，提升模具企業(yè)的管理水平窥吮；并且極大地優(yōu)化和縮短企業(yè)內(nèi)部的流程，提高競爭力胀蹭。把INTERNET技術(shù)和ERP技術(shù)結(jié)合起來哗搏，還可以實現(xiàn)遠程異地辦公，提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力见丘，更加有效地管理企業(yè)酒危。CRM技術(shù)可以幫助模具企業(yè)加強管理客戶關(guān)系，對客戶的需求做出快速反應(yīng)和處理匀挪。SCM技術(shù)幫助模具企業(yè)加強供應(yīng)商的管理败旋，進一步降低采購成本和開拓更多的供應(yīng)渠道。

　　模具是典型的按定單單件生產(chǎn)的行業(yè)炎剿，每一個定單都要與客戶進行詳細的業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的溝通仁连，否則將會產(chǎn)生嚴重的后果。下面是模具企業(yè)與客戶信息溝通不充分的實例：某大型模具廠承接了一個日本新客戶的模具定單淳地，這個日本客戶習慣定單下達后怖糊，就與模具廠的設(shè)計人員進行詳細的技術(shù)溝通，對模具提出很細致的設(shè)計要求颇象，模具廠按此要求進行設(shè)計就可以了伍伤，不需要再確認設(shè)計圖紙。而模具廠設(shè)計人員完成設(shè)計后遣钳，卻仍按以往接美國客戶定單的習慣扰魂，等待客戶確認設(shè)計后再訂購模架和材料，一直等了10天蕴茴，才知道客戶不需要確認圖紙劝评。結(jié)果，該套模具延期10天，客戶很不滿意蒋畜，從此不再下定單声畏，為此失去了一個非常有潛力的客戶。

　　隨著我國加入世貿(mào)組織姻成，全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展淤点，必然會對我國傳統(tǒng)工業(yè)的體制產(chǎn)生巨大的沖擊。我們必須改革傳統(tǒng)的運行模式能盈，來適應(yīng)市場揉远。要參與國際競爭，就必須在信息交流的形式和手段與國際接軌接寥，眾所周知衰件，電子商務(wù)是代表著未來貿(mào)易發(fā)展的方向，也是經(jīng)濟發(fā)展和進步的一個必然趨勢季础。在市場競爭逐步深入的時期擅盏，企業(yè)創(chuàng)新能力越來越成為企業(yè)競爭力的重要組成部分，信息資源也越來越成為企業(yè)的戰(zhàn)略資源亥戒。

　　中國的模具企業(yè)大都是中小企業(yè)薪丐，從作坊式的企業(yè)成長起來，甚至目前仍有許多模具企業(yè)是作坊式的管理率偏，在模具交貨期脱睛、成本、質(zhì)量的控制方面問題層出不斷浙于。面對激烈的市場競爭护盈，落后的管理手段和水平，使模具企業(yè)中的管理和技術(shù)人員只有疲于奔命羞酗。模具網(wǎng)CEO腐宋、深圳市模具技術(shù)學(xué)會副秘書長羅百輝指出，中國模具制造企業(yè)要提高管理水平檀轨，具備快速反應(yīng)和及時調(diào)整的能力胸竞，沒有一套先進的管理系統(tǒng)實現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。通過信息化建設(shè)参萄，實現(xiàn)模具制造卫枝。羅百輝表示，所謂信息化的模具企業(yè)讹挎，就是在模具企業(yè)應(yīng)用INTERNET校赤、ERP等信息化技術(shù)，把模具企業(yè)上下游業(yè)務(wù)過程筒溃，技術(shù)溝通過程马篮，以及模具企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理過程沾乘，以IT形式固定下來，最終提高模具企業(yè)的經(jīng)營管理水平诽泪，提高模具企業(yè)運轉(zhuǎn)的效率杰赴。

　　八十年代，制造模具的手段主要是依賴普通的機械加工設(shè)備挂闺，對于形狀復(fù)雜的模具則是依靠鉗工的技能來完成带蔬，優(yōu)秀的模具鉗工在模具企業(yè)內(nèi)起著決定性的作用，競爭的焦點在于誰有能力把模具生產(chǎn)出來烧乙。到了九十年代，CAD/CAM技術(shù)醉镇，數(shù)控加工技術(shù)及EDM加工技術(shù)逐步被廣泛應(yīng)用辱窘，制造出模具已經(jīng)不是問題，CAD/CAM技術(shù)及數(shù)控技術(shù)的應(yīng)用水平是衡量模具的主要內(nèi)容觉祸，是模具發(fā)展的第一次變革膝班。

　　模具企業(yè)的管理模式也發(fā)生改變，管理也顯得越來越重要布虾。21世紀庇晤，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機應(yīng)用等IT技術(shù)飛速發(fā)展屹蚊，以及計算機技術(shù)應(yīng)用成本的大幅降低厕氨、網(wǎng)絡(luò)速度的提高、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的迅速普及等等這一切說明信息化時代很快就要到來汹粤，誰能掌握主動命斧，搶占先機，把IT技術(shù)盡快應(yīng)用到模具企業(yè)嘱兼，誰就能在開拓市場国葬、提高企業(yè)核心競爭能力方面占有優(yōu)勢。

　　目前芹壕，CAD/CAM技術(shù)的推廣已由“甩圖板”階段跨入到了深化應(yīng)用階段汇四。CAPP技術(shù)的應(yīng)用，可以大大提高企業(yè)工藝編制的效率和準確性踢涌；PDM系統(tǒng)的應(yīng)用通孽，可以對產(chǎn)品開發(fā)數(shù)據(jù)進行有效的管理；MIS/ERP系統(tǒng)的應(yīng)用斯嚎，則可以從根本上降低企業(yè)的成本利虫，提高生產(chǎn)和管理效率。這些系統(tǒng)之間實現(xiàn)信息的集成和功能上的配合返雷，并逐步實現(xiàn)企業(yè)的全面信息化舔远，已成為CAD/CAM技術(shù)深化應(yīng)用的主題,是模具發(fā)展的第二次變革。

　　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的建立，總的來講是基于INTERNET技術(shù)和計算機管理技術(shù)陌贾，并融合了EPR转是、CRM、SCM矢盾、PM等技術(shù)粤段，以及一些行業(yè)標準化的規(guī)范。通過INTERNET技術(shù)姚藤，模具企業(yè)可以跟國內(nèi)外客戶建立聯(lián)系幢剂，開拓更廣闊的市場；進行企業(yè)與國內(nèi)外客戶業(yè)務(wù)偷欲、技術(shù)的溝通凳赃；建立企業(yè)和客戶之間的接口。

　　ERP技術(shù)幫助企業(yè)規(guī)范和管理內(nèi)部業(yè)務(wù)流程附垒，提升模具企業(yè)的管理水平撕贞；并且極大地優(yōu)化和縮短企業(yè)內(nèi)部的流程，提高競爭力测垛。把INTERNET技術(shù)和ERP技術(shù)結(jié)合起來捏膨，還可以實現(xiàn)遠程異地辦公，提高企業(yè)的快速反應(yīng)能力食侮，更加有效地管理企業(yè)号涯。CRM技術(shù)可以幫助模具企業(yè)加強管理客戶關(guān)系，對客戶的需求做出快速反應(yīng)和處理疙描。SCM技術(shù)幫助模具企業(yè)加強供應(yīng)商的管理诚隙，進一步降低采購成本和開拓更多的供應(yīng)渠道。

　　模具是典型的按定單單件生產(chǎn)的行業(yè)起胰，每一個定單都要與客戶進行詳細的業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的溝通久又，否則將會產(chǎn)生嚴重的后果。下面是模具企業(yè)與客戶信息溝通不充分的實例：某大型模具廠承接了一個日本新客戶的模具定單效五，這個日本客戶習慣定單下達后地消，就與模具廠的設(shè)計人員進行詳細的技術(shù)溝通，對模具提出很細致的設(shè)計要求畏妖，模具廠按此要求進行設(shè)計就可以了脉执，不需要再確認設(shè)計圖紙。而模具廠設(shè)計人員完成設(shè)計后层掺，卻仍按以往接美國客戶定單的習慣坠汹，等待客戶確認設(shè)計后再訂購模架和材料，一直等了10天渴门，才知道客戶不需要確認圖紙逻烛。結(jié)果宪隅，該套模具延期10天，客戶很不滿意潭拖，從此不再下定單赫丈，為此失去了一個非常有潛力的客戶。

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