分析:亞洲模具工業(yè)市場營銷策略
一、綜述
2000年左右開始的制造業(yè)向“中國一邊倒”的動態(tài)雏逾,現(xiàn)在將告一段落巢株。以洗衣機、冷凍機為代表的一般家電商品和日用雜貨制品所需的模具技術犹芹,向以中國為代表的亞洲地區(qū)轉(zhuǎn)移崎页,除特殊的以外也可劃了句號。一方面質(zhì)量管理腰埂、環(huán)境污染再加上專利飒焦、知識產(chǎn)權等問題浮了上來。另一方面屿笼,中國貨幣“元”的匯率變動牺荠,再加上中國基礎產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,海外基礎產(chǎn)業(yè)企業(yè)担擦,難以從中國市場取得利益例杰。故而將目光轉(zhuǎn)向下一個有大型顧客消費市場的印度,無論是汽車工業(yè)琅芍、家電行業(yè)板蜻、日用百貨行業(yè)等都向新的市場印度發(fā)展,因而這些行業(yè)所必須的模具行業(yè)也在印度開始有了迅速發(fā)展甸垄。印度模具的經(jīng)營可概括為“理論的經(jīng)營”為主體的個業(yè)經(jīng)營捺盖,不是空談“模具是重要的產(chǎn)業(yè)因而制造販賣”,而是“模具的經(jīng)營如何才能使投資見到利益”和“重要的是如何優(yōu)先得到流動資金”疤嘴。在此理論基礎上構筑了在亞洲地區(qū)所未見到的新型模具工業(yè)融唬。它不是作為一過性的行業(yè),而是從長期著眼的基礎性產(chǎn)業(yè)住卿。因而印度模具工業(yè)這種經(jīng)營方法芋困,從長期觀點來看,亞洲模具工業(yè)的主體向印度轉(zhuǎn)移的可能性很高矫迹。亞洲各國模具分別用圖表利术,對其技術水平和售向國際國內(nèi)市場進行了評價呈野。
亞洲各國的模具生產(chǎn)經(jīng)營形式主要是“自制自用”的形式,并以中小零散企業(yè)為主體印叁。模具生產(chǎn)企業(yè)以零散中小企業(yè)為主體被冒,不僅亞洲也是全世界的傾向。主要區(qū)別于“自產(chǎn)自用型”還是“外販型經(jīng)營”轮蜕。日本在五昨悼、六十年代自產(chǎn)自用率達到70%以上,但到2006年時統(tǒng)計其比率僅為25.5%跃洛。亞洲的其它各國不一定都走日本經(jīng)過的路率触,在中國以出口為主的模具生產(chǎn)企業(yè)正在摸索完全不同的生產(chǎn)方式。亞洲地區(qū)各國今后模具行業(yè)將日益加速發(fā)展汇竭,對其發(fā)展和經(jīng)營方向進行預測是很重要的但確有難度葱蝗,只能從幾方面的因素作些分析。向工資等費用更低的國家轉(zhuǎn)移問題韩玩,迄今為止模具行業(yè)的轉(zhuǎn)移垒玲,由日本向韓國、臺灣找颓,然后再向中國参七、馬來西亞、印度轉(zhuǎn)移狱诊,其主要動力是“向工資更便宜的國家”村次。今后向工資更便宜的越南、印尼件策、柬埔寨等國轉(zhuǎn)移將是需更長的時間痒弃,這是由于市場對模具要求不僅是“便宜”,更主要的是高質(zhì)量勞動力的巩樟,人才的不足是更大課題仆扰;在亞洲自由貿(mào)易的開展,不可能像歐洲那樣的零關稅艰捶,但向零關稅方向走是肯定的祟放,菲律賓的事例可以證明這一點,因而模具在現(xiàn)地生產(chǎn)供應將出現(xiàn)大的變化伤主,在競爭中取勝的將是有“特長的制造”衡喧;亞洲模具工業(yè)的發(fā)展必將走向全球化,因而準確掌握匯兌的經(jīng)營是非常必要的玫氢。
亞洲各國過去多半以美元結算帚屉,現(xiàn)在歐元的形式正在發(fā)展,中國正在走向世界經(jīng)濟的核心漾峡,人民幣的動向也已引起重視攻旦。十年前美元的變化左右了亞洲的經(jīng)濟形勢已成為過去喻旷,例如印度的模具工業(yè)受歐元左右的事例很多,新加坡敬特、馬來西亞掰邢、印度都正在根據(jù)匯兌變化開展有利于自己的經(jīng)營;歐洲的技術已從亞洲的西側(cè)開始進入伟阔。日本和中國系統(tǒng)的時代,日語掰伸、中國話不好的歐洲企業(yè)市場很小皱炉,對亞洲地區(qū)也不那么關心。但從印度經(jīng)濟的發(fā)展并占據(jù)了亞洲的一角狮鸭,再加上其英語系統(tǒng)合搅,歐洲各國逐步從西側(cè)進入,特別是德國歧蕉、荷蘭画了,不僅是像在斯里蘭卡投資企業(yè)直接進入,而首先從基礎產(chǎn)業(yè)的教育入手戰(zhàn)略性進入吼季,已在印度嫌或、泰國等地開展以教育培訓設施為主體的活動。今后亞洲的模具工業(yè)將有可能逐步增大歐洲(德國误反、荷蘭喝灌、葡萄牙等國)的方式;機床行業(yè)與模具行業(yè)有著密切的關系奠钾,機床行業(yè)興旺的國家模具行業(yè)發(fā)展也快嘉栽,迄今亞洲的機床行業(yè)以日本、臺灣浮两、中國损螃、韓國、泰國為中心俩食,2006年以來印度以著手于機床的發(fā)展筹聂,機床已cnc化。
印度有發(fā)達的軟件黄鳍,對發(fā)展cnc機床很有利推姻,更有利于模具的發(fā)展,將有可能改寫亞洲模具生產(chǎn)地圖框沟;誰將掌握亞洲模具生產(chǎn)的主導權藏古?掌握主導權不僅是技術,經(jīng)營忍燥、決策拧晕、語言隙姿、資金都是重要因素。在技術上日本是撥群的厂捞,在經(jīng)營方面是中華系企業(yè)输玷,規(guī)劃決策是新加坡,語言則是印度系企業(yè)靡馁,在資金上則是三國抗衡狀態(tài)欲鹏。今后誰能在這幾個方面連動起來,則將可能掌握主導權臭墨。
亞洲模具行業(yè)的狀況是處于“發(fā)展途中”的狀態(tài)赔嚎,要加速其發(fā)展還有許多課題有待解決。首先是人才培訓問題乐肿。模具生產(chǎn)關鍵是高質(zhì)量珠技,人才是其核心,日本過去走的路是ojt方式(師傅帶徒弟在日常工作中培訓)培養(yǎng)好一個人約需10年左右時間软雹,絕對量不足嘲本,很難在短時間累培訓出很多人,這種方式在亞洲各國顯然難行通的丙煞。如何培訓好人才是亞洲模具行業(yè)發(fā)展的關鍵問題灌饵,其次是質(zhì)量管理問題。亞洲的模具生產(chǎn)企業(yè)都在努力取得iso9000的質(zhì)量管理的評定裆机。歐洲的這項標準并不適合于模具生產(chǎn)企業(yè)跋园。批量生產(chǎn)的質(zhì)量管理形式和模具這種每個都不一樣的質(zhì)量管理方式是完全不同的,不是所謂“管理中心”的質(zhì)量管理狼憋,應是適合現(xiàn)場情況的質(zhì)量管理息栖。亞洲各國的模具生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營者和管理者有脫離生產(chǎn)現(xiàn)場的傾向。第三是售后服務奖瞳。外售模具基本上見不到售后服務鹿蜀。如何使外售模具生產(chǎn)企業(yè)對“沒有利益的售后服務”能積極開展,則是外售模具企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量模具所必需解決的問題服球。第四是保護機密的問題茴恰,模具由于很多是自產(chǎn)自用,因而對保護機密的認識度較差斩熊。
在日本模具生產(chǎn)企業(yè)與用戶建立有長期協(xié)作關系往枣,即使沒有簽訂保護機密的合同也有這方面的習慣,但也發(fā)生“圖紙流出問題”粉渠,受到經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省的通報分冈。今后隨同全球化的進展,用戶與模具企業(yè)的地理距離雖遠也能保持互相新人,“保護機密”問題將更加重要雕沉。第五是職工跳槽問題集乔,除日本外在亞洲各國的模具企業(yè)是普遍存在的重要問題、如何防止是重要的坡椒,但在這種環(huán)境下也能作好經(jīng)營扰路,在生產(chǎn)上不出現(xiàn)問題是更重要的課題。
二倔叼、中國的模具工業(yè)及其經(jīng)營特點聘银。
號稱“世界工廠”的中國,作為制作基礎的模具其生產(chǎn)規(guī)模是凌駕于日本之上的世界大國厌棵。無論是作為由海外取得供應的用戶因郁、日本模具行業(yè)競爭的對手、或者可能陳偉今后合伙經(jīng)營的伙伴醇票,都不能忽視中國的存在。中國模具行業(yè)的概況:從最近公布的數(shù)字(2003年)來看淆膏,企業(yè)數(shù)2萬個速郑、職工50萬人、產(chǎn)值450億元(按1比15折合日元為6750億日元)肴士,分別是日本的2倍溃皮、5倍和40%。模具價格約為日本的一半丸臀,生產(chǎn)的模具型數(shù)大體與日本相近熬皮。但這個數(shù)字是“國營企業(yè)和年產(chǎn)值500萬元以上的非國營企業(yè)”,實際上企業(yè)數(shù)在6~7萬個吉恍。(編者按:上述統(tǒng)計數(shù)字和說法幽七,均系日文作者本人的看法,與我國實際情況有很大出入)溅呢。這個數(shù)字是5年前的澡屡,考慮到這幾年的發(fā)展趨勢,其年產(chǎn)值與日本相近咐旧、其型數(shù)超過日本也不為過驶鹉。按資本區(qū)分可將企業(yè)分成四類;國營企業(yè)铣墨,原為國營企業(yè)多數(shù)是國營集團下屬的企業(yè)室埋,例如一汽集團的模具制造公司。其特征是職工在數(shù)百人以上規(guī)模巨大的工廠多伊约,主要是生產(chǎn)中大型模具姚淆,其設備以中國造的為中心,近年也積極購進國外設備碱妆,其供應對象除本集團內(nèi)部外肉盹,也面向社會和國外供應昔驱;部分民營企業(yè),原為國營現(xiàn)在部分民營化的企業(yè)纺榨,民營部分增資時多為企業(yè)的領導干部或包括外資在內(nèi)的投資公司出資榄湿,如海信集團的海信模具有限公司;民營企業(yè)彰怒,原國營企業(yè)為民資全部收買和設立時就全部為民間資本宛扒,既有以普通設備為主的家庭式工廠,也有引入最先進設備的工廠凶健,其技術力量差別很大治队;外資系統(tǒng)的企業(yè),在香港添祈、臺灣和日本的企業(yè)鼻肉,日系的企業(yè)兼產(chǎn)的較多,現(xiàn)有261個公司(2007年9月止)恒猴。
中國模具企業(yè)經(jīng)營上的特征有以下五點:
1荡拌、相當細致的分工和專業(yè)化。金字塔型組織系統(tǒng)又有相當規(guī)模的模具廠都有相當細致的分工和專業(yè)诉母,一般都分有設計窿猿、機械加工、精整加工常侣、更進一步如在設計工作上又分有cad蜡饵、cam,在機械加工上又分別分擔電加工胳施、線切割溯祸、nc加工,在精整工作上又分有磨削加工和組裝等細致的分工巾乳。為什么會如此您没,職工不穩(wěn)定是其原因之一,如某港系的模具工廠每月離職的有4%胆绊,每年有四成人員要更換氨鹏。人員不穩(wěn)定就成了學習和掌握技術的障礙,在短時間能掌握技術就需有細致的分工專業(yè)化压状。這種狀況使管理層與一般工人的工資更拉開了距離仆抵,但在實施計件工資的工廠里也有的工人可拿到二倍到三倍的工資。能這樣的分工專業(yè)化种冬,要人多工資更便宜镣丑,這是中國的強項。在加工方法也有其有點,用生產(chǎn)線和節(jié)省工序漂岔,但復雜的模具則做不了脊直,簡單的模具從設計上就使其可組合成各種不同的模具。據(jù)說自動串聯(lián)的沖壓模具在中國當?shù)毓┎粦顺较耄瑥娜思M用方面看由于自動串聯(lián)的特點辖醒,沒有培育這種模具的條件和市場環(huán)境。
2远驹、現(xiàn)金主義梧部。從財務方面看,不重視長期效益追求短期效益安坏。不重視質(zhì)量和服務以建立長期效益泊嗤,只重視訂貨價格的高低,利潤多少颈冶,用低成本的材料和模具構造追求更大利潤垮袭。在日本是驗收后一次付款,在中國必須交付定金摆抑。當然支付條件也可能由于競爭環(huán)境的變化而變化泡徙。
3、旺盛的設備投資欲望膜蠢,在中國很多模具工廠在沒有訂貨的情況下,也投資擴大規(guī)模莉兰,不是按需求兒擴大挑围,而是有了條件就可招來用戶,這與日本模具企業(yè)思路完全不同糖荒。其原因一是向模具的“百貨商”橫向發(fā)展杉辙,從汽車、家電捶朵、日用品的模具都生產(chǎn)蜘矢,范圍廣用戶多,并藉此平衡其生產(chǎn)能力综看。另一原因是從部裝到總裝所有領域都擴大進來的縱向發(fā)展品腹。于此擴大規(guī)模的欲望相反,現(xiàn)今是追求技術以提高附加值红碑,這樣的企業(yè)則很少見到舞吭。
4、對技術不是去“培育”而是去“買”彬界。有了好的設備沒有掌握相應技術的熟練的職工并不能取得好的效益骚钮,培育人才需要時間,不如去買更方便。現(xiàn)在有很多民營企業(yè)其設備比外資企業(yè)比日本的都要好设鼎,聘請日本的技術人員或技術顧問叔人、副總經(jīng)理在現(xiàn)場進行指導,不僅請日本人阿席,也有請韓國人的伍奏。由于日本可能擔心人才流出也伴同技術流出,日本人不干盹火,韓國人也可承擔此任務狠压。
5、對模具的嚴謹態(tài)度哗衫。對模具在事業(yè)上制造上都缺少十分嚴謹?shù)膽B(tài)度相品,形狀、精度達到了要求即使多少出些毛刺示婉,在后處理中也可解決品山,只要對總成本有利,不去追求更高的要求烤低。日本的企業(yè)堅信“只要是能作出好的東西就會有效益”肘交,把技術和事業(yè)結合起來的傾向很強,在中國則不同扑馁,“制造出好的東西和有效益”是兩回事涯呻。
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