加入WTO之后枕娱，給國(guó)內(nèi)模具制造業(yè)既帶來(lái)沖擊臣搏，又帶來(lái)機(jī)遇。由于我國(guó)加入WTO以前眶昵，模具進(jìn)口業(yè)務(wù)基本上是屬于免稅產(chǎn)品蒂轨，國(guó)內(nèi)的模具企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)就不依賴(lài)關(guān)稅壁壘的保護(hù)，存活下來(lái)的企業(yè)很早就經(jīng)受了全球經(jīng)濟(jì)一體化競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)拔衙。加入WTO以后檩榕，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)在選擇國(guó)外進(jìn)口生產(chǎn)裝備和鋼材方面提供了更寬泛的選擇余地和價(jià)格下調(diào)空間，為國(guó)內(nèi)模具制造業(yè)在提高品質(zhì)栓稻、降低成本捐憔、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面創(chuàng)造了有利的條件。

　　隨著跨國(guó)公司和國(guó)際知名企業(yè)集團(tuán)紛紛進(jìn)駐國(guó)內(nèi)辦廠(chǎng)迫筑，使國(guó)內(nèi)廉價(jià)勞動(dòng)力市場(chǎng)因素將不復(fù)存在宪赶；知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度加大也使我們?cè)谶M(jìn)入高、精脯燃、尖模具制造領(lǐng)域過(guò)程中要付出更大的代價(jià)搂妻。

　　回顧我國(guó)模具行業(yè)這幾年來(lái)的發(fā)展，總體發(fā)展水平良好辕棚，企業(yè)加工水平得到很大提高欲主，出口創(chuàng)匯能力大大增強(qiáng)，不僅國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大逝嚎，還在國(guó)際市場(chǎng)上表現(xiàn)出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力扁瓢。國(guó)際模具及五金塑膠產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商協(xié)會(huì)常務(wù)秘書(shū)長(zhǎng)羅百輝總結(jié)出我國(guó)模具業(yè)近年來(lái)的突出表現(xiàn)：一是模具向大型详恼、精密、復(fù)雜方向發(fā)展引几，成果突出昧互。我國(guó)模具行業(yè)正在形成一個(gè)以數(shù)字化和信息化為主要內(nèi)容的技術(shù)改造熱潮。二是行業(yè)骨干隊(duì)伍快速形成伟桅，集群式生產(chǎn)方式優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)机凭。目前模具行業(yè)有100多家重點(diǎn)骨干企業(yè)，模具集聚地（園區(qū)窖升、集聚生產(chǎn)基地）進(jìn)一步發(fā)展级衅，模具集聚地的產(chǎn)出同比增長(zhǎng)25%以上。三是國(guó)際合作更加頻繁呕瞎。

　　當(dāng)然我國(guó)模具業(yè)與其他制造行業(yè)一樣也面臨著原材料笑诫、人工等成本不斷上漲，高技能婉肆、高水平人才缺乏咽行，某些領(lǐng)域存在低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象，總體創(chuàng)新能力還比較薄弱艺崔。模具企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也暴露出規(guī)模偏小涣疑、技術(shù)偏低脸掘、涉及領(lǐng)域狹窄藕壹、對(duì)相關(guān)行業(yè)的影響帶動(dòng)能力不大等突出問(wèn)題。

　　綜合以上因素纷臊，我國(guó)模具制造業(yè)總體效益還沒(méi)有發(fā)揮最好水平椿访，其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性作用尚不明顯，為了扭轉(zhuǎn)以上情況虑润，國(guó)際模具及五金塑膠產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商協(xié)會(huì)常務(wù)秘書(shū)長(zhǎng)羅百輝認(rèn)為成玫，我國(guó)模具制造業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)發(fā)揮更大影響，必須加強(qiáng)全行業(yè)技術(shù)和資源的整合拳喻。

　　1哭当、在技術(shù)領(lǐng)域加強(qiáng)分工協(xié)作

　　近年來(lái)，我國(guó)模具盡管出口在增加冗澈，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力水平有所提升钦勘。但大多集中于中低檔領(lǐng)域，模具的技術(shù)水平偏低亚亲，附加值偏低彻采，部分高精模具還要依靠進(jìn)口，所以我國(guó)市模具制造業(yè)在各自的領(lǐng)域要加強(qiáng)整合捌归，沒(méi)有必要過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)肛响，技術(shù)開(kāi)發(fā)方面要實(shí)行分工協(xié)作，相關(guān)行業(yè)及企業(yè)要登高望遠(yuǎn)，潛下心思特笋，狠抓新技術(shù)惰衬、新工藝的研究，逐步形成有分工诊拦、有協(xié)作瘟百、多領(lǐng)域、全方位的科研開(kāi)發(fā)格局霹糜，推出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的模具產(chǎn)品掺变，在研究的過(guò)程中，必須克服關(guān)門(mén)主義和單打獨(dú)行的做法淳篡，因?yàn)樵诮裉烊蚪?jīng)濟(jì)一體化的條件下帆骗，我們完全可以站在前輩和同行們所積累的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上做一些前瞻性的研究，而不必埋頭重復(fù)做一些別人已經(jīng)作過(guò)的技術(shù)工作些援，導(dǎo)致人才和資源的浪費(fèi)的席。

　　2、ERP信息技術(shù)的應(yīng)用

　　要傾心打造柔性專(zhuān)業(yè)化制造平臺(tái)准徘，在不斷滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求的同時(shí)赁至，提高自身的規(guī)模和專(zhuān)業(yè)化制造水平。大規(guī)模定制是對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)模型的一種突破洛退，它克服了單件瓣俯、小批量與規(guī)模效益的兩難課題，為我國(guó)模具的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升創(chuàng)造了條件兵怯。ERP技術(shù)的成功應(yīng)用彩匕，已經(jīng)在部分模具制造企業(yè)產(chǎn)生明顯效果，為大規(guī)模定制生產(chǎn)提供了可能媒区。ERP不僅對(duì)制造企業(yè)本身進(jìn)行控制驼仪，而且還將管理延伸到客戶(hù)和供應(yīng)商，將有可能帶動(dòng)模具相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展袜漩。

　　3绪爸、建立模具行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)

　　物聯(lián)網(wǎng)作為國(guó)家的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，實(shí)際上是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展到一定程度后宙攻，利用信息技術(shù)奠货、通信技術(shù)等使社會(huì)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加有效的一種技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)是技術(shù)粘优，如傳感技術(shù)仇味、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分析技術(shù)等去谈，而推動(dòng)其發(fā)展的核心動(dòng)力則是應(yīng)用区为。在“節(jié)能減排”和“低碳經(jīng)濟(jì)”的理念下喇纬，模具行業(yè)等原材料制造業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的管理和流通都提出了更高的要求。因此嫂衅，物聯(lián)網(wǎng)將不斷推動(dòng)模具行業(yè)的信息化與自動(dòng)化進(jìn)程凯书，拓展企業(yè)的發(fā)展空間，并在應(yīng)用當(dāng)中不斷完善和發(fā)展灌龄，繼續(xù)推動(dòng)行業(yè)的優(yōu)化咬恨，逐漸將信息化滲透到行業(yè)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　物聯(lián)網(wǎng)起源于感知文鸽、傳感技術(shù)的發(fā)展邀漩，它通過(guò)無(wú)線(xiàn)和有線(xiàn)相結(jié)合的方式來(lái)傳遞、接受和發(fā)送數(shù)據(jù)纹词，因此物聯(lián)網(wǎng)需要感知層绿踱、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層三個(gè)方面的配合。要建立模具行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)残匈，我們的自主技術(shù)還不過(guò)關(guān)菲藏，RFID、條形碼和其他傳感技術(shù)還有待發(fā)展胆萧，而應(yīng)用的驅(qū)動(dòng)可以刺激民族工業(yè)的發(fā)展庆揩，使得物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向更精、更小巧跌穗、價(jià)格更低廉的方向發(fā)展订晌，不斷順暢信息的銜接，加快制造過(guò)程瞻离，提高解決制造過(guò)程中處理問(wèn)題的能力腾仅。

　　模具行業(yè)屬于原材料產(chǎn)業(yè)乒裆，是上下游企業(yè)中比較靠前的典型中間企業(yè)套利，模具行業(yè)的產(chǎn)品如汽車(chē)、家電鹤耍、船舶肉迫、集裝箱板，以及建筑(如橋梁稿黄、鐵路喊衫、高速公路、大壩睡谒、工廠(chǎng)以及民用建筑)等在生產(chǎn)過(guò)程中需要對(duì)物資流進(jìn)行管理湘搀，實(shí)際上就是對(duì)物資流的追蹤。從物聯(lián)網(wǎng)的角度看榆墅，模具企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程就是一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的物流過(guò)程渐仓，這其中也有物聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題熔淘。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的追蹤和優(yōu)化安排，可以使得產(chǎn)銷(xiāo)銜接更為準(zhǔn)確悄慨，而且對(duì)能源饼痘、原料的消耗以及效率的提高都有很大的影響。除了生產(chǎn)等環(huán)節(jié)车管，但還需要對(duì)運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤與調(diào)度全僧，這就需要用物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)來(lái)解決。生產(chǎn)出滿(mǎn)足汽車(chē)等行業(yè)需求的模具產(chǎn)品还桶，就是模具企業(yè)信息化所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)公杰。盡量提高交貨的準(zhǔn)確性，以縮短交貨期苛瞬，這樣就可以減少庫(kù)存的積壓和原料的保有量钻哩，減少資金的占用。而模具行業(yè)的下游企業(yè)肛冶，如汽車(chē)制造業(yè)等信息化程度較高的行業(yè)街氢，對(duì)產(chǎn)品的要求極為嚴(yán)格，對(duì)每一個(gè)零件型號(hào)睦袖、尺寸等的要求都極其精確珊肃，一旦不符合標(biāo)準(zhǔn)即成為廢品。對(duì)于汽車(chē)制造商來(lái)說(shuō)馅笙，如何降低原料庫(kù)存是它不能夠完全左右的事情伦乔，因?yàn)樵蠋?kù)存與上游企業(yè)之間的中間環(huán)節(jié)(如采購(gòu)和運(yùn)輸)都有直接聯(lián)系。而一旦這些中間環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響董习，可能會(huì)對(duì)交貨期以及零件批次產(chǎn)生比制造過(guò)程更大的影響烈和。制造的過(guò)程是以分、秒甚至是更為精確的數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算的皿淋，而物流若是出現(xiàn)如原料不到位等問(wèn)題招刹，那么制造過(guò)程中所提高的效率就會(huì)被完全掩蓋。因此窝趣，出現(xiàn)這些問(wèn)題最直接的解決辦法就是加大庫(kù)存疯暑，隨之產(chǎn)生的最直接后果就是大量資金的占用。

　　針對(duì)企業(yè)間這些不可控因素可能出現(xiàn)的問(wèn)題茫绅，很多模具企業(yè)都在努力尋找解決的辦法盅格。如寶鋼建立了配送剪切中心，按照客戶(hù)的尺寸需求直接將所需零件剪切好送到用戶(hù)那里去咳综，中間的運(yùn)輸過(guò)程由企業(yè)自己來(lái)負(fù)責(zé)鞭碳，即由寶鋼來(lái)主導(dǎo)企業(yè)之間的物聯(lián)，這樣寶鋼下游企業(yè)的供貨就有了保障霍执，成功保證了產(chǎn)銷(xiāo)銜接的緊密性和精確性山滔。然而樊颁，能夠做到這一點(diǎn)的模具鋼企業(yè)并不多，可見(jiàn)針對(duì)企業(yè)間的物聯(lián)要做的工作還非常多呀逃。

　　上下游企業(yè)之間的物流除了以上游企業(yè)為主導(dǎo)的方式之外澳银，還可以以下游企業(yè)為主導(dǎo)，如大亞洲模具公司(其上游企業(yè)為鋼鐵廠(chǎng)钾植、運(yùn)輸和碼頭)慨即。雖然由于目前模具鋼材市場(chǎng)的不景氣，下游企業(yè)在這方面可能并不積極泛鸟，但是企業(yè)間的物聯(lián)已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的一大趨勢(shì)蝠咆，上、下游企業(yè)分別主導(dǎo)或是雙方共同主導(dǎo)北滥，甚至是由中間的運(yùn)輸企業(yè)為主導(dǎo)的企業(yè)間物流在未來(lái)都很有可能出現(xiàn)并得到發(fā)展刚操。企業(yè)間的物聯(lián)可以?xún)?yōu)化路徑，既保證了供應(yīng)再芋，又保證了生產(chǎn)菊霜，最后形成雙贏(yíng)的局面。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)济赎，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的物聯(lián)還有很長(zhǎng)的路要走鉴逞，要在應(yīng)用中不斷摸索，并向這方面發(fā)展較快的國(guó)家學(xué)習(xí)司训。將上游企業(yè)和下游企業(yè)各自的企業(yè)內(nèi)信息化工作做好构捡，再將企業(yè)間的物聯(lián)打通，那么針對(duì)模具行業(yè)上下游企業(yè)的大供應(yīng)鏈就會(huì)形成壳猜。這不僅僅適用于模具行業(yè)勾徽，其他行業(yè)也可以針對(duì)各自行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行企業(yè)間的物聯(lián)，甚至是跨行業(yè)的物聯(lián)忿震。在這一點(diǎn)上斗黍，企業(yè)要有自主性，政府也要給予支持和鼓勵(lì)狠楞，以保證行業(yè)間的互動(dòng)坦浦。

　　模具企業(yè)中的自動(dòng)化和信息化從來(lái)都是密不可分的辙求，國(guó)外一些軟件公司(如恩柏科等)盲并，對(duì)模具企業(yè)的自動(dòng)化管理都有成套的技術(shù)。在生產(chǎn)過(guò)程的控制中弟诲，傳感及對(duì)指標(biāo)的采集等都需要通過(guò)自動(dòng)化手段來(lái)進(jìn)行吻悍，不但要采集數(shù)據(jù)，還需要通過(guò)數(shù)學(xué)模型去處理和分析徘伯，根據(jù)目標(biāo)來(lái)推斷下一步所要控制的參數(shù)囚上，這也是一個(gè)演算的過(guò)程南垦。而實(shí)際上，這個(gè)過(guò)程不僅需要傳感技術(shù)痰拢，還需要網(wǎng)絡(luò)跛鸵、IT技術(shù)等信息化技術(shù)，這與管理的演算非常相似资柔，甚至更為復(fù)雜焙贷。而傳統(tǒng)上來(lái)講，將上述這些步驟都稱(chēng)為自動(dòng)化贿堰。管理層需要信息技術(shù)來(lái)優(yōu)化管理流程辙芍，并在不斷積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中提出更好的方案和模型。

　　模具企業(yè)信息化發(fā)展是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程羹与，也是一個(gè)觀(guān)念改變的過(guò)程」使瑁現(xiàn)在，模具企業(yè)的信息化已經(jīng)參與到了管理當(dāng)中纵搁，如易模塑吃衅、東江、群達(dá)腾誉、富士康等大型模具企業(yè)的客戶(hù)訂單都在計(jì)算機(jī)處理后直接轉(zhuǎn)化為作業(yè)捐晶，而且在管理的過(guò)程中處處體現(xiàn)著自動(dòng)化技術(shù)和信息化技術(shù)的應(yīng)用。從應(yīng)用的角度來(lái)說(shuō)妄辩，無(wú)論是依靠引進(jìn)還是自主開(kāi)發(fā)惑灵，自動(dòng)化項(xiàng)目在信息化推進(jìn)的過(guò)程中都是不可或缺的。管理和控制銜接起來(lái)的主要難點(diǎn)在于接口的設(shè)置伟蕾。如在含碳量傳達(dá)到自動(dòng)控制的過(guò)程中私舱，若設(shè)計(jì)中沒(méi)有這個(gè)接口則無(wú)法進(jìn)行銜接;只有在接口處接受了指令，才能進(jìn)行氧氣流量配昼、壓力和轉(zhuǎn)爐形態(tài)的控制菊舅。另外，在從現(xiàn)場(chǎng)收集模具冶煉完畢后的結(jié)果數(shù)據(jù)時(shí)如癌，不同的實(shí)際溫度會(huì)影響到以后連續(xù)澆鑄的方式選擇舆滞。目前，這一點(diǎn)在模具企業(yè)中是可以做到的顿墨。

　　如何開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)服讯，可以自行開(kāi)發(fā)，也可以選用套件稼孤。絕大多數(shù)套件并不是為模具企業(yè)量身定做的授灵，想要解決模具企業(yè)的訂單與生產(chǎn)之間的銜接，需要進(jìn)行軟件的改造扇述。最常用的手段就是利用原來(lái)軟件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)能力藏亲，表述訂單及規(guī)程杯道，對(duì)銷(xiāo)產(chǎn)轉(zhuǎn)換的功能打補(bǔ)丁。

　　4责蝠、節(jié)能減排低碳發(fā)展

　　模具企業(yè)是能源消耗的大戶(hù)党巾。當(dāng)前，能源價(jià)格仍呈上升趨勢(shì)霜医，這對(duì)于能源費(fèi)用占企業(yè)生產(chǎn)總成本約20%~30%的模具企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)昧港。國(guó)際模具及五金塑膠產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商協(xié)會(huì)常務(wù)秘書(shū)長(zhǎng)羅百輝接受采訪(fǎng)時(shí)表示，當(dāng)前“節(jié)能減排降耗”成為企業(yè)信息化過(guò)程中呼聲最高的任務(wù)支子，為加快模具產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整创肥，模具企業(yè)有必要進(jìn)一步加大節(jié)能減排力度，采取多項(xiàng)措施來(lái)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗值朋。羅百輝認(rèn)為叹侄，節(jié)能減排應(yīng)當(dāng)與生產(chǎn)工藝相結(jié)合，與自動(dòng)化和信息化技術(shù)相結(jié)合昨登。模具業(yè)的節(jié)能主要具體在模具制造過(guò)程中的節(jié)能節(jié)能減排趾代，以模具技術(shù)創(chuàng)新為主。如何利用信息化手段促進(jìn)節(jié)能增效是模具企業(yè)工作的重點(diǎn)丰辣，建設(shè)能源管理系統(tǒng)本身就是非常有價(jià)值的撒强。一個(gè)完整的能源系統(tǒng)不僅要采集數(shù)據(jù)，而且要實(shí)施能源的平衡和調(diào)度滥港。在過(guò)去鸠头，對(duì)于全企業(yè)性的能源綜合管理是薄弱環(huán)節(jié)。能源介質(zhì)分布在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)换蛔，采集十分困難诱价，成為了模具企業(yè)的難點(diǎn)。目前孽强，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和傳感技術(shù)的飛躍涧俐，這一方面的工作有了較快的發(fā)展。建立能源管理系統(tǒng)是模具企業(yè)運(yùn)用信息化手段達(dá)到節(jié)能目的的標(biāo)志性的臺(tái)階氮妆，不少模具企業(yè)已經(jīng)擁有了能源管理系統(tǒng)偶村，更多的企業(yè)正在建設(shè)能源管理系統(tǒng)，并且得到了政府的大力支持匹溪。此外娶架，一些企業(yè)還主動(dòng)建立了數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，使其與當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保系統(tǒng)相連接账何，將節(jié)能減排落到實(shí)處代虾。5、云計(jì)算給力模具行業(yè)“智慧”管理激蹲。

　　近年來(lái)棉磨，模具業(yè)的飛速發(fā)展要求廣大模具企業(yè)積極提升自身的管理能力，加快信息化進(jìn)程学辱，用創(chuàng)新的管理方式為企業(yè)提供強(qiáng)力的支撐乘瓤，由此，八百客策泣、偉庫(kù)這些云計(jì)算架構(gòu)的新型管理軟件受到越來(lái)越多模具企業(yè)的追捧⊙每現(xiàn)在，不少新興民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始采用八百客的800APP系統(tǒng)萨咕，成功進(jìn)行信息化改革统抬。

　　國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求的不斷增長(zhǎng)，為模具制造業(yè)展開(kāi)了一個(gè)廣闊市場(chǎng)危队，提供了發(fā)展機(jī)遇聪建，但同時(shí)也提出了挑戰(zhàn)。中國(guó)制造業(yè)單位的數(shù)量極其龐大茫陆，目前應(yīng)有130萬(wàn)左右槽悼，雖然優(yōu)勢(shì)明顯，但弱點(diǎn)也比較突出毛围，其中模具業(yè)更是重點(diǎn)页梁。目前，我國(guó)模具產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平多為中低檔沸恤，“十二五”規(guī)劃要求模具產(chǎn)業(yè)必須要高端發(fā)展队淳，以科技創(chuàng)新為手段，提升管理創(chuàng)新水平真稚，向現(xiàn)代化和高端化方向前進(jìn)壕矿。為此，在“破寒迎暖”的形式下屋廓，模具企業(yè)開(kāi)始大手筆行動(dòng)李荚，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，加大生產(chǎn)量属诀，并進(jìn)一步拓展國(guó)外市場(chǎng)鸥层。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大秉扑，人員越來(lái)越多慧邮，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增長(zhǎng)迅速，但業(yè)績(jī)提升緩慢舟陆，而且客戶(hù)的滿(mǎn)意度不斷下降误澳，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己跑的越來(lái)越快，各層次溝通不暢信息衰減嚴(yán)重。

　　企業(yè)CIO也逐漸意識(shí)到企業(yè)發(fā)展的瓶頸所在忆谓，那就是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)服務(wù)體系的不成熟裆装，管理落后。那么如何解決這一瓶頸呢倡缠？通過(guò)何種方式能夠有效提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的戰(zhàn)斗力哨免？如何能夠及時(shí)獲取客戶(hù)需求、留住客戶(hù)昙沦、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度琢唾？如何最大限度的提升客戶(hù)價(jià)值，為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤(rùn)盾饮，在經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益上雙豐收呢采桃？羅百輝認(rèn)為，經(jīng)歷過(guò)嚴(yán)冬考驗(yàn)的模具企業(yè)想要生存档价，獲得可持續(xù)發(fā)展脂壁，就必須緊跟時(shí)代潮流，利用先進(jìn)科技手段显哨，實(shí)現(xiàn)信息化管理笆滓。打造一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，構(gòu)建完善的CRM系統(tǒng)篙绎，成為突破管理與發(fā)展瓶頸初肥、實(shí)現(xiàn)信息化管理的明智選擇。

　　“云計(jì)算”是近年來(lái)最熱的詞亿隔，各行各業(yè)都在想辦法向“云”靠攏午螺，模具業(yè)也不例外，利用云計(jì)算企業(yè)可以節(jié)約成本乃蔬，可以輕松實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享跷它。與傳統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)相比，云計(jì)算平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)在于強(qiáng)大的計(jì)算能力刁夺、存儲(chǔ)能力唾诺、多樣化的服務(wù)以及高性?xún)r(jià)比。SaaS做為云計(jì)算應(yīng)用的典型代表途凫，成為企業(yè)躍上“云”端最便捷的通道垢夹。

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