瓦爾特集團在金屬加工領(lǐng)域是國際性領(lǐng)先企業(yè)之一服球。憑借其核心品牌瓦爾特 (Walter)蔑氛、瓦爾特-蒂泰克斯 (Walter Titex)剑银、瓦爾特-普瑞特 (Walter Prototyp) 和瓦爾特-全向 (Walter Multiply)翎钳，這家精密刀具制造商不但擁有車削卤酬、銑削、孔加工和螺紋加工領(lǐng)域的全方位產(chǎn)品系列绞胡，而且更為重要的是枕娱，這家權(quán)威領(lǐng)導者以其扎實的行業(yè)、咨詢和服務(wù)訣竅以及面向客戶的解決方案向用戶提供最佳的一攬子解決方案覆逊。

　　對于切削的基本要求從來都沒有變過：客戶希望得到對他而言最佳的解決方案叶素，在保持高質(zhì)量的同時能夠降低工件成本并提高生產(chǎn)率。因此波媒，今天對于一家刀具制造商的期望遠遠不再局限于提供高品質(zhì)的刀具屹请。“通過核心品牌廣泛的產(chǎn)品系列和專業(yè)知識腮鹦，瓦爾特能夠向用戶提供專門按照他的要求量身定制的整體解決方案”癣臭，瓦爾特集團現(xiàn)任CEO Andreas Evertz 指出了公司產(chǎn)品競爭力和咨詢競爭力的關(guān)鍵所在。

　　從本地斗士變身為全球玩家

　　競爭力來自于手手相傳的追求完美的傳統(tǒng)拍嵌，即向用戶提供盡可能最佳的解決方案遭赂。自 90 年代中期以來，瓦爾特集團在世界范圍內(nèi)的成長之路上不斷發(fā)展壯大：今天横辆，這家公司的核心品牌在世界各地開展業(yè)務(wù)撇他，擁有約 3600 名員工。在歐洲狈蚤、美洲和亞洲的眾多國家困肩，瓦爾特的 30 個銷售公司能夠快速而靈活地為用戶提供現(xiàn)場支持。瓦爾特集團的客戶中不乏處于領(lǐng)先地位的全球玩家脆侮，當然同樣包括各個行業(yè)的中型企業(yè)锌畸。此外，瓦爾特在 50 多個國家擁有自己的子公司靖避，而在一些較小的市場則與分銷商和代表處進行合作潭枣，廣泛占領(lǐng)全球市場。

　　扎實的行業(yè)訣竅確保長期成功

　　“沒有行業(yè)訣竅我們無法成為權(quán)威領(lǐng)導者”筋蓖，瓦爾特集團汽車和發(fā)動機行業(yè)管理總監(jiān) Ulrich Kasperzack 強調(diào)卸耘。通過遍布全球的代理性行業(yè)管理魁跷，瓦爾特向用戶提供專注于個性化需求的產(chǎn)品和服務(wù)以及獨有的工件加工能力。汽車行業(yè)笙铸，包括整車制造商及其供應商洗念，在整個世界范圍占有切削行業(yè)潛在市場份額的 30％ 至 40％，因此地位極其重要奖踏。除了行業(yè)訣竅提蕴，員工的專門經(jīng)驗也起到重要的作用〕餍海“我們不會把一個昨天還在加工飛機零件的人派到汽車客戶那里去灼镣，并對他說：這是負責您的發(fā)動機缸體的專業(yè)聯(lián)系人”，Kasperzack 這樣描述他的專家團隊的訣竅抢坯。同時丐浑，行業(yè)管理為公司內(nèi)部的研發(fā)提供重要的參考數(shù)據(jù)，并在公司研發(fā)部門與客戶研發(fā)部門以及機床制造商之間起到紐帶作用豫鲁。通過與各個大學以及工件材料研制者 (比如鑄造廠) 之間的緊密合作卓据，瓦爾特可以發(fā)現(xiàn) 5 到 10 年后將要克服哪些挑戰(zhàn)，并在今天就著手研究相應的解決方案凛未。除了汽車行業(yè)捅位，瓦爾特集團的全球代理性行業(yè)管理還包括眾多的其他行業(yè)，如通用機械制造業(yè)搂抒、航天航空業(yè)艇搀、能源行業(yè)和軌道交通業(yè)。此外求晶，為向用戶提供最佳的整體解決方案焰雕，行業(yè)管理還建立了一個重要的接口來提供新的核心品牌“瓦爾特全向”。

　　整體性方案令價值倍增

　　“作為權(quán)威領(lǐng)導者誉帅，我們必須正確理解客戶的需求”淀散，瓦爾特集團現(xiàn)任CEO Andreas Evertz解釋⊙料牵“然后我們才能帶著相應的解決方案去找到他，這些方案不但能滿足他的期望慢蜓，甚至還能超出他的期望亚再。”這個多級服務(wù)計劃包括將技術(shù)訣竅跨行業(yè)地轉(zhuǎn)移到客戶的應用中晨抡。這是一個定制服務(wù)理念氛悬，包含四個根據(jù)客戶工序而定制的服務(wù)模塊，即規(guī)劃慷抛、生產(chǎn)與物流勃撼、維修以及培訓蚊霞。“對包括前道工序和下道工序在內(nèi)的所有工序進行組合和優(yōu)化鳞集，可以讓客戶以全新的質(zhì)量進行生產(chǎn)”姆盲，Evertz 說。這種整體性方案與單個措施簡單相加相比祷濒，客戶能夠?qū)⑸a(chǎn)效率提高更多倍盒咪。

　　創(chuàng)新是提高生產(chǎn)率的鑰匙

　　追求產(chǎn)品、流程和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化勘春，激勵著瓦爾特集團每天都有新變化瘟麻。這也包括在研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新上不斷提高投入比例，目的在于幫助客戶提高生產(chǎn)率刹埋。

　　在瓦爾特的歷史上不乏突破性的創(chuàng)新之舉：隨著世界上第一個雙色可轉(zhuǎn)位刀片 Tiger?tec? 的問世钮咱，公司樹立了刀具壽命和切削率方面的新標準。即使今天这敬，Tiger 在氧化鋁切削刀具材料領(lǐng)域仍處于領(lǐng)先地位航夺。另外一個里程碑是 Xtra?tec? 刀具的成功研發(fā)。新一代產(chǎn)品既保留了 Tiger?tec? 切削刀具材料的優(yōu)點鹅颊，又使刀具本體與槽型彼此精確配合敷存，因此往往能將客戶的生產(chǎn)率提高 100％ 以上。在優(yōu)質(zhì)高速鋼和整體硬質(zhì)合金高效鉆-鏜孔刀具領(lǐng)域堪伍，核心品牌瓦爾特-蒂泰克斯的高度創(chuàng)新聞名遐邇锚烦。而在優(yōu)質(zhì)高速鋼和整體硬質(zhì)合金螺紋刀和銑刀領(lǐng)域，核心品牌瓦爾特-普瑞特的刀具同樣不甘人后帝雇。

　　最新的世界級創(chuàng)新要數(shù) 2009 年秋天首次向?qū)I(yè)觀眾展示的高性能刀具材料 Tiger?tec? Silver涮俄。借助于新的 CVD 涂層技術(shù)，瓦爾特將兩種本質(zhì)上互相矛盾的刀具材料性能整合到一個可轉(zhuǎn)位刀片上：既有高耐磨性尸闸，又兼具高韌性彻亲。由于具有該特性，因此這種刀片適于干濕加工吮廉，可以將性能大幅提升 50 至 100 個百分點苞尝。由于市場需求旺盛，目前新一代可轉(zhuǎn)位刀片的生產(chǎn)處于高負荷中宦芦。

　　快速而靈活地找到正確的解決方案

　　“由于歷史原因佛雀，瓦爾特集團在客戶定制的特殊應用領(lǐng)域內(nèi)具有特別的優(yōu)勢”，瓦爾特集團董事總經(jīng)理 Herbert Schmidt 解釋道哟口√泳唬“核心品牌瓦爾特、瓦爾特-蒂泰克斯棠雌、瓦爾特-普瑞特和瓦爾特-全向豐富的經(jīng)驗組合在一起萨羽，為客戶帶來好處占航。”在美茵河畔法蘭克福的德國銷售中心钙径，員工們在全國各地奔忙篙介。通過技術(shù)咨詢，銷售中心幫助客戶快速而靈活地選擇正確的刀具并以最佳的方式使用溃登，當然也包含了非標刀具的應用久挖。

　　之所以將幾個核心品牌組合在一起，重要的原因在于犬捧，直至現(xiàn)在企業(yè)在刀具市場上還擁有著獨一無二的組織結(jié)構(gòu)：品牌“瓦爾特”作為頂層組織構(gòu)成了供應結(jié)構(gòu)歹对，并將核心品牌瓦爾特、瓦爾特-蒂泰克斯强重、瓦爾特-普瑞特绞呈、瓦爾特-萬耐特和瓦爾特-全向統(tǒng)一到一個共同的完整產(chǎn)品系統(tǒng)中。而客戶利益始終處于中心位置：客戶能夠得到根據(jù)其需求定制的個性化整體解決方案间景，該方案已考慮到如何將刀具最佳整合到生產(chǎn)工藝中佃声。

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