揚(yáng)力的質(zhì)量控制體系由四大流程構(gòu)成烧乙，其中包括原輔材料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程性控制醉镇、產(chǎn)品終端檢驗(yàn)辱窘、質(zhì)量反饋。所謂“質(zhì)量反饋”觉祸，指客戶在使用揚(yáng)力產(chǎn)品的過程中獲得的感受和評(píng)價(jià)膝班，顯然，這些意見直接代表了市場(chǎng)接受程度布虾。

　　11月14日庇晤，集團(tuán)精心組織，由品管部牽頭5個(gè)事業(yè)群屹蚊，分為6個(gè)客戶回訪小組厕氨，針對(duì)性的走訪重點(diǎn)客戶，系統(tǒng)搜集質(zhì)量意見汹粤。通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研命斧、召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷表嘱兼、查閱設(shè)備使用檔案等形式国葬，盡可能掌握第一手資料。對(duì)典型案例還留下了影像資料芹壕。

　　調(diào)查組趁勢(shì)深入了解下一階段的市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)汇四，掌握成型機(jī)床市場(chǎng)需求狀況、行業(yè)分布現(xiàn)狀況及未來(lái)需求情況哪雕，捕捉十二五期間可能出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)船殉；同時(shí)評(píng)判揚(yáng)力營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)分布的合理性鲫趁，以及各銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售及服務(wù)人員編制的合理性。所有這些內(nèi)容構(gòu)成了本次回訪活動(dòng)“針對(duì)性利虫、系統(tǒng)性挨厚、綜合性、前瞻性”的鮮明特點(diǎn)舔远。

　　從客戶反饋情況看弓席，揚(yáng)力集團(tuán)的系列產(chǎn)品性價(jià)比在同行中擁有較大的優(yōu)勢(shì)，大多數(shù)客戶認(rèn)為陌贾，揚(yáng)力機(jī)床的外觀有了較大程度的進(jìn)步转是，電氣系統(tǒng)基本與國(guó)際先進(jìn)水平接軌，數(shù)控系統(tǒng)也在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先狀態(tài)矢盾，但精密程度有待于繼續(xù)改進(jìn)粤段。此外，隨著國(guó)家金融宏觀調(diào)控越來(lái)越嚴(yán)格姚藤，企業(yè)資金普遍緊張幢剂，擴(kuò)張沖動(dòng)降低，一定程度上制約了對(duì)機(jī)床的市場(chǎng)需求偷欲。

　　短短10多天凳赃，客戶回訪小組攜帶著豐富的現(xiàn)場(chǎng)記錄，踏上了回歸的旅途附垒。這些資料將為董事會(huì)的年終決策提供第一手的依據(jù)撕贞，一些內(nèi)容將在冬訓(xùn)班上公開，供各項(xiàng)工作持續(xù)改進(jìn)的重要營(yíng)養(yǎng)测垛。

　　事實(shí)上捏膨，我們的產(chǎn)品也為人家參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了必不可少的設(shè)備。從各方面情況看赐纱，公司關(guān)于產(chǎn)品發(fā)展的“五化”方向脊奋，完全符合未來(lái)的市場(chǎng)需求熬北。揚(yáng)力產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)步取得的成果疙描，了解到揚(yáng)力產(chǎn)品與國(guó)際水平的差距，掌握了三五年內(nèi)機(jī)床的市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)讶隐，歸根結(jié)底起胰，揚(yáng)力在面對(duì)越來(lái)越激熱的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下，必須永不滿足巫延，奮力拼搏效五，才能真正立于不敗之地，對(duì)得起中國(guó)馳名商標(biāo)的含金量炉峰。

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