在刀具業(yè)界代徒，長久以來大家習慣將不羅列在標準產(chǎn)品目錄中的刀具稱之為非標刀具市口，這就意味著非標刀具需要接單后進行設計和生產(chǎn)制造，因而交貨期較長昔黍，價格較高穗俩。這些似乎與生俱來的非標產(chǎn)品的弱點在外資的刀具供應商上表現(xiàn)得尤為明顯。但是伴糟，隨著山特維克可樂滿不斷加大在中國本土的刀具設計及生產(chǎn)廠的投資熏祝，加之其以客戶需求為導向的市場策略，我們有理由相信這個傳統(tǒng)將會被打破壮焰。

　　“我們將客戶需要的非標準刀具稱為訂制刀具余二，因為對客戶來說，所謂標準與非標僅是某一個具體的刀具供應商的內部定義而已榴蜻，對客戶并無明確的意義。在山特維克可樂滿刀具方案設計中心炎蹬，我們的使命就是將所謂非標刀具標準化瞎喉，讓它們在滿足客戶特殊要求的同時具有合理的價格與交貨期〗吣”山特維克可樂滿刀具方案設計中心經(jīng)理李民這樣向記者介紹他的團隊燥翅。

　　汽車骑篙、航空、國防軍工等高生產(chǎn)效率和高產(chǎn)品附加值的機械制造企業(yè)是訂制刀具的主要用戶森书，由于我國近幾年來上述工業(yè)的快速發(fā)展靶端，國內市場對訂制刀具的需求量很大×莞啵“在中國杨名，一家新投資生產(chǎn)的工廠，在發(fā)展初期會因產(chǎn)量有限猖毫，同時也為了保證工廠的穩(wěn)定運作台谍，合適的標準刀具是最好的選擇。在第二階段吁断，隨著企業(yè)的發(fā)展趁蕊，企業(yè)的加工水平、產(chǎn)品質量等各方面需求得到進一步的提升仔役，管理者開始考慮提高生產(chǎn)效率妒贞，改進工藝流程，此時使用訂制刀具成為其最佳選擇惠所。到了第三階段剑银，企業(yè)發(fā)展開始進入增長期，這時候的企業(yè)會希望有固定刀具供應商專門為其生產(chǎn)訂制刀具算换，以保證良好的產(chǎn)品質量嫩玻，穩(wěn)定的交貨期以及專業(yè)的技術服務。他們需要利用刀具供應商的核心能力去加強自身的競爭實力客惨。目前的金融風暴考驗著制造企業(yè)的生存力尘腕，隨著國內機加行業(yè)的技術升級，訂制刀具的需求會越來越大践赁∶恚”山特維克可樂滿廊坊工廠刀桿部經(jīng)理彼得·阿維森說，“作為生產(chǎn)高端刀具產(chǎn)品的工廠管理者胧扇，我希望我給客戶的印象是生產(chǎn)好產(chǎn)品的廠長五逢。為了提升客戶滿意度，我們一直在不遺余力地提高生產(chǎn)效率牢贸，降低生產(chǎn)成本竹观，保證穩(wěn)定與合理的交貨期，因為我完全理解我們的客戶為什么要花錢買更好的刀具潜索〕粼觯”

　　“山特維克可樂滿在廊坊設有刀具工廠和刀具方案設計中心，設計中心的主要任務是進行刀具方案設計和在山特維克全球生產(chǎn)體系內找到最合適的生產(chǎn)工廠，而廊坊工廠生產(chǎn)制造的刀具有接近一半服務于中國本地市場欺殿≈称恚”山特維克可樂滿工藝方案經(jīng)理林麗莎這樣說喧丛，“我們最關心的是我們對客戶的承諾枪岖，不同客戶會有不同的需求镶悟，根據(jù)客戶提出的不同條件黎做，我們會提出不同的設計方案勇劣，滿足客戶的需要随夸【拍”

　　“使用標準刀具就能夠滿足生產(chǎn)需要也是我們樂于見到的，而當客戶有進一步提高生產(chǎn)效率的需求時逃魄，訂制刀具一般會成為首選荤西，我們就通過完善的非標方案幫助客戶提高生產(chǎn)效率，使他們的生產(chǎn)更優(yōu)化窄兜∷欠荆”林麗莎說，“在訂制刀具的設計和制造中恤兴，很多問題是由客戶提出的塔苦，我們的工藝人員以及分布在全國各地的訂制刀具技術支持人員會到加工現(xiàn)場實地觀察，與客戶面對面進行交流闽但，針對具體的問題提出解決方案医窖，從多種途徑來解決問題。這時山特維克可樂滿強大的本土技術實力以及全球共享的訂制刀具數(shù)據(jù)庫將給我們的客戶以極大的信心保證阁喉。產(chǎn)品的高質量蔽树、高性能、穩(wěn)定的交貨期等優(yōu)點是山特維克可樂滿引領訂制刀具市場的成功因素噪设。汽車零部件加工和航空航天加工的要求是不一樣的碗挟，前者需要的是更高和更快的生產(chǎn)效率，而后者需要更可靠的性能乔墙，這樣竞谒，我們就會提供不同的解決方案滿足他們的要求。對于需要多把刀具才能完成的零件加工來說腔召，頻繁換刀和過長的換刀時間會影響加工效率和加工精度杆查，針對這種情況，將幾把刀具組合在一起做成訂制刀具會節(jié)省換刀時間臀蛛，并能最大程度地保證精度亲桦。”

　　“現(xiàn)在訂制刀具的業(yè)務量占整個山特維克可樂滿刀具業(yè)務量的比例并不是很大浊仆，但從增長率來看烙肺，訂制刀具的業(yè)務增長量明顯高于標準刀具，尤其是廊坊工廠生產(chǎn)的訂制刀具。而隨著中國機械加工行業(yè)的蓬勃發(fā)展桃笙，訂制刀具的需求會越來越大∩尘”李民說搏明，“很多合資或者獨資企業(yè)也在要求訂制刀具本地化，這也是促進我們訂制刀具增長的因素之一闪檬。因為與進口刀具相比星著，在同樣質量的前提下，本地化生產(chǎn)的訂制刀具的交貨期明顯縮短坐署，這就節(jié)省了時間和成本良稽。而山特維克可樂滿憑借本地化的設計和生產(chǎn)為客戶的需求提供了保證，開拓了這一部分市場玻岳∥肓眩”

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