2011年12月28日栽连，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)主辦的“2011′中國(guó)自主創(chuàng)新年會(huì)”在人民大會(huì)堂舉行翩伪。沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)被評(píng)為“2011′中國(guó)十大創(chuàng)新型企業(yè)”誉己，是中國(guó)機(jī)床行業(yè)和東北地區(qū)唯一獲得這項(xiàng)榮譽(yù)的企業(yè)眉尸。

　　獲選理由是：沈陽(yáng)機(jī)床戰(zhàn)略性地從普通機(jī)床生產(chǎn)領(lǐng)域逐年淡出，把研發(fā)力量集中在高檔數(shù)控機(jī)床及其關(guān)鍵功能部件的突破上巨双，由單純技術(shù)攻關(guān)轉(zhuǎn)向跟蹤國(guó)家建設(shè)需求實(shí)施重點(diǎn)攻關(guān)噪猾，對(duì)提高民族裝備工業(yè)水平、增強(qiáng)國(guó)防實(shí)力具有重要作用筑累。

　　與沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)同時(shí)上榜者均為國(guó)內(nèi)其他行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)并覆蓋了國(guó)內(nèi)最重要的工業(yè)領(lǐng)域袱蜡，它們是：中國(guó)航天科技集團(tuán)公司、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)公司疗刮、奇瑞汽車(chē)股份有限公司吞瘸、華為技術(shù)有限公司、濰柴動(dòng)力股份有限公司忿迷、海爾電器集團(tuán)有限公司械与、上海振華重工(集團(tuán))股份有限公司、寶鋼集團(tuán)有限公司和中興通訊股份有限公司纫惰。

　　中國(guó)十大創(chuàng)新型企業(yè)入圍標(biāo)準(zhǔn)：一是在國(guó)內(nèi)同行業(yè)居突出地位梅柑，是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，在國(guó)際上具有較高的知名度;二是自主創(chuàng)新(特別是技術(shù)創(chuàng)新方面成就卓著)瓢疤，掌握并擁有核心和關(guān)鍵技術(shù)脯牛，是行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，是其他企業(yè)學(xué)習(xí)的優(yōu)秀代表;三是在國(guó)際市場(chǎng)上具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)窥窜，是展現(xiàn)我國(guó)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的杰出代表;四是為科學(xué)發(fā)展觀的積極踐行者仪彪，實(shí)施我國(guó)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)先鋒，能夠體現(xiàn)中國(guó)國(guó)家創(chuàng)新精神划烫。

　　黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)此次評(píng)選高度重視蒲坐，專(zhuān)門(mén)作出批示、發(fā)來(lái)賀信或親臨年會(huì)開(kāi)幕式并致詞岸夯。此次沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)被評(píng)為“2011′中國(guó)十大創(chuàng)新型企業(yè)”進(jìn)一步說(shuō)明麻献，沈陽(yáng)機(jī)床在中國(guó)裝備制造業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位和核心競(jìng)爭(zhēng)力，得到國(guó)家層面高度關(guān)注和充分肯定猜扮。

　　九年盤(pán)點(diǎn)

　　悄然轉(zhuǎn)型，從“追趕者”到“領(lǐng)跑者”

　　歲末年初监婶，這樣悄然發(fā)生又似乎有著某些必然關(guān)聯(lián)的幾件事讓人不得不矚目旅赢，不得不思忖和考量。

　　2011年12月28日惑惶，“2011′中國(guó)自主創(chuàng)新年會(huì)”上煮盼，沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)與中國(guó)航天、中國(guó)南車(chē)、華為技術(shù)僵控、海爾電器等行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)同時(shí)獲譽(yù)“中國(guó)十大創(chuàng)新型企業(yè)”香到，并獲高端評(píng)價(jià)：在國(guó)際科技大格局中，我國(guó)正在由全面的“追趕者”向部分領(lǐng)域的“同行者”前行报破，并在某些領(lǐng)域向“領(lǐng)跑者”靠近的“中國(guó)智造”樣板企業(yè)悠就。

　　2011年12月30日，繼以O(shè)EM(代工生產(chǎn))方式成功剝離普通機(jī)床生產(chǎn)并已形成30億元規(guī)模的代工生產(chǎn)普通機(jī)床制造產(chǎn)業(yè)群基礎(chǔ)之上烘梭，沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)于洪零部件基地正式亮相阴应。這不僅標(biāo)志著沈陽(yáng)機(jī)床年產(chǎn)值64億元的數(shù)控機(jī)床零部件產(chǎn)能也將向外轉(zhuǎn)移，更標(biāo)志著沈陽(yáng)機(jī)床全面螺子、徹底地啟動(dòng)了企業(yè)轉(zhuǎn)型姚沽，向著高端、高效偏笋、高質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)蟹助、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變莱艺。

　　2012年伊始捉痰，有消息稱(chēng)：2011年沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)完成銷(xiāo)售額180億元。沈陽(yáng)機(jī)床的機(jī)床主業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模躍居世界行業(yè)首位夹村，成功登臨世界機(jī)床行業(yè)之巔已無(wú)任何懸念什异。

　　仔細(xì)梳理，不難發(fā)現(xiàn)袒兵，這3件低調(diào)發(fā)生的事件傳達(dá)出了這樣的訊息：首先是沈陽(yáng)機(jī)床的創(chuàng)新實(shí)踐得到了黨毙驯、國(guó)家以及市場(chǎng)、行業(yè)的充分認(rèn)可和肯定灾测，看看“中國(guó)十大創(chuàng)新型企業(yè)”中與沈陽(yáng)機(jī)床同榜的其他9家企業(yè)就能知道“分量”二字的含義爆价，掂掂“經(jīng)營(yíng)規(guī)模世界首位”的排名就會(huì)明白沈陽(yáng)機(jī)床的創(chuàng)新實(shí)踐實(shí)實(shí)在在收獲了成長(zhǎng)、產(chǎn)出了效益媳搪。

　　其二铭段，沈陽(yáng)機(jī)床正在由單純制造商向綜合解決方案供應(yīng)商加速轉(zhuǎn)變，兩次大規(guī)模OEM之后秦爆，沈陽(yáng)機(jī)床將轉(zhuǎn)移出至少百億元產(chǎn)能序愚，而騰出來(lái)的更多資源和精力將被用來(lái)“提高數(shù)控機(jī)床的研發(fā)和制造能力，擴(kuò)展和提升企業(yè)綜合服務(wù)能力”等限，沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)董事長(zhǎng)關(guān)錫友透露爸吮，“目前沈陽(yáng)機(jī)床正在積極申辦開(kāi)展金融租賃業(yè)務(wù)，如果獲批望门，沈陽(yáng)機(jī)床將成為國(guó)內(nèi)首個(gè)開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的制造業(yè)企業(yè)形娇，并為推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展锰霜、催生二手機(jī)床市場(chǎng)起到積極作用。 ”

　　而且必須要說(shuō)明的是桐早，沈陽(yáng)機(jī)床 “經(jīng)營(yíng)規(guī)模世界第一”這一具有歷史性谊某、節(jié)點(diǎn)性意義的成績(jī)，是在異常嚴(yán)峻箕但、嚴(yán)酷的國(guó)際國(guó)內(nèi)行業(yè)形勢(shì)下取得的订岗，這枚“金牌”價(jià)值非凡。

　　雖然中國(guó)已經(jīng)連續(xù)9年位居世界機(jī)床第一大消費(fèi)國(guó)和第一大進(jìn)口國(guó)蜒且，但高檔機(jī)床工具產(chǎn)品嚴(yán)重依賴(lài)進(jìn)口的狀況一直存在筝妥，行業(yè)矛盾和壓力甚至有日益嚴(yán)峻的趨勢(shì)。國(guó)際上尤喂，國(guó)外機(jī)床企業(yè)積極改變策略屋问、占領(lǐng)更多的中國(guó)市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)的加速升級(jí)與行業(yè)供給能力不相適應(yīng)愈發(fā)凸顯辽奥，低檔籍囱、普通機(jī)床需求加速萎縮，中高檔機(jī)床需求急劇增長(zhǎng)茶括，這也為國(guó)外機(jī)床企業(yè)大肆“占領(lǐng)”中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造了空間烤脾。同時(shí)，人民幣升值诅福、人力成本增加也在削弱著機(jī)床的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值匾委。尤其在去年下半年，受?chē)?guó)際經(jīng)濟(jì)大勢(shì)的影響氓润，整個(gè)世界機(jī)床行業(yè)都出現(xiàn)了大幅下滑的趨勢(shì)赂乐。

　　如此內(nèi)漲外壓、“內(nèi)憂外困”的形勢(shì)之下咖气，沈陽(yáng)機(jī)床如何獨(dú)善其身挨措、加速成長(zhǎng)，成為最耀眼的那抹亮色?其中奧秘崩溪，值得探尋浅役。

　　而目前可以確定的是：從2002年世界排名第36位到9年后的成功“登頂”,沈陽(yáng)機(jī)床所開(kāi)創(chuàng)的絕不僅僅是“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”快速、成功升級(jí)的進(jìn)化奇跡;從生產(chǎn)伶唯、技術(shù)觉既、研發(fā)到產(chǎn)品“全生命周期”營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)變，從單純制造工廠向綜合性世界一流跨國(guó)公司轉(zhuǎn)變這種透徹肌理的顛覆性創(chuàng)新乳幸，為沈陽(yáng)機(jī)床注入了全新的生命和活力奋救，這也正是沈陽(yáng)機(jī)床成為世界機(jī)床行業(yè)的引領(lǐng)者所作出的嘗試和貢獻(xiàn)。

　　獨(dú)辟蹊徑

　　創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)反惕，在變革中推進(jìn)革命

　　當(dāng)眾多MP3企業(yè)囿于比拼更大容量赶马、更小體積、更靚外觀马怎、更低價(jià)格的狹隘思維既屋，長(zhǎng)期混戰(zhàn)之時(shí)，“蘋(píng)果”卻以推出歌曲下載平臺(tái)和時(shí)尚體驗(yàn)這種全新的商業(yè)模式惰渐，一舉改變了已有的游戲規(guī)則闰幽，異軍突起，并快速占領(lǐng)市場(chǎng)校社。

　　“蘋(píng)果”魅力魔力所在屯贺，被業(yè)界稱(chēng)為顛覆性創(chuàng)新。而這樣的大膽實(shí)踐欠怕，在沈陽(yáng)機(jī)床內(nèi)部則被更多人稱(chēng)作“變革中的革命”摸进。

　　面對(duì)我國(guó)機(jī)床“大而不強(qiáng)”的不爭(zhēng)事實(shí)，調(diào)整結(jié)構(gòu)潘所、加速轉(zhuǎn)變?cè)缫哑仍诿冀尥焐巍Ｆ平鈶n困，沈陽(yáng)機(jī)床的做法是：立足產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新怠褐，打造世界級(jí)產(chǎn)品畏梆，樹(shù)立世界級(jí)品牌;大力、全面推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新奈懒，徹底釋放生產(chǎn)力奠涌，加快建設(shè)世界一流企業(yè)。

　　從國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)講磷杏，高檔機(jī)床工具產(chǎn)品嚴(yán)重依賴(lài)進(jìn)口的狀況溜畅，是對(duì)國(guó)防和經(jīng)濟(jì)安全的威脅。沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)一位負(fù)責(zé)人介紹茴丰，國(guó)家一直高度重視裝備制造業(yè)达皿，把高端制造列為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，設(shè)立高檔數(shù)控機(jī)床與基礎(chǔ)制造裝備重大專(zhuān)項(xiàng)等贿肩。改變中高檔機(jī)床工具產(chǎn)品大量進(jìn)口的現(xiàn)狀峦椰，是機(jī)床行業(yè)義不容辭的責(zé)任使命。

　　“沈陽(yáng)機(jī)床已經(jīng)成為國(guó)家工信部 "十二五"期間重點(diǎn)打造裝備制造行業(yè)世界級(jí)水平的領(lǐng)軍企業(yè)汰规√拦Γ”關(guān)錫友說(shuō)。近年來(lái)鲁其，沈陽(yáng)機(jī)床牢牢鎖定“既大又強(qiáng)吟芜、世界第一”的目標(biāo)，采取自主研發(fā)耐浙、聯(lián)合研發(fā)夯榛、海外并購(gòu)的形式营慷，大力推進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，在完善普通機(jī)床產(chǎn)業(yè)體系杯岩、開(kāi)發(fā)生產(chǎn)數(shù)控機(jī)床特別是中高檔數(shù)控機(jī)床等方面取得了突破性進(jìn)展朽慕。

　　自主創(chuàng)新不是自我創(chuàng)新。 2009年测脯，沈陽(yáng)機(jī)床全面建立起獨(dú)有的數(shù)控系統(tǒng)研發(fā)盹挑、產(chǎn)業(yè)化、應(yīng)用的三層體系荐多，形成了以企業(yè)為主體假刘、開(kāi)放式、國(guó)際化研發(fā)體系“三位一體”格局：以沈陽(yáng)機(jī)床為依托籌建的 “高檔數(shù)控機(jī)床國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”候殿，是國(guó)內(nèi)機(jī)床行業(yè)唯一設(shè)立在企業(yè)的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室;由沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)牽頭判哥，聯(lián)合8家企業(yè)、6家科研院所組建的“數(shù)控機(jī)床產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟”鉴吹，加速推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性大調(diào)整姨伟，形成獨(dú)有、強(qiáng)大豆励、穩(wěn)定夺荒、綜合性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　2010年良蒸，對(duì)于中國(guó)機(jī)床行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)至關(guān)重要的“分水嶺”技扼。在南京召開(kāi)的第六屆中國(guó)數(shù)控機(jī)床展覽會(huì)上，沈陽(yáng)機(jī)床自主創(chuàng)新的“低成本嫩痰、國(guó)際化”水準(zhǔn)的“新五類(lèi)”產(chǎn)品一舉亮相剿吻，再次引起業(yè)界轟動(dòng)。此舉標(biāo)志著沈陽(yáng)機(jī)床從此不再模仿別人串纺，中國(guó)機(jī)床企業(yè)首次以展出自主創(chuàng)新品牌丽旅，全方位進(jìn)軍世界中高端機(jī)床領(lǐng)域。

　　2011年在北京召開(kāi)的第十二屆中國(guó)國(guó)際機(jī)床展上纺棺，沈陽(yáng)機(jī)床再次推出代表了機(jī)床產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向榄笙，集中體現(xiàn)“集成與優(yōu)化、客戶化與智能化”特色的25件世界級(jí)新品助苫，被業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)作“中外機(jī)床產(chǎn)業(yè)的一次緘默對(duì)決”晶聂。

　　2009年，震驚業(yè)界的沈陽(yáng)機(jī)床“飛陽(yáng)”數(shù)控系統(tǒng)取得實(shí)驗(yàn)室突破条馍。然而要走出實(shí)驗(yàn)室顶恍，進(jìn)入成熟的商業(yè)化批量生產(chǎn)，過(guò)程仍然艱難。沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)決策層橫下一條心蔼处，咬定青山不放松晋挑。經(jīng)過(guò)兩年多的完善提高，數(shù)控系統(tǒng)軟件與硬件通過(guò)嚴(yán)格測(cè)試深冶，并進(jìn)行數(shù)控車(chē)床應(yīng)用集成測(cè)試蒲姥，具備了大批量應(yīng)用條件，這標(biāo)志著中國(guó)機(jī)床產(chǎn)業(yè)將告別“空芯化”欧陋，從根本上解決了自主創(chuàng)新的核心技術(shù)難題。 “在機(jī)床行業(yè)利潤(rùn)日益微薄化的情況下语但，我們每年投入至少2億元資金邪蛔，堅(jiān)持研發(fā)，默默探索扎狱，最終攻克了長(zhǎng)期困擾中國(guó)機(jī)床業(yè)的數(shù)控系統(tǒng)研究侧到，完成了自主技術(shù)的全面突破。這其中承受的巨大壓力和付出的辛苦是別人難以體會(huì)的淤击。 ”每提到“飛陽(yáng)”的誕生匠抗，關(guān)錫友都愿意用“臥薪嘗膽”來(lái)形容這一過(guò)程。

　　幾年來(lái)污抬，沈陽(yáng)機(jī)床連續(xù)投入超過(guò)30億元資金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)突破汞贸，在世界制造領(lǐng)域獲得了高度認(rèn)可。去年11月印机，繼與德國(guó)博世集團(tuán)矢腻、美國(guó)GE等多家世界頂級(jí)制造企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系之后，沈陽(yáng)機(jī)床又與世界500強(qiáng)企業(yè)德國(guó)舍弗勒集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議射赛。這不僅標(biāo)志著沈陽(yáng)機(jī)床從產(chǎn)品多柑、技術(shù)到服務(wù)整體得到了國(guó)際高端客戶認(rèn)可，更意味著沈陽(yáng)機(jī)床成功嵌入了世界頂級(jí)制造產(chǎn)業(yè)鏈條楣责，朝著“既大又強(qiáng)”國(guó)際化企業(yè)建設(shè)目標(biāo)邁進(jìn)了關(guān)鍵一步平俘。

　　高點(diǎn)跨越

　　全球布局，一步跨入世界一流

　　經(jīng)營(yíng)規(guī)模世界首位玻温，這僅僅是做大做強(qiáng)猴豁、世界一流的一個(gè)最基本內(nèi)容。沈陽(yáng)機(jī)床人心中并沒(méi)有過(guò)分的喜悅缓捂，而是抖擻精神又邁上了發(fā)展躍升的全新起點(diǎn)洲芥。

　　應(yīng)該說(shuō)，在沈陽(yáng)機(jī)床自己設(shè)定的攀登行業(yè)珠穆朗瑪峰“登峰之旅”中茄妇，跨越從來(lái)都不是一個(gè)目標(biāo)昌嘶、一個(gè)終點(diǎn)，它更是一種精神晨丸、一種追求和一個(gè)無(wú)法復(fù)制的過(guò)程和收獲诱榴。

　　而被業(yè)界孜孜不倦裕甸、一直探索的沈陽(yáng)機(jī)床獨(dú)秀奧秘、崛起之道备则，及其顛覆性創(chuàng)新之所在碳扯，正植根于此。眼下隐锭，沈陽(yáng)機(jī)床正積極構(gòu)筑國(guó)際化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局窃躲、全球化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，向打造世界一流機(jī)床制造基地發(fā)起有力沖刺钦睡。

　　搶抓歐債危機(jī)這一時(shí)間機(jī)遇蒂窒，聚集國(guó)際高端人才。目前荞怒，沈陽(yáng)機(jī)床柏林設(shè)計(jì)中心已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)洒琢，這里將設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)世界水平的產(chǎn)品，3年后完成企業(yè)全部系列產(chǎn)品的更新與換代;重塑法蘭克福營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)中心褐桌，建立德國(guó)設(shè)計(jì)衰抑、沈陽(yáng)制造、全球銷(xiāo)售的新模式;把德國(guó)希斯基地建設(shè)成為高端重大型產(chǎn)品制造中心荧嵌、新產(chǎn)品試造中心及高端精密功能部件制造中心呛踊。

　　聯(lián)合世界強(qiáng)手，打造世界一流的大型高端機(jī)床基地完丽。與德馬吉合資制造面向汽車(chē)及消費(fèi)電子的高速鉆攻中心恋技，今年一季度投產(chǎn);轉(zhuǎn)移德國(guó)希斯重大型產(chǎn)品及新設(shè)計(jì)ASCA系列產(chǎn)品，今年投產(chǎn);與富士康在渾南合資制造面向消費(fèi)電子市場(chǎng)的電動(dòng)注塑機(jī)漱屁，到2015年年產(chǎn)4萬(wàn)臺(tái)狈报，規(guī)模100億元。

　　大規(guī)模推進(jìn)“飛陽(yáng)”系統(tǒng)市場(chǎng)化茧津，徹底打破西門(mén)子溺剖、法那克在這一領(lǐng)域的長(zhǎng)期壟斷。在國(guó)家营鸽、省鳖进、市的高度關(guān)注和支持下，沈陽(yáng)機(jī)床正揭開(kāi)新的發(fā)展篇章奴万，通過(guò)所掌握的運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)葵斗，開(kāi)展工業(yè)機(jī)器人、太陽(yáng)能跟蹤定位控制系統(tǒng)等新業(yè)務(wù)个荔，以核心技術(shù)為支撐杂虐，加速實(shí)現(xiàn)向高端制造的跨越。沈陽(yáng)機(jī)床與深圳麥格米特、二一三廠決定共同投資1億元組建數(shù)控系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化基地意沸，2012年生產(chǎn)3000臺(tái)嫡纠，到2013年生產(chǎn)1萬(wàn)臺(tái)。

　　構(gòu)建社會(huì)化生產(chǎn)模式延赌，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)數(shù)控機(jī)床10萬(wàn)臺(tái)除盏。今年啟動(dòng)CAK低檔數(shù)控車(chē)床的OEM社會(huì)化轉(zhuǎn)移，同時(shí)普通機(jī)床實(shí)現(xiàn)升級(jí)挫以。同時(shí)者蠕，與于洪區(qū)共同建設(shè)的數(shù)控機(jī)床零部件加工配套集群今年底將形成規(guī)模和配套能力，在遼中打造一個(gè)年產(chǎn)80萬(wàn)噸的現(xiàn)代鑄鍛產(chǎn)業(yè)新城······最終屡贺，將圍繞沈陽(yáng)機(jī)床產(chǎn)業(yè)發(fā)展蠢棱，形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)乃φ唬化、國(guó)際化糕再、社會(huì)化的完整配套體系量没，支撐沈陽(yáng)機(jī)床做大規(guī)模、做強(qiáng)研發(fā)突想、做精集成殴蹄、做透市場(chǎng)。

　　夯實(shí)主業(yè)的同時(shí)侄侨，沈陽(yáng)機(jī)床也在加緊打造與世界一流公司相匹配的服務(wù)體系兄哮。在國(guó)內(nèi)首家應(yīng)用了現(xiàn)代信息技術(shù)建立的Call center系統(tǒng)，開(kāi)通了400客戶服務(wù)熱線气凫，集中受理并快速響應(yīng)客戶需求;在國(guó)內(nèi)率先建立了4S店模式参匀，該模式已成為中國(guó)成長(zhǎng)最快、服務(wù)最先進(jìn)的機(jī)床銷(xiāo)售模式市协。

　　今年5月昭仓，沈陽(yáng)機(jī)床總部基地也將開(kāi)工建設(shè)。這一打破企業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)制造模式瞬芒，將研發(fā)凯辆、投資、營(yíng)銷(xiāo)接吠、培訓(xùn)及結(jié)算等為生產(chǎn)服務(wù)的業(yè)務(wù)從企業(yè)中剝離宜裂，集運(yùn)營(yíng)、研發(fā)缕圣、營(yíng)銷(xiāo)掀哎、培訓(xùn)、中試、金融等六大中心為一體的“基地”洒沦，將成為未來(lái)企業(yè)的“核心中樞”豹绪。

　　到2015年，沈陽(yáng)機(jī)床將一步跨入世界一流申眼，經(jīng)營(yíng)規(guī)模突破500億元瞒津，成為世界機(jī)床市場(chǎng)的引領(lǐng)者，進(jìn)而將沈陽(yáng)打造成為第三個(gè)世界機(jī)床制造核心區(qū)括尸。

　　從積累到突破巷蚪，從優(yōu)秀到卓越“創(chuàng)新”當(dāng)仁不讓成為沈陽(yáng)機(jī)床成長(zhǎng)的關(guān)鍵詞。于未來(lái)而言濒翻，它也將是一個(gè)企業(yè)屁柏、一個(gè)地區(qū)甚至一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)久生命力所系所在有送。

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