1.刀具管理的重要性

　　刀具對(duì)機(jī)械加工的重要性是人所共知的衔密，機(jī)械工業(yè)的生產(chǎn)過程中涉及大量機(jī)械加工特別是金屬切削加工著觉，其中采用各種類型的標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)準(zhǔn)刀具如叼，其特點(diǎn)是數(shù)量大、品種繁雜沿量、規(guī)格多浪慌、精度高，并應(yīng)用了大量的高新技術(shù)朴则。刀具的性能與質(zhì)量直接影響到能否順利加工出所要求的合格產(chǎn)品权纤，影響到加工節(jié)拍和生產(chǎn)效率，工件的尺寸乌妒、形狀眉挥、位置精度、表面形貌都與刀具有關(guān)日频，而能否按時(shí)和保證質(zhì)量地將修磨好的刀具提供給生產(chǎn)線又將直接關(guān)系到生產(chǎn)能否正常持續(xù)地進(jìn)行下去荞亩，特別是在實(shí)施精益生產(chǎn)的生產(chǎn)線上，中間在制品及緩沖區(qū)很少抄娜，因而一把關(guān)鍵的刀具特別是非標(biāo)刀具如不能按時(shí)供應(yīng)，會(huì)造成整條機(jī)加工生產(chǎn)線停產(chǎn)毙纫，而沒有應(yīng)急措施或不能對(duì)此快速反應(yīng)砂彻，還有可能造成總成裝配線停產(chǎn)，由此可見刀具及其管理對(duì)生產(chǎn)的重大影響港排。

　　刀具及其管理費(fèi)用是機(jī)械加工制造費(fèi)用中相當(dāng)重要的一部分搪狗，一般來說,一個(gè)年產(chǎn)幾十萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的工廠，每年刀具費(fèi)用可能達(dá)到幾千萬至上億元人民幣筑背，同時(shí)刀具和刀輔具庫存還要占用大量流動(dòng)資金跛究。在目前市場競爭日益激烈的情況下，產(chǎn)品制造成本的降低顯得格外迫切和重要寸靶，成為能否戰(zhàn)勝競爭對(duì)手重虑、在市場競爭中獲勝的重要因素，而這其中降低刀具費(fèi)用就是一項(xiàng)十分重要秦士、迫切而又難度頗大的任務(wù)缺厉。刀具費(fèi)用的降低又與新刀具、新工藝隧土、新技術(shù)提针、新材料的采用緊密相關(guān)，與刀具的采購曹傀、物流辐脖、調(diào)整饲宛、修磨、刀具質(zhì)量控制嗜价、刀具優(yōu)化等一系列的刀具管理工作緊密相聯(lián)艇抠，而生產(chǎn)線開動(dòng)率的提高也依賴于刀具加工性能的提高和刀具工作壽命的延長。所有這一切都對(duì)刀具管理提出了新的更高的要求炭剪，也要求我們對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的思考和探索练链。

　　2.刀具管理的復(fù)雜性

　　刀具管理包含企業(yè)管理、質(zhì)量管理奴拦、物流管理颖倾、刀具技術(shù)、制造工程天库、信息與數(shù)據(jù)庫技術(shù)才褂、財(cái)務(wù)與成本控制、人力資源管理等多個(gè)方面的工作都泥，涉及刀具的選用详贿、試驗(yàn)、采購岗蚪、調(diào)整权惊、刃磨、修理汰材、庫存設(shè)置及控制抹播、刀具的使用壽命控制、生產(chǎn)中加工問題的跟蹤分析和解決像鹤、刀具的優(yōu)化和改進(jìn)等等痒拧。

　　刀具是機(jī)械加工中和工件發(fā)生直接接觸、去除材料或使材料發(fā)生變形哩簿、達(dá)到所需要的尺寸宵蕉、精度和表面粗糙度的加工工具，機(jī)床等設(shè)備要通過刀具才能實(shí)現(xiàn)其加工功能节榜。而金屬加工問題除了涉及刀具本身的設(shè)計(jì)羡玛、選材、刃磨宗苍、涂層等技術(shù)以外缝左，還涉及到工藝過程和工藝方法的選定、工件毛坯浓若、切削液渺杉、設(shè)備、夾具等一系列問題。刀具的選擇是越、刃磨耳舅、調(diào)整質(zhì)量直接影響到加工后工件的質(zhì)量，而刀具的性能和耐用度以及是否有足夠的合適刀具保證及時(shí)的換刀又直接關(guān)系到生產(chǎn)能否正常進(jìn)行以及生產(chǎn)的成本倚评。在這個(gè)意義上說浦徊，刀具管理更接近機(jī)械加工制造企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，所以刀具管理就顯得更為復(fù)雜洲猿，也更為重要获隆。加工問題的解決和優(yōu)化常常牽涉到工藝設(shè)計(jì)、毛坯村会、機(jī)床涌遏、夾具、切削液泌拐、測量和控制基差、操作等方方面面，這些都說明金屬切削加工問題是個(gè)系統(tǒng)問題威球，不是僅靠單獨(dú)解決某一方面的問題就能解決的宅蜒，系統(tǒng)的問題要用系統(tǒng)工程的方法來解決，要有系統(tǒng)分析蜓浦、系統(tǒng)改進(jìn)捍农、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和試驗(yàn)，進(jìn)行刀具管理要站在系統(tǒng)的高度來分析和解決問題绳拧，善于分析和抓住系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié)和各主要影響因素之間的相互影響壹店，通過協(xié)調(diào)和組織各方面的資源對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試驗(yàn)和改進(jìn)，這包括與整個(gè)大系統(tǒng)中其它系統(tǒng)的協(xié)調(diào)溝通以及對(duì)內(nèi)部各子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)翘悉、控制與協(xié)調(diào)，這對(duì)承擔(dān)刀具管理任務(wù)的管理者來說是個(gè)很大的挑戰(zhàn)居触。

　　3.刀具管理的類型與模式

　　目前在國內(nèi)外的機(jī)械制造企業(yè)中對(duì)刀具及其管理存在著不同的管理模式和管理方法妖混，主要有如下幾類：

　　3.1 傳統(tǒng)模式

　　傳統(tǒng)模式的刀具管理缺乏刀具管理的完整概念，與刀具有關(guān)的采購轮洋、庫存制市、調(diào)整、刃磨弊予、修理祥楣、加工問題解決、刀具優(yōu)化汉柒、成本控制等業(yè)務(wù)由企業(yè)內(nèi)不同的部門分別管理误褪。稍大一些的機(jī)械加工廠往往設(shè)有工具科或工具車間，但其職能也主要是刀具刃磨或刀輔具修理以及刀具庫或工具庫管理；產(chǎn)品機(jī)械加工車間則設(shè)有刀具工程師或技術(shù)員兽间，其任務(wù)主要是解決生產(chǎn)現(xiàn)場所遇到與刀具有關(guān)的各類加工問題历葛，同時(shí)需要對(duì)刀具的最低庫存設(shè)置負(fù)責(zé)，需要及時(shí)提出刀具采購申請(qǐng)寇羔；經(jīng)過一系列審批手續(xù)和采購流程宾哼，由采購部門進(jìn)行采購；而刀具的領(lǐng)用甫页、調(diào)整由生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)压荠，刀具優(yōu)化、改進(jìn)等技術(shù)工作則由工藝或技術(shù)部門負(fù)責(zé)裸朱。這種做法常發(fā)生的問題是韩宦，工作效率低，采購周期長酱滞，刀具成本高招殊，為了防止由于采購環(huán)節(jié)多、周期長而在刀具發(fā)生異常消耗時(shí)刀具供應(yīng)不上導(dǎo)致生產(chǎn)線停線的嚴(yán)重危機(jī)诲猴，不得不大量提高最低庫存設(shè)置秆候，刀具庫存量大為增加，占用大量資金慌回，一個(gè)生產(chǎn)幾十萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)的工廠刺洒，其刀具庫存可能達(dá)到幾千萬元，財(cái)務(wù)成本沉重吼砂。與此同時(shí)逆航，還要注意這種傳統(tǒng)模式下計(jì)算出來的刀具消耗成本，往往還不能真正反映刀具的實(shí)際消耗成本渔肩，可能有很多由一些部門承擔(dān)的刀具方面的人力因俐、物力和財(cái)力花費(fèi)未能統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，管理中的一些問題有可能被掩蓋周偎。

　　3.2 外包管理模式

　　隨著市場競爭的日益激烈抹剩，出于對(duì)市場競爭快速反應(yīng)、提高效率蓉坎、降低制造成本以及發(fā)展與保持競爭優(yōu)勢的需要澳眷，要求重新分析組合產(chǎn)業(yè)增值鏈，對(duì)刀具涉及的方方面面進(jìn)行一體化的管理蛉艾，對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新整合钳踊，由一個(gè)統(tǒng)一的部門歸口進(jìn)而能夠利用社會(huì)資源進(jìn)行管理，將刀具管理這一需要專門技術(shù)和多種資源支持的工作作為一種支持性的工作外包出去勿侯，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置拓瞪，獲取差異化的競爭優(yōu)勢移履，嚴(yán)格成本控制，以求獲得更高的效率逸讹、更高的質(zhì)量代投、更低的成本和最大的投資回報(bào)，這就出現(xiàn)了刀具外包管理這種管理模式禾计。

　　刀具外包管理最初出現(xiàn)于北美的汽車制造企業(yè)灾您，20世紀(jì)90年代中期刀具外包管理的概念和做法逐漸傳播到歐洲、南美洲宇夭，隨后又傳到亞洲和大洋洲烛辜，出現(xiàn)了專門從事刀具管理的專職公司，如奧地利的TCM公司楔撩、美國FSS公司等臂葫。美國通用汽車公司以及福特汽車公司的很多工廠都應(yīng)用了刀具外包管理，但各工廠應(yīng)用的刀具外包管理層次還是很不相同的焙番，有的工廠已實(shí)現(xiàn)了從刀具采購豆蚀、庫存、調(diào)整缔御、修磨抬闷、現(xiàn)場技術(shù)支持和問題解決直至刀具優(yōu)化和成本控制的與刀具有關(guān)的全部工作的管理外包，與刀具管理外包供應(yīng)商的經(jīng)濟(jì)結(jié)算也按照單件產(chǎn)品所需刀具費(fèi)用根據(jù)產(chǎn)量進(jìn)行核算耕突，這樣既有利于管理也便于進(jìn)行產(chǎn)品刀具成本比較與分析笤成；但也有不少工廠僅是將刀具刃磨以及刀具供貨、庫存管理等工作外包了出去眷茁，而將刀具的優(yōu)化與改進(jìn)等技術(shù)工作仍掌握在自己手中炕泳，但通常對(duì)于新建工廠和新項(xiàng)目比較注重高層次的刀具外包管理。

　　隨著中國改革開放的深入和眾多合資企業(yè)在中國的建立上祈，刀具管理的概念及其外包管理模式也出現(xiàn)在中國培遵，上海通用汽車公司從建設(shè)初期就規(guī)劃并采用了刀具外包管理，上海合創(chuàng)企業(yè)公司與美國Valinite刀具公司合作承擔(dān)了上海通用汽車公司動(dòng)力總成廠的首期刀具管理任務(wù)登刺，2002年起TCM中國公司在中國第一次以按單件工件加工所需刀具費(fèi)用的方式承接了上海通用汽車公司動(dòng)力總成廠的刀具管理任務(wù)籽腕，隨后德國藍(lán)幟公司承接了大眾汽車變速器上海公司的刀具管理任務(wù)，國內(nèi)已有相當(dāng)一部分工廠正在考慮或已開始著手采用這種新的刀具管理模式塘砸。刀具管理的概念和創(chuàng)新也正向深入發(fā)展节仿。

　　3.3 豐田模式

　　日本的豐田汽車公司曾是精益生產(chǎn)方式的倡導(dǎo)者晤锥，其在刀具管理方面也有自己的一套獨(dú)特做法肺沃。豐田公司對(duì)刀具管理實(shí)行集中式的統(tǒng)一管理，在其管理部門內(nèi)設(shè)有專門的刀具管理機(jī)構(gòu)鬼浮，并設(shè)有中央刀具庫樱猬，對(duì)于一些工廠共用的刀具和使用量大面廣的標(biāo)準(zhǔn)刀具和刀輔具實(shí)行統(tǒng)一采購和訂單拉動(dòng)式刀具供貨，其中一個(gè)重要特點(diǎn)是很多刀具的備庫工作由供應(yīng)商進(jìn)行，刀具供應(yīng)商根據(jù)接到的刀具訂單作出即時(shí)反應(yīng)肛巫，并對(duì)刀具使用現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持和現(xiàn)場服務(wù)据将。豐田公司的中央刀具管理機(jī)構(gòu)同時(shí)對(duì)各子公司的刀具采購進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，各子公司與刀具供應(yīng)商進(jìn)行的刀具價(jià)格談判情況及其所獲得的刀具價(jià)格信息能為中央刀具管理機(jī)構(gòu)所獲得并得到有益指導(dǎo)衅惠，所獲得的優(yōu)惠能為其他子公司所共享婉孙，這樣就能確保整個(gè)集團(tuán)內(nèi)各個(gè)單位都能獲得最優(yōu)價(jià)格，同時(shí)由于將很多刀具備庫工作交給供應(yīng)商來做哗饭，降低了刀具庫存和流動(dòng)資金的占用抓许，整個(gè)刀具成本大為下降。一些日系的汽車制造公司也采用了或部分采用了這種刀具管理的模式琉阱。

　　4.對(duì)刀具外包管理的思考和分析

　　刀具外包管理的理論基礎(chǔ)在于社會(huì)化大分工毛底，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，各個(gè)單位從事其最擅長最核心的業(yè)務(wù)蹭劈，使其所掌握的資源得到最充分的利用疗绣，同時(shí)將其非核心的業(yè)務(wù)或資源不足或需花費(fèi)很大人力、物力建立資源但使用效率不高才能運(yùn)作的業(yè)務(wù)外包給具有專門人才铺韧、設(shè)備多矮、經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)單位來運(yùn)作，使其產(chǎn)生最高的效率祟蚀、最大的合力工窍。對(duì)于客戶企業(yè)來說，有利于降低投資風(fēng)險(xiǎn)前酿、減少流動(dòng)資金的占用患雏，同時(shí)精簡了機(jī)構(gòu)和人員，有利于適應(yīng)市場要求及時(shí)更新產(chǎn)品和調(diào)整產(chǎn)量罢维。

　　根據(jù)實(shí)施了刀具外包管理的國內(nèi)外的一些汽車制造公司的實(shí)踐來看淹仑，采用這種模式一個(gè)需要關(guān)注的問題是，客戶對(duì)刀具管理外包供應(yīng)商的依賴性會(huì)變得很大肺孵，特別是當(dāng)實(shí)行較高層次的刀具管理外包匀借，不僅是某項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的外包而是整個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理外包，與刀具管理外包供應(yīng)商的相關(guān)性會(huì)更大盘塘。由于刀具是機(jī)械加工這項(xiàng)核心業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵要素裤泄，要管好用好刀具，涉及生產(chǎn)車間告傻、工藝几崔、設(shè)備、毛坯供應(yīng)商質(zhì)量管理蝠题、化學(xué)品管理以及新產(chǎn)品項(xiàng)目生產(chǎn)準(zhǔn)備等多個(gè)客戶的重要部門影塑，需要掌握客戶的很多產(chǎn)品蝎蚣、工藝和管理信息，要能主動(dòng)地徘繁、和諧地與客戶的很多部門和不同層面的工作人員共同工作淹误。刀具管理要能實(shí)現(xiàn)真正的高層次外包，必須使刀具管理外包供應(yīng)商在客戶工廠內(nèi)就如同客戶的一個(gè)工作部門那樣運(yùn)作嘹券，去分析和解決很多與刀具有關(guān)的加工問題湘发，于是很多技術(shù)信息和工作經(jīng)驗(yàn)也就會(huì)積累在刀具管理外包供應(yīng)商手中，而當(dāng)發(fā)生供應(yīng)商工作人員隊(duì)伍穩(wěn)定性問題或更換刀具管理外包供應(yīng)商時(shí)就有可能對(duì)客戶的工作產(chǎn)生一定的影響犀村，所以進(jìn)行刀具外包管理的企業(yè)一定要對(duì)此進(jìn)行很好的控制和有一套妥善處理的方法化焕。

　　對(duì)于進(jìn)行刀具外包管理的專業(yè)公司來說，也僅當(dāng)其業(yè)務(wù)規(guī)模能做得較大铃剔、有較高的市場需求或較多的客戶時(shí)撒桨，其運(yùn)營成本才能顯著降低，而客戶也將從中更多地受益键兜。這就要求有一定數(shù)量的具有不同專長的專業(yè)公司凤类，分布在合適的地區(qū)，能得到較好的物流支持普气，具有便捷的交通條件谜疤，以有利于提供及時(shí)快捷的技術(shù)支持。同時(shí)外包管理供應(yīng)商也應(yīng)設(shè)法拓展客戶面现诀，提高其管理資源的利用率和使用效率夷磕，真正發(fā)揮出刀具外包管理的理想效益。

　　5.刀具外包管理成功的要素

　　現(xiàn)在越來越多的人認(rèn)識(shí)到刀具和刀具管理對(duì)機(jī)械制造企業(yè)的重要性仔沿，也有越來越多的國內(nèi)外企業(yè)開始采用一體化刀具管理以及刀具外包管理坐桩，但刀具外包管理如要獲得成功，以下一些方面是必須高度重視的封锉。

　　5.1 刀具管理外包是企業(yè)管理中的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策爬蜜，而不是戰(zhàn)術(shù)行為或臨時(shí)措施

　　一開始就要有長遠(yuǎn)和全局的考慮。是否進(jìn)行刀具外包管理以及進(jìn)行哪一級(jí)水平的刀具外包管理假凿，需要針對(duì)企業(yè)的具體情況和其所具有的資源以及所處的內(nèi)披痕、外部環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真、周密的分析和研究赫赊。層級(jí)越高的刀具外包管理诞只，委托單位與刀具外包管理供應(yīng)商之間的相互依賴程度就越高，而且隨著時(shí)間的推移這種相關(guān)性會(huì)越來越大剧胚，對(duì)刀具管理外包商在經(jīng)驗(yàn)包惹、人力、設(shè)備等方面的依存度也將提高脱刷。對(duì)新項(xiàng)目可以較容易地作出是否進(jìn)行刀具外包管理以及進(jìn)行哪一級(jí)水平的刀具外包管理的決定阐逗，但一旦決定并實(shí)施后，要改變就需要慎重考慮并作出相應(yīng)的周密安排饮码。對(duì)于老的項(xiàng)目或企業(yè)韵谋，改變?cè)械牡毒吖芾砟Ｊ礁枳鞒鋈P考慮和很好的計(jì)劃及安排，包括對(duì)原有職工的安排氏篇，原有設(shè)備等資源的利用等振诬；至于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了刀具較高層次外包管理的項(xiàng)目或企業(yè)，如欲又回到自已進(jìn)行管理的模式衍菱，則更需慎重考慮赶么，明確其目的和目標(biāo)，要作全方位的和長遠(yuǎn)的計(jì)劃脊串，更要有相當(dāng)一段時(shí)間的過渡期和工作安排辫呻，包括各項(xiàng)資源和資金的準(zhǔn)備，對(duì)具備豐富經(jīng)驗(yàn)的刀具工程師琼锋、調(diào)刀工放闺、刃磨工、質(zhì)量控制人員的招聘缕坎、培訓(xùn)怖侦，有關(guān)情況的熟悉和經(jīng)驗(yàn)的積累，各類刀具刃磨谜叹、檢測匾寝、庫存、清洗設(shè)備的采購荷腊、安裝調(diào)試及相關(guān)廠房的安排黍鸡，相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫和計(jì)算機(jī)軟硬件的采購、安裝拾拄、數(shù)據(jù)輸入及運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試等等乱树，還有在過渡期可能發(fā)生的刀具短缺應(yīng)急方案準(zhǔn)備等。

　　5.2 刀具管理外包成功的前提在于樹立雙贏或多贏的理念禽糊，建立合作伙伴關(guān)系吆揖，而不僅僅是個(gè)商品或服務(wù)的買賣關(guān)系

　　在經(jīng)過嚴(yán)格的程序選定合適的刀具管理供應(yīng)商后，在客戶與供應(yīng)商之間應(yīng)建立起相互支持和相互合作的伙伴關(guān)系阔萧，在刀具管理供應(yīng)商與其二級(jí)刀具供應(yīng)商之間也應(yīng)建立起同樣的合作伙伴關(guān)系绳瓣，明確利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)男梆，任何單方面獲利和壓制對(duì)方的想法和做法都將會(huì)損害刀具外包管理的既定目標(biāo)嗡深，特別是會(huì)破壞較高層級(jí)刀具管理外包實(shí)施所需要的相互依賴、相互支持和合作的基礎(chǔ)贸卦。需要培育起很好的團(tuán)隊(duì)合作精神和合作氛圍以及建立互相尊重的企業(yè)文化惋肾，只有將刀具管理供應(yīng)商納入客戶生產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)之中挪确，使其就象客戶的一個(gè)工作部門，其員工感覺就象是客戶生產(chǎn)大團(tuán)隊(duì)中的一員暖夭，得到同樣的尊重锹杈，貫徹同樣的體系，具有同樣的工作積極性和主動(dòng)性，刀具外包管理才能真正獲得成功。不僅在管理層之間要樹立起這樣的理念浅辙，而且在基層生產(chǎn)班組、在有關(guān)職能部門都要有這樣的意識(shí)咬清，明確只有價(jià)值鏈中每一環(huán)都成功了，整個(gè)價(jià)值鏈才能獲得成功奴潘。

　　5.3 對(duì)刀具及其管理的成本有科學(xué)的分析和認(rèn)識(shí)旧烧，全面掌握刀具管理供應(yīng)商的運(yùn)作情況和可能存在的問題并提前采取措施進(jìn)行預(yù)防

　　關(guān)于刀具及其管理的成本問題，不僅要看總的刀具消耗費(fèi)用画髓，更重要的是要看單件加工產(chǎn)品消耗的刀具費(fèi)用粪滤，比較各企業(yè)的刀具及其管理成本時(shí)也應(yīng)針對(duì)加工類似產(chǎn)品的單件消耗刀具成本進(jìn)行比較，在相似的產(chǎn)品雀扶、相似的工藝杖小、相近的設(shè)備的條件下進(jìn)行的比較才能對(duì)刀具費(fèi)用的高低和進(jìn)一步改進(jìn)的方向有正確的認(rèn)識(shí)。還要注意一次性設(shè)備及刀具投資與長期性刀具消耗費(fèi)用之間的關(guān)系夏握，有的項(xiàng)目有可能在項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)節(jié)約了設(shè)備投資卻采用了昂貴的刀具或不合理的切削參數(shù)造成刀具壽命縮短以及長期的刀具消耗成本高零破。另外在比較時(shí)，需要有統(tǒng)一的計(jì)算口徑骑琳，特別是在比較外包管理與非外包管理的刀具成本高低時(shí)抠孤，要注意避免遺漏由一些部門承擔(dān)的刀具方面的人力、物力和財(cái)力花費(fèi)蜀短，以獲得可靠和可信的比較結(jié)果悠衔。需要對(duì)刀具外包管理供應(yīng)商的報(bào)價(jià)構(gòu)成、成本趋奸、利潤率有充分的了解锡褂，對(duì)其可能獲得的利潤和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有科學(xué)的評(píng)估，對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況和非正常刀具消耗有一定置信度的預(yù)測群鞭，掌握當(dāng)前市場條件下的合理的利潤率估褐，確定正確的外包策略和做法，并對(duì)合同條款對(duì)雙方眼前的和長遠(yuǎn)的影響有清醒的認(rèn)識(shí)刃纽。委托外包管理的單位一定要對(duì)承擔(dān)外包管理任務(wù)的供應(yīng)商的各方面情況有透徹的了解酝侯，全面地掌握刀具管理供應(yīng)商的運(yùn)作情況，特別是對(duì)潛在的問題要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提前采取有效措施進(jìn)行預(yù)防和解決。

　　要在掌握準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上蒋荚，制定刀具優(yōu)化和降低刀具成本的計(jì)劃戳稽，目標(biāo)既有先進(jìn)性，又切實(shí)可行期升。通過刀具優(yōu)化而獲得的節(jié)約成果惊奇，應(yīng)在進(jìn)行該項(xiàng)優(yōu)化項(xiàng)目的刀具管理外包供應(yīng)商和應(yīng)用該項(xiàng)優(yōu)化項(xiàng)目的客戶之間進(jìn)行分享，以充分調(diào)動(dòng)雙方的積極性吓妆。

　　5.4 正確處理競爭與合作的關(guān)系

　　使用刀具及其服務(wù)的企業(yè)與提供刀具及其服務(wù)的企業(yè)是互為依存、互相合作的關(guān)系吨铸，存在著利益上的共同點(diǎn)但同時(shí)又存在著利益上的矛盾方面行拢，當(dāng)使用刀具及其服務(wù)的企業(yè)由于得到合適的刀具和服務(wù)，其制造成本下降诞吱、市場競爭力增強(qiáng)而產(chǎn)量增加時(shí)舟奠，提供刀具及服務(wù)的企業(yè)的獲利也隨之增加；但另一方面房维，當(dāng)使用刀具及其服務(wù)的企業(yè)為了降低刀具費(fèi)用而要求提供刀具及其服務(wù)的企業(yè)不斷降低其刀具和服務(wù)價(jià)格時(shí)沼瘫，刀具外包管理企業(yè)本身的利潤率有可能下降。對(duì)于作為承擔(dān)刀具外包管理任務(wù)的一級(jí)供應(yīng)商來說疑惨，其與眾多的作為二級(jí)供應(yīng)商的刀具供應(yīng)商來說房包，也存在類似關(guān)系，一方面有共同的利益估掐，一方面又有利益的矛盾方面他案。

　　市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)規(guī)律就是競爭，通過競爭優(yōu)勝劣汰船酗，為了能有效地壓低采購價(jià)格质驻，各采購方通常都是通過引入數(shù)個(gè)潛在供應(yīng)商，通過競標(biāo)收泥，獲得最有利于采購方的采購價(jià)格汁匪，這是很自然的，也是正確的琐店。但這樣的做法也需根據(jù)具體情況適當(dāng)掌握贩俺，需要處理好競爭與合作的關(guān)系、眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系俊势、局部利益與全局利益的關(guān)系以躯。對(duì)于應(yīng)用刀具外包管理的企業(yè)來說，既需要對(duì)供應(yīng)商始終保持合適的競爭壓力啄踊，使其有危機(jī)感忧设，同時(shí)又需要建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，故刀具外包管理合同的期限不宜過短颠通，否則不利于刀具外包管理供應(yīng)商對(duì)刀具管理工作進(jìn)行較長遠(yuǎn)的考慮和投資址晕，而刀具外包管理供應(yīng)商的員工隊(duì)伍也會(huì)不穩(wěn)定膀懈，技術(shù)骨干及有關(guān)刀具管理的經(jīng)驗(yàn)易發(fā)生流失，刀具管理工作也會(huì)經(jīng)常處于一種不穩(wěn)定的狀態(tài)中谨垃，而這一切最終都會(huì)作用到應(yīng)用刀具外包管理的企業(yè)身上启搂，發(fā)生不利的影響。

　　一級(jí)供應(yīng)商與提供刀具的各二級(jí)供應(yīng)商的關(guān)系也同樣如此刘陶。一方面要始終對(duì)其保持一種競爭的壓力胳赌，不允許壟斷情況出現(xiàn)，一方面又要設(shè)法建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系匙隔，使其能承擔(dān)起對(duì)使用刀具的企業(yè)進(jìn)行刀具備庫疑苫、提供不間斷現(xiàn)場技術(shù)支持和主動(dòng)進(jìn)行刀具優(yōu)化的任務(wù)，從而達(dá)到應(yīng)用刀具及其服務(wù)的企業(yè)和提供刀具及其服務(wù)的企業(yè)共同地纷责、更多地和長久地獲利恒建。

　　5.5 正確處理外包與控制的關(guān)系

　　對(duì)于采用了刀具外包管理特別是采用了較高層次的刀具外包管理的企業(yè)來說，處理好將刀具管理業(yè)務(wù)進(jìn)行外包與對(duì)其進(jìn)行控制的關(guān)系顯得十分重要剿哪。一方面既然已將刀具管理業(yè)務(wù)外包出去且已支付了刀具管理費(fèi)用差赂，則刀具管理外包供應(yīng)商就應(yīng)按合同要求做好刀具外包管理的各項(xiàng)工作，達(dá)到合同規(guī)定的各項(xiàng)要求主厅，如由于供應(yīng)商有關(guān)工作未做好或是擔(dān)心其出現(xiàn)問題拨俏，使用刀具外包管理的企業(yè)又安排了不少人員去進(jìn)行相關(guān)的工作，生產(chǎn)線發(fā)生的問題還要先找客戶的刀具工程師咒祠，再由其轉(zhuǎn)達(dá)給刀具外包管理供應(yīng)商的有關(guān)人員去解決妒彭，這就失去了高層次刀具外包管理的意義。另一方面匙典，如實(shí)行了高層次的刀具外包管理后幕笋，若對(duì)刀具外包管理供應(yīng)商的工作放任自流，當(dāng)發(fā)生了刀具短缺或由于刀具質(zhì)量宜箩、技術(shù)等方面問題而造成生產(chǎn)線停線或產(chǎn)品質(zhì)量問題椿笤，造成的后果將極為嚴(yán)重，損失最大的還是客戶本身题禀。所以如何處理好真正實(shí)現(xiàn)外包鞋诗、同時(shí)又讓外包管理工作始終處于客戶的控制之中的確是門學(xué)問。

　　由于刀具外包管理供應(yīng)商與使用刀具外包管理的企業(yè)是兩個(gè)各自獨(dú)立的企業(yè)迈嘹，在有著共同利益的同時(shí)削彬，又有各自獨(dú)立的利益，所以必須對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和審核秀仲，不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些額外的工作融痛。但這種監(jiān)督和審核是建立在對(duì)供應(yīng)商的充分了解和相互信任基礎(chǔ)上的，其監(jiān)督和審核并不是代替供應(yīng)商的工作或進(jìn)行重復(fù)性的檢查和核對(duì)，重要的是要有一個(gè)完善的管理體系并確保這套體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)雁刷，并建立起預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急機(jī)制覆劈，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題并對(duì)出現(xiàn)的問題作出快速有效的反應(yīng)。

　　6．結(jié)語

　　刀具及其管理對(duì)機(jī)械制造的重要性沛励、對(duì)生產(chǎn)效率和制造成本的重大影響正引起越來越多的機(jī)械制造企業(yè)高層管理者的重視和思考责语，新的刀具管理模式正在不斷被探索，其理論正在發(fā)展目派，有益的經(jīng)驗(yàn)正在積累坤候。如何不斷創(chuàng)新并及時(shí)總結(jié)，掌握刀具管理成功的途徑咧歪，不斷提高機(jī)械制造的效率和降低制造成本投篇，在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的地位，將成為應(yīng)用刀具及其管理的企業(yè)和提供刀具及其管理的企業(yè)的共同任務(wù)滤钠。

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