在中國機床工具工業(yè)協(xié)會2012年行業(yè)調(diào)研中载易，走訪了12家航空航天、軍工、汽車累榜、船舶、能源等重點領(lǐng)域用戶舷到，了解了國產(chǎn)數(shù)控機床这旋，特別是近幾年安裝的中高檔數(shù)控機床的應(yīng)用情況、重點用戶對國產(chǎn)數(shù)控機床的使用評價夹卒、對國產(chǎn)機床及制造商的意見和建議，以及今后一段時期挟酗，重點用戶對國產(chǎn)中高檔數(shù)控機床的需求秆刑。

　　目前國產(chǎn)機床在用戶領(lǐng)域的應(yīng)用情況

　　調(diào)研中了解到，目前國產(chǎn)數(shù)控機床在重點用戶領(lǐng)域應(yīng)用的總量還不算多虏斤。在某些加工工序不算復(fù)雜的企業(yè)唧谊，如某些軍工企業(yè)，國產(chǎn)機床占比較大脊距，能達到總設(shè)備的60%左右露惑，但都以中低檔數(shù)控機床單機應(yīng)用為主，其中大部分是2軸的經(jīng)濟型數(shù)控車床种诫、3軸的加工中心和數(shù)控銑等钢老，出廠年份也都比較早。但在一些高端應(yīng)用領(lǐng)域烫饼，比如在航空企業(yè)猎塞，使用的主要是大型、復(fù)合杠纵、精密荠耽、多軸聯(lián)動高檔機床，要求機床具有高剛性比藻、高效率铝量，對難加工材料進行切削，占比很小的國產(chǎn)機床往往只能用于一般工序或作為輔助設(shè)備银亲，很少進入關(guān)鍵制造工序慢叨。

　　用戶反映，在用的部分國產(chǎn)中高檔產(chǎn)品或多或少存在些問題群凶，較常見的是精度保持性不高插爹，且小毛病較多。與國產(chǎn)機床相比較请梢，有些進口設(shè)備用了20年赠尾，其精度還能保持出廠時的水平，穩(wěn)定性也很好笋棵。調(diào)研中還了解到次翩，很多10年前安裝的國產(chǎn)中高檔機床褪鸳，在不斷排除小毛病之后會越來越好用，穩(wěn)定性和精度保持性都能令人滿意鹿吴。而相反揣响，近幾年購進的國產(chǎn)中高檔機床，除小毛病依然存在外干策，還會在使用2-3年后儿猪，精度就下降很快，影響到用戶對國產(chǎn)數(shù)控機床的信心彩淮。

　　主要用戶企業(yè)對國產(chǎn)機床的態(tài)度和評價

　　大多數(shù)用戶企業(yè)肯定了機床行業(yè)企業(yè)近幾年的快速發(fā)展和取得的長足進步相梳，認為機床的設(shè)計和制造越來越成熟，多功能復(fù)合機床越來越多懊潜，精度和性能穩(wěn)定性越來越高奢惋，不乏可替代國外進口的關(guān)鍵設(shè)備，能夠越來越好地滿足用戶需求乔蜀。

　　用戶企業(yè)對國產(chǎn)機床存在的問題也表示了充分理解和寬容啸盲。在調(diào)研中，大多數(shù)客戶都表示愿意與國內(nèi)機床工具企業(yè)互相配合咱士，共同努力立由，讓國產(chǎn)機床在本企業(yè)承擔(dān)主要角色。這些企業(yè)非常希望采用越來越多的國產(chǎn)機床工具產(chǎn)品司致，這樣不僅可以節(jié)約一大筆資金拆吆，在設(shè)備維護和備品備件供應(yīng)方面更加方便、快捷脂矫，還可以擺脫國外的某些限制枣耀。他們愿意與機床企業(yè)密切合作，共同開發(fā)適合特定工藝要求的生產(chǎn)裝備庭再。同時捞奕，用戶還希望在機床使用過程中持續(xù)得到機床企業(yè)的幫助與支持，以最大限度地用好國產(chǎn)機床拄轻。

　　總結(jié)歸納起來颅围，在用國產(chǎn)機床存在以下一些具體問題：（1）精度保持性不好：多家用戶反映，國產(chǎn)設(shè)備加工精度下降較快恨搓，設(shè)備故障率較多院促。（2）可靠性需加強：國產(chǎn)數(shù)控機床的數(shù)控系統(tǒng)、驅(qū)動電源雳犹、潤滑冷卻系統(tǒng)满傍、控制單元、功能部件等都多少存在可靠性問題。（3）某些機床需在設(shè)計上進行改進：有用戶反映伞注，某些機床設(shè)計上不盡合理赐罪，造成某些部件在使用中容易被損壞。還有些機床的電氣設(shè)計不適應(yīng)南方濕熱地區(qū)的工作環(huán)境搜掸，導(dǎo)致故障頻發(fā)颖喧。（4）制造質(zhì)量急需提高：某些產(chǎn)品衷畦，因制造質(zhì)量不過關(guān)泉剔，在使用一段時間并修復(fù)了一些故障后宏查，原定的主軸轉(zhuǎn)速就不得不打了一半的折扣。還有的機床付找，在規(guī)定的轉(zhuǎn)速范圍內(nèi)達到一定轉(zhuǎn)速時歧胃，加工就變得不穩(wěn)定，且噪聲很大艰争。

　　在反映產(chǎn)品問題的同時，用戶還提出機床企業(yè)的服務(wù)有待進一步提高和改善桂对。調(diào)研中多家用戶反映甩卓，有些機床企業(yè)在機床出現(xiàn)問題時服務(wù)不及時，有的服務(wù)人員來了多次卻不能徹底解決問題蕉斜。反映了機床企業(yè)需更加重視服務(wù)工作逾柿，提高現(xiàn)場服務(wù)人員的技術(shù)水平和處理能力。

　　通過比較國內(nèi)外機床供應(yīng)商的不同特點宅此，用戶還提出一些機床企業(yè)在營銷理念上需有所改變机错。例如在售前交流當(dāng)中，國內(nèi)企業(yè)往往重點介紹自己的定型產(chǎn)品父腕，希望能以一種產(chǎn)品去應(yīng)付用戶多種不同的加工需求弱匪。而國外知名機床企業(yè)一般是針對用戶的具體工藝要求，向用戶推薦甚至度身定做其所需產(chǎn)品璧亮。在簽訂合同時萧诫，國內(nèi)企業(yè)對用戶提出的要求往往比外商答復(fù)得痛快很多，但最終卻不能一一兌現(xiàn)枝嘶，令用戶失望帘饶。

　　當(dāng)然，國內(nèi)機床供應(yīng)商中也有做得很好的企業(yè)膜暴，在機床設(shè)計方案出來后疯煮，與用戶方面進行仔細研討，在之后的產(chǎn)品設(shè)計和制造過程中雙方也都保持經(jīng)常性的技術(shù)協(xié)商道暑，這樣研制出來的產(chǎn)品特掀，使用起來就很順手。由此可見，用戶對國產(chǎn)機床的直接幫助拭奖、提供良好的應(yīng)用機會對于國產(chǎn)數(shù)控機床的成長和進步非常重要梆载。從調(diào)研中了解到，很多國產(chǎn)中高檔數(shù)控機床在重點用戶的成功應(yīng)用本身萧状，就是供需雙方相互包容撵刷、互相理解的成功合作典范。

　　今后一段時期用戶領(lǐng)域?qū)υO(shè)備的需求情況

　　對于今后一段時期捣兄，各重點領(lǐng)域?qū)C床工具產(chǎn)品的需求方面褐袒，不同用戶有不同的重點。

　　來自航空稍浆、航天領(lǐng)域的用戶提出了比較具體的設(shè)備需求：一類是針對鈦合金载碌、高溫合金等難加工材料的加工機床；另一類是針對鋁合金及合成材料零件的加工設(shè)備衅枫。如:（1）大型鋁結(jié)構(gòu)件加工機床嫁艇，如高速、大功率弦撩、大型臥式銑鏜床和龍門加工中心等步咪；（2）中小結(jié)構(gòu)件制造設(shè)備，如加工中心益楼、復(fù)合機床等猾漫；（3）標(biāo)準件自動加工生產(chǎn)線；（4）回轉(zhuǎn)件加工用數(shù)控機床感凤，包括數(shù)控車悯周、數(shù)控磨、車銑復(fù)合加工中心等陪竿。

　　針對新一代油泵油嘴的高壓共軌系統(tǒng)的加工禽翼，汽車領(lǐng)域提出未來將對加工中心、電火花加工機床贝泞、液體研磨擠壓機淮辕、高精密磨床、硬車牡罚、熱處理設(shè)備俯炮、表面處理設(shè)備以及裝配線和測試設(shè)備等17大類產(chǎn)品具有較大需求。

　　其他領(lǐng)域用戶雖然沒有提出具體設(shè)備需求缰伶，但從其目前生產(chǎn)的繁忙程度和交流中所談到的發(fā)展規(guī)劃看敦浅，未來對中高檔數(shù)控設(shè)備的需求將越來越多，對成套設(shè)備和交鑰匙工程將有較大需求壮煎。

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