打造百年老店是每個(gè)企業(yè)的夢想苛骨，令人驚訝的是，山特維克不久前低調(diào)慶祝了其150歲生日苟呐。在瑞典偏僻小鎮(zhèn)山特維肯，該公司已經(jīng)寫下跨越三個(gè)世紀(jì)的歷史遥局，這無疑可以成為中國企業(yè)長久存續(xù)的“他山之玉”付箩，而與山特維克掌門人的對(duì)話或許能掀開其神秘面紗的一角？

　　世界永遠(yuǎn)在變化莽烫，如果一個(gè)公司想長期存在的話瞭谴，一定要準(zhǔn)備好隨著變化而變化自己。

　　挑戰(zhàn)和困難是一直存在汉渣，怎么能快速而且連續(xù)地推出我們新一代的研發(fā)成果册压，一直是在全球?qū)用嫔瞎咀畲蟮奶魬?zhàn)。

　　山特維克的成功來自于在巖石開挖以及合金和其他材料的開發(fā)和加工方面擁有獨(dú)特專知赶匣。

　　——奧洛夫·法克贊德

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　　“山特維克的成功來自于在巖石開挖以及合金和其他材料的開發(fā)和加工方面擁有獨(dú)特專知≥褐危”

　　——奧洛夫·法克贊德

　　10月15日廓鞠，山特維克集團(tuán)將總部從瑞典山特維肯遷往首都斯德哥爾摩。次日谣旁，該集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官奧洛夫·法克贊德在位于斯德哥爾摩市世界貿(mào)易中心的新辦公室接受了中國媒體團(tuán)的采訪床佳。

山特維克集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官奧洛夫·法克贊德

　　困苦玉成

　　從斯德哥爾摩驅(qū)車前往山特維肯，約需兩個(gè)半小時(shí)車程蔓挖，沿途層林盡染夕土，湖泊星羅棋布，惟獨(dú)人煙稀少瘟判，愈發(fā)襯托出北歐小城的靜謐安寧怨绣。

　　因企業(yè)而興起城鎮(zhèn)，中國也不缺乏這樣的案例——比如大慶拷获。山特維肯也是如此篮撑，至今，此地居住的仍舊大半是山特維克員工匆瓜，總數(shù)超過6000人电伐。

　　講起歷史來，滿頭銀發(fā)的解說員聲情并茂跪悼，他在這里已經(jīng)工作了42年秆杰。

　　1862年，美國內(nèi)戰(zhàn)正酣蚊来，意大利一年前剛剛建立蝠肤，加拿大尚未立國，而彼時(shí)的中國還未從第二次鴉片戰(zhàn)爭的創(chuàng)傷中走出來逢君。這一年吝啰，山特維克在山特維肯誕生。

　　在英國工業(yè)革命的引領(lǐng)下蒲妹，鐵路驻丁、輪船等交通設(shè)施投資迅猛增長，大力拉動(dòng)了對(duì)廉價(jià)商用鋼材的需求块透。這一商機(jī)被山特維克公司創(chuàng)始人捕捉到臊渴，但他的當(dāng)務(wù)之急是和時(shí)間賽跑，因?yàn)槠涔疽训狡飘a(chǎn)邊緣巍碍。

　　在山特維肯建造新鋼鐵廠的工程于1862年動(dòng)工剖毯，到1863年夏季，當(dāng)時(shí)瑞典最大的鼓風(fēng)爐投入使用。公司開始運(yùn)用貝塞麥煉鋼工藝生產(chǎn)鋼材逊谋，這在世界上尚屬首次擂达。

　　然而，破產(chǎn)還是沒能避免胶滋。工廠于1986年3月停產(chǎn)板鬓。但時(shí)隔三年后，新公司成立究恤，并于1901年在證券交易所上市俭令，這正是山特維克的前身。

　　山特維克公司所在地與阿拉斯加部宿、西伯利亞處于同一緯度抄腔，放眼全球，再找不出另外一家制造企業(yè)坐落在如此遙遠(yuǎn)的北方理张。

　　為何創(chuàng)始人將瑞典最大的鋼廠建在茫煤丈撸荒野且多沙的湖濱？因?yàn)樵谶@里拔馆，在北緯61度的地方茂萤，能找到最好的木炭和最純的礦石。而深諳造船廠運(yùn)營要訣的創(chuàng)始人很可能希望將工人的全部時(shí)間利用起來勇剃，亦可能想讓工人遠(yuǎn)離那些構(gòu)成競爭的其他雇主及都市誘惑泵躲。

　　據(jù)說，當(dāng)時(shí)有個(gè)商人想在山特維肯開家百貨店好佃，結(jié)果被山特維克董事會(huì)拒絕露俏。理由是：員工的家屬（女人）會(huì)控制不住自己的購物欲。

　　資本原始積累是痛苦的毫胎，早期的創(chuàng)業(yè)者們都奉行清教徒式的生活理念探娇。山特維克最早的員工均來自于農(nóng)夫家庭，他們用鐵鏟和斧頭為一個(gè)嶄新的行業(yè)開辟天地赘湾。他們?nèi)淌車?yán)寒和營養(yǎng)不良，每周6天尚染、每天12小時(shí)工作律逼。他們圍在冒煙的敞開式壁爐周圍，睡在擁擠而簡陋的小木屋里逗柴。

　　與農(nóng)民不同的是蛹头，這些創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)初具市場理念。參觀者從街道走過戏溺，解說員說：“這些都是老房子渣蜗，當(dāng)年，臨街一面面都被刷得干凈整潔，而后院則養(yǎng)著豬耕拷、種著菜讼昆。”追求市容整潔是為了展示企業(yè)的實(shí)力與影響力骚烧，從而讓客戶放心浸赫。

　　不怕失敗、能夠吃苦的創(chuàng)業(yè)精神赃绊，為山特維克點(diǎn)燃了星火既峡，如今，星火已經(jīng)燎原碧查。2011年运敢，該集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及超過130個(gè)國家，擁有50000名員工舅尸，年銷售額近941億瑞典克朗斯身。

　　目前油挥，山特維克位列金融時(shí)報(bào)世界500強(qiáng)般婆。

　　變革不已

　　41歲執(zhí)掌跨國巨頭，奧洛夫·法克贊德的經(jīng)歷總是成為關(guān)注的焦點(diǎn)炊办。

　　當(dāng)被問及如何領(lǐng)導(dǎo)年長者時(shí)席磕，他笑言：“在我的從業(yè)生涯中铣滥，直接向我匯報(bào)的下屬，比我年齡小的照窥，僅有一例肃萍。”言下之意羹李，對(duì)此早已習(xí)慣股航。

　　企業(yè)存續(xù)150年的奧妙何在？

　　奧洛夫說：“訣竅就是猖驹，隨著客戶的需要而發(fā)展我們的公司翠节，而且永遠(yuǎn)是與時(shí)俱進(jìn)地改變自己』蹋”

　　例如疆拘，山特維克起家時(shí)的產(chǎn)品碳鋼現(xiàn)在已經(jīng)不生產(chǎn)了，特種鋼取而代之寂曹。

　　又如哎迄，隨著硬質(zhì)合金的應(yīng)用，逐步改變公司的商業(yè)領(lǐng)域性質(zhì)隆圆。這成就了可樂滿等一系列金屬加工品牌漱挚，而在山特維克礦山，鑿巖鉆頭也是硬質(zhì)合金材料制成，又成就了礦山的商業(yè)領(lǐng)域旨涝。

　　“世界永遠(yuǎn)是在變化蹬屹，如果一個(gè)公司想長期存在的話，一定要永遠(yuǎn)準(zhǔn)備好隨著變化而變化自己颊糜×ㄖ危”奧洛夫補(bǔ)充說。

　　正是憑借靈活機(jī)動(dòng)的商業(yè)策略衬鱼，山特維克在市場上領(lǐng)先一步扫矾，度過了150年間的種種艱難險(xiǎn)阻。

　　兩次世界大戰(zhàn)期間序机，瑞典雖然是中立國勘浇，但是蔓延世界的戰(zhàn)事嚴(yán)重影響了這個(gè)國家及其工業(yè)。盡管人們傾向于使用較為便宜的材質(zhì)寥只，但是鋼材的平均價(jià)格上漲了290%劈咕，山特維克的股價(jià)也有相應(yīng)的增幅。

　　但是冻找，產(chǎn)業(yè)工人開始組織起來柏困，成立工會(huì)，勞資沖突愈演愈烈帜蘑。為了響應(yīng)一戰(zhàn)結(jié)束時(shí)的社會(huì)革命浪潮清玉，瑞典國會(huì)給予男女公民平等選舉權(quán)，并采用8小時(shí)工作制珍垦。然而惜施，經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言中的繁榮并沒有到來，需求反而驟減图呢，瑞典公司破產(chǎn)了三分之一条篷。

　　勞動(dòng)力成本上升，訂單被取消蛤织，原材料價(jià)格攀升赴叹。1921年，山特維克銷售減少了六成以上指蚜，有史以來第一次宣布損失重大乞巧。

　　20世紀(jì)30年代大蕭條期間，金屬行業(yè)失業(yè)率增加了三倍姚炕，山特維克的銷售額兩年內(nèi)減少35%摊欠。

　　山特維克集團(tuán)高級(jí)副總裁丢烘、研發(fā)負(fù)責(zé)人奧利·維克在接受采訪時(shí)透露：“山特維克歷史上僅有三年出現(xiàn)虧損柱宦，而最近的一次發(fā)生在2008年。”

　　在經(jīng)歷了金融危機(jī)的挫折之后掸刊，該公司開始了新一輪的調(diào)整免糕。2011年，奧洛夫·法克贊德空降山特維克忧侧，此前堵沈，他已擔(dān)任了5年的瑞典鋼鐵集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官。瑞典權(quán)威媒體曾授予他“2010年領(lǐng)袖大獎(jiǎng)”据篇，頒獎(jiǎng)理由是：他只有40歲左右便晶，卻已在美國市場取得了出色成績。在他的幫助下担泥，瑞典鋼鐵公司度過了自1978年成立以來最艱難的時(shí)期润跟。

　　任命年輕有為的新掌門人，對(duì)這家歷史悠久的制造企業(yè)而言谨斥，也可以解讀為隨需而變鸡魁。

　　奧洛夫甫一就任，就開始了大刀闊斧的改革蛾沪。改革措施之一是將三大業(yè)務(wù)部門拆分為五個(gè)紫声。這五大部門分別是山特維克礦山、機(jī)械加工拗炎、材料科技京甫、工程機(jī)械和創(chuàng)投。

　　對(duì)于拆分中的商業(yè)邏輯袱耽，奧洛夫表示：“山特維克的成功來自于在巖石開挖以及合金和其他材料的開發(fā)和加工方面擁有獨(dú)特專知杀餐。為了把這種專知轉(zhuǎn)化為滿足不同行業(yè)需求的解決方案，公司劃分了不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域朱巨。而拆分是為了讓每項(xiàng)核心業(yè)務(wù)發(fā)揮最大功效史翘，并且優(yōu)化公司的成長與盈利能力，以及促進(jìn)新的冀续、較小型的相鄰業(yè)務(wù)琼讽。”

　　隨需而變的商業(yè)策略在屢次危機(jī)中幫助山特維克挽狂瀾于既倒洪唐，扶大廈于將傾钻蹬。除此之外，山特維克人認(rèn)為凭需，股份制也是公司長期存續(xù)的核心因素问欠。

　　歷史數(shù)據(jù)顯示，如果一個(gè)家庭買下價(jià)值5000瑞典克朗的1868年山特維克公司重組后發(fā)行的第一批股票粒蜈，持有到2010年出售顺献，就可獲得2.41億瑞典克朗旗国。若將已支付股息的現(xiàn)值計(jì)入，數(shù)字會(huì)更加驚人灭西。

　　從另一方面說蝉速，斯德哥爾摩證券交易所之所以被認(rèn)為是世界上最成功的股市之一，其背后的支撐正是像山特維克這樣的一批企業(yè)弹爱。

　　抱負(fù)全球

　　2012年5月1日牍侧，張志強(qiáng)就任山特維克大中華區(qū)總裁，這次任命在山特維克歷史上屬于破天荒——從未有中國人受聘于這一職位扬骑。不僅如此座叙，張志強(qiáng)享受了比前任更高的待遇，進(jìn)入全球執(zhí)行管理層涎舞。

　　“印度也進(jìn)行了同樣的變革偶咸。”奧洛夫說跨略，“相信張志強(qiáng)多年的跨國企業(yè)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)殊泼，將使公司在中國市場能夠更為有效地進(jìn)行資源整合并發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)烁犀，他在中國市場的長期經(jīng)驗(yàn)码日，將幫助公司加深對(duì)中國市場的理解，使得山特維克業(yè)務(wù)與中國本土市場更加契合视搏。山特維克對(duì)未來在中國市場的加速發(fā)展充滿信心审孽。”

　　張志強(qiáng)曾服務(wù)于西門子公司超過25年浑娜，后擔(dān)任合并后的諾基亞西門子通信公司大中華區(qū)總裁佑力，曾主導(dǎo)數(shù)起企業(yè)并購整合，具有豐富的中國市場經(jīng)驗(yàn)筋遭。

　　“中國人的身份打颤，是不是這次履新的一個(gè)重要原因？”

　　張志強(qiáng)開玩笑說：“也許是惟一的原因漓滔”嘟龋”

　　其實(shí)，早在1985年响驴，該公司就來到了中國透且，是較早進(jìn)入中國的跨國公司。

　　近年來豁鲤，山特維克在中國的本土化策略進(jìn)展神速秽誊。

　　“今年5月，山特維克與中國五礦公司簽訂了訂單合同跟斜，與中國合作伙伴建立了更加緊密的合作關(guān)系低案。此外羹卷，山特維克硬質(zhì)材料中國應(yīng)用中心已在無錫正式落成，在洛陽的礦山工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)中心也已開工建設(shè)才延，還與山東能源機(jī)械集團(tuán)共同投資，成立了合資的中瑞礦山裝備制造有限公司售芳。同時(shí)陈园，與山寶的業(yè)務(wù)整合進(jìn)展順利≈桌纾”張志強(qiáng)介紹說湘志。

　　2011年，山特維克中國投資有限公司的銷售總額達(dá)69.21億元整空，10年來平均增速超過25%羽抒。

　　目前山特維克在中國擁有員工3600多人，有65個(gè)辦事處和15個(gè)生產(chǎn)基地偶凝。

　　一斑可窺全豹蝶锋。山特維克掘金中國固然證明了中國市場的重要性，同時(shí)也可看出其全球抱負(fù)什往。經(jīng)歷了150年的發(fā)展扳缕，山特維克早已從瑞典公司的標(biāo)簽中脫離出來，成為一家真正的跨國企業(yè)别威。

　　對(duì)此躯舔，奧洛夫表示：“挑戰(zhàn)和困難是永遠(yuǎn)都有的，但是因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)面向高端市場的供應(yīng)商省古，對(duì)于我們來說怎么能提高我們的研發(fā)一直是一個(gè)挑戰(zhàn)粥庄。怎么能快速而且連續(xù)的推出我們新一代的產(chǎn)品、新一代的研發(fā)成果豺妓，一直是在全球?qū)用嫔瞎咀畲蟮奶魬?zhàn)惜互。延續(xù)到中國，包括怎么能在中國建立我們本土的研發(fā)機(jī)構(gòu)琳拭，來更加貼近客戶的需要载佳，也是在中國面臨的一大挑戰(zhàn)⊥握唬”

　　1962年蔫慧，山特維克成立100周年時(shí)，派駐瑞典以外的員工僅約1000人岭蚜，到20世紀(jì)90年代脯阔，該公司在瑞典之外的員工達(dá)到25000人。如今孝揉，其五分之四的員工分布在瑞典以外的國家摇值。

　　在公司內(nèi)部刊物《遇見山特維克》的“CEO寄語”欄目中贵筹，奧洛夫表示：憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌，山特維克已在許多新興市場成功地推動(dòng)銷售茫步。然而翼毡，我們遍布全球的員工和資產(chǎn)并沒有隨著銷售轉(zhuǎn)移到新興市場。

　　在山特維克的投資歷史中也可以發(fā)現(xiàn)相似的情況拿豺。從2006年到2010年既感，在山特維克集團(tuán)所有資產(chǎn)中，約有63%投資在歐洲和北美咱缭。相比之下挂悲，盡管凈銷售額增長的主要份額是在亞洲實(shí)現(xiàn)的，但是資產(chǎn)總額僅有約20%投資在該地區(qū)俊戳。

　　可見揖赴，投資向新興市場傾斜正在成為該公司可以期待的動(dòng)向，或者說抑胎，正在實(shí)施的過程中燥滑。

　　匠心布局

　　在外界看來，山特維克集團(tuán)是一家多領(lǐng)域運(yùn)營阿逃、多品牌運(yùn)作的企業(yè)突倍。在現(xiàn)今五大板塊的布局中，山特維克礦山以銷售額排在首位盆昙。

　　日前羽历，山特維克宣布獲得來自澳大利亞地下鉆石礦的礦山自動(dòng)化系統(tǒng)訂單。該訂單包括7臺(tái)電動(dòng)鏟運(yùn)車和2臺(tái)柴油鏟運(yùn)車的自動(dòng)采礦系統(tǒng)淡喜。

　　迄今為止秕磷，山特維克礦山公司已經(jīng)有超過10套自動(dòng)化采礦系統(tǒng)應(yīng)用于全球7個(gè)國家。山特維克位于芬蘭的礦山公司實(shí)地觀摩了自動(dòng)化采礦設(shè)備的運(yùn)作炼团。該系統(tǒng)將操作工人跟作業(yè)面完全隔離澎嚣，從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生，同時(shí)也極大地提高了采礦效率存妇。

　　據(jù)悉男软，自動(dòng)化采礦系統(tǒng)包括裝載系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)唉奇、鑿巖系統(tǒng)灯烤、流程管理、放礦管理和單臺(tái)自動(dòng)化闻街，目前世界上全面掌握該技術(shù)的只有山特維克一家欧蠢，而阿特拉斯和卡特彼勒只擁有單臺(tái)自動(dòng)化系統(tǒng)。

　　在去年拆分之前架讳，山特維克礦山和工程機(jī)械一直是該公司的“三駕馬車”之一榴烦。而這第三駕馬車組建的時(shí)間并不長杀打。雖然早在1947年，山特維克就把自己打造成了配置硬質(zhì)合金鉆頭鑿巖機(jī)的領(lǐng)先制造商绝壹，但該板塊的真正崛起得益于1997年的收購蕉殴。

　　當(dāng)時(shí)，山特維克收購了芬蘭湯姆·洛克品牌的所有資產(chǎn)判阀，并著手建立新的機(jī)構(gòu)歹嘹。初期，山特維克礦山工程機(jī)械公司在盈利方面并不理想括丁。新千年的到來成為轉(zhuǎn)機(jī)。得益于亞洲市場喜人的增長伶选，該公司果斷地將重點(diǎn)放在了采礦和基建上史飞。

　　目前，山特維克將礦山和工程機(jī)械拆分為兩個(gè)部門仰税，足以顯示其強(qiáng)大的市場競爭力及單獨(dú)對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力构资。

　　與礦山工程機(jī)械領(lǐng)域后來居上不同，山特維克可樂滿多年來雄踞刀具全球第一的寶座陨簇，可謂風(fēng)光無限吐绵。令人驚訝的是，了解到河绽，在上世紀(jì)50年代己单，該公司高管曾認(rèn)為刀具將不再是硬質(zhì)合金領(lǐng)域的發(fā)展重點(diǎn)。后來耙饰，刀具業(yè)務(wù)被獨(dú)立出來纹笼，業(yè)務(wù)重心更加明確，這一看家法寶才得以保留卫殷。

　　奧利·維克炫允，與可口可樂一樣，山特維克可樂滿在刀具制造上擁有不傳之秘嗡沈。

　　山特維克可樂滿不斷研發(fā)能提高加工速度的刀具和加工方法睛村，其在斯德哥爾摩新設(shè)的硬質(zhì)合金生產(chǎn)廠和新的伽馬涂層都做出了突破性的貢獻(xiàn)，模塊化工具系統(tǒng)為縮短裝夾時(shí)間帶來了革命性變化蔑串，用于車削川骗、銑削和鉆削的新一代可轉(zhuǎn)位刀片也相繼問世。

　　從集團(tuán)層面看柱涕，山特維克在刀具市場成功運(yùn)用多品牌戰(zhàn)略核宿，成為經(jīng)典案例。目前襟腹，山特維克的刀具品牌包括山特維克可樂滿顾篡、山高室用、瓦爾特、多馬等多個(gè)品牌在竹。讓人吃驚的是添瓷，這些品牌都是獨(dú)自運(yùn)作、相互競爭的關(guān)系值纱。刀具部門建立了不同品牌的公平的內(nèi)部競爭關(guān)系鳞贷，每個(gè)品牌都是獨(dú)立的，為了避免各品牌之間通過相互壓價(jià)導(dǎo)致不良競爭虐唠，山特維克將他們競爭的重點(diǎn)引導(dǎo)至技術(shù)創(chuàng)新上搀愧。以技術(shù)競爭，就需要各個(gè)品牌發(fā)展自己獨(dú)到的產(chǎn)品優(yōu)勢疆偿，滿足細(xì)分市場客戶的需要咱筛。

　　這種看似不合理的策略卻以巨大的市場占有率堵住了蕓蕓眾口，最后杆故，成為刀具行業(yè)的美談迅箩。

　　山特維克材料科技的業(yè)務(wù)以鋼為核心，但其產(chǎn)品都是利潤極高的特種鋼材处铛。例如饲趋，核反應(yīng)堆蒸汽發(fā)生管用到的無縫鋼管和海上采油業(yè)用到的臍帶管。這一業(yè)務(wù)部門在山特維克擁有最為悠久的歷史撤蟆。

　　從歷史進(jìn)程看奕塑，鋼材生產(chǎn)在山特維克集團(tuán)業(yè)務(wù)中曾占主導(dǎo)地位，后來被不斷擴(kuò)展并贏得市場領(lǐng)導(dǎo)地位的硬質(zhì)合金業(yè)務(wù)取代登凿。

　　山特維克的業(yè)務(wù)領(lǐng)域看似紛雜踏蚓，實(shí)則內(nèi)在商業(yè)邏輯嚴(yán)密，奧洛夫·法克贊德一言蔽之：“我們一直都是以研發(fā)硬質(zhì)材料科技為核心來引領(lǐng)我們新的產(chǎn)品姚不”雇叮”

　　該公司曾兩次入選《福布斯》雜志“全球最具創(chuàng)新力公司100強(qiáng)”，每年將近30億瑞典克朗的資金投入研發(fā)衷玩，總計(jì)已擁有約5000項(xiàng)有效專利蹬谁。在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，山特維克共有2400多名員工從事研發(fā)盾倍，每年推出數(shù)千種新產(chǎn)品癞烈。

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