工程機(jī)械4巨頭:為機(jī)械行業(yè)售后服務(wù)助力
【編者按】工程機(jī)械4巨頭褂删,助力領(lǐng)航機(jī)械行業(yè)售后服務(wù)殿腺。2013年新年伊始猩肪,三一重工第一波增值服務(wù)活動(dòng)之春季巡檢大行動(dòng)也拉開(kāi)了恢弘大幕。 "徐工基礎(chǔ)用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)服務(wù)升級(jí)呆埃。柳工鴻得利在混凝土機(jī)械行業(yè)高端服務(wù)品牌做出承諾…
三一泵送無(wú)憂行動(dòng)之春季巡檢增值服務(wù)行動(dòng)啟動(dòng)
“磨刀不誤砍柴工”朦我,良好的設(shè)備前期維護(hù)對(duì)于設(shè)備實(shí)際使用時(shí)降低故障率提高設(shè)備使用效率弓聋,進(jìn)而降低混凝土企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本有著重要意義视片。三一重工泵送服務(wù)公司一直以創(chuàng)造客戶價(jià)值為己任,“無(wú)憂行動(dòng)”巡檢活動(dòng)已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)用戶熟知的價(jià)值服務(wù)品牌纷炼。繼2012年無(wú)憂行動(dòng)之冬日陽(yáng)光計(jì)劃后赢凫,2013年新年伊始,三一重工第一波增值服務(wù)活動(dòng)之春季巡檢大行動(dòng)也拉開(kāi)了恢弘大幕桂葛。
本次活動(dòng)涵蓋全國(guó)六大區(qū)域30家代理商样矢,覆蓋設(shè)備總量三萬(wàn)余臺(tái)⌒懔眩活動(dòng)組織方面那岁,根據(jù)設(shè)備類型分類,聯(lián)合三一研發(fā)部門(mén)魔种,定制了針對(duì)春節(jié)設(shè)備開(kāi)工前的特殊要求的各項(xiàng)巡檢工作內(nèi)容析二。本次活動(dòng)將針對(duì)砼泵產(chǎn)品、攪拌車(chē)產(chǎn)品节预、攪拌站產(chǎn)品制定包括設(shè)備運(yùn)行檢查叶摄、重點(diǎn)部件檢修、設(shè)備隱患一站式解決安拟、現(xiàn)場(chǎng)專家培訓(xùn)等全面的維護(hù)蛤吓、檢修、培訓(xùn)三位一體的增值服務(wù)糠赦。
徐工基礎(chǔ)“聚焦用戶服務(wù)升級(jí)”活動(dòng)走遍全國(guó)
截至目前為止会傲,徐工基礎(chǔ)以“聚焦用戶服務(wù)升級(jí)”為主題的大型售后服務(wù)活動(dòng),已經(jīng)在天津拙泽、鄭州淌山、濟(jì)寧、鄂爾多斯、樂(lè)山艾岂、晉城等城市顺少。而徐工基礎(chǔ)此次售后活動(dòng)的目的明確。鄂爾多斯分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)說(shuō):"我們服務(wù)萬(wàn)里行并不是樣子工程以赤,如果不能真正地深入用戶磕裂,了解機(jī)器狀況,就沒(méi)有任何意義劣饺。"徐工基礎(chǔ)用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)服務(wù)升級(jí)印姑。
柳工鴻得利萬(wàn)里行滿足客戶要求
2013年2月28日,在柳工鴻得利行政樓大廳契片,服務(wù)品牌的主打活動(dòng)——“服務(wù)萬(wàn)里行”正式啟程狮贪。“服務(wù)萬(wàn)里行”的宣誓活動(dòng)如期舉行汛欺,公司常務(wù)副總經(jīng)理徐建華與本部服務(wù)工程師一同參加了服務(wù)宣誓儀式尾杆。
作為第一季度“服務(wù)萬(wàn)里行”的先鋒,“冬日溫情琉语、快樂(lè)迎新”活動(dòng)將接過(guò)首棒狗丙,向數(shù)千家柳工鴻得利客戶提供更好的服務(wù),并為繼續(xù)鞏固柳工鴻得利在混凝土機(jī)械行業(yè)高端服務(wù)品牌做出承諾密哈。
本次“服務(wù)萬(wàn)里行”的內(nèi)容較上年度更加豐富暇昂,給予客戶的優(yōu)惠更多,更注重加大挖掘及實(shí)現(xiàn)客戶潛在服務(wù)需求的力度伴嗡,對(duì)客戶設(shè)備仔細(xì)入微的“體檢”即更加周全的通檢服務(wù)急波,提升柳工鴻得利產(chǎn)品的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)性,全面提升客戶的滿意度瘪校。 品質(zhì)保障恒天九五新購(gòu)20多輛服務(wù)車(chē)奔赴全國(guó)
4月8日消息澄暮,為提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)及時(shí)性。恒天九五新購(gòu)20多輛服務(wù)車(chē)輛奔赴全國(guó)渣淤。一直以來(lái)赏寇,恒天九五提倡追求雙贏,共同發(fā)展的理念价认,積極建設(shè)系統(tǒng)的服務(wù)體系嗅定,形成全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)定期培訓(xùn)用踩、十佳優(yōu)秀服務(wù)工程師的評(píng)選活動(dòng)渠退,培養(yǎng)了一大批愛(ài)崗、敬業(yè)脐彩、不畏艱難困苦的服務(wù)工程師论艰。在恒天九五吠败,服務(wù)工程師是最可愛(ài)的人。他們有人曾在暴雨夜勇袋,騎摩托走幾十公里山路镇轿,只為客戶的一個(gè)電話;也有人天寒地凍的冰雪地里連續(xù)工作數(shù)小時(shí),只為盡快為客戶解決問(wèn)題;還有人在風(fēng)沙暴虐的塞北淑助,滿口含沙的幫助客戶完成設(shè)備首次施工……服務(wù)工程師們留下的每一滴汗水斟彻,手上長(zhǎng)出的每一個(gè)繭,是故事光稽,也是專業(yè)素養(yǎng)粟辛,對(duì)他們來(lái)說(shuō),100%付出也拳,只為贏得客戶100%的滿意芙掖。
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