數(shù)控技術是當代集微電子技術跛庶、計算機技術周偎、自動控制技術于一體的一種先進制造技術帜乞。數(shù)控系統(tǒng)作為數(shù)控技術的核心部件，其性能的改進及技術的發(fā)展給予機械加工設備以“質”的變化蓖康，奠定了現(xiàn)代柔性制造技術铐炫、計算機集成制造技術及未來的智能制造技術的基礎。具體的數(shù)控設備包括：車钓瞭、銑驳遵、加工中心淫奔、鏜山涡、磨、沖壓斜擎、電加工以及各類專機爱饲，形成龐大的數(shù)控制造設備家族，每年全世界的產(chǎn)量有20萬臺左右宿闯，產(chǎn)值上百億美元乳嘁。——編者按

　　數(shù)控技術從發(fā)明到現(xiàn)在危厕，已有近50年多年的歷史寻适。按照電子器件的發(fā)展可分為五個發(fā)展階段：電子管數(shù)控、晶體管數(shù)控稻扔、中小規(guī)模IC數(shù)控凤婆、小型計算機數(shù)控、微處理器數(shù)控伞下；從體系結構的發(fā)展非畜，可分為以硬件及連線組成的硬數(shù)控系統(tǒng)、計算機硬件及軟件組成的CNC（Computer Numerical Control）數(shù)控系統(tǒng)辛蕊，后者也稱為軟數(shù)控系統(tǒng)亦弛；從伺服及控制的方式可分為步進電機驅動的開環(huán)系統(tǒng)和伺服電機驅動的閉環(huán)系統(tǒng)。經(jīng)過幾十年數(shù)控技術的不斷革新同衣，數(shù)控系統(tǒng)逐漸能部分完成機床設計師和操作者的工作竟块，具有一定的智能，能把特殊的加工工藝耐齐、管理經(jīng)驗和操作技能放進數(shù)控系統(tǒng)浪秘，同時系統(tǒng)具有圖形交互、診斷蚪缀、預防功能秫逝，以及友好的人機界面和開發(fā)平臺等，通過這個界面和平臺開放而自由地執(zhí)行控制加工計劃，這就產(chǎn)生了開放結構的數(shù)控系統(tǒng)违帆。

　　本次數(shù)控系統(tǒng)行業(yè)調查是在第十三屆中國國際機床展覽會(CIMT2013)期間舉行的浙巫，就用戶關注的數(shù)控系統(tǒng)的類型、品牌關注度刷后、用戶使用滿意度的畴、購買首先考慮因素、采購周期尝胆、企業(yè)規(guī)模以及了解刀具信息的渠道等問題來展開丧裁。在被調查者所屬的行業(yè)中，總的投票人202人环壳，有效總票數(shù)25份央嘱，其中機床及工具制造業(yè)占到35.64%，汽車及零部件制造業(yè)占到20.29%乞瑰，模具制造業(yè)占到16.33%馏纱，工程機械制造業(yè)占到15.84%，通用設備制造業(yè)占到8.415%排击，航空航天制造業(yè)占到8.415素牌，其他占到5.445%，機電產(chǎn)品制造業(yè)占到4.950%患漆，能源設備占到3.465%墓且，電子制造業(yè)占到2.475%，醫(yī)療設備制造業(yè)占到1.980%任础，軌道交通制造業(yè)占到1.485%讲媚，船舶制造業(yè)占到1.485%。

　　被調查者參加展會希望了解或采購產(chǎn)品的調查中稀境，總的投票人202人玲躯，有效總票數(shù)448份，其中鳄乏，機床60.89%跷车，數(shù)控設備49.50，刀具39.10%橱野，測量儀器22.27%朽缴，工具與附件18.31%，切割設備6.435%水援，功能部件6.435%密强，金屬加工液5.940%，軟件5.445%蜗元，拋光設備5.445%或渤，工業(yè)清潔設備1.980%系冗。專業(yè)觀眾前來參展的目的性很強，也達到了預期目的薪鹦。

　　調查反饋的問卷主要來自機床及工具制造業(yè)掌敬、汽車及零部件、模具制造池磁、通用設備制造犀刀、航空航天制造、工程機械制造捻尉、能源設備饮茬、軌道交通制造、電子制造候钟、醫(yī)療設備制造拉狸、船舶制造、機電產(chǎn)品制造等重點行業(yè)据鼓，同時也是國際金屬加工網(wǎng)重點關注和培育的領域荸刁。從調查結果看，排在前三甲的分別是機床及工具制造弦银、汽車及零部件制造、模具制造此幕，分別占到35.64%宦衡，20.29%及16.23%。

采購數(shù)控系統(tǒng)時首先考慮因素調查報告

　　調查顯示签缸，在回答“您在購買數(shù)控系統(tǒng)時首先考慮的因素是什么”的問題時尼荆，總的投票人202人，有效總投票數(shù)514個唧垦。受訪者將穩(wěn)定性 (64.8%)捅儒、精度(55.94%)和價格 (44.05%)排在前三位(詳見上圖)。其中振亮，穩(wěn)定性為用戶首先考慮因素巧还，精度其次》唤眨可見穩(wěn)定性和精度一直都是用戶最注重的因素之一麸祷。性價比也很重要，但并不是最重要的褒搔。其次在服務阶牍、品牌、操作性和交貨期等方面也有待繼續(xù)加強星瘾。

數(shù)控系統(tǒng)使用滿意度調查報告

　　調查顯示走孽，在回答“目前使用的數(shù)控系統(tǒng)滿意度”的問題時惧辈，總的投票人202人，有效總票數(shù)888個伶葵。受訪者將價格(70.79%)先俐、功能（68.81%），精度（62.87%）极谚，穩(wěn)定性61.88%)排在前四位(詳見上圖)坷字，品牌（60.89%），服務（57.92%）疲些，交貨期（56.43%）排在后三位通肋。數(shù)據(jù)顯示，用戶對價格眷抠，功能璃蓬，精度，穩(wěn)定性等硬件較為滿意漏踊，而交貨期想祝、服務和品牌等軟性附加值較不滿意。另一方面也顯示娱畔，在縮短交貨期览讳、加強服務和品牌知名度方面仍有提升的空間。
　　由此可見部凑，一個企業(yè)露乏，只有根據(jù)市場需求，不斷改進和提高產(chǎn)品質量涂邀，加強售后服務瘟仿，樹立并鞏固良好的品牌形象，在業(yè)界形成高的品質信譽度比勉，受到用戶的認可劳较，才能贏得較高的市場份額。在提升優(yōu)浩聋、性價比產(chǎn)品的同事观蜗，更要樹立服務客戶的理念，同時產(chǎn)品要有更好的升級空間來適應行業(yè)的進步優(yōu)化趨勢赡勘，在提升精度嫂便、穩(wěn)定性的同時，加大服務力度闸与，縮短交貨期毙替，擴大品牌影響力，實現(xiàn)由“賣產(chǎn)品”向“賣服務”轉變喳卢。

希望了解的數(shù)控系統(tǒng)品牌信息調查

　　調查顯示弯枢，在回答“您希望了解哪些數(shù)控系統(tǒng)品牌信息”時玖远，總的投票人202人，有效總票數(shù)406個涡瀑，其中前三甲分別是西門子契惶、發(fā)那科和三菱，海德漢排在第四位（詳見上圖）婉错。據(jù)悉驳蒙，國內中高端用戶大多采用的即是德國西門子Siemens、海德漢姐药、日本發(fā)那科Fanuc组缎、三菱電機，西班牙發(fā)格FAGOR等這些國際知名公司的數(shù)控系統(tǒng)削晦，這些品牌的數(shù)控系統(tǒng)占據(jù)著中高端的主流市場朴轰。

了解數(shù)控信息的渠道調查

　　媒體宣傳以其獨特的優(yōu)勢，成為行業(yè)發(fā)展的最佳推廣渠道挥昵，其中網(wǎng)絡宣傳以其及時唆阿、快速、海量锈锤、互動性驯鳖、多媒體性、傳播力遠等特點已超過平面媒體的影響力牙咏，并呈現(xiàn)出強有力的趨勢臼隔。從調查數(shù)據(jù)顯示，用戶在了解數(shù)控系統(tǒng)信息的渠道中妄壶，網(wǎng)絡宣傳的比例占到了47.02%，平面媒體占到了18.31%寄狼，網(wǎng)絡媒體較平面媒體高出了個28個百分點丁寄。由此可見，搭建一流的應用案例展示推介交流平臺將是未來企業(yè)專業(yè)化推廣渠道的重要依據(jù)泊愧。網(wǎng)絡宣傳以其及時伊磺、快速、海量删咱、互動性屑埋、多媒體性、傳播力遠等特點已超過平面媒體的影響力凭坪，并呈現(xiàn)出強有力的趨勢肤俱，以其獨特的優(yōu)勢，成為行業(yè)發(fā)展的最佳推廣渠道连谁。

最近采購數(shù)控數(shù)控系統(tǒng)的周期調查

　　在調查最近一次采購設備的時間時绸搞，數(shù)據(jù)顯示：總的投票人202人窍蟹，有效總票數(shù)197份，3—6個月有采購計劃的占30.19%亭结，6—12個月有采購的占到28.71%舟到，3個月內有采購的占到20.29%，一年之后有采購的占到18.31%臀嘱。由此可見章理，未來一年之內數(shù)控系統(tǒng)用戶的采購需求不僅旺盛而且迫切。而有采購需求的企業(yè)類型也以私企居多嘴父，在企業(yè)類型調查項中杂蒙，總的投票人202份，總有效票數(shù)138份誓呆。其中私營占到59.02%洪鸭，國企占到23.19%，合資占到12.5%仑扑，外商獨資占到3.194%览爵。而私企的規(guī)模也多以中小型企業(yè)為主，可見未來最有發(fā)展?jié)撡|的將是中小型的私營企業(yè)镇饮。

　　數(shù)控系統(tǒng)發(fā)展趨勢
　　數(shù)控系統(tǒng)正朝著高精度蜓竹、高速度 高柔性、高可靠性 網(wǎng)絡化储藐、復合加工和基于工業(yè)PC機的開放式智能聯(lián)網(wǎng)數(shù)控系統(tǒng)方向發(fā)展俱济。從技術方面看，為了滿足市場和科學技術發(fā)展的需求钙勃，現(xiàn)代制造技術對數(shù)控設備提出了更高的要求蛛碌，不僅性能上要求高速、高精度辖源、高可靠性和柔性化蔚携，集成化、智能化與網(wǎng)絡化也已成為新一代數(shù)控發(fā)展的必然趨勢克饶；從市場適應性看那辰，加工的多樣化和專業(yè)化對加工“個性化”的要求日益增強，只有開發(fā)研制能較方便地增加專用功能的帶有個性化的數(shù)控系統(tǒng)玲侧，才能切實地滿足多樣化绑燃、專業(yè)化市場的需求。

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