【編者按】整個(gè)行業(yè)今天，因?yàn)榇瓜押笫袌龇?wù)的利潤，但行業(yè)比以往更加關(guān)注后市場的發(fā)展鹅棺，加快了掘金后市場的步伐。然而淋渤，同質(zhì)化競爭使得售后服務(wù)幾乎無利可圖脂性，而“再制造”業(yè)務(wù)也緩慢發(fā)展，后市場業(yè)務(wù)啟動(dòng)十分艱難荷十，需費(fèi)周折汹振。

　　相比國外成熟市場，我國工程機(jī)械行業(yè)除了產(chǎn)品銷售收入外从秃，金融和后市場服務(wù)業(yè)成為相關(guān)企業(yè)重要的收入來源沼津，然而，在國內(nèi)泽衬，工程機(jī)械后市場卻久久得不到開發(fā)科绣，也僅僅是看上起很美而已。
　　經(jīng)歷了10多年的高速增長树碱，突然遭遇處在產(chǎn)能嚴(yán)重過剩的寒冬肯适，中國工程機(jī)械行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的增長模式正在遭遇挑戰(zhàn)。整個(gè)行業(yè)今天成榜，中國市場已經(jīng)有超過500萬臺(tái)的工程機(jī)械存量框舔，因?yàn)榇瓜押笫袌龇?wù)的利潤，也希望能夠發(fā)揮出其原本應(yīng)有的平滑市場起伏的作用赎婚，但行業(yè)比以往更加關(guān)注后市場的發(fā)展刘绣，加快了掘金后市場的步伐。然而挣输，同質(zhì)化競爭使得售后服務(wù)幾乎無利可圖纬凤，而“再制造”業(yè)務(wù)也緩慢發(fā)展福贞，后市場業(yè)務(wù)啟動(dòng)十分艱難，而目前移斩，工程機(jī)械企業(yè)正面臨著困境：
　　一肚医、主要核心零部件依然依賴進(jìn)口绢馍，而大部分走代理商渠道的售后服務(wù)都留給了代理商向瓷，總裝企業(yè)維修服務(wù)的附加值僅僅是零部件采購的差價(jià)，利潤的大頭還是被核心零部件和服務(wù)企業(yè)拿走了歇肖；
　　二夜川、近年來行業(yè)競爭激烈，企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重役寡，競爭更多體現(xiàn)在服務(wù)環(huán)節(jié)麻百，降低首付款和延長免費(fèi)服務(wù)成為重要的競爭條款，一些過去三包服務(wù)時(shí)間為半年的挖掘機(jī)超棚、裝載機(jī)調(diào)整到一年拴猖。挖掘機(jī)國產(chǎn)品牌量產(chǎn)后，開始各種促銷大戰(zhàn)应惠，包括延長服務(wù)期伐蔚、送配套件、送汽車等天尤。中國產(chǎn)品設(shè)備工作強(qiáng)度大谁意，工程設(shè)備租金高，一般設(shè)備在單個(gè)工程項(xiàng)目就可以收回成本擦钾，而且此后設(shè)備殘值與維修服務(wù)收入不成比例料潘，客戶保養(yǎng)積極性不高，維修服務(wù)也就幾乎無利可圖悍赢。
　　一邊是嚴(yán)重的資源短缺决瞳，一邊是大量的老舊設(shè)備功能失效而遭淘汰，再制造在節(jié)約資源能源左权、構(gòu)建循環(huán)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮重要的作用皮胡，也為企業(yè)后市場服務(wù)帶來巨大的空間。但現(xiàn)實(shí)中涮总，逆向物流問題成為投入再制造最大的障礙胸囱，同時(shí)，再制造設(shè)備沒有批量瀑梗，而且銷售價(jià)格低于新機(jī)市場價(jià)（通常是同類新機(jī)價(jià)格的60%）烹笔，對于擅長于批量制造的廠商來說再制造顯然是沒有效率的。而且設(shè)備的再制造主要是核心功能部件抛丽，如發(fā)動(dòng)機(jī)谤职、液壓系統(tǒng)或變速箱的翻新與再制造饰豺，中國還有一些核心零部件不能自制，所以允蜈，整機(jī)制造商再制造業(yè)務(wù)拉動(dòng)的仍然是供應(yīng)商的利益冤吨。代理商距離客戶比較近，逆向物流的成本也相對較低帆田，但代理商的業(yè)務(wù)模式是貿(mào)易训寝，其能力更多地體現(xiàn)在市場開拓和客戶關(guān)系的維護(hù)上，缺乏制造經(jīng)驗(yàn)般蚪、體系和相關(guān)的人才隊(duì)伍恨蒙，而且投入資金量大，投入產(chǎn)出周期長恶稼，再制造技術(shù)不成熟教够，一般的代理商很難跨進(jìn)再制造的門檻。到目前為止沪蜕，大部分的再制造業(yè)務(wù)都沒有進(jìn)入盈利階段杠捂，有些企業(yè)干脆關(guān)閉了這個(gè)部門。其中泞首，卡特彼勒赋芥、濰柴動(dòng)力等核心零部件再制造比較整機(jī)更容易實(shí)施。
　　工程機(jī)械后市場所蘊(yùn)藏的巨大潛力缺钓，已然為中國工程機(jī)械企業(yè)發(fā)覺彻犁，然而如何更好的釋放這一潛力，還要費(fèi)些周折凰慈，但我們依舊堅(jiān)信汞幢，道路雖然是曲折的，但前途是光明的微谓。

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