過去20年谓苟,中國經(jīng)濟由短缺向過剩經(jīng)濟轉(zhuǎn)變,也就是由產(chǎn)品經(jīng)濟向營銷服務(wù)經(jīng)濟過渡; “一個只關(guān)注價值鏈中最薄弱環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)政策是不能支持中國未來的經(jīng)濟發(fā)展线定∧纫辏”向下了解客戶的需求,進行產(chǎn)品創(chuàng)新斤讥,并為之服務(wù)才能贏得市場纱皆,企業(yè)才能生存與發(fā)展。服務(wù)不能僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量彌補的消防隊芭商,而應(yīng)成為產(chǎn)品持續(xù)改進信息的采集者派草,更應(yīng)該成為企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟增長點。
服務(wù)收人是國際機床企業(yè)重要的收人來源铛楣,而國內(nèi)機床企業(yè)目前的服務(wù)收人還沒有真正起步近迁,未來機床三包外服務(wù)、備品備件簸州、機床大修鉴竭、技術(shù)咨詢等服務(wù)業(yè)務(wù),使其成為重要的經(jīng)濟增長點岸浑。
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