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亞洲模具工業(yè)市場營銷策略分析

  【編者按】號稱“世界工廠”的中國,是制作基礎(chǔ)模具的世界大國宗苍。但不可否認(rèn)的是赚窃,整個亞洲模具行業(yè),都仍處于“發(fā)展途中”的狀態(tài)抖单,亟待解決的問題還有很多萎攒。而中國模具企業(yè)未來的營銷策略,應(yīng)對經(jīng)營特征上的不良陋習(xí)加以改進(jìn)矛绘,逐步解決這些困繞著亞洲模具行業(yè)的問題躺酒。


  2000年左右開始的制造業(yè)向“中國一邊倒”的動態(tài),現(xiàn)在將告一段落蔑歌。以洗衣機(jī)羹应、冷凍機(jī)為代表的一般家電商品和日用雜貨制品所需的模具技術(shù),向以中國為代表的亞洲地區(qū)轉(zhuǎn)移次屠,除特殊的以外也可劃了句號脆逊。一方面質(zhì)量管理、環(huán)境污染再加上專利拇蟋、知識產(chǎn)權(quán)等問題浮了上來棒鞍。另一方面幽滤,中國貨幣“元”的匯率變動,再加上中國基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展崖蟀,海外基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)企業(yè)哼沃,難以從中國市場取得利益。故而將目光轉(zhuǎn)向下一個有大型顧客消費(fèi)市場的印度吹迎,無論是汽車工業(yè)床候、家電行業(yè)、日用百貨行業(yè)等都向新的市場印度發(fā)展湃足,因而這些行業(yè)所必須的模具行業(yè)也在印度開始有了迅速發(fā)展猩缺。印度模具的經(jīng)營可概括為“理論的經(jīng)營”為主體的個業(yè)經(jīng)營,不是空談“模具是重要的產(chǎn)業(yè)因而制造販賣”剂户,而是“模具的經(jīng)營如何才能使投資見到利益”和“重要的是如何優(yōu)先得到流動資金”泣爷。在此理論基礎(chǔ)上構(gòu)筑了在亞洲地區(qū)所未見到的新型模具工業(yè)。它不是作為一過性的行業(yè)奉狈,而是從長期著眼的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)卤唉。因而印度模具工業(yè)這種經(jīng)營方法,從長期觀點(diǎn)來看仁期,亞洲模具工業(yè)的主體向印度轉(zhuǎn)移的可能性很高搬味。

  亞洲各國的模具生產(chǎn)經(jīng)營形式主要是“自制自用”的形式,并以中小零散企業(yè)為主體蟀拷。模具生產(chǎn)企業(yè)以零散中小企業(yè)為主體碰纬,不僅亞洲也是全世界的傾向。主要區(qū)別于“自產(chǎn)自用型”還是“外販型經(jīng)營”问芬。日本在五悦析、六十年代自產(chǎn)自用率達(dá)到70%以上,但到2006年時統(tǒng)計其比率僅為25.5%此衅。亞洲的其它各國不一定都走日本經(jīng)過的路强戴,在中國以出口為主的模具生產(chǎn)企業(yè)正在摸索完全不同的生產(chǎn)方式。亞洲地區(qū)各國今后模具行業(yè)將日益加速發(fā)展挡鞍,對其發(fā)展和經(jīng)營方向進(jìn)行預(yù)測是很重要的但確有難度骑歹,只能從幾方面的因素作些分析。向工資等費(fèi)用更低的國家轉(zhuǎn)移問題胀爸,迄今為止模具行業(yè)的轉(zhuǎn)移夜墓,由日本向韓國、臺灣锌德,然后再向中國泰锦、馬來西亞、印度轉(zhuǎn)移沼惹,其主要動力是“向工資更便宜的國家”诗实。今后向工資更便宜的越南兄诱、印尼、柬埔寨等國轉(zhuǎn)移將是需更長的時間昆饲,這是由于市場對模具要求不僅是“便宜”旧育,更主要的是高質(zhì)量勞動力的,人才的不足是更大課題蝗袄;在亞洲自由貿(mào)易的開展路揖,不可能像歐洲那樣的零關(guān)稅,但向零關(guān)稅方向走是肯定的挥闸,菲律賓的事例可以證明這一點(diǎn)训措,因而模具在現(xiàn)地生產(chǎn)供應(yīng)將出現(xiàn)大的變化伪节,在競爭中取勝的將是有“特長的制造”光羞;亞洲模具工業(yè)的發(fā)展必將走向全球化,因而準(zhǔn)確掌握匯兌的經(jīng)營是非常必要的怀大。

  亞洲各國過去多半以美元結(jié)算纱兑,現(xiàn)在歐元的形式正在發(fā)展,中國正在走向世界經(jīng)濟(jì)的核心化借,人民幣的動向也已引起重視潜慎。十年前美元的變化左右了亞洲的經(jīng)濟(jì)形勢已成為過去,例如印度的模具工業(yè)受歐元左右的事例很多蓖康,新加坡铐炫、馬來西亞、印度都正在根據(jù)匯兌變化開展有利于自己的經(jīng)營蒜焊;歐洲的技術(shù)已從亞洲的西側(cè)開始進(jìn)入倒信。日本和中國系統(tǒng)的時代,日語泳梆、中國話不好的歐洲企業(yè)市場很小鳖悠,對亞洲地區(qū)也不那么關(guān)心。但從印度經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并占據(jù)了亞洲的一角捣睬,再加上其英語系統(tǒng)血洞,歐洲各國逐步從西側(cè)進(jìn)入,特別是德國克蝶、荷蘭僻携,不僅是像在斯里蘭卡投資企業(yè)直接進(jìn)入,而首先從基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的教育入手戰(zhàn)略性進(jìn)入搔肉,已在印度藏崇、泰國等地開展以教育培訓(xùn)設(shè)施為主體的活動。今后亞洲的模具工業(yè)將有可能逐步增大歐洲(德國凤婆、荷蘭短揉、葡萄牙等國)的方式伞下;機(jī)床行業(yè)與模具行業(yè)有著密切的關(guān)系,機(jī)床行業(yè)興旺的國家模具行業(yè)發(fā)展也快刚肠,迄今亞洲的機(jī)床行業(yè)以日本辛蕊、臺灣、中國冒晰、韓國同衣、泰國為中心,2006年以來印度以著手于機(jī)床的發(fā)展壶运,機(jī)床已CNC化耐齐。

  印度有發(fā)達(dá)的軟件,對發(fā)展CNC機(jī)床很有利蒋情,更有利于模具的發(fā)展埠况,將有可能改寫亞洲模具生產(chǎn)地圖;誰將掌握亞洲模具生產(chǎn)的主導(dǎo)權(quán)棵癣?掌握主導(dǎo)權(quán)不僅是技術(shù)辕翰,經(jīng)營、決策狈谊、語言喜命、資金都是重要因素。在技術(shù)上日本是撥群的河劝,在經(jīng)營方面是中華系企業(yè)壁榕,規(guī)劃決策是新加坡,語言則是印度系企業(yè)赎瞎,在資金上則是三國抗衡狀態(tài)燕紊。今后誰能在這幾個方面連動起來,則將可能掌握主導(dǎo)權(quán)央嘱。

  亞洲制造業(yè)冠軍聯(lián)盟負(fù)責(zé)人唧痴、國際模協(xié)秘書長羅百輝認(rèn)為,亞洲模具行業(yè)的狀況是處于“發(fā)展途中”的狀態(tài)馏纱,要加速其發(fā)展還有許多課題有待解決噩五。首先是人才培訓(xùn)問題。模具生產(chǎn)關(guān)鍵是高質(zhì)量素牌,人才是其核心碳携,日本過去走的路是OJT方式(師傅帶徒弟在日常工作中培訓(xùn))培養(yǎng)好一個人約需10年左右時間,絕對量不足墓且,很難在短時間累培訓(xùn)出很多人临辰,這種方式在亞洲各國顯然難行通的。如何培訓(xùn)好人才是亞洲模具行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題,其次是質(zhì)量管理問題亏乞。亞洲的模具生產(chǎn)企業(yè)都在努力取得ISO9000的質(zhì)量管理的評定焰究。歐洲的這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)并不適合于模具生產(chǎn)企業(yè)。批量生產(chǎn)的質(zhì)量管理形式和模具這種每個都不一樣的質(zhì)量管理方式是完全不同的怒详,不是所謂“管理中心”的質(zhì)量管理炉媒,應(yīng)是適合現(xiàn)場情況的質(zhì)量管理。亞洲各國的模具生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營者和管理者有脫離生產(chǎn)現(xiàn)場的傾向昆烁。第三是售后服務(wù)吊骤。外售模具基本上見不到售后服務(wù)。如何使外售模具生產(chǎn)企業(yè)對“沒有利益的售后服務(wù)”能積極開展静尼,則是外售模具企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量模具所必需解決的問題白粉。第四是保護(hù)機(jī)密的問題,模具由于很多是自產(chǎn)自用鼠渺,因而對保護(hù)機(jī)密的認(rèn)識度較差鸭巴。

  在日本模具生產(chǎn)企業(yè)與用戶建立有長期協(xié)作關(guān)系,即使沒有簽訂保護(hù)機(jī)密的合同也有這方面的習(xí)慣系冗,但也發(fā)生“圖紙流出問題”奕扣,受到經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的通報薪鹦。今后隨同全球化的進(jìn)展掌敬,用戶與模具企業(yè)的地理距離雖遠(yuǎn)也能保持互相新人,“保護(hù)機(jī)密”問題將更加重要池磁。第五是職工跳槽問題犀刀,除日本外在亞洲各國的模具企業(yè)是普遍存在的重要問題、如何防止是重要的捻尉,但在這種環(huán)境下也能作好經(jīng)營饮茬,在生產(chǎn)上不出現(xiàn)問題是更重要的課題。

  號稱“世界工廠”的中國候钟,作為制作基礎(chǔ)的模具其生產(chǎn)規(guī)模是凌駕于日本之上的世界大國拉狸。無論是作為由海外取得供應(yīng)的用戶、日本模具行業(yè)競爭的對手滤萝、或者可能陳偉今后合伙經(jīng)營的伙伴稿纺,都不能忽視中國的存在。中國模具行業(yè)的概況:從最近公布的數(shù)字(2003年)來看碗履,企業(yè)數(shù)2萬個谭驮、職工50萬人、產(chǎn)值450億元(按1比15折合日元為6750億日元)勾萌,分別是日本的2倍齐秕、5倍和40%。模具價格約為日本的一半,生產(chǎn)的模具型數(shù)大體與日本相近笋敞。但這個數(shù)字是“國營企業(yè)和年產(chǎn)值500萬元以上的非國營企業(yè)”碱蒙,實(shí)際上企業(yè)數(shù)在6~7萬個。(編者按:上述統(tǒng)計數(shù)字和說法夯巷,均系日文作者本人的看法振亮,與我國實(shí)際情況有很大出入)。這個數(shù)字是5年前的鞭莽,考慮到這幾年的發(fā)展趨勢坊秸,其年產(chǎn)值與日本相近、其型數(shù)超過日本也不為過澎怒。按資本區(qū)分可將企業(yè)分成四類褒搔;國營企業(yè),原為國營企業(yè)多數(shù)是國營集團(tuán)下屬的企業(yè)喷面,例如一汽集團(tuán)的一汽模具制造公司星瘾。其特征是職工在數(shù)百人以上規(guī)模巨大的工廠多,主要是生產(chǎn)中大型模具惧辈,其設(shè)備以中國造的為中心琳状,近年也積極購進(jìn)國外設(shè)備,其供應(yīng)對象除本集團(tuán)內(nèi)部外承蠕,也面向社會和國外供應(yīng)菜册;部分民營企業(yè),原為國營現(xiàn)在部分民營化的企業(yè)扳啃,民營部分增資時多為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部或包括外資在內(nèi)的投資公司出資蓄棘,如海信集團(tuán)的海信模具有限公司;民營企業(yè)危婚,原國營企業(yè)為民資全部收買和設(shè)立時就全部為民間資本褥欺,既有以普通設(shè)備為主的家庭式工廠,也有引入最先進(jìn)設(shè)備的工廠峦仲,其技術(shù)力量差別很大盔鬼;外資系統(tǒng)的企業(yè),在香港质瘸、臺灣和日本的企業(yè)女饺,日系的企業(yè)兼產(chǎn)的較多,有261個公司(2007年9月止)览讳。

  中國模具企業(yè)經(jīng)營上的特征有以下五點(diǎn):

  1誊酌、相當(dāng)細(xì)致的分工和專業(yè)化。金字塔型組織系統(tǒng)又有相當(dāng)規(guī)模的模具廠都有相當(dāng)細(xì)致的分工和專業(yè)露乏,一般都分有設(shè)計碧浊、機(jī)械加工、精整加工、更進(jìn)一步如在設(shè)計工作上又分有CAD箱锐、CAM比勉,在機(jī)械加工上又分別分擔(dān)電加工、線切割驹止、NC加工浩聋,在精整工作上又分有磨削加工和組裝等細(xì)致的分工。為什么會如此臊恋,職工不穩(wěn)定是其原因之一衣洁,如某港系的模具工廠每月離職的有4%,每年有四員要更換抖仅。人員不穩(wěn)定就成了學(xué)習(xí)和掌握技術(shù)的障礙坊夫,在短時間能掌握技術(shù)就需有細(xì)致的分工專業(yè)化。這種狀況使管理層與一般工人的工資更拉開了距離撤卢,但在實(shí)施計件工資的工廠里也有的工人可拿到二倍到三倍的工資蛾藐。能這樣的分工專業(yè)化,要人多工資更便宜昂贷,這是中國的強(qiáng)項(xiàng)保懈。在加工方法也有其有點(diǎn),用生產(chǎn)線和節(jié)省工序拆翘,但復(fù)雜的模具則做不了锉辫,簡單的模具從設(shè)計上就使其可組合成各種不同的模具。據(jù)說自動串聯(lián)的沖壓模具在中國當(dāng)?shù)毓┎粦?yīng)了驳蒙,從人件費(fèi)用方面看由于自動串聯(lián)的特點(diǎn)熬魄,沒有培育這種模具的條件和市場環(huán)境姐药。

  2组缎、現(xiàn)金主義。從財務(wù)方面看削晦,不重視長期效益追求短期效益朴轰。不重視質(zhì)量和服務(wù)以建立長期效益,只重視訂貨價格的高低挥昵,利潤多少唆阿,用低成本的材料和模具構(gòu)造追求更大利潤。在日本是驗(yàn)收后一次付款锈锤,在中國必須交付定金驯鳖。當(dāng)然支付條件也可能由于競爭環(huán)境的變化而變化。

  3久免、旺盛的設(shè)備投資欲望浅辙,在中國很多模具工廠在沒有訂貨的情況下,也投資擴(kuò)大規(guī)模,不是按需求兒擴(kuò)大记舆,而是有了條件就可招來用戶鸽捻,這與日本模具企業(yè)思路完全不同。其原因一是向模具的“百貨商”橫向發(fā)展泽腮,從汽車御蒲、家電、日用品的模具都生產(chǎn)诊赊,范圍廣用戶多厚满,并藉此平衡其生產(chǎn)能力。另一原因是從部裝到總裝所有領(lǐng)域都擴(kuò)大進(jìn)來的縱向發(fā)展楚餐。于此擴(kuò)大規(guī)模的欲望相反凭坪,現(xiàn)今是追求技術(shù)以提高附加值,這樣的企業(yè)則很少見到县防。

  4连谁、對技術(shù)不是去“培育”而是去“買”。有了好的設(shè)備沒有掌握相應(yīng)技術(shù)的熟練的職工并不能取得好的效益窍蟹,培育人才需要時間醋皂,不如去買更方便。現(xiàn)在有很多民營企業(yè)其設(shè)備比外資企業(yè)比日本的都要好舟到,聘請日本的技術(shù)人員或技術(shù)顧問辖芍、副總經(jīng)理在現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo),不僅請日本人章理,也有請韓國人的所硅。由于日本可能擔(dān)心人才流出也伴同技術(shù)流出,日本人不干杂蒙,韓國人也可承擔(dān)此任務(wù)泡缠。

  5、對模具的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度芋忿。對模具在事業(yè)上制造上都缺少十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度奈泪,形狀、精度達(dá)到了要求即使多少出些毛刺黎侈,在后處理中也可解決察署,只要對總成本有利,不去追求更高的要求峻汉。日本的企業(yè)堅(jiān)信“只要是能作出好的東西就會有效益”贴汪,把技術(shù)和事業(yè)結(jié)合起來的傾向很強(qiáng),在中國則不同休吠,“制造出好的東西和有效益”是兩回事扳埂。


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