與雷軍（小米公司董事長兼首席執(zhí)行官）對賭10億元、堅信實體企業(yè)更有未來的格力電器董事長兼總裁董明珠属韧，12月21日在接受記者采訪時表示掩完，大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的管理充活、技術開發(fā)或悲、市場營銷等方面都起著非常重要的作用，電商只是一個方面而已堪唐。但小米想在五年內(nèi)超越格力不可能巡语，關鍵是格力有核心技術，這是格力持續(xù)穩(wěn)定成長的底氣所在淮菠。當天男公，格力電器研發(fā)的光伏直驅變頻離心機系統(tǒng)，被專家組認定為“國際領先”合陵。董明珠說码完，中央空調將是格力電器今后重要的增長點。

　　互聯(lián)網(wǎng)不只是電商

　　第一財經(jīng)日報：您與雷軍對賭10億元玉唉，認為小米五年內(nèi)仍超不過格力银悄，信心來自哪里？

　　董明珠：很多人把互聯(lián)網(wǎng)概念搞錯了婚拭，以為線上買賣就是互聯(lián)網(wǎng)淫雾。互聯(lián)網(wǎng)重在提升效率墅波，目前格力電器售出的中央空調都已經(jīng)實現(xiàn)遠程監(jiān)控簇像，如果機器壞了，遠程就能知道帚棚，這是否使用了互聯(lián)網(wǎng)芋总？其實，格力電器早就走入這個時代兆性，只是我們沒用概念去包裝套尤。

　　大數(shù)據(jù)時代，互聯(lián)網(wǎng)技術更多用于提升產(chǎn)品和效率赋荆，同時也用于提升服務笋妥，但服務不是唯一的（意指互聯(lián)網(wǎng)不只是電商）。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用糠睡，更重要的是把效率和效益體現(xiàn)出來挽鞠。而且，不管什么形式的銷售狈孔，誠信這一根本不能丟信认。如果不誠信，什么營銷方式最終也會一敗涂地均抽。

　　日報：制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結合是趨勢嫁赏，但許多人認為制造企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因其掂。您怎么看？

　　董明珠：如果把互聯(lián)網(wǎng)基因單純理解為營銷方式潦蝇、銷售渠道款熬，嚴格說它跟制造沒有直接關系。但互聯(lián)網(wǎng)對制造業(yè)非常重要攘乒，2011年贤牛，格力電器收入800多億元，員工9萬多人袁挟；今年格力電器收入到現(xiàn)在已接近1200億元钝菲，員工7萬多人。大數(shù)據(jù)對我們有用嗎拘栅？非常有用术偿。

　　日報：格力各地區(qū)域銷售公司已經(jīng)在做電商，今后格力電器會從全國層面來做電商嗎角涯？

　　董明珠：大家認為門店是傳統(tǒng)模式弓慨、電商是現(xiàn)代模式，這樣的理解不準確腻区，因為傳統(tǒng)門店也可以融入現(xiàn)代方式淤写，所以不要把兩者絕對分開。

　　日報：格力的銷售體系今后會不會走O2O（線上線下融合）的模式变抡？

　　董明珠：只要市場需要汰畔、符合消費者需求的，我們就會去做酌省。

　　日報：您跟雷軍打賭時，馬云（阿里集團董事長）投票支持您监氢。未來格力會與阿里合作嗎布蔗？

　　董明珠：這是另一回事，格力始終把滿足消費者需求擺在第一位浪腐，能滿足消費者的事我們就會去做纵揍。忠誠于市場、誠信于消費者的（商家）议街，我肯定合作泽谨，這是格力電器選擇的條件。如果帶欺騙性的特漩、以次充好的吧雹，肯定不是合作對象。

　　日報：您是否覺得現(xiàn)在到了這個時間點涂身，得趕緊加快發(fā)展電商渠道了雄卷？

　　董明珠：這不是今天考慮的搓蚪，現(xiàn)在才考慮就晚了。

　　日報：具體有怎樣的打算丁鹉？今后妒潭，電商將在格力電器的銷售中占多大比重？

　　董明珠：多種形式的營銷是必然的榆博。但電商的比重仲及，由市場說了算，如果我們硬性劃分侧焚，是不科學的锭偿。我不會講電商占比多少，也不講何時開始做雏仆，我只說市場需要怎樣（的渠道模式）葫柴，我們就提供怎樣（的渠道模式）。你（指消費者）喜歡在線上買狠浮，我就從線上供應舍辐；你喜歡線下買，我就在線下供應门冷。而空調產(chǎn)品比較特別茬燃，不是網(wǎng)上賣就完了，還有很多服務要跟上叮凸，我們會本著對消費者負責的態(tài)度兵罢，來穩(wěn)步推進（電商）。

　　格力電器更在乎的是給消費者帶來驚喜滓窍，而不是冷冰冰的產(chǎn)品卖词，明年會推限量版產(chǎn)品，家庭用的吏夯，全球只有五萬套珍藏品此蜈，到時再告訴大家。
日報：格力空調的價格比較堅挺噪生，與電商合作后裆赵，價格會否有變化？如何應對線上價格戰(zhàn)跺嗽？

　　董明珠：格力空調不是因為在實體店而價格高战授，那是由所用的材料和技術決定的，所以格力空調線上線下不會有價格差異桨嫁，網(wǎng)上銷售增加了倉庫植兰、物流成本，因此總體成本不會減少。

　　對電商價格戰(zhàn)钉跷，我們以平常心態(tài)來看待告岸。電商只是增加了一種銷售方式而已。

　　日報：隨著線上線下融合推進册榔，格力空調龐大的專賣店體系會否向第三方開放指模？

　　董明珠：格力的產(chǎn)品會越來越豐富，我們（的專賣店）開始往家庭集中運營（解決方案）的方向發(fā)展瘤薪，甚至向一個社區(qū)（解決方案）的方向發(fā)展枝玩。因為我們有了這樣（指光伏直驅離心機組）的產(chǎn)品，可以改變現(xiàn)狀揽仔。

　　日報：格力專賣店會向其他品牌開放嗎覆厦？

　　董明珠：要把兩年免費包換、六年免費維修作為首要條件琅戏，像晶弘冰箱（注：現(xiàn)由格力核心經(jīng)銷商運營们袜，已進入格力專賣店）那樣。

　　“我沒有壓力择常，要挑戰(zhàn)的是自己”

　　日報：這是不是格力電器多元化的開始堰怜？

　　董明珠：我從來沒說過格力電器多元化，但我們的技術早已多元化滋戳，我們有這么多好的技術钻蔑，不傳播就可惜了。

　　日報：格力國際化明年有什么新的策略奸鸯？

　　董明珠：現(xiàn)在出口在格力總收入中占比15%~20%咪笑。格力將走向世界，國際化的戰(zhàn)略不變娄涩，格力要讓全球70億人都用格力空調窗怒，但這要腳踏實地，不能騰云駕霧蓄拣。中央空調也將是格力出口的新增長點兜粘，現(xiàn)在中央空調出口量非常大。

　　日報：2013年您最滿意的事是什么弯蚜？感到壓力最大的事又是什么？

　　董明珠：最滿意的是企業(yè)文化升華剃法，每個年輕人找到自己的目標碎捺，他們不是為了錢，而是為自己的價值而活贷洲。我沒有壓力掖猬，要挑戰(zhàn)的是自己。

　　日報：您被評為2013中國經(jīng)濟年度人物，格力已成為實體企業(yè)的成功代表赃律，但目前國內(nèi)實體經(jīng)濟面臨艱難轉型薯荷，人民幣、勞動力成本都在上升咆比，您對中國實體經(jīng)濟升級有什么建議戒舆？

　　董明珠：有人覺得轉型升級有壓力。遇到障礙扩芋，是沒有提前準備睦柏。沒有要求也要升級，我們不能永遠只做大排檔一樣的企業(yè)聪痢。一個企業(yè)的價值在于創(chuàng)造赶馍、在于改變，而不是在于模仿翼袒。

　　日報：新一輪國企改革正在醞釀摘甜，您有什么期待？格力會否推行股權激勵玄柏？

　　董明珠：不論個體投資襟衰，還是國企投資，都要對股東負責禁荸。股民難道就不是你的婆婆右蒲？你要用上市公司的眼光來看企業(yè)。這么多年來赶熟，格力都沒有股權激勵瑰妄，一樣活得很好，股權激勵不是唯一的辦法映砖，也不是絕對有效的辦法间坐。

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