上海尚立機(jī)械總經(jīng)理 張鐘勤

　　國(guó)外刀具品牌紛紛在中國(guó)設(shè)廠瓣颅，對(duì)于刀具代理商是一個(gè)考驗(yàn)柬激，設(shè)廠之后就會(huì)產(chǎn)生消化產(chǎn)值的壓力蛇筷，而這個(gè)壓力也會(huì)在一定程度上轉(zhuǎn)嫁給刀具代理商顺丸。尚立迎接挑戰(zhàn)的方式就是為客戶提供更好更周到的服務(wù)饺焕。上海尚立代理的刀具品牌主要日本京瓷和德國(guó)埃莫克法蘭肯，市場(chǎng)集中在一些高端用戶上短即，主要應(yīng)用在對(duì)加工的穩(wěn)定性要求非常高的行業(yè)什氮，如軍工、汽車宜抓、造船等舟道。中國(guó)刀具的市場(chǎng)增長(zhǎng)非常快矫第，尚立也跟著大形勢(shì)平穩(wěn)增長(zhǎng)遍沟，平均每年遞增30％以上。

　　代理商為客戶所提供的浑擎，就是服務(wù)倚务，包括指導(dǎo)用戶正確地應(yīng)用產(chǎn)品橙围，以及對(duì)于用戶需要的快速反應(yīng)。中國(guó)幅員遼闊着逐，用戶分散在各地崔赌，而能夠提供就近的、及時(shí)的服務(wù)耸别，就是代理商生存的空間健芭。供應(yīng)商有很多，用戶的選擇也很多秀姐，這樣慈迈，競(jìng)爭(zhēng)的因素除了價(jià)格，就是服務(wù)了囊扳，要通過服務(wù)給用戶提供產(chǎn)品之外的附加值吩翻。這方面做好了，用戶信任度和忠誠(chéng)度就會(huì)提高锥咸，代理商的競(jìng)爭(zhēng)力也就提高了狭瞎。

　　刀具管理是未來的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，但是目前接受刀具管理的還只是一些大企業(yè)搏予。刀具管理最主要的價(jià)值在于用戶避免了庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)熊锭，降低了資金成本。對(duì)于代理商來說隧渠，刀具管理最深遠(yuǎn)的意義在于保持穩(wěn)定的客戶群俯态。