商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示胃琴，2012全年電子商務(wù)市場(chǎng)交易總額突破8萬億元堵第，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模超過1.3萬億元矾芙。到2015年脖岛，我國電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)有望超過18萬億元朵栖。我國電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了飛速發(fā)展時(shí)期。黨的十八大三中全會(huì)為我國進(jìn)一步深化改革開放提出了新的方向柴梆，我國電子商務(wù)的發(fā)展將迎來新的歷史機(jī)遇陨溅。在電子商務(wù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展下，傳統(tǒng)制造業(yè)卻面臨著資源和環(huán)境的困境沸根，增長(zhǎng)速度有所放緩健十。如何發(fā)揮電子商務(wù)的作用，拓寬商品銷售流通渠道瘟百，改變產(chǎn)品生產(chǎn)方式织娶，推動(dòng)我國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)值得我們深入思考。

一掺变、電子商務(wù)發(fā)展對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)揮著重要作用

(一)推動(dòng)制造業(yè)信息化水平的持續(xù)提升

中國正逐漸成為全球制造業(yè)中心掐赠，伴隨著中國在全球制造業(yè)份額的不斷增大，更應(yīng)該重視依靠信息化提升制造業(yè)質(zhì)量帆骗，從制造業(yè)大國向制造業(yè)強(qiáng)國發(fā)展糯湃。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，這一全新的信息生態(tài)體系正同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展相互影響的席，不斷推進(jìn)捧擂，未來將提升傳統(tǒng)制造業(yè)的信息化進(jìn)程准徘，促進(jìn)制造業(yè)企業(yè)不斷適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)平臺(tái)將不斷推動(dòng)信息技術(shù)感细、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)什猖、自動(dòng)化技術(shù)以及現(xiàn)代管理技術(shù)相結(jié)合，從制造業(yè)的設(shè)計(jì)红淡、研發(fā)不狮、生產(chǎn)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)加速產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)、創(chuàng)造價(jià)值的周期在旱。面對(duì)全球制造業(yè)不斷加劇的激烈競(jìng)爭(zhēng)和我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略需求的雙重挑戰(zhàn)摇零，電子商務(wù)的發(fā)展將成為未來加強(qiáng)科技對(duì)制造業(yè)信息化支撐的重要突破。

(二)加快推動(dòng)制造業(yè)生產(chǎn)模式的變革

電子商務(wù)依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用為消費(fèi)者/生產(chǎn)者以及生產(chǎn)者之間建立起了新型的信息溝通方式桶蝎，使信息交換更加高效驻仅、透明、平等登渣、順暢噪服。電子商務(wù)縮短了傳統(tǒng)生產(chǎn)模式中商品在進(jìn)入生產(chǎn)前所需的針對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行的信息收集，能夠通過溝通真正高效地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化胜茧、批量化粘优、定制化的生產(chǎn)模式。阿里巴巴集團(tuán)總參謀長(zhǎng)曾鳴在瑞士信貸中國投資年會(huì)演講表示當(dāng)前B2C模式更側(cè)重于生產(chǎn)者通過互聯(lián)網(wǎng)提供新型購物環(huán)境呻顽，而今后電子商務(wù)將向更加針對(duì)消費(fèi)者的C2B模式發(fā)展去谈，即從消費(fèi)者的需求出發(fā)進(jìn)行生產(chǎn)，消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)喇纬、研發(fā)费罚、生產(chǎn)以及定價(jià)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代凯书，用戶對(duì)產(chǎn)品的需求信息對(duì)于制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)至關(guān)重要滋池，掌握了這一資源有助于企業(yè)生產(chǎn)銷售立于不敗之地，電子商務(wù)的發(fā)展無疑將為企業(yè)獲取核心技術(shù)和核心產(chǎn)品提供重要推動(dòng)咬恨。

(三)為產(chǎn)品出口提供更大的利潤(rùn)空間

當(dāng)前中國制造出口主要以低成本大批量的模式為主茸暖，企業(yè)生存的空間正越來越被擠壓。究其根源是由于中國制造仍處于以組裝生產(chǎn)為主的產(chǎn)業(yè)鏈低端颅蟹，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)噪蒲、研發(fā)获殉、核心技術(shù)元件的生產(chǎn)和制造則掌握在國外的廠商手中令消，與此同時(shí)，國際市場(chǎng)中產(chǎn)品的定價(jià)仍然由國外的進(jìn)口商和分銷商控制轩鸭，因此中國企業(yè)僅僅獲得了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中僅剩的小部分利潤(rùn)陋住。部分出口企業(yè)必須依賴出口退稅才能獲利否則無法依靠自身的競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上生存漏设。隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展，企業(yè)將改變傳統(tǒng)外貿(mào)出口模式今妄，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐步縮短外貿(mào)出口的產(chǎn)業(yè)鏈條郑口。企業(yè)依靠全球速賣通、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)縮短外貿(mào)出口中間環(huán)節(jié)盾鳞，可以更加平等的參與國外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)犬性，直接接近并利用外貿(mào)終端銷售渠道，讓海外消費(fèi)者能高效低價(jià)地消費(fèi)中國產(chǎn)品腾仅，從而獲得更高的利潤(rùn)空間乒裆。

二、制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展面臨的突出問題

隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展推励，中國制造企業(yè)日益認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)給企業(yè)帶來的低成本鹤耍、高效率等優(yōu)勢(shì)，不斷加強(qiáng)投入開展電子商務(wù)验辞，但是由于我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛稿黄，制造業(yè)電子商務(wù)發(fā)展還面臨著一些突出問題。

(一)電子商務(wù)行業(yè)普及和應(yīng)用范圍較窄

目前跌造，我國制造業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用大都以消費(fèi)類產(chǎn)品為主睡谒，如服裝、飾品副呆、小家電路槐、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費(fèi)品，但是一些傳統(tǒng)制造業(yè)還采取傳統(tǒng)銷售方式朋井，電子商務(wù)的普及還有待繼續(xù)深入带悼。以汽車行業(yè)為例，我國汽車行業(yè)也早已認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)的重要性韧仓，汽車制造商還是銷售商都在不同程度地開展研究電子商務(wù)的應(yīng)用鞭畜，有眾多汽車專業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)也自建網(wǎng)站提供企業(yè)信息臊链、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研楚瘾、零部件的網(wǎng)上采購、網(wǎng)絡(luò)化分銷侄掠、供應(yīng)鏈網(wǎng)上集成或網(wǎng)上直接銷售碧农，向客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。但是由于汽車價(jià)格相對(duì)較高钻哩，出于安全的考慮屹堰，汽車電子商務(wù)提供的服務(wù)還有限，人們還是傾向于去傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷點(diǎn)體驗(yàn)街氢，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品不敢輕易購買扯键。

(二)制造業(yè)企業(yè)兩化融合的水平有待提高

電子商務(wù)的發(fā)展需要制造業(yè)企業(yè)大力推動(dòng)兩化融合睦袖，推廣應(yīng)用信息技術(shù)，但是由于大部分的制造企業(yè)對(duì)信息化投資嚴(yán)重不足荣刑，信息處理設(shè)備落后馅笙，仍面臨著熟悉應(yīng)用基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理模式的問題。另一方面厉亏，由于制造業(yè)企業(yè)仍然采用金字塔型的管理體制董习，使得上下級(jí)之間的信息傳遞和反饋緩慢，影響了領(lǐng)導(dǎo)決策的速度和質(zhì)量爱只，與電子商務(wù)要求的實(shí)時(shí)響應(yīng)原則差距較大阱飘，阻礙了企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。隨著電子商務(wù)發(fā)展的深入虱颗，對(duì)于內(nèi)部信息需求沥匈、數(shù)據(jù)共享、資源互通都有了更高的要求墙滋，構(gòu)建前后臺(tái)一體化的電子商務(wù)信息系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展的電商的一個(gè)重要方向掸昨。

(三)制造業(yè)企業(yè)電子商務(wù)模式有待完善

電子商務(wù)憑借信息及用戶海量的優(yōu)勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)造成了很大的沖擊，導(dǎo)致企業(yè)紛紛搭建自身電子商務(wù)平臺(tái)巍慧，目前的電商模式基本分為兩大類绿壮，一是企業(yè)自建電商門戶網(wǎng)站，如海爾集團(tuán)憑借雄厚資金實(shí)力成立電子商務(wù)有限公司并园，為用戶提供個(gè)性化定制服務(wù)湃纸。第二大類是依托于第三方的電商平臺(tái)或完全由第三方代為運(yùn)營(yíng)，如阿里巴巴樊颁、工廠店等犀掸。但是由于企業(yè)所處行業(yè)特點(diǎn)的不同，電子商務(wù)模式的不同對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響澳银。企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時(shí)出現(xiàn)了盲目跟風(fēng)現(xiàn)象棒冠，不能很好的結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，最終導(dǎo)致失敗慨即。

(四)電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境有待優(yōu)化

雖然我國電子商務(wù)取得了快速發(fā)展型肥，但是由于我國電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間較短，電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)還不健全蝠咆，信用體系發(fā)展亟待加強(qiáng)踊东，網(wǎng)上侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、惡意欺詐刚操、虛假宣傳等問題不斷發(fā)生闸翅。另一方面，我國相關(guān)部門對(duì)電子商務(wù)的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)能力還不強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)缺乏有效的監(jiān)管手段缎脾，網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理面臨著很多困難。

三占卧、對(duì)策建議

隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展遗菠，電子商務(wù)對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)將發(fā)揮越來越重要的作用，為此华蜒，需要我國行業(yè)主管部門采取積極措施辙纬，推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展，推動(dòng)我國工業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益不斷提升叭喜。

(一)積極營(yíng)造鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境

加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)變贺拣，進(jìn)一步清理不必要的行政審批，積極出臺(tái)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持性政策矗赔，加快電子商務(wù)法立法工作贤丐。抓緊研究電子交易、信用管理坦浦、安全認(rèn)證辙求、在線支付、稅收怔赤、市場(chǎng)準(zhǔn)入弟诲、隱私權(quán)保護(hù)、信息資源管理等方面的法律法規(guī)問題分较。加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)范和引導(dǎo)徘伯，通過政、產(chǎn)南垦、學(xué)就考、研合作創(chuàng)新電子商務(wù)公共服務(wù)模式。加快建立促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的多元化跛鸵、多渠道投融資體制材诽，吸引更多民間資本進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，為中國制造業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境恒傻。

(二)加快推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)示范

進(jìn)一步營(yíng)造良好的政策環(huán)境脸侥，加快成功項(xiàng)目的推廣和大規(guī)模商用，在原材料盈厘、裝備制造睁枕、消費(fèi)品、電子信息沸手、國防科技等重點(diǎn)工業(yè)領(lǐng)域深化電子商務(wù)應(yīng)用外遇。推動(dòng)電子商務(wù)集成創(chuàng)新試點(diǎn)工程，加快關(guān)鍵技術(shù)自主創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)交流和經(jīng)驗(yàn)推廣跳仿。加快移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的示范和普及推廣诡渴，重點(diǎn)推進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)在生產(chǎn)流通、企業(yè)管理菲语、安全生產(chǎn)妄辩、環(huán)保監(jiān)控、物流服務(wù)等方面的試點(diǎn)應(yīng)用山上。

(三)鼓勵(lì)制造業(yè)企業(yè)探索新型電子商務(wù)業(yè)態(tài)

隨著信息消費(fèi)的大力發(fā)展伟蕾，電子商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐將不斷加快。要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)新型業(yè)態(tài)的大力扶持畦肉，鼓勵(lì)有條件的制造業(yè)企業(yè)探索智能物流配昼、跨境電子商務(wù)等新型業(yè)務(wù)，推進(jìn)大宗原材料交易的電子商務(wù)應(yīng)用礁姿。鼓勵(lì)企業(yè)開展電子商務(wù)外包服務(wù)如癌，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)，特別是中小企業(yè)利用跨境電子商務(wù)開展對(duì)外貿(mào)易提供必要的政策和資金支持菱区，支持境內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)“走出去”虹体，加強(qiáng)與境外電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略合作。

(四)不斷提升支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施水平

加快實(shí)施“寬帶中國”戰(zhàn)略状奴，推動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)怨耸，加強(qiáng)移動(dòng)終端、智能卡和芯片及安全管理等關(guān)鍵共性技術(shù)的自主研發(fā)耗憨，努力完善信息網(wǎng)絡(luò)乘颖、物流設(shè)施和電子支付等基礎(chǔ)設(shè)施，為電子商務(wù)發(fā)展提供重要支撐眷篇。鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)信息化資金投入萎河，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)加快信息化建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的加速變革蕉饼。推動(dòng)各地加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)虐杯，推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)的集聚發(fā)展。

（賽迪智庫世界工業(yè)研究所 蒼嵐 陳永廣）

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