從小米成功看互聯(lián)網(wǎng)時代制造業(yè)
【編者按】近兩年,不少新模式的企業(yè)往往通過幾年的時間哲陷,就成為了幾十億军含、甚至上百億規(guī)模的企業(yè),這給經(jīng)營傳統(tǒng)制造業(yè)的企業(yè)家?guī)砹撕艽蟮乃枷霙_擊。典型的新模式企業(yè)是小米邀漩,2010年才成立的企業(yè)畦瞒,在2011年推出第一款硬件產(chǎn)品,2012年的收入規(guī)模就達到126億元绿踱,2013年收入規(guī)模超過300億冠秉。
是什么使得小米能夠上演爆發(fā)式的增長呢?小米模式的成功因素有很多菲藏,網(wǎng)上也有很多的分析文章视事,小米有經(jīng)驗老到、深諳互聯(lián)網(wǎng)的管理團隊庆揩、形成了清晰的產(chǎn)品定位俐东、通過良好的互動形成了大批的“米粉”,加上高效的供應(yīng)鏈管理订晌,在競爭極其慘烈的手機行業(yè)中虏辫,獲得了可觀的收入與利潤。
我們認為在這些因素中腾仅,最核心的是兩點:首先乒裆,理解客戶、挖掘推励、滿足客戶需求鹤耍。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)與用戶之間的阻隔被消除验辞,在產(chǎn)品設(shè)計稿黄、研發(fā)、生產(chǎn)跌造、甚至售后睡谒,企業(yè)可以隨時與用戶保持溝通,獲取用戶的反饋尾丑,及時提供軟件的更新榆墅、以及在下一代硬件上的完善。這使得小米聚集了千萬的“米粉”熔淘,共同為小米出謀劃策榨未,為小米的品牌代言,形成了良性互動的生態(tài)圈饼痘。其次收谭,高效產(chǎn)品供應(yīng)鏈的支撐。小米公司沒有生產(chǎn)硬件的能力全僧,但是通過組織架構(gòu)創(chuàng)新旧败、高效的供應(yīng)鏈管理还桶,可以基本實現(xiàn)按需定產(chǎn),加快資金周轉(zhuǎn)速度與庫存周轉(zhuǎn)速度暮孕。行業(yè)普遍的庫存周期在2-3個月苛瞬,而小米僅有10天;在實體渠道銷售的品牌往往有較大的應(yīng)收賬款屹堰,而小米是現(xiàn)款現(xiàn)貨肛冶。
從中可以看到街氢,基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的思維是小米走向成功的核心扯键。此前網(wǎng)絡(luò)上沸沸揚揚的格力小米10億豪賭,在媒體的渲染下珊肃,成為了傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)下新制造業(yè)模式之間較量荣刑。
這是否意味著傳統(tǒng)的制造業(yè)只能坐以待斃,束手就擒了呢伦乔?
我們認為在互聯(lián)網(wǎng)的時代厉亏,是否具有互聯(lián)網(wǎng)思維是核心,無論是傳統(tǒng)制造出身的企業(yè)家烈和,還是IT行業(yè)的新銳爱只,只要理解互聯(lián)網(wǎng)、能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢招刹,理解用戶需求恬试、不斷完善用戶體驗、形成高效的從研發(fā)疯暑、生產(chǎn)到銷售的鏈條牧稳,為消費者提供高性價比的產(chǎn)品,就能夠在互聯(lián)網(wǎng)時代屹立不倒盅格。
傳統(tǒng)的制造企業(yè)闰袒,尤其是行業(yè)的龍頭,往往在產(chǎn)品的研發(fā)能力鞭碳、生產(chǎn)能力上具有明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢悴觅,通過憑借自身積累多年的品牌已經(jīng)形成了較大規(guī)模的用戶群體,如果能夠通過互聯(lián)網(wǎng)獲得更多消費者的信息反饋山滔,與用戶互動轰蜗,從原來只關(guān)注銷售業(yè)績轉(zhuǎn)向關(guān)注用戶體驗,就能夠形成自己的品牌生態(tài)圈呀逃,更好的服務(wù)于品牌用戶澳银。
互聯(lián)網(wǎng)對于制造業(yè)的改造,不僅僅是與消費者的互動钾植,背后需要企業(yè)家對于整個企業(yè)的管理體系慨即、生產(chǎn)體系型肥、銷售體系進行系統(tǒng)的改造,使得企業(yè)形成快速響應(yīng)用戶需求的能力蝠咆,能夠為消費者提供個性化的踊东、多樣化的產(chǎn)品,滿足差異化的需求刚操。在這些方面闸翅,海爾內(nèi)部已經(jīng)進行了很多創(chuàng)新性的、富有成效的改革菊霜,從中我們可以看到傳統(tǒng)的制造業(yè)龍頭坚冀,在互聯(lián)網(wǎng)的大潮中也能大顯身手。
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