【編者按】肯納金屬公司是一個全球領(lǐng)先的供應(yīng)商，我們的產(chǎn)品包括在生產(chǎn)過程中使用的刀具气笙、工程零件和先進材料次企。我們?yōu)榭蛻籼峁┖w范圍廣泛的高科技刀具、刀具系統(tǒng)和工程服務(wù)潜圃。我們的產(chǎn)品利用了高度綜合的冶金技術(shù)和材料科學(xué)缸棵，材料主要有硬質(zhì)合金粉末、高速鋼谭期、陶瓷蛉谜、工業(yè)金剛石和其它對熱量、摩擦崇堵、壓力和磨損有著顯著抵抗性的材料型诚。

最新成立的反應(yīng)中心與位于英國客燕、韓國和波蘭的快速反應(yīng)中心攜手合作，共同為客戶創(chuàng)造更大的價值狰贯。

在服務(wù)地方客戶領(lǐng)域张鸟，客戶對金屬加工中心通常有三個要求 - 了解他們的問題，對他們的要求做出快速反應(yīng)吼闽，為他們提供正確的解決方案牌度。為了更好了解自己的金屬加工行業(yè)客戶，肯納金屬公司花時間拜訪并傾聽客戶的需求驱香，然后制定最新的服務(wù)設(shè)施投資策略揖蜒；從而能為客戶提供已知的領(lǐng)先技術(shù)解決方案，對其業(yè)務(wù)需求做出最快的回應(yīng)示奉，并在客戶所在地區(qū)為其提供可靠的服務(wù)升诡。

這就是肯納金屬公司在成立最新客戶快速反應(yīng)中心時采用的創(chuàng)新思維理念，該中心于 2014 年 11 月在土耳其的伊斯坦布爾成立皇铝。在與英國西米德蘭茲郡金斯溫福德（Kingswinford, West Midlands）的快速反應(yīng)中心页函， 以及韓國釜山（Busan，South Korea）和波蘭卓睿（Zory, Poland）的快速反應(yīng)中心攜手合作的同時锡胡，表明肯納金屬公司致力于實現(xiàn)為客戶所在地區(qū)提供全球領(lǐng)先專業(yè)技術(shù)服務(wù)的承諾庭四。

快速反應(yīng)中心是肯納金屬公司在傾聽客戶需求之后，目前采取的主要行動之一绘雁，? 肯納金屬全球修磨中心經(jīng)理 Jan Menschner 這樣說到橡疼。?關(guān)鍵之處在于當(dāng)?shù)胤?wù)于客戶，快速反應(yīng)庐舟，以及快速做出決定欣除。在經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施仍不完善的市場中，這一點尤為重要继阻。?

作為回應(yīng)耻涛，肯納金屬快速反應(yīng)中心注重于對新型簡單特制刀具以及圓形刀具（硬質(zhì)合金鉆和立銑刀）修磨服務(wù)要求做出快速及時的反應(yīng)废酷∥灵荩快速反應(yīng)中心為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┰嫉目霞{金屬專利槽型尺寸，幫助客戶實現(xiàn)修磨刀具的最佳性能澈蟆。?肯納金屬公司應(yīng)用這種獨特的技術(shù)墨辛，不僅在首次使用刀具時可以獲得高生產(chǎn)率，而且在刀具的整個壽命周期內(nèi)都可以實現(xiàn)高生產(chǎn)率趴俘，? 歐洲睹簇、非洲及中東地區(qū)（EMEA）及亞太地區(qū)副總裁及執(zhí)行懂事 Joost Berting 同樣說到。?簡單型特制產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)寥闪，同樣采用這種獨特的技術(shù)太惠，在很短的周期內(nèi)即可交付客戶钮药，滿足客戶生產(chǎn)計劃的要求。?

通過電話逼读、電子郵件尺果，或是登錄 www.kennametal.com/rapidresponse. 網(wǎng)站，可以聯(lián)系肯納金屬快速反應(yīng)中心青先。在接受客戶請求之后捌秩，將在 24 小時內(nèi)提交報價單。對于生產(chǎn)簡單定制刀具的要求委鸯，通常在 10 天內(nèi)或更短時間內(nèi)提交訂購刀具產(chǎn)品脓大。

快速反應(yīng)中心的理念是自主發(fā)展，副總裁兼工業(yè)部門執(zhí)行副總裁 Jeswant Gill 這樣認為菲国。未來需要開展的工作可能包括產(chǎn)品展示过桌、培訓(xùn)資源、刀具演示峻维，或是小型測試艺挽。?來自英國、波蘭和韓國的客戶反應(yīng)非常理想桐猬，我們期盼在土耳其有同樣的客戶反應(yīng)麦撵，? 他說到。在業(yè)務(wù)發(fā)展允許的情況下溃肪，肯納金屬公司計劃在其它地區(qū)成立更多的快速反應(yīng)中心免胃。

了解更多信息，請登錄 www.kennametal.com/rapidresponse惫撰。

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