追溯Vollmer（孚爾默）的歷史要回到1909年媳惦，自創(chuàng)始人Heinrich Vollmer先生手里誕生的第一臺(tái)鋸齒修磨和齒磨機(jī)原环，自此便致力于研發(fā)生產(chǎn)精密鋒利刀具以及精密刃磨機(jī)床箕肃。位于里斯河畔的比伯拉赫（Biberach an der Ri?），是Vollmer產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新的核心基地粹懒，與此同時(shí)重付，經(jīng)過不斷發(fā)展，于50年前開始進(jìn)行全球范圍擴(kuò)張凫乖，現(xiàn)在的Vollmer已經(jīng)是一家全球性企業(yè)了涵店，在德國(guó)的默爾倫巴赫（M?rlenbach）和中國(guó)太倉(cāng)分別設(shè)有生產(chǎn)基地。

“堅(jiān)持與耐力”合力下的百年企業(yè)

據(jù)集團(tuán)現(xiàn)任總經(jīng)理Stefan Brand博士（自2008年起接棒）介紹寨衣，“‘使切割工具和鋸片更鋒利’的理念陪伴著Vollmer走過了百年的歷史胸叠∑嫖。”如今遇托，憑借用于刀具制造商和刃磨服務(wù)的磨床、電火花放電加工機(jī)床以及多達(dá)170項(xiàng)專利等含罪，Vollmer被外界冠以“來(lái)自施瓦本的機(jī)床攪局者”笔广，其產(chǎn)品為加工工業(yè)、汽車制造和木材行業(yè)提供卓越的加工利器惠服〔游鳎“依靠自己的創(chuàng)新，幫助大型企業(yè)打入全球市場(chǎng)——這是目前為數(shù)不少德國(guó)中小企業(yè)的特點(diǎn)断猩。譬如善婉，在不少德國(guó)知名汽車品牌后，有著太多像Vollmer這樣的幕后英雄在默默無(wú)聞地貢獻(xiàn)著肪瘤〕撸”

像很多家族企業(yè)的發(fā)展軌跡一樣，百年歷史并不代表一路順風(fēng)且事事盡如人意般的坦途陶冷，相反钙姊，經(jīng)歷了戰(zhàn)事洗禮后毯辅，摧毀-重建-再摧毀-再重建……這樣的重頭來(lái)過，無(wú)疑是對(duì)堅(jiān)守者意志力的一種磨練煞额∷伎郑“堅(jiān)持與耐力在這中間都顯得十分重要，”Brand博士意味深長(zhǎng)地說膊毁。除此之外的另一大挑戰(zhàn)——必須不斷推出產(chǎn)品胀莹，這同樣是企業(yè)立根之本』槲拢“以前是機(jī)械手工制作嗜逻，現(xiàn)在都運(yùn)用數(shù)控系統(tǒng)。另外如何把我們的技術(shù)推廣到全球缭召，也是一大挑戰(zhàn)栈顷。公司創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)初期，就非常注重人才的招募和培養(yǎng)嵌巷，現(xiàn)在這對(duì)我來(lái)說也是一大挑戰(zhàn)辐菩。”

人才的挑戰(zhàn)在08年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)已經(jīng)給了Brand博士一次考驗(yàn)恋都，“在08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)处膛，Vollmer遭遇到了訂單減少了70%，我們并沒有因此選擇開除員工程伞。如果是上市公司一定會(huì)進(jìn)行裁員來(lái)控制成本胆抓。而我們當(dāng)時(shí)的老板對(duì)股東說：我的父輩三次重建了公司，我們也一定會(huì)度過這次危機(jī)暴既×刹欤”我們很清楚，若把這些擁有專業(yè)知識(shí)的員工辭退了磁饮，經(jīng)濟(jì)危機(jī)結(jié)束后腰步，就沒有足夠的專業(yè)知識(shí)和人員來(lái)恢復(fù)領(lǐng)先，所以我們堅(jiān)持了下來(lái)减少，這也是家族管理的一大好處堆鸦。

“有一種精神”發(fā)人深省

在AMB 2014斯圖加特展會(huì)上，不論是整體硬質(zhì)合金刀具刃磨機(jī)床Vgrind 160的亮相填抬，還是有著89歲高齡卻依然精神抖擻的Sieglinde Vollmer小姐的親臨現(xiàn)場(chǎng)烛芬，都足以詮釋“德國(guó)制造”的精神。用Brand博士的話來(lái)說：“雖然身為管理層飒责，但出于對(duì)機(jī)械制造的熱愛赘娄，每每經(jīng)過研發(fā)部門都會(huì)忍不住去待一會(huì)，與技術(shù)人員一同探討難題读拆∩勉荆”

“Vgrind 160讓我們首次在國(guó)際刀具磨削市場(chǎng)站穩(wěn)了腳根鸵闪，這也令我們能更好擴(kuò)充并完善在刃磨方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力∈钪睿”Brand博士說道蚌讼，五根CNC控制機(jī)軸確保了工作的精準(zhǔn)加工，刀具制造商可以用此來(lái)制造直徑在2-20mm的整體硬質(zhì)合金鉆頭和銑刀个榕。Vgrind 160的核心部件是一個(gè)新的運(yùn)動(dòng)學(xué)機(jī)構(gòu)——通過兩根垂直的主軸來(lái)控制篡石，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)多重加工，解決了以往固定和浮動(dòng)軸承的定位問題西采。

談到Sieglinde Vollmer小姐凰萨，Brand博士的眼中透出的滿是景仰，“作為創(chuàng)始人Heinrich Vollmer先生的長(zhǎng)女眠便，Vollmer小姐雖非首批接班人笤碍，但卻輔助企業(yè)邁入了平穩(wěn)的守業(yè)階段，并在隨后任總經(jīng)理一職多年其便≈Ю担”堅(jiān)持傳統(tǒng)、卻又接受新事物蘑杭，對(duì)目標(biāo)孜孜以求访跪、又熱衷于完美事物⊥鸢欤——這些用以形容感性和理性兼?zhèn)涞呐髽I(yè)家Vollmer小姐一點(diǎn)兒也不為過化威，這也正是Vollmer公司在日常經(jīng)營(yíng)中所體現(xiàn)出的價(jià)值觀，這樣的價(jià)值觀足以賦予一個(gè)人絕無(wú)僅有的個(gè)性属荤》疚螅“雖然已是89歲高齡，但她依然熱衷于在各個(gè)展會(huì)上與新老朋友們相聚壤生，希望了解公司的一些新動(dòng)向和發(fā)展大計(jì)擒买。”Brand博士特別提及耀里，目前Vollmer小姐已經(jīng)將自己所擁有的公司股份轉(zhuǎn)給了一個(gè)基金會(huì)，該基金會(huì)必須用于對(duì)企業(yè)發(fā)展有益的投資上拾氓。

目前冯挎，Vollmer的產(chǎn)品涵蓋了很多不同的金屬加工刀具，如銑刀咙鞍，轉(zhuǎn)頭房官。這些刀具采用了整體硬質(zhì)合金或金剛石。所有的產(chǎn)品可以應(yīng)用于金屬加工续滋，也可以應(yīng)用于木材加工翰守，總體而言在金屬加工上的應(yīng)用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過木材應(yīng)用孵奶。除了產(chǎn)品外，Vollmer還提供一系列服務(wù)蜡峰，通過產(chǎn)品間的組合了袁，幫客戶更好地完成目標(biāo)。當(dāng)然湿颅，為客戶提供培訓(xùn)服務(wù)也是確保Vollmer成功的原因之一载绿。“因?yàn)槲覀儾粌H提供產(chǎn)品斟策，還提供我們豐富的經(jīng)驗(yàn)研歧。在刀具設(shè)備供應(yīng)商的市場(chǎng)份額中，Vollmer的占有率高達(dá)70%之多胡傅⊙踉茫”Brand博士介紹說，可以說全球的客戶大多都用過我們的產(chǎn)品母烘。而且無(wú)論客戶的規(guī)模大小宽藏，我們都提供一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“感同深受”體現(xiàn)在每一處細(xì)節(jié)

從營(yíng)業(yè)額來(lái)看淫兑，Vollmer一半以上的銷售收入還是來(lái)自歐洲闺撩，第二大市場(chǎng)則在亞洲（約占15-20%），余下的17%來(lái)自南北美洲二谤。近700名員工中的絕大部分在總部工作娩鬼。Vollmer非常重視員工培訓(xùn)，并且每年學(xué)徒工的比例達(dá)到10%继射。像這樣用學(xué)徒工儲(chǔ)備人才佣盒，并為企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定根基的做法在德國(guó)十分常見。據(jù)悉顽聂，在Vollmer肥惭，有一半以上的員工是自己培養(yǎng)出來(lái)的。

而可以留住這些學(xué)徒工或者其他員工的最大原因與企業(yè)文化息息相關(guān)紊搪，交流蜜葱、溝通、透明耀石、開放是Vollmer的企業(yè)文化牵囤，這一文化在全球都是一樣的≈臀埃“我們的辦公室大部分是透明的揭鳞，85%以上的門是開著的，可以隨時(shí)進(jìn)入溝通∫俺纾”Brand博士解釋說称开，我們認(rèn)為沒有壞的問題，只有壞的答案乓梨，我們的工作大部分是團(tuán)隊(duì)工作舞涮，作為領(lǐng)導(dǎo)，如果我高高在上相彼，那么不管我如何大聲命令豺研，都無(wú)法帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作，我們更喜歡互相交流阔踢，這樣反而會(huì)提升效率允逝。

Brand博士的這些解答在隨后的午餐閑聊及工廠參觀中一一應(yīng)驗(yàn)。對(duì)于我提出的“CEO的一天是怎樣的”蛋昙， Brand博士笑著答道宵绒，“每天有不少需要決定和判斷的事兒，有會(huì)議沧源，有匯報(bào)浴恐。遇到需要聊一聊的員工，我更愿意去他們的辦公室或區(qū)域波财，在他們的‘舒適地帶’总枢，會(huì)令整個(gè)談話的效果更好。當(dāng)然退疫，一有空渠缕，我還是會(huì)往研發(fā)部跑，我真的是太喜歡機(jī)械制造了褒繁∫嗔郏”而在參觀工廠車間時(shí)，Brand博士特意提醒我注意腳下棒坏，起初并沒有意識(shí)到燕差，經(jīng)他提醒才發(fā)現(xiàn)原來(lái)腳下是木質(zhì)地板而非大多工廠所用的混凝土或大理石“用幔“之所以用木質(zhì)地板徒探，主要考慮到員工每天都需要站立許久，木質(zhì)結(jié)構(gòu)會(huì)緩解長(zhǎng)時(shí)間站立的僵硬和冰冷徽诲，令雙腳比以往舒適刹帕。”

對(duì)于中國(guó)記者所好奇的德國(guó)中谎替、小企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力的源頭是什么？Brand博士為我們解開了謎團(tuán)，“動(dòng)力之一是好奇心阅权，其二是愛好技術(shù)娱陈，第三是通過解決問題獲得快樂，還有堅(jiān)持的毅力啸需■ㄓ——這些是投身創(chuàng)新工作的人員應(yīng)當(dāng)具備的。當(dāng)然從學(xué)校和企業(yè)學(xué)到的專業(yè)知識(shí)也同樣重要斯智。我們的成功源于客戶的滿意各祠，他們的滿意也是我們的另一動(dòng)力，為了滿足更多的客戶附舌，我們每年?duì)I業(yè)額的10%會(huì)作為研發(fā)經(jīng)費(fèi)渺纯。在我們700名員工中有120名技術(shù)人員，開發(fā)部有80位技術(shù)工程師蛉差。這也是成功的原因之一正蹋。”

自2004年落子中國(guó)太倉(cāng)壕哩，Vollmer中國(guó)在今年迎來(lái)了十周年的紀(jì)念钧宠，“中國(guó)是我們的重點(diǎn)市場(chǎng)，我們參加了很多中國(guó)展會(huì)扎运。當(dāng)然瑟曲，除了在中國(guó)參加展會(huì)，我們還會(huì)舉辦技術(shù)日豪治、研討會(huì)等活動(dòng)洞拨，把最前沿的產(chǎn)品、技術(shù)帶給中國(guó)客戶鬼吵】奂祝”Brand博士將中國(guó)市場(chǎng)定義為“增長(zhǎng)型市場(chǎng)”。而在這個(gè)十周年的大日子里齿椅，Vollmer大中華區(qū)更是迎來(lái)了一位新的領(lǐng)路人——楊曉虎先生琉挖。精通德語(yǔ)并在德國(guó)生活多年的楊總十分熟悉德國(guó)企業(yè)的運(yùn)作模式，也熟知“德國(guó)制造”愈發(fā)強(qiáng)大的原因涣脚。相信他的加盟也將為Vollmer在亞洲的版圖開啟新篇章示辈。

把“高精度”作為一個(gè)口號(hào)很容易，但做起來(lái)并不易遣蚀。就如中國(guó)諺語(yǔ)中所說的“創(chuàng)業(yè)容易矾麻，守業(yè)難”。相信能激勵(lì)著后輩不斷堅(jiān)守著的善答，是那份“最初的夢(mèng)想”仁墅。

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