觸摸屏（touchscreen）又稱為“觸控屏”皇腮、“觸控面板”谈嚣，是一種可接收觸頭等輸入訊號的感應(yīng)式液晶顯示裝置亡铺，作為一種最新的電腦輸入設(shè)備叙冕，它是目前最簡單、方便厕猴、自然的一種人機(jī)界面鹉某，它賦予了多媒體以嶄新的面貌，是極富吸引力的全新多媒體交互設(shè)備

相信很多人在使用觸摸屏?xí)r盲外，都遇到觸摸屏因出現(xiàn)故障而不能使用的情況继躁。這主要是由于觸摸屏是一種比較精密的設(shè)備，加之觸摸屏面向大眾開放使用的性質(zhì)棺蛾，其使用頻率高虎炸、使用人員素質(zhì)良莠不齊，從而造成其故障頻繁出現(xiàn)怜俐，下面就為大家介紹觸摸屏一些常見故障的解決與維護(hù)方法：

當(dāng)觸摸屏出現(xiàn)故障后身堡，應(yīng)首先檢查控制卡供電是否正常，Windows驅(qū)動是否正常安裝拍鲤，然后檢查是否完成了Windows下的觸屏校準(zhǔn)贴谎，“TouchscreenControl”中的參數(shù)是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常季稳。

下面通過一些實(shí)例來說明觸摸屏故障的診斷處理方法擅这。

1.觸摸屏不準(zhǔn)

[故障現(xiàn)象]

一臺表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應(yīng)的操作景鼠。

[故障分析處理]

這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時(shí)間后蕾哟，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭莲蜘，然后斷電谭确、重新啟動計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞票渠，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)逐哈。

如果是電容觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序:(開始--程序--MicrotouchTouchware)

1)第一次完成驅(qū)動軟件的安裝。

2)每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后裙闪。

3)每次改變了顯示的顯示區(qū)域后蒙玩。

4)每次調(diào)整了控制器的頻率后。

5)每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對應(yīng)時(shí)俯够。

校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕绅刨。

2.觸摸屏無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏不能工作招惜，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

[故障分析處理]

首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動抗钻，然后檢查串口及中斷號是否有沖突棚泛，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源褒述，避開沖突牢米。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換逃窜。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢郊舅，若有，用軟布進(jìn)行清除止骨。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常席赂，正常時(shí)，指示燈為綠色时迫，并且閃爍氧枣。

如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏别垮，先替換控制盒，再替換觸摸屏扎谎，最后替換主機(jī)碳想。

如果是表面聲波觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

1)可能是觸摸屏的連線中,其中一個連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)沒有連接,請檢查連線。

2)可能是觸摸屏的驅(qū)動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實(shí)際連接的的串口號沒有對應(yīng)起來,請卸載驅(qū)動重新安裝毁靶。

3)可能是主機(jī)為國產(chǎn)原裝機(jī),所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本,被廠家調(diào)整過,造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性,與觸摸屏驅(qū)動不兼容,如果可行請格式化硬盤,安裝系統(tǒng)后驅(qū)動觸摸屏胧奔。

4)有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低,請安裝最新的驅(qū)動程序。

5)主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突,此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ预吆。

如果是電阻觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

1)檢查觸摸屏的連線是否接對,其中一個連接主機(jī)鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接龙填，請檢查連線。

2)觀察觸摸屏控制盒燈的情況,如果不亮或是亮紅燈則說明控制盒已壞請更換拐叉。

3)如果確認(rèn)不是以上請況,請刪除觸摸屏驅(qū)動并重啟動計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動,或更換更新更高版本的驅(qū)動.

4)主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整.例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3,與COM2的IRQ沖突岩遗，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ.可能是計(jì)算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容,請更換主機(jī)或主機(jī)板。

5)如果觸摸屏在使用了較長一段時(shí)間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏厨棒。

如果是電容觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：

1)檢查觸摸屏的連線是否接對,如果是外接盒控制卡,則控制盒部分,通過回形槽,直接與觸摸屏伸出的電纜線連接.取電源部分通過一個鍵盤轉(zhuǎn)換頭(必須先將RS232口連接頭的旁邊的小膠皮頭拔開,才可以將電源來線入),將一頭連在主機(jī)的鍵盤口,另一頭連接計(jì)算機(jī)鍵盤.將取到的5V電源的一個小頭,插入232口的連接處將控制盒伸出的RS232連接頭,插入主機(jī)的9針孔.如果你的主機(jī)可以使用的是25針孔,請購買9-25的轉(zhuǎn)接頭進(jìn)行轉(zhuǎn)換.如果你的主機(jī)的鍵盤口是原裝機(jī)的小鍵盤口,請購買一對大鍵盤到小鍵盤的轉(zhuǎn)接頭棠吨。

2)如果是內(nèi)置卡式,則檢查一下跳線是否跳對控制卡的跳線說明由于用戶的機(jī)器配置各不相同,同時(shí)使用的外設(shè)也不相同。所以為避免觸摸屏和用戶外設(shè)的沖突,MicroTouch特提供控制卡的跳線說明,供客戶選擇.控制卡地址跳線設(shè)置說明:

COM口設(shè)置

CommPortI/OA1A2A3A4A5A6

COM13F8-3FFONOFFONOFFONOFF

COM22F8-2FFOFFONONOFFONOFF

COM33E8-3EFONOFFOFFONONOFF

COM42E8-2EFOFFONOFFONONOFF

COM52E0-3E8OFFONOFFONOFFON

COM62F0-2F8OFFONONOFFOFFON

COM73E0-3E8ONOFFOFFONOFFON

COM83F0-3F8ONOFFONOFFOFFON

關(guān)于COM端口與中斷跳線的組合應(yīng)按如下設(shè)定.特殊情況例外.

COM1->IRQ4|COM2->IRQ3|COM3->IRQ4|COM4->IRQ3　

3.觸摸屏響應(yīng)時(shí)間很長

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏盟拨，用手指觸摸顯示器屏幕后逻盅，需要較長的時(shí)間才有反應(yīng)。

[故障分析處理]

這有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴琢账，只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可阻羞。還有可能是主機(jī)檔次太低凰染，如時(shí)鐘頻率過低，如屬于這種情況忘拧，最好能更換主機(jī)捏诫。

4.觸摸屏局部無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后湿儡，局部地方無響應(yīng)触茎。

[故障分析處理]

這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈处榔。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉希俩，將無法修復(fù)。

5.觸摸屏正常但電腦不能操作

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏纲辽，經(jīng)試驗(yàn)其本身一切正常颜武，但接上主機(jī)后，電腦不能操作拖吼。

[故障分析處理]

這有可能是在主機(jī)啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前鳞上，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后吊档，再啟動計(jì)算機(jī)即可篙议。也有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低，需要安裝最新的驅(qū)動程序怠硼。

6.安裝驅(qū)動程序后第一次啟動觸摸屏無響應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏鬼贱，安裝驅(qū)動程序后第一次啟動觸摸屏便無響應(yīng)。

[故障分析處理]

首先確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確香璃，如不正確这难，應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。然后檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突葡秒，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們躲窜，例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突捺膳，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ咧笔。

7.使用一段時(shí)間后觸摸無反應(yīng)

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏，開機(jī)后正常使用一段時(shí)間后便無反應(yīng)诵两。

[故障分析處理]

1)檢查在Wlndows9x的“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤裹五。方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”命令睛宝，再從對話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”選項(xiàng)卡捅县，單擊“設(shè)置”按鈕，將參數(shù)設(shè)置為除“電源方案”為“始終打開”外酬楚，其余均為“從不”猪晰。

2)某些應(yīng)用場合粒颂，由于接地性能欠佳，會因?yàn)榭刂坪型鈿げ紳M了大量的靜電状寨，從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場仑萧，導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時(shí)用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地枷遂，重新啟動即可樱衷。

3)由于表面聲波觸摸屏工作時(shí)在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長期不擦觸摸屏酒唉，導(dǎo)致灰塵積累過多矩桂，阻擋了波的反射條紋，會造成觸摸屏不能正常工作痪伦。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去侄榴，然后重新啟動計(jì)算機(jī)。對于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩网沾，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去癞蚕，然后再重新啟動計(jì)算機(jī)。

4)許多觸摸一體機(jī)觸摸屏控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電辉哥，所以還應(yīng)檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確桦山，有時(shí)瞬間電流過大，致使熔絲被燒醋旦，此時(shí)需更換熔絲恒水。

8.觸摸屏點(diǎn)擊精度下降

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏，其點(diǎn)擊精度下降猬肖，光標(biāo)很難定位。

[故障分析處理]

1)運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序.(開始--設(shè)置--控制面板--聲波屏---Capberate按鈕)猾妖。

2)如果是新購進(jìn)的觸屏,請?jiān)囍鴮Ⅱ?qū)動刪掉,然后將主機(jī)斷電5秒鐘開機(jī)重新裝驅(qū)動函以。

3)如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運(yùn)輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復(fù),你可以反方向(相對與鼠標(biāo)偏離的方向)等距離偏離校準(zhǔn)靶心進(jìn)行定位。

4)如果聲波屏在使用一段時(shí)間后不準(zhǔn),則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運(yùn)行系統(tǒng),注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)啼脑。

5)觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準(zhǔn),將其清除即可轨畏。

觸摸屏不能校準(zhǔn)

[故障分析處理]

1)如果您使用的是聯(lián)想的主機(jī),它里面預(yù)裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅(qū)動沖突,請刪除此軟件重新啟動運(yùn)行校準(zhǔn)程序。

2)有可能是在主機(jī)啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,請斷電重新啟動計(jì)算機(jī)并重新校準(zhǔn)令袒。

3)可能是觸摸屏驅(qū)動安裝異常,請刪掉驅(qū)動重新安裝瞄隶。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)

4)有可能是聲波屏在使用一段時(shí)間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導(dǎo)致不能進(jìn)行校準(zhǔn),如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜您可以打開上蓋用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動計(jì)算機(jī)并校準(zhǔn)程蠕。

9.鼠標(biāo)一直停留在觸摸屏的某一點(diǎn)上

[故障分析處理]

出現(xiàn)這種情況是因?yàn)殡娮杵恋挠|摸區(qū)域(電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分,點(diǎn)擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應(yīng)的)被顯示器外殼或機(jī)柜外殼壓住了,相當(dāng)于某一點(diǎn)一直被觸摸第讯。如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點(diǎn)，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)試一下辣铡。

10.觸摸屏工作不穩(wěn)定

[故障現(xiàn)象]

一臺觸摸屏褒碌，其工作極不穩(wěn)定别肄，有時(shí)能正常點(diǎn)擊，有時(shí)卻無反應(yīng)交惯。

[故障分析處理]

針對這種現(xiàn)象次泽，應(yīng)著重檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，串口及中斷號是否有沖突席爽。

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