【編者按】標新立異的營銷活動已經(jīng)將企業(yè)的經(jīng)營初衷從單純的賣產(chǎn)品變?yōu)橘u噱頭惯吕、賣附加內(nèi)容细诸,他們的出發(fā)點往往拋開產(chǎn)品品質(zhì)等看得見的競爭力轉(zhuǎn)而述說一些更能博人眼球沛贪,更具有傳播性、事件性的賣點震贵,例如利用“送豪車”利赋、 “送旅游”等具有高關(guān)注度、高爆點的手段來吸引客戶猩系,但是企業(yè)如果只一味注重營銷手段媚送,而忽略質(zhì)量,那么這個企業(yè)注定短命寇甸。
送豪車塘偎、送旅游、送各種高奢品……近幾年諸多潤滑油企業(yè)開始將品牌關(guān)注點從產(chǎn)品質(zhì)量移向花樣駁雜的營銷活動稀渊。
試問:當營銷站在了產(chǎn)品質(zhì)量之上战凿,未來潤滑油企業(yè)的出路在哪里?
重營銷輕質(zhì)量,潤滑油企業(yè)出路何在铐跷?
營銷過度質(zhì)量買單
標新立異的營銷活動已經(jīng)將企業(yè)的經(jīng)營初衷從單純的賣產(chǎn)品變?yōu)橘u噱頭媒龟、賣附加內(nèi)容,他們的出發(fā)點往往拋開產(chǎn)品品質(zhì)等看得見的競爭力轉(zhuǎn)而述說一些更能博人眼球涧兜,更具有傳播性病囱、事件性的賣點,例如利用“送豪車”筹飒、 “送旅游”等具有高關(guān)注度继蚪、高爆點的手段來吸引客戶……
但是當月餅盒里裝進了手表和洋酒,那月餅還是原來的月餅嗎?
當企業(yè)將精力過分多的投注于營銷葡债,一方面會使企業(yè)市場調(diào)研的方向轉(zhuǎn)向營銷活動的效果而非用戶的實際用油反饋军霸,產(chǎn)品品質(zhì)理所當然就會受到忽視,產(chǎn)品研發(fā)等相關(guān)活動也會滯后;另一方面飞灰,為了保持產(chǎn)品的價格優(yōu)勢同時平衡過度營銷產(chǎn)生的巨額成本,企業(yè)不得不以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價換取生存優(yōu)勢褪储,而新品研發(fā)的經(jīng)費勢必被極盡壓縮卵渴,這也是現(xiàn)在市場上很多與新型發(fā)動機性能吻合度極低的潤滑產(chǎn)品存在的原因慧域。也就是說,過度營銷的成本最終還是轉(zhuǎn)嫁給了消費者!
輕視質(zhì)量害己害人
對于潤滑油企業(yè)來說浪读,一味的過度營銷而在產(chǎn)品質(zhì)量上無作為是根本無法成功的昔榴,因為這種企業(yè)發(fā)展上的不平衡本身就是一個死胡同。
對車輛運行來說碘橘,最重要的一是汽柴油互订,二就是潤滑油。近幾年隨著國四痘拆、國五相關(guān)標準的出臺仰禽,被國家機構(gòu)壟斷的汽柴油也開始升級換代,而與之并存的潤滑油行業(yè)卻深陷過度營銷的泥淖纺蛆,升級速度遲滯吐葵,長此以往,危害的將不僅僅是某一個體的利益桥氏,同時還會阻礙整個潤滑油行業(yè)的向前發(fā)展!
重營銷輕質(zhì)量温峭,潤滑油企業(yè)出路何在?
潤滑油是發(fā)動機的血液蛆器,當車輛攝入劣質(zhì)潤滑油芍惦,就像嬰兒食用了含有三聚氰胺的奶粉,短時間內(nèi)是看不出什么大的傷害和植,但是如果持續(xù)食用固鹏,毒性就會一點點積累直至爆發(fā),最明顯的表現(xiàn)就是車輛的大修時間明顯縮短章慌。如今的潤滑油市場現(xiàn)狀與幾年前的中國食品安全狀況何其相似!如果企業(yè)忽視甚至輕視產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)狀始終得不到改善逼税,幾年后的潤滑油市場將成為另一個讓人們談之色變的食品安全問題,而且沒有企業(yè)能夠幸免!
一旦了解或感受到劣質(zhì)潤滑油給自己恳繁、愛車帶來的危害惜选,客戶的忠誠度就會大打折扣,而客戶忠誠度的降低必然致使品牌公信力的漸趨式微擎骄,直至失去在市場上發(fā)聲的能力且仔。一個品牌如果沒有忠誠客戶就像一個國王沒有侍衛(wèi),一旦式微等待他的必定是一場毫無懸念的傾覆隔屠。
任何一個企業(yè)如果重營銷輕質(zhì)量凹蜂,這個企業(yè)就注定是短命的。因為企業(yè)最核心的是產(chǎn)品阁危,終端用戶感受最深刻的也是產(chǎn)品玛痊,如果一味在營銷手段上下功夫,而忽視產(chǎn)品質(zhì)量,客戶對品牌的信任度與忠誠度就會被透支擂煞,長此以往混弥,這些潤滑油企業(yè)必將無路可走!
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