工業(yè)4.0時(shí)代的“匠心”:器物有魂魄 匠人自謙恭
【編者按】中國(guó)成為“世界工廠”夜赵,經(jīng)歷了近十年“粗放型”的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。“不要相信只有盎格魯-撒克遜的后代一直主導(dǎo)世界柏豆,二十一世紀(jì)是中國(guó)的世紀(jì)⊙÷”就在上周这毁,王石先生在上海發(fā)表演講指出:中國(guó)將主導(dǎo)世界。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)始于硅谷赌列,科技風(fēng)投也是在美國(guó)被發(fā)揚(yáng)光大混闪。“工程師文化”和“黑客精神”是許多歐美科技創(chuàng)業(yè)公司的標(biāo)簽阅嘶,比如Google和Facebook属瓣,它們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)借助資本的力量,利用創(chuàng)新的商業(yè)模式讯柔,迅速成長(zhǎng)為規(guī)模龐大的跨國(guó)巨頭抡蛙。以互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)為代表的“新經(jīng)濟(jì)”自二十世紀(jì)末開始,伴隨發(fā)達(dá)國(guó)家的制造業(yè)外包魂迄,在全球化浪潮中發(fā)揮了重要作用粗截。
“擁有空前財(cái)富的新階層在興起,層出不窮的科技和媒體改變了世界英美人對(duì)世界的技術(shù)捣炬、經(jīng)濟(jì)和政治發(fā)展施加影響它削減掉商業(yè)實(shí)踐當(dāng)中多余的東西和傳統(tǒng)熊昌,發(fā)現(xiàn)最有效的方式來組織業(yè)務(wù)∈幔”——沃爾特·拉塞爾·米德婿屹,《上帝與黃金:英國(guó)、美國(guó)與現(xiàn)代世界的形成》
在“全球化是否等于英美化”的爭(zhēng)議中推溃,中國(guó)成為“世界工廠”昂利,經(jīng)歷了近十年“粗放型”的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)∈僬“不要相信只有盎格魯-撒克遜的后代一直主導(dǎo)世界洒唇,二十一世紀(jì)是中國(guó)的世紀(jì)∥啦冢”就在上周卸腐,王石先生在上海發(fā)表演講指出:中國(guó)將主導(dǎo)世界。
當(dāng)下的中國(guó)欺靠,創(chuàng)業(yè)大潮正如火如荼屿赶,但是從某種程度上來說,科技創(chuàng)業(yè)這種發(fā)展模式仍舊源于英美文化肾寡。在科技變革所帶來的“機(jī)器人”差机、“大數(shù)據(jù)”和“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這些概念之外纱轨,王石先生在演講中卻單獨(dú)強(qiáng)調(diào)了另外一點(diǎn):“中國(guó)無論是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)企業(yè)都缺少一種東西,就是日本的工匠精神倡超【笫#”
“工匠精神本身在中國(guó)就有,但是我們?nèi)笔Я嗽埂盖呼!彼f,“我們被西方打開了國(guó)門化撕,不再堅(jiān)持中國(guó)文化很多傳統(tǒng)的東西几晤。”在王石看來植阴,“讓一種新的文化蟹瘾,東西文化的結(jié)合往前走”,將是未來主導(dǎo)世界的中國(guó)所需要做的掠手。
什么才是真-正-的“匠心”憾朴?
那么這種在中國(guó)缺失的“匠”的精神,究竟是什么惨撇?應(yīng)雷克薩斯汽車的邀請(qǐng)伊脓,筆者近日參觀了該公司位于九州的工廠府寒,并訪問了四位日本民間“匠人”魁衙。對(duì)于“匠心”,有了切身的認(rèn)識(shí)和體會(huì):
漢語有“獨(dú)具匠心”的成語株搔。人們通常認(rèn)為剖淀,“匠心”是指手藝人對(duì)品質(zhì)的精益求精,但是個(gè)人覺得肌辑,至少還要包含以下三點(diǎn):
第一足渔,堅(jiān)持、專注刹造。這一點(diǎn)指的是丹碑,無論外界環(huán)境如何變化,“匠人”對(duì)自己做的事情劫欣,有著高度的堅(jiān)守候隘。此次訪問的四位“匠人”,歷史最短的是20年盹清,其他三位均是家中幾輩人從事同一手藝裆乘,到這一代已經(jīng)有百年歷史。埼玉縣晶平鍛刀道場(chǎng)的川崎先生曾辙,從拜師學(xué)藝開始到出師自立門戶衅逝,就用了九年。
第二,謙恭忠伊、自省茫经。這一點(diǎn)指的是,“匠人”對(duì)做的事情并不吹噓萎津,實(shí)事求是科平。“江戶切子”是日本江戶時(shí)代流傳至今的傳統(tǒng)玻璃雕刻技法姜性,東京都淺草的尾島先生家中三代均以此為生瞪慧,其手藝傳承最早可追溯到天保五年(1836年)。在被問及幾十年如一日從事同樣的手藝部念,是否已經(jīng)到了很高的水平弃酌、有沒有感到厭倦時(shí),他反問說“怎么會(huì)感到厭倦儡炼,還有那么多東西沒有學(xué)會(huì)妓湘。”創(chuàng)辦于昭和22年(1947年)的“博多人形會(huì)館松月堂”乌询,“匠人”師傅宗田先生曾經(jīng)在天皇面前表演過榜贴,對(duì)此他只是一句帶過,為當(dāng)?shù)氐淖诮袒顒?dòng)制作神像倒是讓他津津樂道妹田。
據(jù)日方工作人員在交流對(duì)話翻譯時(shí)介紹沈猜,幾位“匠人”并不太擅于言辭,甚至有點(diǎn)緊張拳镊,尾島先生開始講解時(shí)自我介紹了兩遍奈炕。不知道這是不是“匠人”的一個(gè)共性。
第三寓吼,敬畏书尚、入魂。這一點(diǎn)指的是治牲,“匠人”在工作時(shí)沐刷,將自己的“心意”和“魂魄”注入作品之中。前文所述的川崎先生趁悦,鍛刀時(shí)旁邊就是熱烘烘的火焰验柴,但是仍舊穿著整齊,他說這是“因?yàn)槲堇锕┲窳忱隆芳争!睘榱朔乐箍諝庵械膲m埃影響刀的品質(zhì),鍛刀時(shí)還要將大窗關(guān)上别粮,只留一個(gè)小窗通風(fēng)懈词。在這樣的狀態(tài)下蛇耀,鍛造一把刀,需要一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間坎弯》牡樱“日本刀是有魂的】偻”
從這三點(diǎn)來看撩炊,如果說一個(gè)人有“匠人”精神,可能是指他對(duì)制作工藝有很高的要求崎脉,或者很用心在做事拧咳。但如果一個(gè)人說自己是“匠人”,那么上述三點(diǎn)缺一不可囚灼。從某種程度上說骆膝,“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”絕對(duì)不可能是“匠人”:比如你今天辦網(wǎng)站、明天教英語灶体、后天又做手機(jī)阅签,什么領(lǐng)域熱就干什么,這不是“匠人”捧懈。至于言談列序,筆者的確沒看到宗田先生在他的店里寫“全日本最好的博多人形”,也的確沒聽到川崎先生說“其他家鍛的刀都不如我好失叁,我是真正的傳人”一類的話睹肝。反倒是他偶爾提醒:手中握刀,不要說話颜肥。
“匠心”的魂:什么才是不可替代的缭柄?
把事情做到極致,精益求精退厕,在筆者看來,只是“匠人”的最低標(biāo)準(zhǔn)纳帽。在大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的時(shí)代寸颇,“匠人”的手藝仍舊獨(dú)一無二。那么除了精湛的手藝之外挣呛,機(jī)器生產(chǎn)無法取代“匠人”的础健,是什么?
尾島先生在回答這個(gè)問題時(shí)舰绘,倒是像個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家:他表示蹂喻,如果這種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求很高,當(dāng)收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本時(shí)捂寿,自然會(huì)有公司來研發(fā)機(jī)器生產(chǎn)的技術(shù)口四。他表示孵运,曾經(jīng)有一家日本公司設(shè)計(jì)了一款能夠?qū)崿F(xiàn)部分玻璃雕刻工藝的全自動(dòng)機(jī)器,但是售價(jià)很高蔓彩,之后失敗了治笨。尾島先生使用的手動(dòng)機(jī)器,設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單赤嚼、價(jià)格合理旷赖,配合“匠人”的高超技藝,成本大幅降低更卒,且作品精美等孵。還有一點(diǎn)就是,“用手工制作的產(chǎn)品蹂空,每一件都是這個(gè)世界上獨(dú)一無二的流济。”
獨(dú)一無二的“匠心”之魂债轰,在手握一把日本刀時(shí)铆糙,那種震撼尤其強(qiáng)烈,無以言表丐闲。建議有興趣的虎嗅讀者去到川崎先生的晶平鍛刀道場(chǎng)親自體驗(yàn)械琴,如果說是雷克薩斯來拜訪的人介紹的,川崎先生或許還會(huì)為你準(zhǔn)備茶和飲品索官。買刀就要看緣分了狰了,川崎先生一年鍛的刀不超過十把。
工業(yè)時(shí)代的“匠心”:東方文化主導(dǎo)世界之道势瘤?
“等你三天后拿出來時(shí)乐标,味道已經(jīng)變了,那不是我的泡菜了勃否∫λ穑”當(dāng)我聽到日本一家有上百年歷史的泡菜店老板,拒絕向一位要買走送人的顧客出售泡菜的故事時(shí)避掩,腦海中回想起下面一段話:
“今天英美人的哲學(xué)還受到威廉(William of Occam)思想的深刻影響表達(dá)出英美人在商業(yè)紊徊、文化和娛樂上的最深層推動(dòng)力人們說:‘讓我們切入正題’快餐業(yè)拿走一切與餐飲無關(guān)的東西盡可能快地讓眾多消費(fèi)者進(jìn)出餐廳處理食品的方式不考慮微妙或細(xì)微之處像好萊塢的電影,用最少的時(shí)間和忙亂鬼雀,傳遞簡(jiǎn)單的信息給盡可能多的顧客顷窒。”
英美文化孕育了工業(yè)源哩,食品工業(yè)鞋吉,電影工業(yè),汽車工業(yè)励烦,一切可以大規(guī)模制造的產(chǎn)品谓着,似乎都有了工業(yè)泼诱。但是東西方文化的差異,也讓彼此的工業(yè)發(fā)生了不同漆魔。就拿汽車工業(yè)來說坷檩,上周“汽車之家”創(chuàng)始人李想先生的一篇文章,用德日兩個(gè)汽車品牌的對(duì)比改抡,舉了一個(gè)很好的例子矢炼。原文是這么說的:
2009年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,某日系品牌車出了問題阿纤,但是根本不是它的問題辣摘,是美國(guó)政府打壓它。但是需要去哪里道歉荡将,這家公司就去哪里道歉涵群。需要向誰道歉,就去向誰道歉您账。另一家德國(guó)公司的產(chǎn)品盲拐,在中國(guó)都斷軸了,卻基本用一年的時(shí)間天天在講我沒錯(cuò)爽附。
雖然李想說的是特殊情況号均,畢竟經(jīng)濟(jì)危機(jī)不是經(jīng)常有,斷軸也不能太頻繁蝗淡。但是這種對(duì)待問題的態(tài)度易震,卻和品牌文化有很大聯(lián)系。這家日系品牌的做法避顶,讓我想到了“匠人”精神的謙恭和自省烈瑰。
在雷克薩斯位于日本九州的工廠,筆者則體會(huì)到了工業(yè)時(shí)代的“匠心”工藝:在雷克薩斯九州工廠員工培訓(xùn)中心的展板上寫著:“匠人”是具有“指”(以匠為目標(biāo)的技能提升)蟋软、“體”(身體是一切的根本)镶摘、“心”(不輕易妥協(xié))外加“指導(dǎo)力”的受到尊敬的人,意思是說除了技藝高超钟鸵、有強(qiáng)健的體魄和專注用心的毅力之外钉稍,還要能夠?qū)⑹炙噦鞒邢聛恚探o別人棺耍。
雷克薩斯在全球共有四個(gè)工廠,九州工廠是雷克薩斯在日本本土的三個(gè)工廠之一种樱,共生產(chǎn)七種雷克薩斯車型蒙袍。筆者參觀了該工廠的涂裝車間和總裝車間,直觀地體會(huì)了至今尚未國(guó)產(chǎn)的雷克薩斯品牌的部分生產(chǎn)工藝——眼前的雷克薩斯轎車嫩挤,有可能就是正在讀這篇文章的某個(gè)虎嗅讀者所購買的害幅。
這是一種難以言表的感受消恍,一如手握每個(gè)有著“匠人”之魂的作品。
回想起家父八十年代常去日本出差以现,每每提及狠怨,只稱贊日本的工廠干凈、工人認(rèn)真效率高邑遏,且街上賣的飲料新鮮秫玉。之后筆者去日本,嘗了飲料路旬,似乎是如此耀到,又不確定,但始終沒機(jī)會(huì)到工廠一探究竟哑回。此次參觀了雷克薩斯的工廠之后莲吐,倒是深深覺得,絕非僅僅是“干凈伊哮、認(rèn)真”這么簡(jiǎn)單稠眠。
或許可以說,領(lǐng)悟了“匠心”问嬉,才能領(lǐng)悟這個(gè)日本企業(yè)——甚至是日本這個(gè)國(guó)家——的做事之道碱暗。或許可以說寞殿,在這個(gè)科技變化日新月異锤扣,工業(yè)生產(chǎn)和消費(fèi)主義摧枯拉朽的時(shí)代,企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的“匠心”精神骡尽,從某種意義上講遣妥,要比利潤(rùn)率、估值和營(yíng)收攀细,都更加重要箫踩。
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