【編者按】技術(shù)創(chuàng)新一直以來都會(huì)引發(fā)截然不同的反應(yīng): 有些人驚嘆于新的可能性：其他人則為破壞性變化而憂心裂垦。但是我們大多數(shù)人甚至尚未意識(shí)到正在發(fā)生些什么。我們認(rèn)為變化是理所當(dāng)然的事情很撩。

我們正處于技術(shù)革命的前沿吝蔽，這場(chǎng)革命終將徹底改變我們工作、生活及相互聯(lián)絡(luò)的方式咨只。從規(guī)模超肃、范圍及復(fù)雜程度上說，這場(chǎng)變革將是前無古人的械拉。雖然至今我們?nèi)圆磺宄@場(chǎng)革命將如何進(jìn)行佳绩，但是有一點(diǎn)是勿庸置疑的：應(yīng)對(duì)這場(chǎng)變革的措施必須是整體、全面鸿铐，上至政府機(jī)關(guān)舰搜，下至平民百姓，需要全社會(huì)人人參與胞仅。

第一次工業(yè)革命利用水與蒸汽實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化生產(chǎn)蚪桐。第二次工業(yè)革命電力來驅(qū)動(dòng)大規(guī)模生產(chǎn)。第三次工業(yè)革命利用電子信息技術(shù)使生產(chǎn)自動(dòng)化唁映。如今紫侵，第四次工業(yè)革命正在第三次工業(yè)革命的基礎(chǔ)上展開。數(shù)字革命早在上世紀(jì)中葉就已經(jīng)開始蜂大。這次革命的特點(diǎn)是不同技術(shù)的融合闽铐，混淆了現(xiàn)實(shí)世界、虛擬世界與生態(tài)圈之間的界線奶浦。

第四次工業(yè)革命有三個(gè)特征阳啥，使它不再是第三次工業(yè)革命的延伸：速度、范圍以及整體影響财喳。當(dāng)前技術(shù)突破的速度前所未有察迟。與前三次工業(yè)革命的線性發(fā)展速度相比，第四次工業(yè)革命的發(fā)展速度是呈指數(shù)型增長(zhǎng)耳高。此外扎瓶，它還影響到幾乎所有國家的各行各業(yè)。而此次變革的廣度與深度要求對(duì)生產(chǎn)泌枪、管理與治理進(jìn)行徹底的改造概荷。

數(shù)十億人經(jīng)由具備前所未有的運(yùn)算能力、強(qiáng)大存儲(chǔ)空間和隨時(shí)隨地獲取知識(shí)的移動(dòng)終端互聯(lián)起來碌燕，其潛力不可限量误证。這些潛力還會(huì)受到以下的技術(shù)突破而倍增：人工智能、機(jī)器人预旺、物聯(lián)網(wǎng)棕凉、無人駕駛汽車灯彩、3D打印、納米技術(shù)桃镐、生物技術(shù)阵蔚、材料科學(xué)、儲(chǔ)能技術(shù)和量子計(jì)算杈鸵。

第四次工業(yè)革命的影響力巨大

事實(shí)上扶免，人工智能已經(jīng)無所不在，從自動(dòng)行駛的汽車吠冒、無人機(jī)至虛擬助手甚至翻譯軟件和投資軟件紧视。近年來，人工智能進(jìn)步神速焙恬，這得益于計(jì)算能力的突飛猛進(jìn)和海量數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)醉装，從開發(fā)新藥的軟件再到預(yù)測(cè)大眾文化需求的算法。與此同時(shí)坚伍，數(shù)字纖維技術(shù)每天都與生物體進(jìn)行互動(dòng)宵睦。工程師、設(shè)計(jì)師以及建筑師正在將計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)墅诡、增材制造壳嚎、材料工程和合成生物技術(shù)整合到一起，探索微生物末早、人體烟馅、消費(fèi)品甚至住宅之間的共生關(guān)系。

第四次工業(yè)革命的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

與以往三次工業(yè)革命一樣然磷，第四次工業(yè)革命仍會(huì)普遍提高全球收入水平郑趁，改善大眾的生活。迄今為止姿搜，在第四次工業(yè)革命中受益最多的寡润，是那些有財(cái)力和時(shí)間體驗(yàn)數(shù)字生活的人；技術(shù)進(jìn)步使得新產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)舅柜，提高了我們個(gè)人生活的效率和舒適度梭纹。打的、訂機(jī)票致份、網(wǎng)購晶襟、支付、聽音樂挣仅、看電視甚至是打游戲笼肴，所有這些都可以在線上完成。

未來胀司，技術(shù)創(chuàng)新還將引發(fā)供給側(cè)奇跡峦爪，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看有助于提高效率與生產(chǎn)率嫁慌。交通與通訊成本將大幅下降，物流與全球供應(yīng)鏈將更加高效辱得，貿(mào)易成本小到忽略不計(jì)，這一切都將打開新的市場(chǎng)抡杈，驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)沉享。

不過，經(jīng)濟(jì)學(xué)家埃里克·布萊恩約弗森(Erik Brynjolfsson)與安德魯·邁卡菲（Andrew McAfee）早已指出加梁，與進(jìn)步相伴隨的顶质，將會(huì)是更大的不平等，特別是第四次工業(yè)革命將擾亂就業(yè)市場(chǎng)融蹂。隨著人工在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)體系中不斷地被自動(dòng)化所取代旺订，機(jī)器導(dǎo)致的工人下崗將加劇資本收益與勞動(dòng)報(bào)酬之間的鴻溝。當(dāng)然超燃，這也意味著長(zhǎng)此以往区拳，穩(wěn)定而收入豐富的工作崗位也將增多。

此刻意乓，我們還無法預(yù)測(cè)哪一種情況更有可能成為現(xiàn)實(shí)樱调，歷史告訴我們最終的結(jié)果往往是二者的結(jié)合。不過届良，有一點(diǎn)我非常確信笆凌，那就是未來，智力將取代資本成為生產(chǎn)的最關(guān)鍵要素士葫。如此一來乞而，就業(yè)市場(chǎng)將日漸區(qū)分為“低技能/低收入”與“高技能/高收入”兩大塊，從而引發(fā)社會(huì)關(guān)系緊張慢显。

貧富懸殊一直以來都是重大經(jīng)濟(jì)問題爪模，第四次工業(yè)革命將使貧富懸殊一躍而為最大的社會(huì)問題。創(chuàng)新的最大受益者將是那些智力和實(shí)業(yè)資本的提供者——?jiǎng)?chuàng)業(yè)家荚藻、股東和投資者——從而造成食利者與出力者之間巨大的財(cái)富鴻溝散烂。技術(shù)由此成為導(dǎo)致高收入國家大多數(shù)民眾收入止步不前甚至倒退的罪魁禍?zhǔn)祝蚓驮谟趯?duì)高技能工人的需求不斷增加估横，而對(duì)低學(xué)歷和低技能的的崗位需求在減少变钙。其結(jié)果是就業(yè)市場(chǎng)高低端需求旺盛，而中間就業(yè)市場(chǎng)受到侵蝕台筷。

所以挥棒，很多工人對(duì)未來不再抱有幻想，擔(dān)憂自己這一代和后代的實(shí)際收入水平將保持在現(xiàn)有的水平上不再增長(zhǎng)售微。同時(shí)芭惠，我們也看到全世界的中產(chǎn)階級(jí)不滿與不公的感受與日俱增锨间。贏者通吃的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)只能讓一小部分中產(chǎn)受益，這種局面無疑將導(dǎo)致民主不適和社會(huì)功能失調(diào)弦离。

這種對(duì)社會(huì)的憎惡感還會(huì)受到數(shù)據(jù)技術(shù)的溢出和社交媒體信息放大的效應(yīng)所加強(qiáng)⌒鲋ィ現(xiàn)在，全球有超過30%的人口通過社交媒體平臺(tái)互相聯(lián)系棵章、學(xué)習(xí)以及交流信息挨让。理想的世界中，這些互動(dòng)為跨文化理解與融合創(chuàng)造了機(jī)遇缓溅∩咚穑可是，社交媒體也可以制造并宣煽動(dòng)不切實(shí)際的期望坛怪，定義個(gè)人或團(tuán)體成功的標(biāo)準(zhǔn) 淤齐，宣傳極端思想和意識(shí)形態(tài)。

對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響

在本人與全球幾大首席執(zhí)行官和高級(jí)管理層的交流中袜匿，有一個(gè)一成不變的主題就是：創(chuàng)新加速和破壞的速率難以把控或預(yù)測(cè)更啄。這些因素不斷地吸引眼球，哪怕是最會(huì)上網(wǎng)和消息最靈通的人士都會(huì)莫名驚詫居灯。事實(shí)上锈死，縱觀整個(gè)產(chǎn)業(yè)，有證據(jù)表明第四次工業(yè)革命的標(biāo)桿性技術(shù)正對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響穆壕。

在供給側(cè)待牵，新技術(shù)被許多行業(yè)引進(jìn)后，既創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式來迎合現(xiàn)有的需求喇勋，又顯著破壞了現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈缨该。這種破壞性借助于全球科研、開發(fā)判逊、營銷與配送的數(shù)字平臺(tái)饿遏，使得靈活創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、提高出貨速度殊纫、下調(diào)出廠價(jià)格替熊，以前所未有的速度把市場(chǎng)領(lǐng)跑者拉下寶座。

需求方也在發(fā)生變革厌哈，隨著價(jià)格日漸透明掘顾、消費(fèi)者參與度提升、新的消費(fèi)模式層出不窮（日漸依賴移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)）钟肴，這些變化都在迫使大小企業(yè)不斷地調(diào)整自己設(shè)計(jì)累踱、營銷、配送及服務(wù)。

這其中關(guān)鍵的一個(gè)趨勢(shì)在于通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)需求與供給的結(jié)合的新進(jìn)展惫借，摧毀了現(xiàn)存的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)辟昏。例如我們?cè)凇胺窒斫?jīng)濟(jì)”或“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)需型經(jīng)濟(jì)”。這些技術(shù)平臺(tái)堰洛，由于有了智能手機(jī)作為載體获列，聚合人、資產(chǎn)及數(shù)據(jù)蛔垢，從而創(chuàng)造了全新的消費(fèi)品和服務(wù)击孩。此外，他們還降低了個(gè)人及企業(yè)致富的門檻啦桌，改變了工人所處的個(gè)人和工作環(huán)境溯壶。這些新的平臺(tái)企業(yè)正在飛速地重組及皂，營造新的服務(wù)甫男，包括干洗、購物验烧、家務(wù)板驳、停車、短信及旅游碍拆。

總而言之若治，第四次工業(yè)革命將從四個(gè)方面影響經(jīng)濟(jì)：消費(fèi)者期望、產(chǎn)品附加功能感混、集體創(chuàng)新有組織形態(tài)端幼。無論是消費(fèi)者還是企業(yè)，顧客正逐步走向經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)中心憨箍，整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系將圍繞著如何改進(jìn)對(duì)顧客的服務(wù)來進(jìn)行王捧。實(shí)體產(chǎn)品及服務(wù)，今后將通過提高自身的數(shù)據(jù)功能來提高附加值遇娜。新技術(shù)也使得資產(chǎn)更加經(jīng)久耐用匹忙，適應(yīng)性強(qiáng)，數(shù)據(jù)與分析工具正在變革產(chǎn)品的維護(hù)方式区呕。鑒于創(chuàng)新與破壞的速度绣峰，一個(gè)由消費(fèi)者體驗(yàn)、基于數(shù)據(jù)的服務(wù)和經(jīng)過分析的資產(chǎn)性能組成的世界海拾，需要新的組織形態(tài)掩软。全球平臺(tái)的涌現(xiàn)，各種新經(jīng)濟(jì)模式的誕生眉脖，最終將意味著智力炭央、文化及組織形態(tài)的再構(gòu)造。

從簡(jiǎn)單的數(shù)字化（第三次工業(yè)革命的成果）到基于技術(shù)融合的創(chuàng)新（第四次工業(yè)革命）正迫使企業(yè)重新審視經(jīng)營方式。但最基本原則仍然保持不變：商界領(lǐng)袖和高管需要理解周圍環(huán)境的變化熙掺，對(duì)自己的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提出挑戰(zhàn)未斑，不屈不撓而又持之以恒地創(chuàng)新。

對(duì)政府的影響

第四次工業(yè)革命最終不僅將影響我們的工作方式币绩，還將影響我們自己蜡秽。它將改變我們的身份，以及隨之而來的問題：我們的私密感缆镣、占有觀芽突、消費(fèi)習(xí)慣、工作與休閑的時(shí)間安排董瞻、職業(yè)生涯發(fā)展寞蚌、興趣愛好與各種技能的培養(yǎng)、待人接物的方式钠糊、維系人脈的手段等等挟秤。它還在改善我們的體質(zhì)，變成更加“符合標(biāo)準(zhǔn)體形”的自我抄伍，沒過多久我們就會(huì)設(shè)想將來人類對(duì)自身體能潛力的挖掘艘刚。一切皆有可能，因?yàn)槭`我們的只有想象力截珍。

我個(gè)人崇尚技術(shù)悲尝，很早就接納技術(shù)革新，不過我有時(shí)候也在想惰疯，技術(shù)不斷地闖入我們的生活吐梗，會(huì)不會(huì)削弱我們作為人的一些能力，比如說同情心和合作能力蔫横。我們與智能手機(jī)的關(guān)系就是一個(gè)例證桐赠。經(jīng)常在線可能會(huì)剝奪人生最重要的資產(chǎn)：停下來，思考人生捞幅，同他人進(jìn)行有益的交流迎硼。

新信息技術(shù)對(duì)個(gè)人所帶來的最大挑戰(zhàn)莫過于隱私不保。我們本能地意識(shí)到隱私對(duì)自身有多重要闲窃，可是跟蹤并分享與個(gè)人有關(guān)的信息卻又是互聯(lián)性的一大關(guān)鍵指標(biāo)雹税。涉及到數(shù)據(jù)過于泛濫對(duì)個(gè)人私生活的影響這種大是大非問題的討論在今后只會(huì)更加激烈。同樣地骇诈，生物技術(shù)和人工智能的變革正在重新定義人何以成為人旧庶，因?yàn)閴勖⒔】底嵌础⒄J(rèn)知與技能等方面的門檻正在不斷地技術(shù)拉低牵敷，這些都將迫使我們重新定義道德與倫理界限胡岔。

塑造未來

與第四次工業(yè)革命相伴隨的技術(shù)與好，破壞也罷枷餐，其力度之大靶瘸，人類自身已經(jīng)無法掌控。我們每個(gè)人都有負(fù)責(zé)引導(dǎo)這場(chǎng)變革毛肋，從我們身為公民怨咪、消費(fèi)者以及投資者的角度去決策。我們應(yīng)該緊緊抓住現(xiàn)有的機(jī)遇和權(quán)力來塑造第四次工業(yè)革命润匙，將其朝著反映我們共同目標(biāo)與價(jià)值觀的方向上去诗眨。

然而，為達(dá)到此目的孕讳，我們必須養(yǎng)成一種全面的匠楚，人人認(rèn)可的觀念，來決定新技術(shù)將如何改變我們的生活厂财、影響各國經(jīng)濟(jì)芋簿、社會(huì)、文化及人文環(huán)境膏娃。從古至今党纱，還沒有哪一次大變革給我們帶來如此宏偉的愿景和潛在危險(xiǎn)有甚如斯囊喜。當(dāng)下蚜再，決策者們?nèi)跃窒抻趥鹘y(tǒng)的線性思維模式，或被各種危機(jī)纏身汪具，無法把注意力轉(zhuǎn)移到從戰(zhàn)略層面考慮破壞與創(chuàng)新的力量將如何塑造人類的未來上率敞。

歸根結(jié)底，應(yīng)對(duì)第四次工業(yè)革命的行動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)還是要落實(shí)到人和價(jià)值觀上來滞逼。我們要在以人為本灯狠、促進(jìn)人權(quán)的前提下惠及全人類的未來。最悲觀泄肆、最不人道的預(yù)測(cè)是黔晶，第四次工業(yè)革命將有可能把整個(gè)人類“機(jī)器人化”，剝奪我們的心智與精神鹤协。但人性中最美好的一面——?jiǎng)?chuàng)造力椎沟、同情心以及責(zé)任感——也可能引領(lǐng)人類上升到一個(gè)基于共同命運(yùn)感的集體道德覺悟。吉兇如何抉擇味滞，路在腳下樱蛤。

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