德國(guó)早抠，不僅是詩(shī)人谣拣、思想家和作曲家的國(guó)度囚痴，更盛產(chǎn)科學(xué)家叁怪、工程師、技師深滚，并以其登峰造極的制造業(yè)奕谭，尤其是機(jī)械制造和汽車業(yè)而享譽(yù)世界。這是一個(gè)理性和浪漫同舉并重的民族成箫。

曾經(jīng)身份卑微的“德國(guó)制造”展箱，在英國(guó)工業(yè)雄霸天下的時(shí)代旨枯，毅然崛起并取而代之。目前混驰，在機(jī)械制造業(yè)的31個(gè)部門中攀隔，德國(guó)有17個(gè)占據(jù)全球領(lǐng)先地位，處于前3位的部門共有27個(gè)捣柿。德國(guó)制造業(yè)被稱為“眾廠之廠”嚎区，是世界工廠的制造者。此等表現(xiàn)疚都，并非偶然蝶桑，而有其深刻的文化原因。中國(guó)正成為世界“制造大國(guó)”哥笤，但還不是“制造強(qiáng)國(guó)”窄切。我們的關(guān)鍵制造設(shè)備還是依賴德國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。

此外协悼，我們引進(jìn)德國(guó)設(shè)備炫胡、零部件和工藝，卻不能造出原裝（德國(guó)制造）產(chǎn)品的質(zhì)量残昔」烦牵“德國(guó)制造”已經(jīng)成為“中國(guó)制造”的重要參照物。中國(guó)制造業(yè)的崛起物即，必須研究和引進(jìn)“德國(guó)制造”背后的文化因素蚊楞，并克服近現(xiàn)代國(guó)民性的負(fù)面因素，開(kāi)展一個(gè)制造業(yè)的文化再造寿烟。

德國(guó)制造的產(chǎn)品特性

在中國(guó)澈驼，與“德國(guó)制造”最有淵源的城市，莫過(guò)于自1897至1914年曾經(jīng)作為德國(guó)遠(yuǎn)東地區(qū)殖民地的青島市韧衣。提及這段歷史盅藻，中國(guó)人心中伴有隱痛，德國(guó)人心中伴有慚愧畅铭。而這段歷史氏淑，客觀上卻促進(jìn)了青島的工業(yè)發(fā)展。而今硕噩，青島啤酒假残、海爾等青島品牌，還承載著“德國(guó)制造”的文化內(nèi)涵炉擅。

據(jù)《青島早報(bào)》報(bào)道：2006年辉懒，德國(guó)商人亨利安來(lái)到青島投資生產(chǎn)大型齒輪。而在他之前谍失，亨利安家族已經(jīng)有三代生產(chǎn)齒輪的歷史眶俩。2010年6月琢播，亨利安80歲的父親來(lái)到青島，父子兩人游覽到江蘇路基督教堂時(shí)荠补，走進(jìn)塔樓里看到了教堂鐘表依然在正常使用茄颈。

亨利安說(shuō)：“當(dāng)我們?cè)阽姳砩峡吹健甁.F.WEULE’這幾個(gè)字，父親就很激動(dòng)宁线，因?yàn)檫@是德國(guó)100多年前就有名的鐘表制造商去柿。100多年前，J.F.WEULE鐘表的齒輪僻一，都是我們亨利安家來(lái)供應(yīng)幅裳。”保證鐘表正常運(yùn)轉(zhuǎn)的齒輪有小有大冀肆，總共20多個(gè)铆寓，每一個(gè)都如102年前設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)的那樣，嚴(yán)絲合縫嗤积，正常運(yùn)轉(zhuǎn)虱怖。教堂工作人員說(shuō)，這么多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有維修過(guò)這座鐘表夯秃，就是每三四天都要給這些齒輪涂抹一次機(jī)油。亨利安表示：“根據(jù)目前的情況痢艺，這些齒輪沒(méi)有任何問(wèn)題仓洼，還能再用上300年，真要維修時(shí)堤舒，恐怕是我的曾孫一代了色建。”

不僅如此舌缤，青島啤酒廠100年前德國(guó)制造的釀酒設(shè)備箕戳、電機(jī)、變速箱国撵、標(biāo)貼機(jī)和選麥機(jī)等陵吸，至今還能使用。青島老市區(qū)100年前德國(guó)人留下的地下排水系統(tǒng)介牙，雨污分離壮虫，設(shè)計(jì)合理，無(wú)論多大雨量都能正常運(yùn)行环础。昔日德國(guó)總督府的家具囚似、吊燈等每個(gè)細(xì)節(jié)的工藝都正如今天解說(shuō)員面向參觀者津津樂(lè)道講解的那樣神奇，引起聽(tīng)眾陣陣唏噓岗翔。

“德國(guó)制造”的六大內(nèi)涵

無(wú)論百年前的教堂大鐘幌蹈、釀酒設(shè)備碎瓢、地下排水系統(tǒng)、建筑與家具转迷，還是今天的奔馳欲返、寶馬、雙立人刀具卓邓，“德國(guó)制造”具備了如下四個(gè)基本特征：耐用（Haltbarkeit）欧纬、可靠（Zuverlaessigkeit）、安全（Sicherheit）铁蒋、精密（Praezision）祭啸。這些可觸摸的特征，是德國(guó)文化在物質(zhì)層面的外顯魏刘，而隱含其后的俐逛，則是“德國(guó)制造”獨(dú)特的精神文化。

德國(guó)制造文化內(nèi)涵及關(guān)鍵因素對(duì)比分析

德國(guó)人“理性嚴(yán)謹(jǐn)”的民族性格绊含，是其精神文化的焦點(diǎn)和結(jié)晶桑嘶。“理性嚴(yán)謹(jǐn)”是黑格爾躬充、康德的哲學(xué)逃顶；“理性嚴(yán)謹(jǐn)”是卡拉揚(yáng)的手；“理性嚴(yán)謹(jǐn)”是德國(guó)足球充甚；“理性嚴(yán)謹(jǐn)”更是“德國(guó)制造”的核心文化以政。其在制造業(yè)的具體表現(xiàn)，則可歸納為六大行業(yè)文化伴找。

1.專注精神

在德國(guó)盈蛮，“專注”是其“理性嚴(yán)謹(jǐn)”民族性格的行為方式。德國(guó)制造業(yè)者技矮，“小事大作抖誉，小企大業(yè)”，不求規(guī)模大衰倦，但求實(shí)力強(qiáng)袒炉。他們幾十年、幾百年專注于一項(xiàng)產(chǎn)品領(lǐng)域聘楞，力圖做到最強(qiáng)涉爆，并成就大業(yè)。此所謂“大業(yè)”特指——“大事業(yè)”虑涣，在業(yè)內(nèi)有地位层阎、受尊敬。這些大業(yè)者，有些今天仍是中小企業(yè)轰弥，例如：Koenig&Bauer的印染壓縮機(jī)冤兄，RUD的工業(yè)用鏈，Karcher的高壓專業(yè)吸塵器都是行業(yè)的全球領(lǐng)袖杀铆，（尹一丁.德國(guó)小公司如何征服世界.21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道沮汇，2011.3.25（23）.）而有些則已經(jīng)成長(zhǎng)為大企業(yè)「г“大”并不是目的嬉咐，而是“強(qiáng)”的自然結(jié)果。這恰恰印證了老子的哲學(xué)：“天下大事必作于細(xì)多尺，……绕睹，圣人終不為大，故能成其大憨琳〗氲觯”

1853年由DanielStraub先生在德國(guó)小鎮(zhèn)蓋斯林根創(chuàng)建的小型金屬制品加工廠，WMF（即符騰堡金屬制品廠WuerttembergischeMetallwarenfabrik）篙螟，100多年來(lái)專注于廚房用具菌湃，今天則成長(zhǎng)為一個(gè)大企業(yè)。它是全球廚房用品頂級(jí)奢侈品牌遍略，并成為不銹鋼廚房及餐桌餐具用品的代名詞惧所。其產(chǎn)品包括餐具、鍋具墅冷、刀具纯路、廚房器具、餐桌用品寞忿、咖啡機(jī)等，品種超過(guò)1.5萬(wàn)多種顶岸。WMF一直是世界上大多數(shù)五星級(jí)酒店腔彰、高檔餐廳的指定首選，并于近年來(lái)進(jìn)入我國(guó)中心城市高檔商場(chǎng)拿酱，是廚房中的“奔馳寶馬”侄俐。

中國(guó)制造業(yè)乃至各行業(yè)，目前還普遍存在“超常規(guī)企恢、跨越式放量發(fā)展”的浮躁現(xiàn)象呆埃，耐不住寂寞和誘惑，缺乏專注精神弓聋。而華為视片、萬(wàn)科等個(gè)別專注型企業(yè)則代表了中國(guó)企業(yè)的希望和方向。

2.標(biāo)準(zhǔn)主義

德國(guó)人“理性嚴(yán)謹(jǐn)”的民族性格，必然演化為其生活與工作中的“標(biāo)準(zhǔn)主義”赢凫。德國(guó)人生活中的標(biāo)準(zhǔn)比比皆是输跑，如：烹飪佐料添加量、垃圾分類規(guī)范样矢、什么時(shí)間段居民不可出噪音营将、列車幾點(diǎn)幾分停在站臺(tái)的哪條線。他們是一個(gè)離開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)寸步難行的民族那岁。這種標(biāo)準(zhǔn)化性格也必然被帶入其制造業(yè)冗美。從A4紙尺寸，到樓梯的階梯間距析二，我們今天時(shí)常接觸的標(biāo)準(zhǔn)很多都來(lái)自德國(guó)粉洼。全球三分之二的國(guó)際機(jī)械制造標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自“德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)”——DIN（DeutschesInstitutfuer Normung）〖锥叮可以說(shuō)漆改，德國(guó)是世界工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)源地。DIN標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了機(jī)械准谚、化工挫剑、汽車、服務(wù)業(yè)等所有產(chǎn)業(yè)門類柱衔，超過(guò)3萬(wàn)項(xiàng)樊破，是“德國(guó)制造”的基礎(chǔ)。

“德國(guó)制造”的六大內(nèi)涵

標(biāo)準(zhǔn)主義在德國(guó)企業(yè)的具體表現(xiàn)首先是“標(biāo)準(zhǔn)為尊”唆铐。在德國(guó)制造的過(guò)程中哲戚，“標(biāo)準(zhǔn)”就是法律。尊重標(biāo)準(zhǔn)艾岂、遵守標(biāo)準(zhǔn)顺少，就像戴安全帶和遵守紅綠燈一樣自然。其次是“標(biāo)準(zhǔn)為先”以赤，亦即在具體的生產(chǎn)制造之前磕裂，先立標(biāo)準(zhǔn)。奔馳公司通過(guò)實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)為先”的質(zhì)量文化劣饺，實(shí)現(xiàn)“零缺陷”目標(biāo)印姑。其有效途徑就是盡可能詳細(xì)地完善每個(gè)環(huán)節(jié)和部件的標(biāo)準(zhǔn)∑跗“德國(guó)制造”的標(biāo)準(zhǔn)主義有著其深刻的文化淵源狮贪。語(yǔ)言是思維的工具、是文化的第一載體汛欺。德語(yǔ)語(yǔ)法就是德國(guó)的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)尾杆。德語(yǔ)是世界語(yǔ)言中標(biāo)準(zhǔn)最多的，如名詞“性數(shù)格”、動(dòng)詞變位等嚴(yán)格規(guī)定许夺。一旦掌握了德語(yǔ)語(yǔ)法表牲，就可以造出完美的德語(yǔ)句子。中國(guó)人學(xué)習(xí)德語(yǔ)的困難扼褪，與學(xué)習(xí)“德國(guó)制造”的困難如出一轍想幻。

對(duì)比德語(yǔ)，漢語(yǔ)屬于慧性文字话浇。在智能文明主導(dǎo)的時(shí)代脏毯，難以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)革哄。漢語(yǔ)語(yǔ)法的“多義性”與中國(guó)人處理問(wèn)題的“變通性”有著密切關(guān)系垂票。德國(guó)人無(wú)法面對(duì)和處理“不確定性”的性格，必然演變出其對(duì)于“標(biāo)準(zhǔn)化”的依賴颖对。而中國(guó)人赏寇，對(duì)于“不確定性”的駕馭能力吉嫩，似乎降低了標(biāo)準(zhǔn)化的必要性。這種能力體現(xiàn)在體育項(xiàng)目上嗅定，越小的球以及越是具備不確定性的項(xiàng)目自娩，如：乒乓球以及跳水、體操等渠退，是中國(guó)隊(duì)的壓倒優(yōu)勢(shì)忙迁。

3.精確主義

對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的依賴、追求和堅(jiān)守论艰，必然導(dǎo)致對(duì)于精確的追求吠败。而對(duì)于精確的追求，必然反過(guò)來(lái)提高標(biāo)準(zhǔn)的精度勇袋。前述“德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)”镇轿，DIN是世界上最高的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

德國(guó)人做事講究精確淑助，無(wú)論是工作還是生活上泪滥，都很突出。在德語(yǔ)口語(yǔ)中啰蹲，Genau，類似于Yes砍没、Ja懒竖，即“是”或“對(duì)”，在口語(yǔ)交談中出現(xiàn)頻率最高鸥司，表示“精確”舅洋、“準(zhǔn)確”。德國(guó)人不精確的話不說(shuō)，不精確的事情不做著摔。不少來(lái)華安裝設(shè)備的德國(guó)技師缓窜，使用帶水準(zhǔn)儀的四腳梯子，先將梯子調(diào)試水平谍咆，再保證設(shè)備安裝的水平禾锤。

作家劉震云親自經(jīng)歷了德國(guó)式的精確：“我問(wèn)他們，萊茵河有多深摹察，這讓德國(guó)人很犯難——春夏秋冬四季恩掷，河水深度都不一樣，他們不知道如何回答才最精確供嚎』颇铮” 拉揚(yáng)的手，曾經(jīng)以德式精確克滴，指揮柏林愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)重新演奏德國(guó)古典樂(lè)曲逼争。他要求每個(gè)音符必須精確無(wú)誤，容不得半點(diǎn)含糊劝赔。是他把該樂(lè)團(tuán)帶入了交響樂(lè)史上的一個(gè)巔峰時(shí)代誓焦。

德國(guó)人的精確主義，必然會(huì)帶入其制造業(yè)附直。據(jù)《歐洲時(shí)報(bào)》報(bào)道黎蠢，德國(guó)制衣業(yè)委托一家研究所重新測(cè)量和統(tǒng)計(jì)有關(guān)德國(guó)人身材的數(shù)據(jù)，目的是為了獲得更準(zhǔn)確的制衣尺寸矢锯。精確主義直接給德國(guó)制造帶來(lái)了精密的特性岔歼。

相比之下，中國(guó)語(yǔ)言中的高頻詞匯則是：“差不多”跛猛，在表現(xiàn)出中國(guó)人駕馭“不確定性”功力的同時(shí)帘既，則也顯示了一種負(fù)面的不求精確的模糊性和隨意性。中國(guó)制造普遍精度不高的文化原因儡绩，就包括這個(gè)“差不多”文化顷敞。

“德國(guó)制造”的六大內(nèi)涵

4.完美主義

在專注精神、標(biāo)準(zhǔn)主義鹿磁、精確主義的遞進(jìn)發(fā)展中蒜吱，必然產(chǎn)生完美主義。這四個(gè)文化要素具有明顯的遞進(jìn)包含邏輯關(guān)聯(lián)骆喉〕匣耍“完美主義”，是“專注精神哀澈、標(biāo)準(zhǔn)主義牌借、精確主義”的綜合表現(xiàn)度气；而“完美至臻”則德國(guó)制造的根本特征。

追求完美（Gruendlichkeit）的工作行為表現(xiàn)是“一絲不茍膨报、做事徹底”磷籍，也就是“認(rèn)真”。這已經(jīng)是德國(guó)人深入骨髓的性格特征现柠。哲學(xué)家費(fèi)希特在“至德意志民族”演講中強(qiáng)調(diào)了這個(gè)民族性格——“我們必須嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待一切事物院领，切切不可容忍半點(diǎn)輕率和漫不經(jīng)心的態(tài)度∩孤茫”德語(yǔ)有一諺語(yǔ)：“犯錯(cuò)誤栅盲，都要犯得十全十美》狭担”德國(guó)人做什么都要徹底到位谈秫，不論是否有人監(jiān)督，也不論是職業(yè)工作還是做家務(wù)鱼鼓，做不完美私免、有瑕疵就深感不安。

1984年底半摔，海爾總裁楊綿綿負(fù)責(zé)到德國(guó)引進(jìn)冰箱生產(chǎn)線檀抡。她曾回憶了德國(guó)工人認(rèn)真的工作表現(xiàn)：“我在利勃海爾看到德國(guó)一個(gè)普通的做果菜盒的操作工人，注塑出來(lái)一個(gè)果菜盒脏偏，他就欣賞一下园溃。他的動(dòng)作應(yīng)該稱為檢查，但我從他的眼光里看到的是一種欣賞掺胖，對(duì)自己勞動(dòng)成果的欣賞冲雾。欣賞之后，他就在這個(gè)機(jī)器周圍一通忙活盾叭，讓下一個(gè)干得更好奥怪。這種精神感動(dòng)了我。

我一下子看到肄高，原來(lái)世界上還有這么認(rèn)真負(fù)責(zé)的人盘瞧。這個(gè)工人讓我感動(dòng)了很久，給了我靈魂上的震撼柒浙。我想我們也應(yīng)該這么做膘掰，要想改善自己，先從認(rèn)真做事開(kāi)始佳遣√啃颍”后來(lái)就開(kāi)始了以“砸冰箱”為序幕的海爾制造文化再造，并由此引進(jìn)德國(guó)制造業(yè)文化苍日。

必須指出的是惭聂，德式認(rèn)真，比起日式認(rèn)真相恃，其背后蘊(yùn)含著深刻的美學(xué)情懷辜纲。“這片土地拦耐，飽受歐洲古典音樂(lè)浸潤(rùn)滋養(yǎng)耕腾。”（陳晉總撰稿.大國(guó)崛起.中央電視臺(tái)杀糯，2007.）我認(rèn)為扫俺，在以古典音樂(lè)為主要藝術(shù)形式的審美熏陶中，德國(guó)不僅像霍爾德林所言“詩(shī)一般地棲息”固翰；還“美學(xué)地生活和工作”涉姆。記得我在德國(guó)學(xué)習(xí)期間，曾看到一位小伙子在墻上陶醉地?fù)]舞刷子治盆，猶如樂(lè)手登臺(tái)演奏绳弯。我起先以為是藝術(shù)系學(xué)生在作畫。后來(lái)發(fā)現(xiàn)他是個(gè)油漆工矫摸，在粉刷外墻耗砖。這與前述海爾楊綿綿總裁所提到的那個(gè)“眼光里充滿欣賞的工人”，都是在“美學(xué)地工作”烧锋。由此不難理解馬克思的美學(xué)思想——美是人類本質(zhì)力量的對(duì)象化廉旅。

5.秩序（程序）主義

“標(biāo)準(zhǔn)主義”的時(shí)間維度表現(xiàn)是“程序主義”，其空間表現(xiàn)則是“秩序主義”密梯。而廣義的“秩序”概念卻涵蓋了“程序”桌苔，是個(gè)內(nèi)涵很廣的概念。德語(yǔ)“秩序”（Ordnung）一詞笆唧，與本文相關(guān)的含義有：整頓颈癌、整理，整齊岸裙，調(diào)理猖败，規(guī)則、規(guī)章降允，次序恩闻、順序，制度剧董，（轉(zhuǎn)）安寧幢尚、秩序、紀(jì)律翅楼。

德國(guó)人嚴(yán)守秩序尉剩。有一諺語(yǔ)：“秩序是生命的一半真慢。”德國(guó)人特別依賴和習(xí)慣于遵守秩序理茎，離開(kāi)了秩序就會(huì)感到焦慮和寸步難行黑界。

“德國(guó)制造”的六大內(nèi)涵

這個(gè)秩序感首先體現(xiàn)在時(shí)間管理上。德國(guó)人不分男女老幼皂林，人手一冊(cè)《日程日歷》（Terminkalender）朗鸠，每天各時(shí)段的活動(dòng)，乃至圣誕節(jié)做什么密巷，一切日程提前計(jì)劃抵刺，而不是臨時(shí)即興決定。德國(guó)社會(huì)以及企業(yè)都是在時(shí)間坐標(biāo)軸上理性地運(yùn)轉(zhuǎn)著循贝。德國(guó)人認(rèn)為衫喜，與時(shí)間形成嚴(yán)密關(guān)系的人，才能理性地駕馭人生和工作理侄，并有所成就勺激。康德那鐘表般的生活和工作節(jié)奏就是典型限牢。

秩序主義在具體工作中則主要表現(xiàn)為流程主義捎滴。例如：在某企業(yè)德國(guó)設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)，六名技師先是對(duì)著圖紙和流程圖開(kāi)會(huì)研究戈裳，然后開(kāi)始工作悉契。看不到閑散窩工者橘蹭，也看不到忙亂無(wú)措者憔辞。一切按照程序悄然推進(jìn)√希總之阴绢，德國(guó)人無(wú)論是擦玻璃、做飯艰躺，還是加工零件呻袭、安裝設(shè)備，“不論干什么都離不開(kāi)雷打不動(dòng)的兩個(gè)前提：一個(gè)是程序腺兴，另一個(gè)是工具左电。什么程序必用什么工具，什么工具必配什么程序页响，不得有絲毫變通篓足。”

秩序主義的空間表現(xiàn)闰蚕，則是物品放置的條理性栈拖。無(wú)論是家庭中的杯子连舍、碟子，還是領(lǐng)帶辱魁、襯衣燥颠，乃至工作場(chǎng)所的文件、工具等物品轨赦，都擺放井然有序；否則便找不到東西闻荠。所以谈芬，加上德國(guó)人的潔癖，在德國(guó)企業(yè)無(wú)需推行5S（整理藻拟、整頓式蠢、清掃、清潔卑聚、素養(yǎng)）遥妒，一切都在自覺(jué)之中。

6.厚實(shí)精神

以上“專注主義”纽秽、“標(biāo)準(zhǔn)主義”珍询、“精確主義”、“完美主義”掰腌、“秩序主義”策橘，是德國(guó)制造業(yè)文化的“工具理性”層面。而“德國(guó)制造”的堅(jiān)固耐用娜亿，還有其深刻的“價(jià)值理性”基礎(chǔ)丽已。這就是曾一度被譽(yù)為普魯士精神，并繼而成為全德意志人精神的“責(zé)任感买决、刻苦沛婴、服從、可靠和誠(chéng)實(shí)督赤∴业疲”（陳俊森，樊葳葳主編.外國(guó)文化與交際.華中理工大學(xué)出版社够挂，2000：77.）其中的“責(zé)任感旁仿、可靠和誠(chéng)實(shí)”，可以用中文的“厚道實(shí)在”表達(dá)孽糖，簡(jiǎn)稱“厚實(shí)精神”枯冈。這使得“德國(guó)制造”在設(shè)計(jì)和材料使用上，實(shí)實(shí)在在地考慮用戶利益办悟，注重內(nèi)在質(zhì)量尘奏，勝過(guò)外觀和華而不實(shí)的功能炊捻。德國(guó)汽車的安全系數(shù)和耐用性，明顯超過(guò)一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓣挂。

“責(zé)任感眨捶、可靠和誠(chéng)實(shí)”使得德國(guó)無(wú)假貨，并且貨真價(jià)實(shí)类埋÷淖郑“責(zé)任感”使得德國(guó)嚴(yán)肅地承擔(dān)戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任，而得到國(guó)際社會(huì)接納鼓辈，并于目前成為聯(lián)合國(guó)非常任理事國(guó)攀瘟。德國(guó)人對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)失跷、對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)诉玲，并以人的可靠和誠(chéng)實(shí)，保證了產(chǎn)品的可靠和真實(shí)叔梆∧鳎總之，“德國(guó)制造”的厚實(shí)外觀與表現(xiàn)筑凫，來(lái)自于其制造者的厚實(shí)精神滑沧。

中國(guó)制造業(yè)的文化再造

借鑒德國(guó)六大制造業(yè)文化，中國(guó)制造業(yè)必須以開(kāi)放的胸懷進(jìn)行文化再造漏健。文化再造的重點(diǎn)是“理性”嚎货，難點(diǎn)是“國(guó)民性改造”。

萬(wàn)明坤指出：“德國(guó)人并不把勤儉務(wù)實(shí)蔫浆、遵紀(jì)守法當(dāng)作是一種對(duì)自己難受的約束殖属；也不把忠厚誠(chéng)實(shí)、信守承諾看作是一種付出瓦盛。他們自覺(jué)地這樣做完全是出于一種理性的考慮洗显，即只有這樣才能保證一個(gè)社會(huì)高效而有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。這是一個(gè)現(xiàn)代國(guó)家的公民應(yīng)有的素質(zhì)原环，也是一個(gè)現(xiàn)代國(guó)家必不可少的條件和重要標(biāo)志挠唆。一個(gè)理性的民族才是一個(gè)真正成熟的民族≈雎穑”（季羨林等著玄组，萬(wàn)明坤等主編.旅德追憶：20世紀(jì)幾代中國(guó)留德學(xué)者回憶錄.商務(wù)印書(shū)館，2000：503.）費(fèi)孝通也呼吁：“我們與西方比谒麦，缺了‘文藝復(fù)興’一段杏住，缺乏個(gè)人對(duì)理性的重視，這個(gè)方面，我們也需要補(bǔ)課贫拭，這決定著人的素質(zhì)『⑶啵現(xiàn)代化的發(fā)展速度很快，沒(méi)有很好的素質(zhì)耍叮，就無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化的要求森肉。這是個(gè)文化問(wèn)題，要更深一層去看滋评《涿冢”　總之，現(xiàn)代化就是“理性化”购廊。而這方面秕栓，“德國(guó)制造”做出了典范。這個(gè)“理性化”分為“工具理性”和“價(jià)值理性”更启。

“德國(guó)制造”的六大內(nèi)涵

“專注主義”、“標(biāo)準(zhǔn)主義”截型、“精確主義”趴荸、“完美主義”、“秩序主義”這五大工具理性宦焦，是我國(guó)制造業(yè)必須經(jīng)由德國(guó)引進(jìn)的发钝。

建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)理性的制造業(yè)文化，最大的障礙是近現(xiàn)代國(guó)民性波闹。我們的老祖宗酝豪，并不是今天的樣子；我們的明清家具精堕，釘是釘孵淘、鉚是鉚。只是在近現(xiàn)代歹篓，由于離道失德瘫证，出現(xiàn)了所謂頗具負(fù)面含義的國(guó)民性問(wèn)題。當(dāng)年魯迅曾把中國(guó)落后的原因歸結(jié)為國(guó)民性問(wèn)題庄撮，并特別提出背捌，“不認(rèn)真和做戲”是中國(guó)落后的原因，必須改掉湘乐。

關(guān)于國(guó)人不認(rèn)真的一個(gè)經(jīng)典觀點(diǎn)來(lái)自美國(guó)人亞瑟蝌飘？史密斯所著《中國(guó)人德行》。他指出：“中國(guó)人不守時(shí)扇胀、不精確跑既、不認(rèn)真，是對(duì)待事物特有的幽默”辖叮”魯迅對(duì)此書(shū)極為重視蓬肢，并稱此書(shū)足以“立此存照”，希望國(guó)人把它當(dāng)做鏡子乙笛，“看了這些魂中，而自省，分析明白哪幾點(diǎn)說(shuō)得對(duì)刽室，變革香题、掙扎，自作功夫酪律，卻不求別人的原諒和贊賞雌隅，來(lái)證明究竟怎樣的是中國(guó)人「孜郑”魯迅一生致力于用文學(xué)改造國(guó)民性恰起。然而，在宏觀社會(huì)層面趾牧，文學(xué)只能描寫國(guó)民性检盼，并無(wú)法改造國(guó)民性。

在微觀的社會(huì)組織層面翘单，我們可以用企業(yè)文化來(lái)改造國(guó)民性吨枉。張瑞敏指出：“名牌也應(yīng)該代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。如果是一個(gè)名牌哄芜，一定有豐富的文化含量貌亭，因?yàn)橐粋€(gè)名牌是名牌創(chuàng)造者素質(zhì)的外化，或者說(shuō)名牌是一個(gè)國(guó)家或者民族素質(zhì)的外化认臊。員工的素質(zhì)高圃庭，才能夠創(chuàng)造出名牌∶朗”海爾員工素質(zhì)提高的必要途徑就在于利用企業(yè)文化冤议，改造了海爾員工的國(guó)民性。張瑞敏對(duì)于中國(guó)人的做事習(xí)性曾作過(guò)準(zhǔn)確概括：“中國(guó)人做事不認(rèn)真幼氏，不到位粪畔，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥嬉拾≈Ъ剩”

海爾以“砸冰箱”文化儀式為序幕、以O(shè)EC制度為落地手段臊吓，經(jīng)過(guò)20多年的努力蟹嫁，終于最大限度地根治了不認(rèn)真的國(guó)民性暗沉，建立了認(rèn)真文化，并成就了一個(gè)世界名牌讹玉。因此里淡，我們可以借鑒海爾經(jīng)驗(yàn)，從改造國(guó)民性的高度來(lái)再造中國(guó)制造業(yè)文化挡辩。

此外谎跨，在價(jià)值理性層面，中國(guó)不像西方垃杖，以宗教文化為基礎(chǔ)男杈，是“有教堂的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”。中國(guó)以道德文化為特征调俘，“道德”是中華民族共同的精神家園伶棒。我們必須尊道貴德，弘揚(yáng)民族固有的“厚道精神”彩库，以制造出厚道的產(chǎn)品肤无。

“德國(guó)制造”的六大內(nèi)涵

聲明：本網(wǎng)站所收集的部分公開(kāi)資料來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享骇钦，并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)舅锄，也不構(gòu)成任何其他建議。本站部分作品是由網(wǎng)友自主投稿和發(fā)布司忱、編輯整理上傳，對(duì)此類作品本站僅提供交流平臺(tái)畴蹭，不為其版權(quán)負(fù)責(zé)坦仍。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上所用視頻、圖片叨襟、文字如涉及作品版權(quán)問(wèn)題堆嘿，請(qǐng)第一時(shí)間告知，我們將根據(jù)您提供的證明材料確認(rèn)版權(quán)并按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)支付稿酬或立即刪除內(nèi)容慌缨，以保證您的權(quán)益氏走！聯(lián)系電話：010-58612588 或 Email:editor@mmsonline.com.cn。