“工欲善其事艳丛，必先利其器”徊岂。刀具作為機(jī)床加工任務(wù)的執(zhí)行者粤搂，其地位卻往往被機(jī)床使用者所忽視瘦镶，在采購(gòu)過(guò)程中過(guò)多地強(qiáng)調(diào)價(jià)格因素乘占。這些在山特維克可樂(lè)滿看來(lái)，是一個(gè)刀具采購(gòu)的誤區(qū)澳坟，因?yàn)閱渭兊亟档蛢r(jià)格笔畜，并不能為機(jī)床使用者節(jié)省大量資金并獲得可觀的利潤(rùn)。

    全球著名的刀具制造商山特維克可樂(lè)滿的人員說(shuō)：“即使免費(fèi)為用戶提供刀具孤殿，也只能為客戶節(jié)省3%的成本呐粘，那只是加工刀具的成本占總成本的百分?jǐn)?shù)。雖然節(jié)省3%聽(tīng)起來(lái)已經(jīng)非匙叮可觀作岖，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，客戶并不會(huì)滿足于節(jié)省這3%五芝。我們要向客戶推薦其他更為盈利的經(jīng)營(yíng)方式痘儡。”

制造經(jīng)濟(jì)學(xué)模型正是這種經(jīng)營(yíng)方式枢步。該模型強(qiáng)調(diào)的是沉删，如果把購(gòu)買刀具的價(jià)格降低30%，客戶將因此節(jié)約1%的零部件成本醉途。但如果購(gòu)買更好的刀具矾瑰，并使得刀具壽命延長(zhǎng)50%，客戶也可以節(jié)省1%的零部件成本隘擎。但是如果購(gòu)進(jìn)性能較好的刀具殴穴，從而提高切削數(shù)據(jù)，加快生產(chǎn)速度（假設(shè)提高20%）货葬，那么就能節(jié)約15%的零部件成本掷膛，而這將為客戶帶來(lái)更多的利潤(rùn)。

300億人民幣的價(jià)值

在山特維克可樂(lè)滿的商務(wù)及技術(shù)雜志上共撰，記者看到這樣一段敘述：如果美國(guó)制造業(yè)從一開始就使用正確的刀具址靶，即使需要為此多付點(diǎn)費(fèi)用，也能節(jié)省150億美元的資金瘫碾。據(jù)此推算乔盹，中國(guó)的制造業(yè)如果都能使用正確的刀具，便能節(jié)省300億人民幣（博鰲亞洲論壇在其2004年年會(huì)上指出奴爷，從總量上來(lái)看叨剧，中國(guó)的制造業(yè)產(chǎn)值僅占全球市場(chǎng)的5%配籽，而美國(guó)所占的比重是20%）。

對(duì)此秩旬，山特維克可樂(lè)滿解釋是飞席，目前采購(gòu)和生產(chǎn)之間存在著矛盾。采購(gòu)者的業(yè)績(jī)往往是以能否以最便宜的價(jià)格買進(jìn)刀具來(lái)衡量淘客，所以村秒，采購(gòu)者往往會(huì)努力降低采購(gòu)價(jià)格。但另一方面着饥，作為最終用戶的車間操作員所關(guān)心的是刀具的使用效率犀农。很顯然解決所有使用方面的問(wèn)題，才有節(jié)約成本可言宰掉。

看來(lái)是極為簡(jiǎn)單的道理呵哨，但要使客戶接受卻并非易事，尤其是那些特別繁忙的客戶或是沒(méi)有迫切需要提升生產(chǎn)率的客戶轨奄∶虾Γ“你要說(shuō)服客戶購(gòu)置正確的刀具，以達(dá)到更高的切削速度挪拟，從而增加生產(chǎn)量非常困難挨务。” 山特維克可樂(lè)滿的員工說(shuō)玉组』驯“一些采購(gòu)者認(rèn)為我們是在找借口抬高價(jià)格。而且他們會(huì)說(shuō)我們正忙著使用弓箭球切，沒(méi)功夫和你討論機(jī)關(guān)槍谷誓∪拚希”

然而時(shí)機(jī)卻不容錯(cuò)過(guò)晃烟。市場(chǎng)上是誰(shuí)家產(chǎn)品的生產(chǎn)速度快、成本效益好场恬，誰(shuí)就能在經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)候興旺發(fā)達(dá)翠柄。

所以山特維克可樂(lè)滿的人員經(jīng)常要跟用戶強(qiáng)調(diào)是：您需要購(gòu)置性能更高的刀具，而不是著眼于價(jià)錢吝寒。他們認(rèn)為皿完，在整個(gè)機(jī)床中，加工刀具的成本小到幾乎可以忽略不計(jì)办煞，但真正工作的完成卻必須經(jīng)過(guò)刀片切削才能實(shí)現(xiàn)狈馏。雖說(shuō)區(qū)區(qū)一塊刀片的價(jià)格只占整個(gè)機(jī)床價(jià)格的極小一部分，然而正是因?yàn)榈镀那邢骷庸ずα担拍苁箼C(jī)床有效運(yùn)作缘说。

原因在于切削數(shù)據(jù)的提高會(huì)影響到固定成本，而另外兩個(gè)因素：降低價(jià)格和延長(zhǎng)刀具壽命，卻不會(huì)影響固定成本劣零，它們對(duì)機(jī)器钟助、勞動(dòng)力、建筑物和管理成本都沒(méi)有影響掏秩，所以提高生產(chǎn)率才是真正的途徑或舞。

任何一個(gè)投資者都愿意“從開始就做好”，但他們同時(shí)也希望初始投資越少越好蒙幻，還能盡快收回投資映凳。

原始刀具服務(wù)

山特維克可樂(lè)滿認(rèn)為，這種想法雖然可以理解杆煞，但在實(shí)際過(guò)程中卻很難達(dá)到魏宽。因?yàn)閱?wèn)題一般都是在磨合階段才逐一顯現(xiàn)。所以在投資之前决乎，投資者必須回答兩個(gè)問(wèn)題：拿什么來(lái)生產(chǎn)队询？需要什么刀具，并把這些刀具放到什么機(jī)床中构诚？

原始刀具服務(wù)從一開始就強(qiáng)調(diào)合作蚌斩。客戶范嘱、機(jī)床制造商和刀具供應(yīng)商共同合作送膳，努力降低成本、提升品質(zhì)斤间、增加產(chǎn)量穆烹、減少停機(jī)以及更快地收回投資。因?yàn)榈毒吖?yīng)商在零部件和刀具之間的接口方面具有經(jīng)驗(yàn)稿棚，而客戶在自己的生產(chǎn)領(lǐng)域具備經(jīng)驗(yàn)败何。雖然一開始可能需要更多磨合、努力及時(shí)間采缎。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看诺骏，它可以帶來(lái)更高利潤(rùn)和更紅火的生意。

這樣思路和很多一開始寧愿先購(gòu)置計(jì)劃使用的機(jī)床敌菩，然后為其配備刀具的思路正好相反基恩。首先，優(yōu)化生產(chǎn)率必須成為采購(gòu)過(guò)程中一個(gè)關(guān)鍵部分疏拱。如果僅是機(jī)床部分的投資得到了大量關(guān)注斤杏，但刀具則沒(méi)有得到充分考慮，這樣并不能達(dá)到預(yù)定的效果榕每，原因在于它們也可提高生產(chǎn)率腹呀。

雖然這種合作在開始時(shí)可能要較高成本宫屠，但一開始就將事情做好后，工作重心就可以轉(zhuǎn)移到減少每個(gè)零件的成本滑蚯，并比較不同的技術(shù)解決方案浪蹂，使得生產(chǎn)更快捷，并減少磨合期所使用的資金告材。所以這種原始的刀具服務(wù)可以幫助投資者提高生產(chǎn)率坤次，更快獲得收益，并贏得更高的利潤(rùn)率斥赋。

關(guān)鍵在于缰猴，生產(chǎn)所涉及的三方——用戶、機(jī)床生產(chǎn)商和刀具供應(yīng)商疤剑，都能攜手合作滑绒，并進(jìn)行詳盡的投資分析。

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