【編者按】如果說可信云認(rèn)證是對云服務(wù)商能力的綜合認(rèn)證遣钳，那么可信云金牌運(yùn)維認(rèn)證就是“更上一臺階”赫淋，是在“可信”基礎(chǔ)上對服務(wù)商進(jìn)行進(jìn)一步的能力分類沐刷，擁有“標(biāo)準(zhǔn)高惫吝、門檻高匹憎、質(zhì)量高”三大特性。

可信云金牌運(yùn)維認(rèn)證每镀，是認(rèn)證中的認(rèn)證业满！

如果說可信云認(rèn)證是對云服務(wù)商能力的綜合認(rèn)證，那么可信云金牌運(yùn)維認(rèn)證就是“更上一臺階”克矿，是在“可信”基礎(chǔ)上對服務(wù)商進(jìn)行進(jìn)一步的能力分類李臀，擁有“標(biāo)準(zhǔn)高、門檻高冷离、質(zhì)量高”三大特性吵冒。

為什么在金牌運(yùn)維認(rèn)證上，可信云秉持“三高”原則西剥？這是因?yàn)樵谠朴嬎愕膶?shí)際部署中痹栖，以政企為代表的一些用戶對于云服務(wù)商的運(yùn)維能力提出了更高的要求亿汞，需要更安全、更可靠的云服務(wù)揪阿。全球不時發(fā)生的宕機(jī)事件疗我，更是推動了這部分用戶尋求高質(zhì)量云服務(wù)的步伐。

要想讓云服務(wù)“靠譜”南捂，那么運(yùn)維管理系統(tǒng)就必須“靠譜”碍粥，運(yùn)維上的小問題，都可能導(dǎo)致服務(wù)上的大問題黑毅。因此，可信云認(rèn)證針對這一情況钦讳，推出了金牌運(yùn)維認(rèn)證矿瘦，旨在在“可信”基礎(chǔ)上，為重視云服務(wù)商運(yùn)維能力的政企用戶選擇云服務(wù)商提供依據(jù)栖挣。

可信云金牌運(yùn)維認(rèn)證不是嚴(yán)格学蛤，而是嚴(yán)苛，在可信云金牌運(yùn)維認(rèn)證中夫次，共有213項(xiàng)考評夭菲，企業(yè)至少滿足其中的180項(xiàng)才算通過，這在認(rèn)證領(lǐng)域是不常見的搔冈。據(jù)悉摇轨，可信云金牌運(yùn)維認(rèn)證評估方法，由可信云服務(wù)工作組聯(lián)合阿里肩菲、百度翠坟、奇虎360、IBM犹佣、世紀(jì)互聯(lián)醒狭、中國移動、中國電信皱辞、中聯(lián)潤通等多家企業(yè)共同完成的君板，為了保證方法的科學(xué)，有效股冗，可信云服務(wù)工作組還在多家企業(yè)進(jìn)行了試點(diǎn)霹陡。

事實(shí)上，在可信云服務(wù)認(rèn)證中止状，運(yùn)維管理系統(tǒng)審查就是必查項(xiàng)之一穆律，主要是從公司管理制度以及運(yùn)維管理系統(tǒng)兩方面進(jìn)行審查。運(yùn)維管理系統(tǒng)由多個子系統(tǒng)組成导俘，其復(fù)雜性不言而喻峦耘，如何協(xié)調(diào)剔蹋、發(fā)揮運(yùn)維系統(tǒng)的功能尤其重要。運(yùn)維管理系統(tǒng)體現(xiàn)的是企業(yè)的管理理念辅髓，相關(guān)制度的落實(shí)是整個運(yùn)維工作做的好壞的關(guān)鍵泣崩，也是運(yùn)維管理系統(tǒng)成功的重要組成部分。

可信云金牌運(yùn)維認(rèn)證主要認(rèn)證云服務(wù)企業(yè)的運(yùn)維完備性洛口、規(guī)范性和自動化水平矫付。具體包括：一、云服務(wù)運(yùn)維管理系統(tǒng)的流程指導(dǎo)第焰，即通過規(guī)范服務(wù)流程和技術(shù)服務(wù)工作洞歼，幫助企業(yè)建立一套標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維服務(wù)流程，圍繞服務(wù)臺产贤、事件管理宣验、問題管理、變更管理鹦房、配置管理娇晦、發(fā)布管理等內(nèi)容，進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)的流程化悲社、規(guī)范化管理镀匈，從而提高信息服務(wù)效率，提高用戶的滿意度反没。

二砰洗、云服務(wù)運(yùn)維管理系統(tǒng)功能的完備性，通過對資產(chǎn)管理缺员、監(jiān)控管理勋崇、告警管理、拓?fù)涔芾肀屎怼⑷罩竟芾砣∈印踩芾淼鹊认到y(tǒng)功能模塊中相應(yīng)的考核指標(biāo)進(jìn)行審查，驗(yàn)證云服務(wù)商運(yùn)維系統(tǒng)的功能完備性常挚，從而提高運(yùn)維能力和服務(wù)水平作谭，有效地確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。

三奄毡、云服務(wù)運(yùn)維管理系統(tǒng)的自動化管理折欠，運(yùn)維管理自動化，通常依托于云服務(wù)運(yùn)維管理系統(tǒng)吼过，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理各維度功能锐秦。運(yùn)維管理自動化不僅能將運(yùn)維管理系統(tǒng)中大量的重復(fù)性工作自動化，把過去的手工執(zhí)行轉(zhuǎn)為自動化操作，避免在管理和運(yùn)維中因?yàn)槿斯げ僮鲙淼牟淮_定性問題酱床，而且能引導(dǎo)企業(yè)建立高效的云服務(wù)運(yùn)維管理系統(tǒng)羊赵，提升云服務(wù)提供商整體的運(yùn)維管理能力。

“金牌運(yùn)維認(rèn)證能夠讓企業(yè)流程制度更規(guī)范扇谣、運(yùn)維管理系統(tǒng)功能更完備昧捷、運(yùn)維自動化管理程度更高∶嶂洌”據(jù)數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟可信云服務(wù)工作組組長栗蔚認(rèn)為撑葡，可信云金牌運(yùn)維認(rèn)證最大的意義在于，能夠?yàn)樽⒅剡\(yùn)維能力的用戶提供選擇依據(jù)彭理，同時還能夠引導(dǎo)云服務(wù)商建立安全艾抠、健全的運(yùn)維管理體系，在目前這樣一個日益激烈的市場競爭中凝顿，強(qiáng)大的運(yùn)維管理體系是云服務(wù)商核心競爭力的重要組成部分惑妒。

截止2016年初，已經(jīng)有中國移動哆卓、華為、浪潮逝惑、騰訊通過了金牌運(yùn)維評估岂苏。目前，中國電信巾沟、迅達(dá)云成限禀、360正在評估，具體結(jié)果將在9月1日的可信云大會上發(fā)布祷安。

事實(shí)上姥芥，可信云金牌運(yùn)維還能夠給用戶帶來實(shí)際幫助，借助認(rèn)證結(jié)果用戶能夠更放心地使用云服務(wù)商汇鞭，從而以最省心和低成本的方式凉唐，獲得更安全、更高保障的云服務(wù)霍骄。

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