過去一年继射，服務(wù)及數(shù)據(jù)可用性的重要性已獲得社會關(guān)注囤恶。從澳洲人口普查網(wǎng)站受攻擊事件拼岳，到全球各地知名品牌的系統(tǒng)停運(yùn)枝誊，大眾已經(jīng)了解可隨時獲取準(zhǔn)確信息和關(guān)鍵服務(wù)的重要性。

隨著2017年的來臨惜纸，企業(yè)將需要進(jìn)一步滿足客戶需求叶撒，并確保能夠提供無縫服務(wù)。從IT角度來看耐版，企業(yè)如果想超越客戶和合作伙伴的期望祠够，需要為以下四個關(guān)鍵趨勢作好準(zhǔn)備：

公有云、私有云和混合云之間的界線變得模糊：幾年前粪牲，因?yàn)檫B接古瓤、安全和其他未知因素的考慮，將數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)展到超公有云(Hyper-Public Cloud)似乎是一個異想天開的想法腺阳。但現(xiàn)在落君，市場已準(zhǔn)備好在基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用上采用混合云架構(gòu)。事實(shí)上亭引，這種情況也已經(jīng)出現(xiàn)绎速，而隨著企業(yè)希望提高運(yùn)營敏捷性和可靠性，同時希望確保數(shù)據(jù)和應(yīng)用能隨時隨地可用焙蚓，混合云架構(gòu)已漸漸成為主流抠衬。

軟件定義的基礎(chǔ)設(shè)施急速增長：軟件定義數(shù)據(jù)中心是近年一大趨勢，部分原因是虛擬化的盛行葱山。在虛擬化環(huán)境運(yùn)行應(yīng)用程序?yàn)槠髽I(yè)帶來不少優(yōu)勢绑接，包括提升效率、提供更可靠和靈活的IT基礎(chǔ)設(shè)施近陈，從而簡化管理讓IT騰出時間和資源柑汇。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，預(yù)計供應(yīng)商會面臨更多軟件和服務(wù)的要求紊埂，以滿足下一代創(chuàng)新者的期望豫狸。

走在黑客前面：黑客、僵尸網(wǎng)絡(luò)和惡意軟件(尤其是勒索軟件)的威脅將為IT管理人員帶來忙碌的一年庶消。在2016年間赂裁，針對DNS服務(wù)的大型攻擊讓主要企業(yè)和服務(wù)在關(guān)鍵時刻無法正常運(yùn)作轻迹，可想而知企業(yè)在保持可用性時面臨著多大的壓力。越來越多的企業(yè)希望提供數(shù)字化服務(wù)烛许，而黑客對它們的威脅將變得更大祭昏。企業(yè)比以往任何時候更需要重視端到端的數(shù)據(jù)安全、備份和恢復(fù)强挫，以確保對合作伙伴和客戶的服務(wù)不受影響岔霸。

更多數(shù)據(jù)帶來更多可能性：現(xiàn)在和未來的數(shù)據(jù)中心將會存儲更大量的數(shù)據(jù)—不論這是舊的還是關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。無論是因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)俯渤、更復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)呆细，還是越來越多的現(xiàn)有數(shù)據(jù)，得出的結(jié)論都很明顯：數(shù)據(jù)洪流將持續(xù)增長八匠。好消息是絮爷，那些希望利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析來改善業(yè)務(wù)、并為客戶提供全新服務(wù)的企業(yè)將因此獲益梨树。踏入2017年坑夯，企業(yè)將可從他們收集的數(shù)據(jù)中獲得更多有用的分析，幫助它們制定決策和業(yè)務(wù)策略抡四。然而渊涝，只有在數(shù)據(jù)全面可用的情況下，才可能分析出有用的結(jié)論床嫌。對于依賴先進(jìn)數(shù)據(jù)分析來運(yùn)營的企業(yè)，停機(jī)不但意味著要暫停與客戶和供應(yīng)商的交易要捐，更會影響企業(yè)的決策风加。關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)是數(shù)據(jù)分析的支柱，因此企業(yè)必須專注在維持系統(tǒng)的可用性上抽述。

做出深入詳細(xì)的預(yù)測并不容易宠佩，但如今的科技發(fā)展帶來了無限可能，隨著企業(yè)可憑借數(shù)據(jù)中心及其所存儲的信息為客戶提供更好的服務(wù)使城，數(shù)據(jù)要隨時可用是企業(yè)必然的期望蚀抄。在2017年，數(shù)據(jù)中心將成為關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施蛆骨，除了存儲數(shù)據(jù)牌盖，更要為客戶、員工和合作伙伴提供服務(wù)洒妈。企業(yè)若希望滿足客戶需求吧郑，甚至為其帶來超出預(yù)期的服務(wù)，確保業(yè)務(wù)可用性著實(shí)是不可缺少的一環(huán)蛮碾。

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