物聯(lián)網(wǎng)（IoT）領(lǐng)域已成為當(dāng)下熱門的“新戰(zhàn)場(chǎng)”蹬屹。據(jù)IDC研究表明侣背，盡管有66％的元器件廠商和67％的加工廠商正在積極探索物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，但其中只有分別不到半數(shù)（40％）和半數(shù)左右（55％）的廠商能夠真正開始試點(diǎn)慨默，大多數(shù)企業(yè)仍然在這一領(lǐng)域摸索前行贩耐。

隨著智能設(shè)備的普及以及硬件成本的下降，物聯(lián)網(wǎng)（IoT）領(lǐng)域已成為當(dāng)下熱門的“新戰(zhàn)場(chǎng)”锥酌。據(jù)IDC研究表明春佑，盡管有66％的元器件廠商和67％的加工廠商正在積極探索物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，但其中只有分別不到半數(shù)（40％）和半數(shù)左右（55％）的廠商能夠真正開始試點(diǎn)连载，大多數(shù)企業(yè)仍然在這一領(lǐng)域摸索前行栽不。

艾拉物聯(lián)（Ayla Networks，以下簡(jiǎn)稱“Ayla”）是一款面向硬件設(shè)備制造商的物聯(lián)網(wǎng)解決方案服務(wù)平臺(tái)异浸，通過一系列產(chǎn)品：Ayla敏捷物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Agile IoT Platform哲童、敏捷移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)AMAP，以及大數(shù)據(jù)平臺(tái)Ayla Insights锐洞，為設(shè)備制造商提供安全可靠的網(wǎng)絡(luò)連接能力堡酗，以及完善的數(shù)據(jù)反饋及數(shù)據(jù)分析能力，從而幫助這些企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)設(shè)備與云端和App的連接窜交，并利用設(shè)備生成的數(shù)據(jù)做出有價(jià)值的決策斜兽。作為PaaS服務(wù)商，云平臺(tái)的性能和模塊化的服務(wù)策略無疑是鏈接Ayla整個(gè)產(chǎn)品線的核心羽址。那么帕恩，企業(yè)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)的設(shè)計(jì)和部署需要考慮哪些因素？我們可以從Ayla的云平臺(tái)實(shí)踐中學(xué)到哪些經(jīng)驗(yàn)剩失？帶著這些問題骗随，CSDN連線了美國的Ayla云平臺(tái)工程部主管Sudha Sundaresan。

以下為對(duì)話實(shí)錄：

端到端的企業(yè)級(jí)物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)

CSDN：可以大致介紹一下Ayla云整體的設(shè)計(jì)理念嗎赴叹？

Sudha：首先鸿染，Ayla云平臺(tái)是一個(gè)通用型平臺(tái)指蚜，它的體系結(jié)構(gòu)是從云端出發(fā)，而不是從數(shù)據(jù)出發(fā)再傳輸?shù)皆贫苏墙贰Ｔ诙ㄎ簧咸Γ覀兿Ｍ粌H是一個(gè)服務(wù)于智能空調(diào)系統(tǒng)或煙霧報(bào)警器的云平臺(tái)，而是要服務(wù)所有設(shè)備蚕冬，例如樓宇控制免猾、暖通空調(diào)、家用電器囤热、照明系統(tǒng)等猎提，這些設(shè)備不僅要能夠自由地接入物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，還要實(shí)現(xiàn)云端管理旁蔼，以及隨時(shí)隨地地移動(dòng)應(yīng)用訪問锨苏。要充分滿足這些需求，Ayla云平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)要兼具通用性和可擴(kuò)展性容厦。我們幫助用戶完成很多底層的代碼工作旺民，用戶可以在Ayla平臺(tái)上通過配置實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品部署，而不是憑借重寫代碼實(shí)現(xiàn)牙茅。另一方面阵拜，由于Ayla面向的都是企業(yè)級(jí)用戶，很多公司可能會(huì)在云端放置一些機(jī)密數(shù)據(jù)指锉，例如專利信息等稍呛。這些數(shù)據(jù)不僅要具有可擴(kuò)展性，更需要保證其安全吹对。因此邀曲，模塊化、可擴(kuò)展性和安全性是Ayla云平臺(tái)設(shè)計(jì)之初所考慮的最重要的問題憋址。

Ayla物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)架構(gòu)

CSDN：Ayla的客戶以企業(yè)為主拗炎，在你看來與面向個(gè)人用戶的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)相比京甫，面向企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)有哪些特點(diǎn)霍凛？

Sudha：我認(rèn)為這兩者是相輔相成的關(guān)系。盡管Ayla的客戶以企業(yè)甚至是大型企業(yè)為主槽奕，但我們同時(shí)也要確保這些企業(yè)的產(chǎn)品能夠很好地服務(wù)于個(gè)人用戶几睛。通常，面向個(gè)人用戶的服務(wù)只需要考慮個(gè)人消費(fèi)使用產(chǎn)品時(shí)的用戶體驗(yàn)粤攒，比如交互邏輯所森、UI風(fēng)格、反應(yīng)速度等夯接。而面向企業(yè)級(jí)用戶的物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)則需要更多考慮到第三方服務(wù)平臺(tái)與其內(nèi)部系統(tǒng)的融合焕济，例如企業(yè)內(nèi)部的客戶管理系統(tǒng)等纷妆。除此之外，一些企業(yè)有很多的部門和團(tuán)隊(duì)晴弃，不同的部門和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的不同方面掩幢，他們需要第三方服務(wù)平臺(tái)提供可配置化的準(zhǔn)入控制（Access Control）。而有些情況下上鞠，企業(yè)間的數(shù)據(jù)傳輸际邻，需要讓客戶與其他企業(yè)合作時(shí)對(duì)其自身數(shù)據(jù)有完全的控制權(quán)。當(dāng)然芍阎，想要很好地服務(wù)大型企業(yè)世曾，還必須達(dá)到其企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，例如數(shù)據(jù)保密和安全等級(jí)等冈瞪。

CSDN：Ayla云平臺(tái)既要協(xié)調(diào)Ayla自己的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)踏旷、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，又要連接用戶生產(chǎn)的各種類型的設(shè)備牍侧，如何確保體驗(yàn)的統(tǒng)一性骚美？

Sudha：關(guān)鍵在于Ayla不僅僅是云，更是一個(gè)端到端的平臺(tái)座叙。如果把移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)刮诅、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、各種設(shè)備完全區(qū)分開來的話契叔，我們不可能設(shè)計(jì)出一個(gè)統(tǒng)一連貫的端到端解決方案舟窥。Ayla擁有自己的軟件（云端和移動(dòng)端應(yīng)用）能夠與Ayla云很好地配合，我們?cè)陂_發(fā)調(diào)試過程中始終強(qiáng)調(diào)整體的端到端解決方案（包括安全系統(tǒng)等）麸应。端到端的特點(diǎn)使大多數(shù)挑戰(zhàn)都能迎刃而解削仲。誠然，每種設(shè)備和軟件都很不一樣损侄，在設(shè)備協(xié)調(diào)方面不恭，我們既通過Ayla自己的軟件，也專門為企業(yè)客戶設(shè)計(jì)了界面财饥，客戶不用考慮網(wǎng)絡(luò)换吧、TLS、TTL钥星、TCP／IP協(xié)議等問題沾瓦，只需考慮他們自己的產(chǎn)品邏輯，這保證了不同產(chǎn)品在滿足差異化需求的同時(shí)谦炒，最大限度地保證了Ayla服務(wù)的統(tǒng)一性贯莺。

CSDN：在Ayla云平臺(tái)的開發(fā)過程中遇到過哪些技術(shù)難題？你們是如何解決的宁改？

Sudha：我倒不覺得我們遇到過實(shí)質(zhì)性的“技術(shù)挑戰(zhàn)”缕探，真正的困難反而是集中在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上魂莫。雖然我們有固定的流程來培訓(xùn)新人，但如何讓新人盡快適應(yīng)工作內(nèi)容爹耗，保證開發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量是我們一直都在探索的方向豁鲤。我之所以認(rèn)為Ayla云平臺(tái)的開發(fā)沒有遇到過實(shí)質(zhì)性的技術(shù)難題，是因?yàn)锳yla云從設(shè)計(jì)之初就使用微服務(wù)模型（Micro service Model）钝摧，Ayla云端的服務(wù)被分為一系列不同的微服務(wù)跟斜，每個(gè)微服務(wù)處理某一部分功能，并且有自己的技術(shù)特點(diǎn)裹融。我們將每一項(xiàng)微服務(wù)獨(dú)立開來绪论，如果其中一項(xiàng)出現(xiàn)了問題也不會(huì)影響其他微服務(wù)運(yùn)行，我們只需對(duì)其進(jìn)行專門的解決與優(yōu)化就可以了幽卜。這種微服務(wù)模型幫助我們保證整體開發(fā)過程的質(zhì)量和進(jìn)度卷俱。

CSDN：Ayla使用哪些第三方工具，選擇這些工具時(shí)有哪些考慮并淳？

Sudha：我們使用很多第三方工具百郊，尤其是應(yīng)用程序監(jiān)控（APM）和托管服務(wù)類工具。在選擇第三方工具軟件時(shí)啰林，我們需要衡量是自己設(shè)計(jì)還是購買捉为，這時(shí)候需要將時(shí)間、成本等因素考慮進(jìn)去鸡焰。目前焚趴，Ayla使用的第三方工具，例如Clickatell（總部位于美國加州的移動(dòng)網(wǎng)管公司舱污，主營業(yè)務(wù)是B2C的短信服務(wù)）和New Relic（總部位于美國舊金山的SaaS服務(wù)提供商呀舔，專注于移動(dòng)平臺(tái)應(yīng)用程序?qū)崟r(shí)監(jiān)控）。我認(rèn)為扩灯，擅用優(yōu)秀媚赖、穩(wěn)定的第三方軟件，可以減少重復(fù)的開發(fā)工作量珠插，達(dá)到事半功倍的效果惧磺。當(dāng)然，在選擇第三方工具時(shí)丧失，我們還要確保這些工具在安全性上能達(dá)到Ayla的安全標(biāo)準(zhǔn)豺妓。

物聯(lián)網(wǎng)安全應(yīng)向金融類互聯(lián)網(wǎng)軟件看齊

CSDN：你上面幾次提到安全的重要性惜互，在這方面Ayla是怎么做的布讹？

Sudha：現(xiàn)在很多物聯(lián)網(wǎng)云解決方案服務(wù)商還沒有足夠的安全意識(shí)，比如他們會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行單認(rèn)證训堆。與之相對(duì)描验，Ayla云為每一臺(tái)要連接的設(shè)備都進(jìn)行雙重授權(quán)認(rèn)證白嘁。此外，我們還進(jìn)行線性擴(kuò)展帘染，也就是說只要客戶給我們資源嘀吨，我們就可以處理數(shù)據(jù)，沒有上限耕疟，這使得安全性成為了Ayla的優(yōu)勢(shì)之一淮晓。

Ayla云端到端加密結(jié)構(gòu)圖

CSDN：對(duì)于設(shè)備生產(chǎn)商來說，有哪些切實(shí)可行的方法來提升其產(chǎn)品的安全性上互？

Sudha：很多人認(rèn)為IoT只是讓設(shè)備與云端連接睹揍，或者只有貴重的設(shè)備才需要注重安全。實(shí)際上IoT是設(shè)備與云端和客戶端的交互匀冈，并且能夠自動(dòng)作出相應(yīng)的反應(yīng)责某。因此，最簡(jiǎn)單粗暴的安全方式郁秦，就是設(shè)備制造商與軟件開發(fā)者喘茵，甚至是金融軟件開發(fā)者遵守同一套嚴(yán)格的安全準(zhǔn)則。

不久前能说，我在拉斯維加斯的IoT West Show大會(huì)上丈轻，與LockState CEO Nolan Mondrow提出了一些原則，可供參考：

對(duì)所有設(shè)備采用統(tǒng)一的安全標(biāo)準(zhǔn)绎谦，尤其在認(rèn)證馆匿、授權(quán)、賬戶管理上燥滑，要采用最高級(jí)別的安全防范措施渐北。此外，MFA認(rèn)證（Multi－factor authentication） 铭拧、層級(jí)化存取控制機(jī)制赃蛛，以及對(duì)數(shù)據(jù)的傳輸及存儲(chǔ)過程的加密，都是保證安全的有效手段搀菩；

給每個(gè)傳輸芯片一個(gè)獨(dú)有的序列號(hào)呕臂，從而減少通信芯片遭受攻擊被鎖定的事情發(fā)生；

用兩組及以上加密芯片肪跋；

使用信任證書歧蒋，只對(duì)信任的設(shè)備開放授權(quán)，同時(shí)對(duì)OTA（Over－The－Air）圖像進(jìn)行驗(yàn)證州既；

遵守安全公約的所有標(biāo)準(zhǔn)谜洽。

隨著針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品DDoS攻擊的猖獗，生產(chǎn)商也可以通過以下方法來保護(hù)自己：

使用用戶名和密碼登錄你的產(chǎn)品，從而避免你的軟件代碼被篡改囱叼；

通過云端對(duì)每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行獨(dú)立驗(yàn)證烂多，例如給每臺(tái)設(shè)備一個(gè)獨(dú)有的密鑰，這樣沟乘，一旦一臺(tái)設(shè)備被攻擊盒酷，不會(huì)影響到其他設(shè)備；

通過一套保護(hù)機(jī)制限制其他設(shè)備與你的產(chǎn)品共享數(shù)據(jù)伟铸，除非是經(jīng)過管理員用戶的授權(quán)迟书；

使用最新的安全標(biāo)準(zhǔn)，例如WPA2而不是WEP厘沉。

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備如何智能化文饱？

CSDN：時(shí)下人工智能是一個(gè)常常被提到的詞匯，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與智能息息相關(guān)蕉殴，你認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)智能化的關(guān)鍵是什么融吓？

Sudha：初級(jí)的智能化是依靠芯片，而真正把物聯(lián)網(wǎng)智能化領(lǐng)上一個(gè)新臺(tái)階的歹嘹，卻是由芯片所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)箩绍。物聯(lián)網(wǎng)的智能化程度取決于其對(duì)數(shù)據(jù)整合的能力與高度，對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)的整合能力越高尺上，服務(wù)就越“智能”材蛛。對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備來說，這種整合有以下幾種形式：

獨(dú)立設(shè)備內(nèi)的整合怎抛，也就是設(shè)備將數(shù)據(jù)傳遞給內(nèi)置應(yīng)用卑吭。用戶可以對(duì)該設(shè)備進(jìn)行遙控、監(jiān)控马绝，以及獲取推送信息等豆赏。這一階段尚不能稱之為“智能”；

設(shè)備與設(shè)備間的整合富稻。一臺(tái)內(nèi)置了芯片的設(shè)備可以自動(dòng)觸發(fā)另一臺(tái)內(nèi)置了芯片的設(shè)備掷邦；

系統(tǒng)間的整合。芯片與系統(tǒng)的整合與交互才是物聯(lián)網(wǎng)智能化的開始椭赋，包括不同廠商設(shè)備之間的整合抚岗，例如亞馬遜的Alexa、蘋果的HomeKit哪怔，以及Nest研矗；

終極的整合就是智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，即通過模式化的學(xué)習(xí)觸發(fā)相應(yīng)的反應(yīng)夷硅，例如丈夫每天下午五點(diǎn)半到家芒浪，自動(dòng)打開電視并換到體育頻道歧余。智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)還能對(duì)用戶的習(xí)慣和喜好進(jìn)行分析，這才是真正的智能蔑串，也是所有物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的終極目標(biāo)。

CSDN：目前Ayla服務(wù)的智能化是怎樣實(shí)現(xiàn)的演穗？

Sudha：是通過云端實(shí)現(xiàn)的柱涕。我們認(rèn)為智能化應(yīng)該發(fā)生在云端而不是在設(shè)備端。因?yàn)樵贫酥悄芑菀坠芾恚ó?dāng)然垛墙，設(shè)備也是很重要的環(huán)節(jié)）籍钱，在云端的優(yōu)化或者更改更靈活、開發(fā)周期更短携喳、效果更廣泛种慕，同時(shí)也可以充分利用Ayla現(xiàn)有的系統(tǒng)資源。

CSDN：除了推動(dòng)智能化外巍糯，數(shù)據(jù)在IoT領(lǐng)域還有哪些用途啸驯？

Sudha：首先是幫助用戶在設(shè)備發(fā)生問題之前，就對(duì)可能發(fā)生的問題進(jìn)行排除祟峦。例如罚斗，一臺(tái)智能洗衣機(jī)的排水管堵塞了，服務(wù)中心可以通過代碼調(diào)用這臺(tái)洗衣機(jī)運(yùn)行的數(shù)據(jù)宅楞，找出造成這一問題的原因，在洗衣機(jī)還沒有完全不能用之前就告知用戶厌衙，并且安排修理距淫。

此外，數(shù)據(jù)還可以通過對(duì)多種智能設(shè)備的分析婶希，給出用戶最優(yōu)的解決方案榕暇。比如，一個(gè)用戶很想自己家里的環(huán)境舒適宜人喻杈，但不知道該怎樣做拐揭。數(shù)據(jù)分析平臺(tái)可以先對(duì)其環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，從而分析出最適合他的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)奕塑。比如愧陈，如果想保持室內(nèi)的最佳濕度，那么吊扇的速度只能開到3搭吵，如果開到4煮啡，室內(nèi)就會(huì)過于干燥。

CSDN：你也是物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的用戶嗎棒论？你的家里有什么樣的智能設(shè)備馁祈，你對(duì)這些設(shè)備有什么感覺？

Sudha：當(dāng)然。我家有智能車庫門系統(tǒng)银薪、溫感系統(tǒng)靴亩、照明系統(tǒng)，總體來說我覺得它們很好夫石。比如我出門后總是忘記關(guān)車庫門伪睬，我就可以利用智能系統(tǒng)檢查車庫門有沒有關(guān)，這給我生活帶來許多便利鸭僧。但有時(shí)候口溃，智能系統(tǒng)的可靠性不是很強(qiáng)。我家的一些智能系統(tǒng)不是Ayla云支持旷偿，它們有時(shí)候會(huì)連不上網(wǎng)絡(luò)烹俗，手機(jī)從Wi－Fi轉(zhuǎn)換到LTE時(shí)也會(huì)遇到些麻煩。還有適配方面的問題萍程，比如有些設(shè)備在A國用得不錯(cuò)但到B國可能就有問題幢妄。總的來說茫负，物聯(lián)網(wǎng)給我生活帶來很多便利磁浇，但我希望物聯(lián)網(wǎng)制造商可以多考慮用戶的整體體驗(yàn)，而不是只考慮把自己一家產(chǎn)品做好朽褪。另外作為用戶置吓，我希望只用一個(gè)應(yīng)用就能解決所有問題，我不想登錄兩個(gè)應(yīng)用來做兩件事缔赠。

關(guān)于未來

CSDN：你認(rèn)為未來一年物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域會(huì)有哪些新趨勢(shì)衍锚？

Sudha：第一，更注重?cái)?shù)據(jù)分析嗤堰；第二戴质，更注重?cái)?shù)據(jù)隱私；第三卒抖，更注重安全氏腐，尤其體現(xiàn)在對(duì)黑客的警覺；第四栏葬，緊隨變化冻哈，體現(xiàn)在各類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上。

CSDN：你接下來的工作重心是什么抚言？

Sudha：接下來我們依然會(huì)不斷提高云平臺(tái)的可擴(kuò)展性和兼容性优隔，如果我們預(yù)計(jì)市場(chǎng)會(huì)有數(shù)百萬設(shè)備的增加，我們的可擴(kuò)展性目標(biāo)就會(huì)是這一水平的三倍芦槽。同時(shí)我們也重視保證端至端可擴(kuò)展棋少，這是一個(gè)持續(xù)的努力方向杯娶。另一個(gè)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)效率（Interoperability），這是我的團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)之一儡特，目的是實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備栅苞、應(yīng)用程序一起工作并共享信息數(shù)據(jù)。同時(shí)疏唾，用戶體驗(yàn)方面也需要繼續(xù)努力蓄氧，尤其是引導(dǎo)用戶方面。

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