隨著恐怖谷理論的蔓延，人們對于人工智能的理解帶有偏見，越來越多的人覺得人工智能是個可怕的科技弱贼，將會給人類的生存帶來毀滅性打擊，當然槐骂，人們更多擔心的是人工智能未來有可能會和人類搶飯碗卓胶。

盡管許多公司認為掌握人工智能技術是在當今市場中保持競爭力的關鍵之一，但人們仍然普遍缺乏對人工智能這一概念本身以及其功能的理解肪躯。人們沒有意識到的是鄙划，每當他們在手機上使用Siri時，他們實際上是在與人工智能互動掀舷。

“人工智能”可以讓不同的人聯(lián)想到不同的畫面药锯，從《終結者》中功能強大、無所不在的天網幅猖，到Facebook沒那么顯眼的聊天機器人Messenger怒随。盡管前者在目前看來明顯有些不合實際，但這樣一種對人工智能的認知導致很多企業(yè)主主動避開了這一發(fā)展迅速的行業(yè)梢翼。

但是彰你，不管你喜不喜歡，人工智能都是存在的叮廉。這項技術在小企業(yè)和跨國公司中都有巨大的應用潛力蛋济，可以被用來提高生產力和效率。把這項技術看作是一個工作助手炮叶，隨時準備幫助你更好地了解和服務你的企業(yè)碗旅。

下面是你的企業(yè)可以利用人工智能實現(xiàn)這一目標的五種方法。

安排日程

很多人抱怨他們在會議上花的時間太多镜悉，但同樣值得抱怨的是他們在做計劃上也花了很多時間祟辟。人工智能不僅可以在你的日程表上幫找到空閑時間，還可以為你安排日程侣肄，并與與會者進行互動旧困，從而為你節(jié)省時間，讓你不用應付那么多郵件稼锅。

人工智能系統(tǒng)x．ai也被稱為Amy吼具，它正在為越來越多忙碌的高管提供服務。ClikzDigital公司的首席營銷官PetePolgar曾認為人工智能“令人毛骨悚然”矩距，但自從使用Amy來安排日程之后拗盒，他對人工智能的看法發(fā)生了轉變怖竭。“我會推薦這款人工智能系統(tǒng)給所有不喜歡做日程安排并且覺得沒必要雇傭助理的老板們陡蝇。只要確保你清楚你的人工智能工具要解決的問題茁螺，看看這些問題是否值得你花錢購買人工智能工具∶嫠”

一些用戶報告稱烦猾，Amy每年為用戶節(jié)省了超過40小時的時間——這些時間可以被用來做更有意義的工作。40多個小時相當于一周的工作時間嘱疑。

用更少的人力完成更多的工作

另一種利用人工智能提高生產力的方法是把重復性或很耗時的任務外包給AI卤舆。這可以為其他項目騰出時間，讓更小的團隊更有效率地工作呐蹂，并完成本來需要更大的團隊才能完成的事情唬垦。

美國的優(yōu)惠券網站CouponHippo使用人工智能來幫助規(guī)模較小的團隊莫诺。普通優(yōu)惠券網站的運作模式是雇傭一群人在網上搜索各種各樣的優(yōu)惠券伐种，然后放在他們的網站上。但我們用人工智能畸玲，尋找并將這些優(yōu)惠呈現(xiàn)給一個規(guī)模很小的團隊啡罗。我們的團隊只有其他團隊的十分之一，但我們可以與他們進行競爭揭胶，”CouponHippo創(chuàng)始人麥克斯佩奇表示骤视。

與人類并肩工作

人工智能可以用來加快數據錄入和分類，并簡化工作流程鹃觉。會計公司botkeeper甚至將其整個商業(yè)模式建立在人工智能帶來輸出力量提升上专酗，為全美各地的企業(yè)提供按需定制的會計服務。如果沒有對人工智能的合理利用盗扇，這一服務將無法實現(xiàn)祷肯。

“botkeeper將一整套商業(yè)模式建立于人工智能之上”，公司發(fā)言人EnricoPalmerino說疗隶。該公司為中小型企業(yè)提供更精確的記賬佑笋，全天候運行，成本降低了50％斑鼻。而這都要歸功于人工智能蒋纬。通過增加會計師與人工智能技術的合作，從而達到以更少的時間坚弱、更高的準確率完成工作蜀备，這大大提高了收益。

處理簡單客戶服務問題

人工智能可以用來處理簡單或低優(yōu)先級的任務荒叶，從而讓人類工作人員專注于更重要的任務晾晕。EmiratesNBD是一家中東的銀行牡泡，該銀行使用虛擬助手來處理基本的客戶服務咨詢。這個項目在一群精心挑選的客戶進行試點哮寨，到目前為止已經被證明是相當成功的尔产。

該系統(tǒng)使用了具有自然語言能力的聊天機器人，可以直接處理客戶請求瞎遗，或者在必要時將客戶轉交給人類員工每此。該系統(tǒng)使客服人員不用將時間花費在處理大多數咨詢所涉及到的瑣碎問題上，同時也簡化了客戶的流程截纹。

該銀行并不是唯一一家利用AI技術的銀行形维，世界各地的銀行也在做同樣的事情，這很可能會擴展到其他行業(yè)贬屹。任何設計處理大量客戶請求的業(yè)務都可能受益于使用人工智能塞秤。這些系統(tǒng)也可以用于內部咨詢平臺，從而可能為IT部門節(jié)省寶貴的時間月锅。

節(jié)約能源和資金

人工智能的學習能力可以通過多種方式發(fā)揮作用癌炒。谷歌采用了一種創(chuàng)造性的方法，利用其DeepMind人工智能技術優(yōu)化數據中心的能源使用情況迹蛤。其結果令人震驚：人工智能至少使該公司數據中心的總用電量下降了15％民珍，據估計節(jié)約的能源價值上億美元。

雖然大多數公司都無法達到谷歌擁有的人工智能技術水平（當然也用不了谷歌使用的那么多能源）盗飒，但所有組織都可以用此辦法節(jié)約能源嚷量。然后剩下來的錢可以再次投資到企業(yè)發(fā)展中，以其他方式提高生產率逆趣，比如實施一項新的社會營銷活動來增加銷量蝶溶。

以上只是人工智能在各個領域應用的幾個例子。隨著軟件的不斷發(fā)展宣渗，可以將生產力提升到全新水平的應用將會出現(xiàn)抖所。不論是大企業(yè)還是小企業(yè)，都需要關注人工智能領域落包。與此同時部蛇，以上這些建議應該可以幫助你擁有一個良好的開端。

聲明：本網站所收集的部分公開資料來源于互聯(lián)網咐蝇，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網絡分享涯鲁，并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責，也不構成任何其他建議法雄。本站部分作品是由網友自主投稿和發(fā)布用兵、編輯整理上傳，對此類作品本站僅提供交流平臺，不為其版權負責晴顷。如果您發(fā)現(xiàn)網站上所用視頻排憨、圖片、文字如涉及作品版權問題狮善，請第一時間告知翻粘，我們將根據您提供的證明材料確認版權并按國家標準支付稿酬或立即刪除內容，以保證您的權益换募！聯(lián)系電話：010-58612588 或 Email:editor@mmsonline.com.cn潘羡。