從動力傳送的早期，Mobil的名字就已經(jīng)與成功聯(lián)系起來了。該公司先行開發(fā)了合成潤滑技術勿侯，該技術已用于許多惹人注意的工程項目，其中包括航天飛機移履、協(xié)和號诫痹、獵兔狗噴氣式飛機和波音777。

    Mobil有關運輸產(chǎn)品的成功使它能夠投資開發(fā)它的工業(yè)產(chǎn)品权扭，例如最近推出的 Mobilmet XLM系列純切削液寨今。2000年4月Mobil于Birmingham的國家展覽中心(NEC) 在MACH2000展覽會上正式發(fā)布這種系列產(chǎn)品。在這種系列產(chǎn)品和其它一些產(chǎn)品灾您，其中包括它的一整套潤滑油梆甘、加工用機油和切削液等，它現(xiàn)在把注意力轉(zhuǎn)向許多現(xiàn)代化機加工車間和制造廠所面臨的主要問題——稱為管理問題烛辜，以質(zhì)量江伴、成本與供貨(QCD)、健康與安全以及環(huán)境為中心臂葫。MObil出現(xiàn)在MACH2000展覽會上踢臀，Mobil的工業(yè)市場和開發(fā)經(jīng)理Phil Campion說：“我們將要發(fā)布的重要消息是Mobil具有一個很好的理念，它比提供一系列產(chǎn)品要更好豆蚀。我們通過增值服務給我們的客戶提供有效的企業(yè)解決方案媚曾，這些增值服務能夠分別滿足客戶企業(yè)需求、優(yōu)先次序和焦點等需要抬闷「局”

    由于具有了Mobil的企業(yè)解決方案首創(chuàng)精神，這個范圍將得到進一步發(fā)展笤成。企業(yè)解決方案為潤滑劑和切削液的工業(yè)用戶提供預約定貨服務评架。其中液體選擇只是一系列工具之一，它可用來改善制造性能炕泳。其它工具包括庫存控制纵诞、后勤支持、液體監(jiān)控培遵、報告浙芙、廢料管理和環(huán)境控制，以及一系列用來改進客戶 QCD的預定的增值項目籽腕。實際上嗡呼，企業(yè)解決方案是一種企業(yè)咨詢服務纸俭。

非常規(guī)方法

   “和較常規(guī)的液體管理方法相對比，企業(yè)解決方案將對公司底層生產(chǎn)線產(chǎn)生適當?shù)淖饔梦钭叮盡obil工業(yè)規(guī)劃經(jīng)理Colin Norbury說肺沃，“這個方法開始于 Mobil工程師進行詳細的客戶業(yè)務審查，客戶業(yè)務范圍涉及到生產(chǎn)率鬼浮、質(zhì)量樱猬、成本、供貨全头、健康與安全肛巫、環(huán)境和潤滑方法等方面。這就要看看在企業(yè)中實際發(fā)生了什么事咽露？什么是成本驅(qū)動衅惠？當時客戶層該怎樣對待它們？可能獲得哪些改進或效能者只，以及我們應該怎樣把它們交付使用哗饭？然后，我們同意那些客戶目標蔑懈，因為在那里琉阱，如果客戶不同意或不相信它的話，我們不能說你將節(jié)省多少資金拐迁〔渑”

    引進一支著重研究企業(yè)解決方案的專家隊伍，就意味著這些調(diào)研不僅局限于較大的OEM客戶线召。大型和中型機加工車間（和其它制造領域铺韧，包括多層次的1個和2個分包商）現(xiàn)在可能要受到微觀影響。從Mobil的產(chǎn)品／服務業(yè)務中總是不能提供以后調(diào)研所需的一系列服務缓淹。在這些情況下哈打，它還是樂于做一個交鑰匙解決方案的供應者，提供一些輔助性服務讯壶，例如勞動力料仗、振動分析或設備等。實際上鹏溯，Mobil應該成為一個多層次供應商罢维，提供有關所有潤滑劑／冷卻劑的產(chǎn)品與服務淹仑。然而丙挽，由于這個原因，按照這種方式去工作匀借，仍不能排除現(xiàn)有供應商和它們的產(chǎn)品颜阐，在Mobil的整個計劃范圍內(nèi)它將繼續(xù)作為一個客戶所喜歡的供應商盘塘，但是這個計劃不能滿足一個專門的需求。

    一個具有 Mobil經(jīng)驗的最終用戶是 West Midlands-based Invensys Brook Crompton攘霞，現(xiàn)在告傻，在 Mobil對它的需求評價中已經(jīng)有了每臺機床的維修計劃、庫存控制管理和現(xiàn)場冷卻液處理系統(tǒng)虽捺。這些和其它效益的綜合已使Invensys看到貯油槽壽命增加 40％蝠题，生產(chǎn)率大大提高，冷卻液排出處理十分有效蝎蚣，且考慮了能夠滿足每年節(jié)約指標的措施殷宴。

    提供解決方案不只限于最終用戶。與80多個國家的聯(lián)合淹误，Mobil已和許多主要機床制造廠商發(fā)展了強有力的合作關系窜货，特別是在德國、日本和美國湘发。在英國它把重點放在它的設備廠商服務集團旗下的機床進口商末雪。幾十年來，這個提供給 OEM的全球服務已成為 Mobil工業(yè)策略的核心——Mobil工程師與機床設計者和制造廠商一起工作宰僧，從而優(yōu)化潤滑劑和機床效率材彪，單獨的或優(yōu)選的潤滑油習以為常得到制造廠商的認可。有時還包括一個放在新機床旁邊的設備工具箱撒桨，每個工具箱上可以裝有各種產(chǎn)品和有用裝置查刻，例如冷卻液和潤滑劑、溢流工具凤类、安全數(shù)據(jù)和樣品油瓶等穗泵。為了監(jiān)控油的壽命最好使用后者，使Mobil能夠給用戶提供更好的油的使用知識谜疤。在工具箱上提供所有這些產(chǎn)品和裝置佃延，還可以使所訂購的新機床最終載重有所減少。

    企業(yè)解決方案的成功關鍵是領會客戶的目標夷磕，因此Mobil應該配合它的觀察與分析履肃。為此，顯而易見的原因?qū)蛻魜碇v它是沒有用的坐桩，或者是Mobil應花費時間去策劃策略尺棋，這些策略和最終用戶沒有直接關系。最終結(jié)果應是一整套解決

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