動動指尖定邪，掛號阶牍、繳費(fèi)履肃、查看報(bào)告等就能便捷完成亏拉，省去了排隊(duì)等候扣蜻、重復(fù)繳費(fèi)的辛苦……“智慧醫(yī)療”是改善醫(yī)療服務(wù)水平的重要手段，近年來及塘，我國多地試點(diǎn)建設(shè)“指尖上的醫(yī)院”莽使，通過“讓醫(yī)療數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”坊蜂，使醫(yī)院掛號港苗、問診、取藥更加便捷卢俯，轉(zhuǎn)診效率得到提升陌贪，有助于緩解“看病難”問題。

優(yōu)化診療流程

長期以來，掛號排隊(duì)時(shí)間長想触、看病等候時(shí)間長等問題粱宝，給不少患者就醫(yī)“添堵”。國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝介紹晾充，近年來不少醫(yī)院積極發(fā)展“智慧醫(yī)療”玖膨，優(yōu)化了診療流程，把便捷的醫(yī)療服務(wù)送到患者身邊崭湾。

曾幾何時(shí)赛邢，浙江杭州市的119個(gè)市級醫(yī)院收費(fèi)窗口前，每年擁擠著1000多萬人次猛蔽，付費(fèi)排長龍是常態(tài)剥悟。如今，通過“智慧醫(yī)療”改造枢舶，這些醫(yī)院2188個(gè)醫(yī)生診室能夠?qū)崟r(shí)結(jié)算懦胞，“付費(fèi)窗口”資源相當(dāng)于增長了18倍，讓患者人均節(jié)省約1小時(shí)就診時(shí)間凉泄。

在杭州市紅十字會醫(yī)院診室內(nèi)躏尉，每個(gè)醫(yī)生桌上都有一個(gè)讀卡器『笾冢患者就診時(shí)胀糜，插入帶有醫(yī)保功能的市民卡，點(diǎn)擊診室結(jié)算按鈕蒂誉，即可付費(fèi)教藻，并進(jìn)入到檢查或拿藥環(huán)節(jié)……其實(shí)，診室結(jié)算只是杭州醫(yī)院智慧結(jié)算的其中一環(huán)右锨，“目前在杭州市級公立醫(yī)院括堤，從注射室、B超室等醫(yī)技科室绍移，再到醫(yī)院停車場沛专、小賣部，都設(shè)置了智能結(jié)算終端啤盯，插入市民卡就可實(shí)時(shí)付費(fèi)讯翎。”杭州市衛(wèi)計(jì)委主任滕建榮說抬而。

醫(yī)療智慧結(jié)算帶來的是患者就診便利化最勤。“傳統(tǒng)診療流程墓老，從掛號坚矢、就診、輔助檢查，直到取藥離院翁纵，一般要8個(gè)環(huán)節(jié)达玉，患者反復(fù)排隊(duì)，來回奔波柴伪。”杭州市紅十字會醫(yī)院院長何革介紹沙峻，有了智慧結(jié)算睦授，診療流程減少了掛號、收費(fèi)處繳費(fèi)等3個(gè)環(huán)節(jié)摔寨，大大縮短了排隊(duì)等待時(shí)間去枷。

“依托‘智慧醫(yī)療’，優(yōu)化診療流程是复，對患者而言删顶，改善了就醫(yī)體驗(yàn)，提高了看病效率淑廊；對醫(yī)院來說逗余，提升了醫(yī)療資源利用效率，也能減少醫(yī)患糾紛季惩÷剂唬”重慶一家公立醫(yī)院負(fù)責(zé)人稱。

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通

推動醫(yī)療信息互聯(lián)互通画拾，是“智慧醫(yī)療”發(fā)揮效用的重要一環(huán)啥繁。如今，借助視頻遠(yuǎn)程會診摊矮、信息化轉(zhuǎn)診平臺等手段头熏，既讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源得以輻射到最基層的村社，又推動了“雙向轉(zhuǎn)診”順利推進(jìn)影偶。

在成都市青羊區(qū)转挽，借助醫(yī)療信息平臺，不少群眾不用出社區(qū)淀准，也能享受專家“就近”坐診和便捷的轉(zhuǎn)診服務(wù)售荆。前段時(shí)間，青羊區(qū)蘇坡社區(qū)的李婆婆突發(fā)腹痛烁讨，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生初步診斷后俭柒，認(rèn)為情況嚴(yán)重，馬上通過“雙向轉(zhuǎn)診”信息平臺么养，將患者轉(zhuǎn)到省級三甲醫(yī)院治療帅维。在患者轉(zhuǎn)院的同時(shí)，就診信息也實(shí)時(shí)傳輸?shù)绞♂t(yī)院，床位安排等也全部通過轉(zhuǎn)診“綠色通道”實(shí)現(xiàn)溢傅，李婆婆的病情得到及時(shí)控制绳匀。

蘇坡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任田中介紹，目前中心已建立100M帶寬專網(wǎng)炸客，連接省醫(yī)院和青羊區(qū)內(nèi)各社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)疾棵，患者健康檔案可在線實(shí)時(shí)共享，交流醫(yī)療信息痹仙，有助于科學(xué)診治是尔。

重慶市衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，借力“智慧醫(yī)療”开仰，依托遠(yuǎn)程會診拟枚、遠(yuǎn)程病理診斷、遠(yuǎn)程影像診斷众弓、遠(yuǎn)程心電圖診斷恩溅、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、信息化轉(zhuǎn)診等信息平臺谓娃，有助于疏通分級診療“神經(jīng)末梢”脚乡，提升了醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。

信息化管理讓醫(yī)療更安全

醫(yī)療安全是社會公眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題傻粘，記者采訪發(fā)現(xiàn)每窖，在推動“智慧醫(yī)療”發(fā)展中，我國多地醫(yī)院注重利用醫(yī)療信息化管理迹遏、服務(wù)平臺菊蹬，提升醫(yī)療安全水平，提高患者診療滿意度懒俊。

信息化手段正在醫(yī)院日常診療時(shí)大顯身手：廣州市婦女兒童醫(yī)療中心建立了藥品掏谎、輸液、輸血钮瘪、檢驗(yàn)和病理的閉環(huán)管理锄菊，以“移動護(hù)理系統(tǒng)”對住院病人進(jìn)行全流程信息化管理，醫(yī)護(hù)人員在患者床邊就能完成病人輸液湿铃、標(biāo)本采集等和核對工作占犹，協(xié)同效率得到提高。

記者在杭州市中醫(yī)院采訪時(shí)看到碉办，醫(yī)護(hù)人員用“移動護(hù)理系統(tǒng)”（PDA）實(shí)現(xiàn)了“掌上醫(yī)療”安全管理理币，可實(shí)時(shí)監(jiān)測住院病人輸液和護(hù)理等情況，護(hù)理系統(tǒng)一遇緊急情況會發(fā)出警報(bào)虐干，便于醫(yī)護(hù)人員及時(shí)處置聋亡。

依托信息化平臺打造的藥事服務(wù)安全和管理系統(tǒng)也成了守護(hù)群眾健康的“安全屏障”肘习。最近，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院研發(fā)出全智能化的藥房配發(fā)系統(tǒng)坡倔，用智能登記平臺實(shí)現(xiàn)全程掃碼記錄工作漂佩，綁定智能藥框唯一編號，每張?zhí)幏街粚?yīng)一個(gè)藥框罪塔。信息化流程改造使調(diào)劑差錯(cuò)率明顯下降投蝉。

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