當前出募，企業(yè)和社會正面臨著不斷增長和日趨城市化的全球人口需求，迫切需要利用自動化技術來應對眼前和長期的挑戰(zhàn)权煎。因為通過將自動化技術與人類獨特的能力相結合蒂扇，我們可以為員工和企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多機會，幫助他們以更高效的方式狱揩、更少的負面影響喝暂，來實現(xiàn)更多的成就。其實在新冠疫情爆發(fā)之前彻犁，全球各地的企業(yè)就已經(jīng)開始采用自動化技術了叫胁，他們希望以此解決眾多行業(yè)面臨的技能短缺問題。

對于中國企業(yè)而言汞幢，他們正在告別以低要素支撐“世界工廠”的時代驼鹅，轉而進入數(shù)字技術和智能制造的時代，對普通勞動力的需求將明顯減少森篷，取而代之的是對與自動化技術相關的新興崗位的需求激增输钩。根據(jù)中國人力資源與社會保障部2020年發(fā)布的《智能制造工程技術人員就業(yè)景氣現(xiàn)狀分析報告》顯示，預計未來5年仲智，中國智能制造領域的人才需求量將到達900萬人买乃，同時人才缺口將達450萬人触创。

可以肯定的是，自動化技術并非搶走人們的工作为牍，而是協(xié)助人們對重復性或者常規(guī)的工作任務進行自動化處理哼绑。世界經(jīng)濟論壇在2020年時預估，到 2025 年碉咆，自動化技術將創(chuàng)造 1200 萬個全新的工作崗位抖韩。但值得注意的是，自動化技術可能會加劇推動那些導致技能差距和勞動力斷層的潛在力量盆篡。歐特克長期以來一直認為豹炊，自動化技術會創(chuàng)造新興的工作機會，但前提是我們要賦能員工在新的自動化時代里掌握蓬勃發(fā)展所需要的技能春异。

深入洞察重塑我們未來工作的發(fā)展趨勢

為了進一步了解自動化技術對現(xiàn)有和未來工作的影響遂报，歐特克將發(fā)布三份研究報告，探討自動化現(xiàn)狀氛坪、技能發(fā)展以及跨多個行業(yè)和地域的未來工作瞳弱。第一份報告是歐特克基金會聯(lián)合德勤發(fā)布的《亞太地區(qū)是否已準備好迎接未來的工作？》骡侮，深入研究了亞太地區(qū)最容易受到自動化技術影響的勞動力市場纽债，并提出解決方案幫助勞動力在自動化時代茁壯成長。

報告發(fā)現(xiàn)束沼，亞太地區(qū)擁有全球60%的勞動力倚痰，是世界上最大的發(fā)展中經(jīng)濟體。但整個區(qū)域的勞動貧困率達20.9%揣誓，并且有超過110萬的人死于職業(yè)事故或者患有工傷系谐。而自動化技術有解決這些問題的潛力。例如讨跟，據(jù)估計纪他，使用協(xié)作機器人可以減少高達72%的制造業(yè)常見傷害。報告還強調(diào)许赃，雖然自動化技術將創(chuàng)造新的止喷、更有意義的工作機會——因為它取代了簡單或重復的手工任務，但并不是每個行業(yè)都能同樣地抓住機遇混聊。德勤認為弹谁，建筑業(yè)目前因常規(guī)手工任務比例很高，可能會成為受自動化影響最嚴重的行業(yè)句喜。礦業(yè)预愤、制造業(yè)和運輸業(yè)在亞太地區(qū)也面臨著類似的挑戰(zhàn)。

除了確定亞太地區(qū)和各行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)之外，該報告還總結了應采取的一系列積極措施植康，以更好地利用效益和應對風險旷太，其中包括：提高勞動力對適應需求的認知，改變“自動化帶來失業(yè)風險”的片面觀點销睁，把重點放在自動化技術帶來的附加值上祟勿；資助特定行業(yè)的數(shù)字化轉型計劃，幫助小型企業(yè)獲得新的數(shù)字化技術累筋，并加快自動化技術采用的程度耀旅；投資學習計劃，促進勞動力接受再培訓或提高技能的課程书瘤，以幫助員工在不斷發(fā)展的變革環(huán)境中重塑自己傅女。

與此同時，歐特克基金會還聯(lián)合英國皇家藝術學會（RSA）發(fā)布了一份名為《歐洲的優(yōu)秀工作創(chuàng)新》的報告叙杨，探索歐洲未來的工作趨勢和創(chuàng)新原酷。該研究探討了技術和其他因素（例如新冠疫情）是如何影響員工和重塑工作場景的，并對整個歐洲地區(qū)的建筑業(yè)和制造業(yè)的未來工作提出了具體見解疙鸟。

研究顯示蔼俐，歐洲的制造業(yè)和農(nóng)業(yè)工人面臨的自動化“威脅”最大，而建筑業(yè)面臨的自動化風險比制造業(yè)低唆海，主要是因為其活動的重復性較低欲炉，產(chǎn)出的定制性較強憾宅。在建筑業(yè)和制造業(yè)這兩個行業(yè)中赞季，自動化的出現(xiàn)更明確地表明，專業(yè)化的技能培訓是歐洲員工有效應對數(shù)字化轉型的重要舉措奢驯。

由于自動化技術在遠程互動和緩解人力及成本方面的潛力申钩，在新冠疫情期間，歐洲各國加快了采用自動化技術的進程瘪阁。報告還建議撒遣，雖然歐洲政府在疫情期間提供的大部分救濟都集中在工人福利上，但同時需要在技能管跺、培訓和終身學習方面實現(xiàn)創(chuàng)新义黎，以幫助員工為未來的工作做好準備。這些創(chuàng)新包括：思考在線學習的新方式豁跑，包括大規(guī)模開放在線課程（MOOCs）和其他學習工具廉涕，為學習者提供靈活、模塊化的技能提升和技能再學習方法艇拍；技術訓練營狐蜕，加速勞動力的數(shù)字技能培訓進程，并將技能培訓與就業(yè)機會聯(lián)系起來；數(shù)字證書和技能檔案层释，創(chuàng)建認可和驗證技能的新方法脏猴，包括那些通過在職和非正式學習所培育發(fā)展的技能。

歐特克“未來的工作”倡議計劃馅拗，打造面向未來的職業(yè)生涯和勞動力

基于一系列的研究和洞察处鲜，歐特克認為，我們需要借助人工智能等自動化技術來幫助企業(yè)和社會滿足不斷增長和城市化的全球人口需求宿替。我們認識到笆赤，技術的變革會給社會帶來顛覆性的變化，而歐特克始終致力于幫助員工提升適應力并實現(xiàn)茁壯成長魂欺。我們相信粮唯，員工欲取得真正的成功，與其抱以持續(xù)學習的心態(tài)虏绑、掌握當下最為需要的技能和擔任能獲得最有成就感的職位密不可分浇找。

作為全球數(shù)字化發(fā)展的先鋒和推動者，歐特克有責任在幫助員工就壳、客戶和行業(yè)適應不斷變化的環(huán)境方面發(fā)揮引領的作用搭为。對此，歐特克率先提出了“未來的工作”倡議計劃涤伐，通過投資于客戶馒胆、社區(qū)和員工，將人置于未來工作轉型的中心凝果。該倡議也呼應了中國在 "十四五 "規(guī)劃中提出的目標——發(fā)展數(shù)字化經(jīng)濟祝迂，提升制造業(yè)高端化、智能化以及綠色化水平器净，緩解結構性就業(yè)矛盾型雳，以及加快提升勞動者技能素質等，幫助中國企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型的全面成功山害。歐特克已將此倡議計劃納入到社會責任范疇纠俭，并從以下三大方面幫助勞動力優(yōu)化升級：

投資于客戶。歐特克正在通過開發(fā)培訓和技術項目來加大對客戶的投資浪慌，從而幫助其員工學習新技能冤荆，獲得專業(yè)證書，并以新的且令人興奮的方式與自動化工具協(xié)作权纤，進而推動員工的職業(yè)生涯蓬勃發(fā)展钓简。歐特克提供的培訓服務試圖讓員工得以跟上行業(yè)變革的步伐，通過行業(yè)認證的證書只逐，可以幫助員工證明其具備面向未來的技能季距，并爭取為雇主保持領先地位創(chuàng)造條件虚蹋。此外，歐特克正在開發(fā)將人工智能和人類智能相結合的新方法蒿蛆，將算法的強大功能與人們解決問題的洞察力相結合抄娜，幫助企業(yè)員工學習新技能，助力我們的客戶取得成功毙纫。

投資于社區(qū)砂彻。歐特克通過與初創(chuàng)公司以及貿(mào)易組織、教育機構和政府組織等相關部門合作港排，共同幫助勞動力提高適應能力搪狗。歐特克加大了對解決方案和政策的投資，以助力員工和雇主發(fā)展壯大筑背。一方面跛究，歐特克基金會提供資金，助力各非營利組織和初創(chuàng)公司應對系統(tǒng)性的勞動力挑戰(zhàn)寸靶。另一方面重虑，歐特克為學生和教育工作者提供對技術和學習內(nèi)容的訪問，幫助學生學習所需技能秦士，提升教育工作者教學所需技能缺厉。同時，歐特克為符合要求的工會附屬計劃提供支持隧土，以培訓提针、測試和認證快速增長領域的會員。此外曹傀，歐特克的政策議程還專注于確保員工能隨著工作的發(fā)展而茁壯成長辐脖。

投資于員工。歐特克投資于建設面向未來的員工隊伍卖毁。歐特克致力于在眼下和未來打造一個多元化和包容性的工作場所揖曾，在培養(yǎng)具有影響力的包容性文化和公平的員工體驗的同時，還提供廣泛的專業(yè)和技術發(fā)展機會亥啦，以幫助員工適應不斷變化的工作需求。現(xiàn)在练链，歐特克正投資數(shù)百萬美元來培訓我們的員工翔脱，以期他們在軟硬技能方面都能保持優(yōu)勢。另外颖倾，歐特克的技能培訓并不局限于線下匀铸，在疫情期間，歐特克開啟了數(shù)十個線上認證的學習途徑才褂，讓員工即使足不出戶讥认，也能在家學習新技能并獲得相應的資格認證。

歐特克公司大中華區(qū)總經(jīng)理李邵建表示：“隨著中國‘十四五’規(guī)劃的落地實施，中國正在大力推動數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展活益，無論是建筑業(yè)還是制造業(yè)都將在自動化岗蚪、智能化、可持續(xù)發(fā)展等方面迎來進一步的提升漫窑。作為全球數(shù)字化轉型的先行者和推動者汰材，歐特克正通過提高社會對 ‘未來的工作’的認知和重視，來致力于幫助勞動力提升適應力并成功實現(xiàn)價值榴栏。歐特克為此推出了一系列的計劃和措施 像鹤，并將與客戶和社會各界攜手合作，切實幫助勞動力提升和優(yōu)化他們的技能以滿足未來工作的需求泌绩，為勞動力的數(shù)字化轉型奠定堅實的基礎哩簿。”

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