在與客戶及其合作伙伴的合作中莺肘，山高密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢朱泞，識別客戶遇到的挑戰(zhàn)，并不斷積累專業(yè)知識息体，致力于解決行業(yè)難題囊脉。

研發(fā) (R&D)，山高開發(fā)出了有助于改變?nèi)蛑圃鞓I(yè)面貌的新產(chǎn)品和解決方案狗悔√胝“通過積極解決客戶當(dāng)前遇到的問題，我們可提供面向未來的解決方案巡软。我們希望獲得并培養(yǎng)豐富的行業(yè)知識及洞察力檩讯，”山高高級研發(fā)經(jīng)理 Roger Granstr?m 表示。

Granstr?m 指出菌劲，山高與一家大型汽車制造商的合作證明了這一想法富有成效干跛。“這個(gè)客戶當(dāng)時(shí)在做一個(gè)下一代組件平臺的項(xiàng)目祟绊，但是他們并不想談?wù)摶蚍窒砑?xì)節(jié)驯鳖。我們開始深入了解生產(chǎn)過程中大家面臨的共同挑戰(zhàn)，在這一過程中久免，我們彼此建立了牢固的信任關(guān)系。這樣一來扭弧，高層管理人員對我們表現(xiàn)出極大的興趣阎姥，讓我們幫助他們完成一個(gè)大型自動(dòng)化項(xiàng)目，該項(xiàng)目將改變他們的生產(chǎn)流程鸽捻。這超出了我們的預(yù)期呼巴，”Roger Granstr?m 說道。

此類項(xiàng)目既要求保持敏感性御蒲，同時(shí)還要求建立信任 - 客戶需要讓山高團(tuán)隊(duì)深入了解可能具有商業(yè)敏感性的實(shí)踐和生產(chǎn)工藝衣赶，以便工程師和支持人員能夠在深入研究后提出改進(jìn)建議诊赊。“這是一段相互信任的旅程 – 山高是客戶的眾多供應(yīng)商之一府瞄，我們必須向客戶證明我們值得信賴楚餐。我們努力在我們自己、技術(shù)大學(xué)和客戶之間建立溝通的橋梁蹂孽，客戶開始意識到這正是他們所需要的撇扯，”Roger Granstr?m 表示。

與山高合作的客戶是那些推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者酸穗。該計(jì)劃以山高與客戶之間的對話原則為基礎(chǔ)见撵。一旦發(fā)現(xiàn)共同關(guān)注的問題，山高便會(huì)投入資源來幫助客戶分析問題并提出可能的解決方案方蜡⌒轿荆“所提出的問題可能非常獨(dú)特，因客戶和行業(yè)而異锚拳，但我們所掌握的知識總是可以應(yīng)用在這些問題上凡加。我們談?wù)摿撕芏嚓P(guān)于可持續(xù)性和能效的問題，并且談及了對制造商的日常運(yùn)營提出的新要求嘴父，”Roger Granstr?m 說道杂蒙。“知識始終是有用的企悦，無論是通過何種渠道獲得的台腥。我們發(fā)現(xiàn)，在推進(jìn)發(fā)展的過程中绒北，我們始終可以利用從合作伙伴關(guān)系和項(xiàng)目中獲得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)黎侈。我們求知若渴，對知識方面的重視程度更甚于商業(yè)方面闷游，”他解釋說峻汉。

架設(shè)溝通之橋

山高積極與瑞典的多所技術(shù)大學(xué)以及歐洲和美國的頂級大學(xué)開展合作。 “我們的目標(biāo)是在我們自己脐往、學(xué)術(shù)界和客戶之間架設(shè)溝通橋梁休吠，并盡快實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的工業(yè)化，”Roger Granstr?m 說道业簿×鼋福“我們與客戶開展越來越密切的合作，但我們希望更近一步地了解客戶梅尤。我們身處競爭激烈的環(huán)境中柜思，與他們合作非常重要∠镌铮”

與客戶的密切關(guān)系將繼續(xù)是山高未來研發(fā)工作的關(guān)鍵部分触擎∨嬗“目前，我們正在與不同行業(yè)領(lǐng)域的四家不同客戶合作博旬，并且我們正在考察另外三到四個(gè)潛在的未來合作機(jī)會(huì)尤乎，”Roger Granstr?m 解釋說〕龌伲“我們期待著為這些客戶提供我們廣泛的專業(yè)知識促奇，并尋求相互協(xié)作，并且支持他們過渡到下一個(gè)制造時(shí)代是我們的最大興趣所在管剂÷读”

山高刀具總部設(shè)在瑞典法格斯塔市，在超過 75 個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)崇槽，是為銑削注辜、非轉(zhuǎn)位刀具、孔加工和刀柄系統(tǒng)提供全面金屬切削解決方案的全球領(lǐng)先供應(yīng)商秆廉。80 多年來策洒，山高一直致力于為制造商提供最新的技術(shù)、先進(jìn)的工藝和貼心的支持服務(wù)顽腾，確保他們獲得最高的生產(chǎn)率和利潤近零。山高的創(chuàng)新產(chǎn)品和專家服務(wù)將幫助各行各業(yè)的制造商取得成功，更多詳情抄肖，歡迎訪問 www.secotools.com久信。

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