“尤其是現(xiàn)在經(jīng)濟低谷期台汇,企業(yè)的利潤空間不斷被壓縮,導致客戶的預(yù)算減少篱瞎、更加看重價格苟呐。如何在不以推銷為目的的前提下,創(chuàng)造機會讓客戶能親身體驗到通快產(chǎn)品的價值遥局,成為通快的忠誠用戶付箩,是一件非常難的事情肛精。”李小雄說道瞭谴。
李小雄目前負責通快華南區(qū)的數(shù)沖折彎模具銷售及年保服務(wù)銷售炬山,他也是通快20多年的技術(shù)老將,但在銷售方面册压,卻是一個不折不扣的新兵匪从。
2021年5月,李小雄才正式加入售后團隊捕诲,擔任模具銷售橄妄。但令人驚訝的是——轉(zhuǎn)到售后服務(wù)銷售崗的半年時間里,李小雄成功爭取回15家新客戶卿裙,銷售業(yè)績同比也有很大的提升小赋。
那么這是怎么做到的呢?
通快生涯的開始 BEGINNING
2000年外卷,在時代大背景影響下碳胳,李小雄意識到掌握一門技術(shù)的重要性。于是在他在畢業(yè)后沫勿,進入通快公司的一家客戶那里從事鈑金機械工作挨约。憑借吃苦耐勞的品質(zhì),通過自己的努力产雹,他從草根操作工一直做到車間管理诫惭。
2008年,通快東莞培訓中心成立蔓挖。李小雄成為通快東莞培訓中心的第一個培訓老師夕土,負責培訓、沖床瘟判、沖壓復(fù)合機怨绣、激光切割機和自動化生產(chǎn)線。
由于對鈑金工藝十分熟悉拷获,又擁有長期的車間實操經(jīng)驗篮撑,李小雄在培訓時能夠結(jié)合應(yīng)用案例,進行通俗易懂的教學匆瓜,讓學員少走很多彎路电伐,令許多同事和客戶受益匪淺。
漸漸地跪悼,李小雄發(fā)現(xiàn)秆杰,自己完全可以攀登更高的山峰!而通快一直是一家十分注重員工個人發(fā)展意向的公司,追求讓每一位員工都能與公司一同進步蝠肤。
于是汗歧,在公司和同事的支持下,李小雄開始了自己的銷售生涯......
崗位變了吝啰,專業(yè)和真誠不變EARNEST
做了13年培訓老師的李小雄词趾,沒有人情練達的商業(yè)談判技巧,憑借著技術(shù)崗位特有的實誠苦干的精神硅跌,受到了客戶的喜愛!
“做銷售不能只看自己的業(yè)績蚯垫,而是要看賣出去的東西闲涕,到底給客戶帶來了什么價值】扰觯”反觀這幾個月的銷售經(jīng)驗剖毯,李小雄總結(jié)道,只有站在利他的角度教馆,真心為客戶著想逊谋,才能與客戶共贏。
“其實土铺,不少客戶喜歡低價的模具產(chǎn)品胶滋,誰便宜就買誰的,很少關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量悲敷,很多時候是一種能用就行的思維想法究恤,但很多的隱形成本往往被忽略,這主要是因為客戶對通快原裝模具還不夠真正了解后德〔克蓿”
李小雄利用自己的專業(yè)技術(shù)知識,為客戶培訓模具應(yīng)用和編程軟件方面的知識瓢湃,為他們解決困難理张,慢慢地,一個個潛在客戶變成了朋友绵患,也被李工專業(yè)拔馆、真誠的態(tài)度所吸引。
有一次李小雄在外地出差時图瘾,晚上9點接到一位客戶的緊急電話秕肚,尋求技術(shù)幫助。由于公司電腦故障無法聯(lián)接酒店網(wǎng)絡(luò)匙久,于是跑到酒店前臺借用酒店的電腦袭吗,遠程幫客戶順利的解決問題。這種快速而專業(yè)的技術(shù)支持,給客戶留下了深刻的印象苏昨,這也讓他后來簽下了一個大項目的合同锚揍。
技術(shù)出身,更懂客戶 PROFESSION
“通快機床效率是非常高的赘湾,但好的模具會讓機床完全發(fā)揮它的高效性能防养。很多時候,價格低廉的模具會導致生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常律逼,嚴重影響到公司交貨按辱,給客戶公司造成巨大損失∮纪罚”李小雄深知這一點顿肺,他憑借自己的技術(shù)沉淀,幫助客戶找到癥結(jié)所在渣蜗,從而更好地推薦產(chǎn)品屠尊,提供精準的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更高的價值利潤耕拷,幫助客戶降本增效讼昆。
“碰到一些高難度的產(chǎn)品,如果做不出來骚烧,這也是讓一些客戶頭痛的事情浸赫,往往客戶會選擇增加工序或者更改工藝, 但這樣會增加人工和其它成本赃绊,這個時候需要我們非常專業(yè)的技術(shù)支持掺炭。”
李小雄表示:“此前凭戴,深圳精創(chuàng)有一個小工件涧狮,客戶認為很難在機床上實現(xiàn)一次性加工,但客戶把圖紙給我之后逆酣,經(jīng)過認真研究刹越,從和德國溝通模具設(shè)計,模具到了之后現(xiàn)場輔導客戶程序上優(yōu)化殖锹,最后一次性在機床上把產(chǎn)品成功生產(chǎn)出來靡循,得到客戶極大的認可∠模”
“在購買通快原裝模具的同時铣滥,客戶不僅是買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還有非常專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)照窥,讓設(shè)備創(chuàng)造更高的利潤價值和附加價值肃萍。未來涎瓜,我會繼續(xù)幫助我的客戶,為客戶繼續(xù)提供更好的產(chǎn)品股航,把機床性能發(fā)揮到最好慈宾,與客戶攜手共贏〈浣冢”
談到自己的業(yè)績酗宋,李小雄十分謙虛:“與其說是我個人銷售工作的成功,不如說是我作為通快技術(shù)專家的成功疆拘⊥擅ǎ”
正是因為有像李小雄一樣的銷售工程師們,為客戶建立起全面了解通快產(chǎn)品的橋梁哎迄,構(gòu)筑了通快的核心價值回右。
(通快)
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