依托著地緣優(yōu)勢和文化的共融性票彪，借助中國開放的吶喊聲勢，市場嗅覺靈敏的日本企業(yè)不約而同地選擇了登陸中國市場外莲。他們不斷地搜索著中國的投資良機猪半，更在捕捉著一切可以帶動日資企業(yè)的“中國概念”……
    　日系企業(yè)與中國經(jīng)濟碰撞在一起，產(chǎn)生了巨大的能量偷线。它們在中國市場上收獲頗豐磨确，同時也慢慢發(fā)現(xiàn)這個市場本身的變化正在促使它們主動地尋找變革。
    　如今声邦，中國已是世界上最具活力和潛力的市場乏奥，成為跨國公司角逐的主戰(zhàn)場，誰輸了中國亥曹，誰就輸了全球英融。日系企業(yè)又將何去何從？
    　7月26日歇式，松下發(fā)布了第一季度財報。報告顯示，得益于消費電子產(chǎn)品海外銷售額的提升材失，松下第一季度凈利潤同比增長9.7%找塌，為393.1億日元（100日元約合人民幣6.3元）。
    　不僅松下業(yè)績飄紅困煤，根據(jù)日本上市公司2006年年報鸥萌，在東交所上市的1245家公司的平均銷售額增長了9%、利潤上升了7%技蝌，41%的企業(yè)利潤創(chuàng)歷史新高壹霍。與此同時，另有一項專業(yè)調(diào)查顯示伦窜，日本上市企業(yè)的海外依存度正迅速提高建鹿，整體高達50.6%。
    　毫無疑問始坝，這些鮮活的數(shù)字給我們釋放出一個信息：日本企業(yè)動力強勁得益于其海外市場捍瘩。那么在中國市場上，他們表現(xiàn)又是如何蓄揭？
    　獲利中國或兵敗中國署弯？
    　日本貿(mào)易振興機構(gòu)北京事務(wù)所副所長真家陽一告訴《環(huán)球》雜志：“我們做了問卷調(diào)查，得到的結(jié)果是六成到七成的在華日企是贏利的儿捧〖晕耄”這樣的結(jié)果并不令人意外，事實上菲盾，歐美在華企業(yè)的贏利比率也都超過了60%颓影。
    　在絕大多數(shù)跨國公司在華淘金成功的同時，失意者的名單上也出現(xiàn)了日企的名字亿汞。
    　日資家電是最早進入中國市場的外資家電軍團瞭空，一度以過硬的技術(shù)和卓越的品質(zhì)成為中國本土家電品牌強勁的競爭對手。而到了上世紀(jì)90年代中期疗我，先入為主的日資家電企業(yè)卻逐漸喪失了在中國市場上的領(lǐng)先優(yōu)勢咆畏，市場份額節(jié)節(jié)敗退，甚至近年來頻頻發(fā)生“質(zhì)量門”事件吴裤，如“XX手機風(fēng)波”旧找、“XXCCD質(zhì)量事件”……
    　無獨有偶。2006年底麦牺，在東芝钮蛛、三菱、松下黯然辭別中國手機市場后剖膳，日本手機商NEC也宣布退出海外2G及2.5G手機市場轮砸。至此南链，在中國市場，日系手機幾乎全線撤退应胎。甚至有媒體用“無可奈何花落去”來形容日本手機廠商的心情衡服。
    　各大媒體對日企困局的分析文章頻頻出爐，歸結(jié)起來其癥狀主要有以下幾點：對中國市場的輕視而逞，“一流產(chǎn)品賣歐美免砖，二流產(chǎn)品留國內(nèi)，三流產(chǎn)品賣給中國”的說法一直存在黄骇；對技術(shù)創(chuàng)新的偏執(zhí)纸赦，以致陷入“高處不勝寒”的被動；刻板的企業(yè)文化在公關(guān)營銷倒奋、事件營銷上顯得格格不入醇电；研發(fā)基地的缺失；營銷空心化皱辞，對中國市場缺乏深入而細(xì)化的了解君板。各種說法都矛頭直指日系企業(yè)在中國市場的傲慢與偏見。
    　日企難覓中國籍CEO
    　有人形容股冗，中國企業(yè)在與外國企業(yè)談判的時候霹陡，如果對方是美國企業(yè)，則往往所有的人都會中文止状，而當(dāng)對方是日本企業(yè)時烹棉，會說中文的往往只有一個——日方翻譯。
    　記者參看了不同機構(gòu)的一些調(diào)查材料怯疤，結(jié)論十分類似浆洗，研究多半指出在華日本公司采取了民族中心的人力資源管理模式，管理者本土化程度還處于一個較低水平集峦。雖然在日資企業(yè)各職能部門中伏社，已經(jīng)有相當(dāng)大比例的中國籍經(jīng)理人，且中國籍管理人員所擔(dān)任的職位也由以過去的課長級為主流上升到以部長級為主塔淤。但是摘昌，中國籍經(jīng)理人作為運營企業(yè)的最高執(zhí)行者的比例仍然很少。
    　這是中日文化差異高蜂、理念差異等原因造成的聪黎。而由于日本企業(yè)最高決策層中缺少了解本地市場的管理者，其產(chǎn)品往往同實際的市場需求有偏差丢华，甚至?xí)斐善髽I(yè)的反應(yīng)速度不夠迅速船白。同時，經(jīng)營管理者本土化的遲緩也是造成中國經(jīng)理人離開日本企業(yè)的主要原因码署。
    　2005年的“日資企業(yè)薪酬福利調(diào)研”涉及數(shù)十家日資企業(yè)蒙敦，受調(diào)查的員工人數(shù)共1萬多人每缎。根據(jù)報告中的數(shù)據(jù)顯示，在華日資企業(yè)員工的薪資平均水平普遍低于歐美企業(yè)悲社。而日企人員平均流失率高于歐美企業(yè)镀匈，且主動流失比例是被動流失比例的2.7倍。
    　在《環(huán)球》雜志記者提到日本在華企業(yè)的本土化程度低于歐美在華企業(yè)的現(xiàn)象時反没，真家陽一解釋得很通俗：“日資企業(yè)和歐美企業(yè)對華投資的目的不一樣，日企想在中國制造東西医惠，歐美企業(yè)更多是把中國作為銷售市場缺员。本地化要做得好，才能把握消費市場器谦，所以在這個方面弯囊，歐美企業(yè)做得好。但是2000年以后胶果，日企逐漸重視消費市場匾嘱，本地化工作也開始加強≡缈伲”
    　中國社會科學(xué)院日本研究所經(jīng)濟室主任張季風(fēng)表示：“日本的企業(yè)現(xiàn)在大都意識到了這一問題霎烙，無論是在人才的培養(yǎng)方面還是公益事業(yè)方面都在進行新的嘗試，以努力改變原有的刻板形象蕊连，而且取得了不錯的效果悬垃。”
    　的確甘苍，不少日資企業(yè)已經(jīng)從企業(yè)戰(zhàn)略的角度認(rèn)識到本土化的重要性尝蠕，開始有了人才本土化的明確計劃日程。事實上载庭，對他們來說看彼，更好地利用優(yōu)秀的中國本土人才是絕好的感受中國市場脈搏的方式。與此同時囚聚，吸收和利用日企先進技能及經(jīng)驗靖榕，對中國本土人才而言，也是一種快速提高自身競爭力的有效途徑撑葡。
    　在華日企行路難嗎益爽？
    　日本有學(xué)者認(rèn)為，在中國的日本企業(yè)獨有的戰(zhàn)爭責(zé)任的“原罪”艾抠，使日企相對于歐美企業(yè)處于不利地位：無法吸引最優(yōu)秀的人才企棘；勞資糾紛容易被提升為政治問題；銷售及市場推廣有更多困難（抵制日貨運動惑妒、政府采購中的政治因素）射传；產(chǎn)品責(zé)任更大（日貨容易成為采取法律行動的目標(biāo)）菌菇，等等。也有中方專家認(rèn)為域曼，由于歷史浪顽、政治、輿論等侵蝕俱篡，日本在華企業(yè)缺乏安定感和平衡感东悔。
    　這種情況確實是日企不可回避的。中國的許多網(wǎng)絡(luò)論壇里颤枪，關(guān)于“抵制日貨”的帖子一直被頻繁發(fā)出汗捡。據(jù)稱，在中日關(guān)系緊張時畏纲，日本某公司到中國的一所大學(xué)去招聘新員工扇住，迎接他們的并不是雪片般的求職信。大學(xué)生們一個勁地逼問該公司如何看待中日關(guān)系和“中日關(guān)系是否會導(dǎo)致中國員工在日本企業(yè)里遭受到不公正待遇”盗胀。
    　應(yīng)該注意到的是艘蹋，中日貿(mào)易很大部分是通過在華的日本企業(yè)完成的，而目前部分在華日本公司已和日本母公司在利益上出現(xiàn)了分化票灰。盡管日本企業(yè)官方的表態(tài)通常都稱中日之間的政治摩擦并沒有影響到日本在華企業(yè)的銷售女阀，但一些日企的銷售人員卻表示，在日常經(jīng)營中米间，他們確實感到某些時候中國消費者對日本產(chǎn)品的抵觸情緒强品。
    　對此，中國國際問題研究所世界經(jīng)濟研究室主任姜躍春指出：“經(jīng)濟全球化的時代屈糊，任何一個科技產(chǎn)品都不是一個國家獨立完成的的榛，更不是一個企業(yè)單獨完成的。相當(dāng)多的日本產(chǎn)品里面都有中國人的勞動潦故，所以把過去意義上的抵制日貨照搬到今天來仔同，實際意義并不大。我們應(yīng)該對日貨問題用一個理性的庐穴、客觀的圃靖、全球化的視角去看∮瑁”
    　運營上的問題點
    　隨著自身的發(fā)展和與全球經(jīng)濟融合度的提高榛蜻，中國近年來的營商環(huán)境有了很大程度的提升。在華日企大多滿意中國的投資環(huán)境翁漠，但仍在某些方面感到不適應(yīng)盅力。真家陽一給《環(huán)球》雜志記者出示了一份近期的調(diào)查數(shù)據(jù)，主要針對的是日企在華運營過程中遇到的問題舆焕。
    　調(diào)查顯示按任，在銷售方面汉疮，68%的日企頭疼的問題是“客戶要求降低價格”，因為中國有很多外企杠滓，競爭激烈丛剿，所以降價方面的要求對他們來講是困難最大的。日企第二關(guān)注的問題是“競爭對手實力不斷增強”臊岸，而排在第三位的問題是“怎樣開拓新客戶”橙数。還有在中國比較特殊的一個問題就是欠款回收比較難。
    　在生產(chǎn)方面扇单，他們遇到的最大問題是采購成本的不斷上升商模，58%的企業(yè)對此表示了關(guān)注，而有52.5%的企業(yè)認(rèn)為質(zhì)量管理比較困難蜘澜，還有技術(shù)人才難以獲得，零部件在當(dāng)?shù)氐牟少徖щy响疚。
    　在財務(wù)鄙信、金融、外匯方面忿晕，日企最關(guān)心的是人民幣對美元的匯率變動装诡。中國稅率改革也頗受關(guān)注。根據(jù)中國新的企業(yè)所得稅法践盼，從明年1月1日起鸦采，外資企業(yè)原有的稅率優(yōu)勢不復(fù)存在。真家陽一明確表示：“即使所得稅有所提升因摸，絕大部分日本企業(yè)還會一如既往地在中國經(jīng)營蜗南。日本企業(yè)正在為適應(yīng)法律做一些準(zhǔn)備≌焯玻”此外饰测，人民幣對日元的匯率變動也是在華日企的主要關(guān)注點。
    　在貿(mào)易制度方面假祝，通關(guān)等諸多手續(xù)的繁瑣靡庵、中國對相關(guān)規(guī)則的通告和傳達不徹底、通關(guān)手續(xù)的辦理需要的時間太長虎内，是日企最關(guān)注的三個問題燕汗。但需要指出的是，從數(shù)據(jù)來看诅挖，2006年提出這些問題的企業(yè)比2005年減少了枣惨，這說明中國相關(guān)部門的辦事效率正在提高。
    　另外懒潘，需要著重指出的是專利保護問題胚茴。雖然中國政府對這個問題已經(jīng)越來越重視互墓，但日本企業(yè)仍感到“還是差一些”。據(jù)稱蒋搜，日本在華企業(yè)已經(jīng)成立了一個名為IPG的知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟組織篡撵，以聯(lián)合起來謀取權(quán)益。
    　眼光決定邏輯
    　無論日企在中國走過的路是平坦還是波折豆挽，可以肯定的是育谬，龐大的中國市場是他們難以割舍的寶地。實際上帮哈，在中國已經(jīng)獲利的日本企業(yè)大多在考慮追加投資膛檀，而一時受挫的那部分企業(yè)也在整裝，隨時準(zhǔn)備卷土重來娘侍。
    　日系企業(yè)的實力不容忽視咖刃，這種實力是長期積累形成的。比如憾筏，日系企業(yè)普遍重視科研開發(fā)嚎杨，對產(chǎn)品質(zhì)量精益求精，產(chǎn)業(yè)工人整體素質(zhì)高氧腰，管理人員具有嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)等等枫浙，這些都是中國企業(yè)在短時間內(nèi)難以達到的。因為具備比較扎實的技術(shù)和制造基礎(chǔ)三钦，加之品牌形象和國際化運作基礎(chǔ)都比較好尼缨，日系企業(yè)未來發(fā)展的潛力還是很大的。
    　對于目前的日系企業(yè)來說做堂，要想在中國市場有一個卓越的表現(xiàn)综货，必須從調(diào)整中國市場戰(zhàn)略入手，而不是做一個水土不服的插班生校惧。
    　曾有記者問廣州本田前任總經(jīng)理門協(xié)先生葛暇，跨國合作成功的秘訣是什么？門協(xié)答道“我時時留意是在別人家的花園里工作竣篷，要尊重主人的文化習(xí)慣尼软，讓花園變得更美麗、更富裕傲丹”阃福”
    　誠如此言，和諧共贏才是長久的發(fā)展之道酬俯。
（來源：《環(huán)球》雜志） 

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